員工心態(tài)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造

  培訓(xùn)講師：周愛國(guó)

講師背景：
講師姓名：周愛國(guó)教育背景華中理工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)士，上海交通大學(xué)工商管理碩士（MBA）職業(yè)背景現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，工作經(jīng)歷涵蓋生產(chǎn)管理的各個(gè)崗位和職務(wù)，曾在不同的歐美企業(yè)中擔(dān)任過(guò)生產(chǎn)主管，項(xiàng)目工程師，工藝主管，工業(yè)工程主管，內(nèi)部講師，生產(chǎn)經(jīng)理 詳細(xì)>>

周愛國(guó)
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員工心態(tài)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造詳細(xì)內(nèi)容

員工心態(tài)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造

　　**部分 提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義

　　1. 何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)

　　2. 何謂團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特征

　　3. 提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義

　　案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹

　　第二部分 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的素質(zhì)和能力模型

　　1、 文化面：管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍

　　?　　　創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個(gè)條件

　　?　　　視頻學(xué)習(xí)：看執(zhí)行的決心和立場(chǎng)

　　?　　　案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍

　　2、 心態(tài)面：積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行

　　?　　　意愿與方法：

　　案例分享：小陳的“真的不能”和“真的不愿意”

　　體驗(yàn)式游戲：意愿百分百，方法無(wú)窮大

　　?　　　信任欣賞：

　　成本高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì)

　　信任減少內(nèi)耗，提高效率

　　信任讓人愿意負(fù)責(zé)任，愿意全力以赴

　　每個(gè)人都具備欣賞的能力，每個(gè)人都有值得被欣賞的部分

　　欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績(jī)

　　故事分享：信任的力量---臺(tái)灣女作家的一篇文章中欣賞的力量

　　故事分享：欣賞的力量---只有媽媽欣賞我

　　案例分享：一個(gè)員工如何在欣賞中快速成長(zhǎng)

　　體驗(yàn)式游戲：團(tuán)隊(duì)成員間的信任支持，讓團(tuán)隊(duì)力量堅(jiān)不可摧

　　?　　　主動(dòng)負(fù)責(zé)：

　　負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任

　　從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同

　　從“張勤發(fā)貨”理解真正的負(fù)責(zé)任=令到事情發(fā)生

　　小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分

　　?　　　溝通協(xié)調(diào)：

　　溝通的基本是尊重人性五原則

　　單向溝通、雙向溝通、全方位溝通的不同

　　案例討論：一個(gè)經(jīng)理如何處理一個(gè)憤憤的主管來(lái)告狀

　　3、 制度面：嚴(yán)格的責(zé)任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行

　　?　　　嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則

　　?　　　優(yōu)化的流程確保高效：麥當(dāng)勞優(yōu)化流程的啟發(fā)

　　?　　　清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團(tuán)案例分享

　　?　　　執(zhí)行中，需要堵住的四個(gè)借口

　　?　　　制度重在執(zhí)行：案例學(xué)習(xí)--看日本人如何管理中國(guó)工程

　　?　　　細(xì)節(jié)決定成?。簛?lái)自二戰(zhàn)的啟示，維納民謠給我們的啟發(fā)

　　4、 行為面：加強(qiáng)目標(biāo)管理、過(guò)程管控、優(yōu)化配置，嚴(yán)謹(jǐn)考核，來(lái)提高執(zhí)行力

　　?　　　加強(qiáng)目標(biāo)管理，讓工作有序高效開展：SMART原則、5W2H、甘特圖

　　案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無(wú)效的問(wèn)題根源在哪里

　　?　　　過(guò)程管控：加強(qiáng)事前、事中、事后控制，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，PDCA管理循環(huán)

　　案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延”看，如何進(jìn)行過(guò)程控制，以避免死后驗(yàn)尸？

　　?　　　優(yōu)化配置：團(tuán)隊(duì)資源的大化，九型人格與優(yōu)化配置

　　?　　　嚴(yán)謹(jǐn)考核：考核的出發(fā)點(diǎn)是支持拿到成果，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是輔導(dǎo)和反饋

 

周愛國(guó)老師的其它課程

　　部分：以合同主線項(xiàng)目施工成本管理理念的導(dǎo)入　　一、傳統(tǒng)項(xiàng)目施工成本管理理念的偏差　　二、現(xiàn)代項(xiàng)目施工成本管理理念　　三、以合同為主線的項(xiàng)目施工成本管理理念的主要內(nèi)容　　第二部分：以合同為主線項(xiàng)目施工成本管理體系策劃　　一、工程項(xiàng)目施工成本管理的原則　　二、項(xiàng)目施工成本管理的層次　　三、項(xiàng)目施工成本費(fèi)用的劃分　　四、項(xiàng)目施工成本管理體系的建立　　五、項(xiàng)目施

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　　部分：企業(yè)為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃　　一、職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)涵、基礎(chǔ)與原則　　二、企業(yè)成功與事業(yè)成功——職業(yè)生涯的作用　　三、國(guó)內(nèi)外職業(yè)生涯設(shè)計(jì)現(xiàn)狀　　第二部分：職業(yè)生涯規(guī)劃、開發(fā)與管理技術(shù)　　一、自我分析技術(shù)　　二、內(nèi)外環(huán)境分析　　三、職業(yè)與性格、興趣、能力的匹配分析技術(shù)　　四、職業(yè)生涯目標(biāo)與選擇及權(quán)重分析　　第三部分：不同類型、能力下人才的職業(yè)生涯指導(dǎo)　

