路橋行業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程
施工項(xiàng)目管理——基礎(chǔ)篇
**講 公司管項(xiàng)目
1. 路橋施工項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
施工項(xiàng)目管理的要點(diǎn)包括進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、成本管理等方面。施工項(xiàng)目管理是一個(gè)全方位、全周期的過(guò)程。
2. 公司管項(xiàng)目
施工項(xiàng)目管理是系統(tǒng)的事。項(xiàng)目管理不是哪一個(gè)人、哪一個(gè)部門的事，而是整個(gè)公司共同的事。項(xiàng)目管理體系是施工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，制度體系是保障，現(xiàn)實(shí)執(zhí)行是根本。
3.施工項(xiàng)目管理對(duì)于各層面人員的技能要求
項(xiàng)目進(jìn)度管理是個(gè)系統(tǒng)工程，公司職能部門、項(xiàng)目管理層、一線管理人員需要協(xié)調(diào)配合，打好這場(chǎng)戰(zhàn)役。那么，各層面的人員需要做些什么？具備什么樣的技能？
施工項(xiàng)目管理——實(shí)戰(zhàn)篇
第二講 項(xiàng)目進(jìn)度管理
1. 為什么會(huì)拖期——進(jìn)度管理中常見(jiàn)問(wèn)題解析
項(xiàng)目進(jìn)度管理大的問(wèn)題是：“輕易陷入各種失敗的借口之中”。解決問(wèn)題要從認(rèn)清問(wèn)題開(kāi)始。
2. 計(jì)劃管理八步法——讓計(jì)劃不再紙上談兵
預(yù)則立，不預(yù)則廢，明確的目標(biāo)，周密的計(jì)劃是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。如何建立計(jì)劃管理體
系，定個(gè)上下都能接受的目標(biāo)？本節(jié)**計(jì)劃管理八步法教您輕松制定和執(zhí)行計(jì)劃，完成項(xiàng)目目標(biāo)。
第三講 項(xiàng)目成本管理
1. 成本控制有多難——成本管理中常見(jiàn)問(wèn)題解析
項(xiàng)目效益永遠(yuǎn)是**位的。本節(jié)從成本控制的難點(diǎn)入手，分析成本管理中的主要問(wèn)題，教您如何有效平衡質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。
2. 施工項(xiàng)目成本控制要點(diǎn)——全員、全過(guò)程成本管理
實(shí)現(xiàn)有效的成本控制要從哪些方面著手？路橋施工項(xiàng)目主要的成本要素有哪些？本節(jié)講解如何進(jìn)行全員、全過(guò)程的項(xiàng)目成本管理。
第四講 資源管理
1. 資源效率原則——變被動(dòng)為主動(dòng)
資源的使用效率體現(xiàn)了項(xiàng)目管理能力，提升生產(chǎn)效率就是提升資源的使用效率，充分了解資源屬性和特點(diǎn)才能有效管理資源，產(chǎn)出佳效果。
2. 保進(jìn)度降成本的關(guān)鍵——設(shè)備資源管理
工程是人指揮的，但都是機(jī)械干的，提高機(jī)械使用效率是保證工程進(jìn)度，降低工程成本的關(guān)鍵要素之一。從設(shè)備租賃、設(shè)備調(diào)配、維修保養(yǎng)、設(shè)備操作手管理、單機(jī)核算等多方面闡述如何管好您的設(shè)備資源。
3. 把住“三關(guān)”堵漏洞——物資材料管理
物資材料占成本比例大，但它們是死的，全靠人使用和管理，管好了，效益大，管不好，漏洞多。從物資材料的質(zhì)量、價(jià)格、用量等三大方面，為您講解有效的管理方法和措施，解決物資材料管理中各環(huán)節(jié)點(diǎn)常見(jiàn)的問(wèn)題。
4.事情都是人做的——人力資源管理
用對(duì)人，管好人，就解決了90%的項(xiàng)目管理問(wèn)題。項(xiàng)目管理者需要必需具備一定的團(tuán)隊(duì)和人員管理能力。本節(jié)從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建（人崗匹配）、人員溝通、團(tuán)隊(duì)（人員）培養(yǎng)等四方面教您如何進(jìn)行項(xiàng)目部的人力資源管理。
第五講 質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)和外協(xié)管理
1. 內(nèi)部工法有章有法——現(xiàn)場(chǎng)施工管理
