培訓(xùn)管理者勝任素質(zhì)能力提升咨詢式培訓(xùn)
培訓(xùn)管理者勝任素質(zhì)能力提升咨詢式培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
培訓(xùn)管理者勝任素質(zhì)能力提升咨詢式培訓(xùn)
現(xiàn)狀分析
培訓(xùn)與教育被模糊和混淆。
教育是培養(yǎng)人的一種社會活動,同社會的發(fā)展,人的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。培訓(xùn)更強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的針對性,運(yùn)作的實(shí)現(xiàn)性和效果的實(shí)用性。
現(xiàn)代培訓(xùn)是一種實(shí)效型的培訓(xùn)。
目標(biāo):致力于解決組織問題,完成組織任務(wù);
學(xué)習(xí)重點(diǎn):側(cè)重于怎么做,或解決組織已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題
方法:以學(xué)員為中心,注重雙向溝通;
效果:培訓(xùn)關(guān)注行為的變化,業(yè)績的提升
培訓(xùn)管理理念存在認(rèn)識誤區(qū)
現(xiàn)狀認(rèn)識
什么熱門培訓(xùn)什么
領(lǐng)導(dǎo)說什么培訓(xùn)什么
部門提出什么就培訓(xùn)什么
員工說什么培訓(xùn)什么
今年沿著去年的培訓(xùn)做
培訓(xùn)與工作分開
實(shí)踐機(jī)會少
培訓(xùn)服務(wù)遇到天花板
現(xiàn)狀分析
企業(yè)培訓(xùn)不能與企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)相適應(yīng)。
任何一個(gè)工作任務(wù)都是為了完成某一個(gè)目標(biāo),培訓(xùn)也是一樣。培訓(xùn)前必須對企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)有一個(gè)清晰的認(rèn)識。
培訓(xùn)與工作相脫節(jié)。
要在培訓(xùn)和學(xué)員的工作之間建立緊密聯(lián)系,做到工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,工作與學(xué)習(xí)不分離。
培訓(xùn)管理沒有從課程中心轉(zhuǎn)化為能力中心。
企業(yè)培訓(xùn)要注重冰山下能力的開發(fā),把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向思維的變革、觀念的轉(zhuǎn)變和潛能的開發(fā)。
企業(yè)的學(xué)習(xí)文化尚未形成
現(xiàn)狀認(rèn)識
個(gè)人學(xué)習(xí)為主
能人效應(yīng)突出
隱性知識流失
缺乏內(nèi)部知識分享
知識傳遞渠道單一
傳幫帶為主
企業(yè)知識積累不能沉淀
并未形成組織學(xué)習(xí)氛圍
組織學(xué)習(xí)平臺尚不成體系
組織學(xué)習(xí)機(jī)制不健全
缺乏團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成果、經(jīng)驗(yàn)分享平臺
現(xiàn)狀分析
企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍和機(jī)制沒有建立起來。知識不能形成有效流動,不能派生出新的知識形成知識的創(chuàng)新。學(xué)習(xí)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,它包括:
企業(yè)學(xué)習(xí)的理念系統(tǒng)
企業(yè)學(xué)習(xí)的運(yùn)作系統(tǒng)
企業(yè)學(xué)習(xí)的制度系統(tǒng)
企業(yè)學(xué)習(xí)的管理系統(tǒng)
企業(yè)學(xué)習(xí)的資源系統(tǒng)
企業(yè)學(xué)習(xí)的硬件支持系統(tǒng)
培訓(xùn)體系建設(shè)缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性
現(xiàn)狀認(rèn)識:
臨時(shí)性機(jī)構(gòu)
職責(zé)界定模糊
以人為主
培訓(xùn)體系不健全
有體系,但不執(zhí)行
培訓(xùn)體系與企業(yè)管理體系脫節(jié)
過度依賴于外部資源
現(xiàn)狀分析
培訓(xùn)體系建設(shè)缺乏系統(tǒng)性。
要考慮培訓(xùn)管理的各個(gè)要素之間的關(guān)聯(lián),從整體角度來協(xié)調(diào),使系統(tǒng)在結(jié)果上達(dá)到佳狀態(tài)。培訓(xùn)體系包括:課程體系、內(nèi)部培訓(xùn)師體系、評估體系、制度體系等
培訓(xùn)體系建設(shè)缺乏規(guī)范性。
要注意標(biāo)準(zhǔn)化和臨時(shí)性問題的研究和處理。不能因程序而教條主義,在尊重事實(shí)基礎(chǔ)上,以效果為導(dǎo)向來處理問題
iso10015在實(shí)現(xiàn)層面缺乏指導(dǎo)
培訓(xùn)需求
沒有掌握一套科學(xué)系統(tǒng)需求調(diào)研方法
培訓(xùn)需求調(diào)研流程,不夠清晰、不夠規(guī)范
培訓(xùn)需求調(diào)研工具,比較泛泛,不夠完整、科學(xué)、實(shí)用
對客戶需求信息的分析處理能力偏弱
缺乏根據(jù)需求配置合適的課程能力
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