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　　章工程項(xiàng)目概述　　節(jié)工程項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)　　一、工程項(xiàng)目的定義　　二、工程項(xiàng)目的特點(diǎn)　　三、工程項(xiàng)目的分類　　第二節(jié)建設(shè)程序的概念和內(nèi)容　　一、建設(shè)程序（項(xiàng)目壽命周期）的概念　　建設(shè)程序，審批管理程序　　二、建設(shè)程序的主要內(nèi)容　　前期工作、設(shè)計(jì)、施工、試生產(chǎn)及竣工驗(yàn)收　　完成方式多樣化　　第二章工程項(xiàng)目管理　　節(jié)工程項(xiàng)目管理環(huán)境　　一、制度環(huán)境（有政府行

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　　提出的新要求快速變化的主題　　當(dāng)代社會(huì)中的組織環(huán)境　　當(dāng)代組織中的員工　　現(xiàn)代企業(yè)即將面臨的心理問(wèn)題與挑戰(zhàn)　　10:00-12:00Part-1　　心理學(xué)與客戶滿意體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代及其商業(yè)特征　　案例討論：加油站與星巴克　　影響客戶滿意的本質(zhì)因素：情緒與感覺　　視頻觀摩：他們?cè)谫u什么？　　心理實(shí)驗(yàn)：你餓選擇理性嗎？　　人的行為受什么驅(qū)使　　員工核心能力的轉(zhuǎn)變

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　　一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的自我定位　　精神領(lǐng)袖　　領(lǐng)航人　　榜樣　　培訓(xùn)師　　協(xié)調(diào)人　　有效的領(lǐng)導(dǎo)秘訣　　問(wèn)題手冊(cè)化　　問(wèn)題引導(dǎo)化　　四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　指揮式　　參與式　　教導(dǎo)式　　授權(quán)式　　“買西瓜學(xué)”與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)規(guī)劃　　銷售隊(duì)伍現(xiàn)存問(wèn)題及原因分析　　令領(lǐng)導(dǎo)者頭疼的5個(gè)問(wèn)題　　針對(duì)隊(duì)伍的管理體系的設(shè)計(jì)不當(dāng)　　針對(duì)終端銷售過(guò)程中的

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　　講　營(yíng)銷管理概述　　1．引言　　2．營(yíng)銷管理的概念和現(xiàn)狀　　第二講　銷售管理現(xiàn)狀　　1．銷售管理五要素　　2．中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境　　3．中外企業(yè)銷售管理的差異　　4．控制銷售管理的兩大資源　　第三講　銷售團(tuán)隊(duì)管理(一)　　1．銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——目標(biāo)　　2．銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——戰(zhàn)咯　　3．銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——結(jié)構(gòu)　　4．銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——規(guī)?！　?．銷售隊(duì)

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　　講企業(yè)不喜歡的基層人員　　1．前言　　2．組織通常劃分為三個(gè)階層　　3．基層人員扮演的角色　　4．三種不受歡迎的基層人員　　第二講企業(yè)所喜歡的基層人員　　1．引言　　2．必須具備的三個(gè)基本條件　　3．好培養(yǎng)三種良好態(tài)度　　4．三種受歡迎的基層人員　　第三講發(fā)揚(yáng)墨子三大基本精神　　1．組織三階層的主要精神　　2．墨子的中心主張　　3．墨子的三大精神　　第四

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　　章、目標(biāo)管理概述（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）　　一、何謂目標(biāo)管理　　二、目標(biāo)管理五要素　　三、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？　　四、目標(biāo)管理的作用　　五、目標(biāo)管理的六個(gè)特征　　六、目標(biāo)VS目的VS計(jì)劃　　第二章、制定工作總目標(biāo)（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）　　一、制定目標(biāo)4大原則　　二、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟　　三、如何制定工作總目標(biāo)　　四、如何與下屬設(shè)定

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　　什么是團(tuán)隊(duì)　　1.　　　團(tuán)隊(duì)的概念　　2.　　　團(tuán)隊(duì)的作用　　3.　　　團(tuán)隊(duì)的三種類型　　4.　　　團(tuán)隊(duì)范例：大唐西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)　　室內(nèi)拓展訓(xùn)練：魔力數(shù)字　　團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段　　1.　　　階段（Forming）：團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建階段?！　?.　　　第二階段（Storming）：團(tuán)隊(duì)的磨合階段?！　?.　　　第三階段（Norming）：團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作階段　　4.

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　　●如何成為優(yōu)秀的員工和主管　　●如何在工作中超出老板的期望　　●如何打造高效率、超強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)　　●如何培養(yǎng)員工的專注力和忠誠(chéng)度　　●如何培養(yǎng)員工積極、熱忱、自動(dòng)自發(fā)、不找任何借口的習(xí)慣　　●如何讓下屬自動(dòng)自發(fā)投入工作須具備的信條、心態(tài)與行為模式　　●如何設(shè)定目標(biāo)，把工作當(dāng)成享受，開心、快樂(lè)地投入每一天工作　　●如何在工作中成為別人的楷模，并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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