現(xiàn)場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，資源管理的好壞主要體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)管理。本節(jié)從企業(yè)內(nèi)部工法和現(xiàn)場(chǎng)管理人員如何行動(dòng)兩個(gè)方面來(lái)講解如何打好每一仗，為您講解如何制定各分項(xiàng)工程的企業(yè)內(nèi)部工法（不打亂仗），以及現(xiàn)場(chǎng)管理人員如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，介紹現(xiàn)場(chǎng)管理中的規(guī)則和技巧，教您如何提升人、機(jī)、料各項(xiàng)資源的使用效率，以及如何處理現(xiàn)場(chǎng)的各類突發(fā)狀況。
2.質(zhì)量管理——質(zhì)量不光是“做”出來(lái)的
施工質(zhì)量是做出來(lái)的，本節(jié)講解如何從源頭上杜絕質(zhì)量問(wèn)題。**施工管理“做”出質(zhì)量，以及出了質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？做到既樹(shù)立質(zhì)量品牌，又不影響盈利。
3. 安全管理——沒(méi)有不可避免的事故
安全管理目標(biāo)要高，意識(shí)要強(qiáng)，措施要全，行動(dòng)要密，本節(jié)教您從觀念建設(shè)開(kāi)始，到目標(biāo)和措施制定，終落實(shí)到具體行動(dòng)要求，從根上避免安全事故的發(fā)生。
第六講 變更索賠和外協(xié)管理
1. 變更索賠——可以創(chuàng)造更多利潤(rùn)的環(huán)節(jié)
本節(jié)講授在項(xiàng)目投標(biāo)、施工過(guò)程和結(jié)算等各環(huán)節(jié)，如何進(jìn)行變更索賠準(zhǔn)備和操作，終改變施工企業(yè)的弱勢(shì)地位，為項(xiàng)目創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
2. 關(guān)系管理——外部突發(fā)事件的處理措施
有效的外部協(xié)調(diào)是項(xiàng)目成功的保障，本節(jié)從項(xiàng)目部（企業(yè)）與業(yè)主、監(jiān)理、外協(xié)隊(duì)伍、政府、群眾、環(huán)境之間的關(guān)系出發(fā)，教您如何正確看待與各方的關(guān)系，以及與外部各方協(xié)調(diào)方面的方法和技巧，結(jié)合實(shí)例講解項(xiàng)目外部突發(fā)事件的處理措施。
施工項(xiàng)目管理——制度體系篇
第七講 項(xiàng)目激勵(lì)體系
1. 崗位工作手冊(cè)——幫助員工有效履行職責(zé)
項(xiàng)目管理能力的提高歸根結(jié)底是人員能力的提高。崗位工作手冊(cè)是一項(xiàng)有效的工具，讓員工不僅明白自己應(yīng)該做什么（工作職責(zé)），更知道自己該怎么做（工作方法）。
2.項(xiàng)目部考核和激勵(lì)——為員工提供推動(dòng)力
如何讓員工充滿干勁，按公司期望的方式去做？如何對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核激勵(lì)？本節(jié)探討如何建立有效項(xiàng)目激勵(lì)制度的問(wèn)題。
施工項(xiàng)目管理——信息化篇
第八講 項(xiàng)目信息化建設(shè)
1. 信息化——實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理的落地
細(xì)節(jié)決定項(xiàng)目管理成敗，細(xì)節(jié)怎么管？企業(yè)的管理措施和制度流程能得到貫徹落實(shí)嗎？對(duì)異地多項(xiàng)目能進(jìn)行有效管理嗎？本節(jié)為您講解如何**信息化手段管理細(xì)節(jié)，落實(shí)制度流程，考核激勵(lì)員工，分享項(xiàng)目管理知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，提升執(zhí)行力，讓企業(yè)輕松解決多項(xiàng)目異地管理難題。
2.信息化管理——成本降低５％的秘密武器
成本管理難在執(zhí)行，公司和項(xiàng)目部無(wú)法適時(shí)掌控各項(xiàng)成本信息，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。信息化系統(tǒng)能幫您實(shí)現(xiàn)成本實(shí)時(shí)歸集和核算，使您有效降低項(xiàng)目成本，規(guī)避暗箱操作，減少跑冒滴漏，指導(dǎo)和激勵(lì)員工有效控制成本。
3.信息化系統(tǒng)——循序漸進(jìn)避風(fēng)險(xiǎn)
“上ERP找死，不上ERP是等死”，10年前的業(yè)內(nèi)流行語(yǔ)道出了企業(yè)的困擾。本節(jié)**路橋信息化實(shí)施的案例分析，為您講解成功建設(shè)項(xiàng)目ERP的步驟與方法，有效規(guī)避ERP系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。
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一、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的關(guān)系 1.沒(méi)有實(shí)效就不是好領(lǐng)導(dǎo) 2.中高層：承上啟下的職業(yè)角色 3.“管帶”能力：做事情、帶隊(duì)伍 4.管理能力提升的一般性規(guī)律 5.用人去做事 6.讓合適的人做合適的事 二、目標(biāo)，績(jī)效導(dǎo)向 1.中高層經(jīng)理人，咬定目標(biāo)不放松 2.“要事”要以對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)度為準(zhǔn) 3.深刻理解人崗匹配！ 4.真抓落實(shí)，為了目標(biāo)想辦
1零售談判概述 1.1認(rèn)識(shí)談判 1.11談判與零售業(yè)務(wù)談判 1.12買賣雙方在達(dá)成交易中的分歧 1.13談判在日常管理中的比重 1.2零售談判的誤區(qū) 1.21零售采購(gòu)對(duì)銷售人員的10大意見(jiàn) 1.22談判常見(jiàn)誤區(qū)：態(tài)度、意識(shí)、技能 1.23產(chǎn)生談判誤區(qū)的根本原因 2明確策略（Strategy） 2.1廠商與零售商的合作 3了解需求（U
儀表禮儀 ●不同行業(yè)背景的儀表規(guī)則 ●不同工作情境的儀表要求 ●個(gè)人形象診斷與設(shè)計(jì) ●著裝、發(fā)型、化妝、體味 行為禮儀 ●公司內(nèi)部工作禮儀 ●公司外部工作禮儀 會(huì)議禮儀 ●工作餐禮儀(中餐、西餐、日餐、自助餐、西式酒會(huì)) ●招待客戶體育運(yùn)動(dòng)的禮儀 ●工作禮品 ●接待與拜訪 ●通訊工具禮儀 ●見(jiàn)面禮儀 肢體語(yǔ)言與空間位置 ●
創(chuàng)立一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的組織 我們?yōu)楹卧诖恕 ∥覀兯幁h(huán)境給予的壓力和機(jī)會(huì) 全球標(biāo)準(zhǔn) 領(lǐng)導(dǎo)才能 成功源泉 使更多的員工成功 成果的來(lái)源 用人之道 方法的改變 激勵(lì)員工 認(rèn)識(shí)各類影響激勵(lì)的因素 分析員工的工作態(tài)度 了解激勵(lì)員工的方法 指導(dǎo)的藝術(shù) 指導(dǎo)的重要性 指導(dǎo)的挑戰(zhàn) 指導(dǎo)的誤區(qū) 指導(dǎo)的過(guò)程 指導(dǎo)的步驟 - 工作的目標(biāo)和提
1、人的本性與文化的本質(zhì) 1)為什么百年企業(yè)的共同管理特征象宗教模式、企業(yè)象殿堂 2)人類真正的統(tǒng)治者——文化 3)文化面前無(wú)大師，自然為師 4)無(wú)為而治管理境界與其管理模式的殘酷性與高績(jī)效 5)人的本性決定的管理——人本管理與人性博弈 6)企業(yè)文化是一個(gè)戰(zhàn)略武器 7)企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的八大功能 8)文化發(fā)展比例利潤(rùn)增長(zhǎng)更重要 9
現(xiàn)狀分析 培訓(xùn)與教育被模糊和混淆?！ 〗逃桥囵B(yǎng)人的一種社會(huì)活動(dòng)，同社會(huì)的發(fā)展，人的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。培訓(xùn)更強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的針對(duì)性，運(yùn)作的實(shí)現(xiàn)性和效果的實(shí)用性?！ ‖F(xiàn)代培訓(xùn)是一種實(shí)效型的培訓(xùn)?！ ∧繕?biāo)：致力于解決組織問(wèn)題，完成組織任務(wù)； 學(xué)習(xí)重點(diǎn)：側(cè)重于怎么做，或解決組織已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 方法：以學(xué)員為中心，注重雙向溝通； 效果：培訓(xùn)關(guān)注行為的變化，業(yè)
“夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非；人有禮則安，無(wú)禮則危；故曰：禮者不可不學(xué)也?！薄 Y記 禮儀是禮節(jié)與儀表的有機(jī)結(jié)合。禮節(jié)是指人們?cè)谌穗H交往中能否彬彬有禮地對(duì)待他人。而儀表則是指人們?cè)谏缃换顒?dòng)重，能否以優(yōu)雅的儀態(tài)表現(xiàn)自我。正確的禮儀是人類交流感情，建立友誼和開(kāi)展業(yè)務(wù)
課程切入：做個(gè)別開(kāi)生面的個(gè)人介紹 價(jià)值測(cè)試：我值多少錢？ 案例：成龍的電影 1、我們共同思考一個(gè)問(wèn)題：“對(duì)自己負(fù)責(zé)了嗎？” 2、不值得定律：我要，我愿意！ 3、確定你的位置（職位九宮格） ★人生趨向---職業(yè)選擇 1、“上對(duì)花轎”——選擇正確的行業(yè)（企業(yè)愿景感召） 2、“嫁對(duì)郎”——選擇正確的企業(yè)（企業(yè)文化的張力，團(tuán)隊(duì)磁場(chǎng)感召） 第二部
