教練式管理七大核心技能

  培訓(xùn)講師:劉冰

講師背景:
劉冰老師實戰(zhàn)管理專家北京大學(xué)特聘教授海爾集團(tuán)企業(yè)顧問中國大客戶營銷協(xié)會會長中國營銷學(xué)會常務(wù)副秘書長2006年榮獲:中國十大營銷培訓(xùn)師2008年榮獲:改革開放三十年培訓(xùn)師二十強(qiáng)16年企業(yè)營銷與管理實踐經(jīng)歷15年實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗12年企業(yè)咨詢顧問經(jīng) 詳細(xì)>>

劉冰
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教練式管理七大核心技能


教練式管理七大核心技能

主講導(dǎo)師:劉冰




1. 課程優(yōu)勢與收益
1. “以術(shù)御道”沒有長篇理論,以提升核心能力為主
2. 實戰(zhàn)、實用、前沿管理能力提升訓(xùn)練體系
3. 凝聚教練技術(shù)精華,應(yīng)用于實際管理
4. 強(qiáng)化提升管理能力訓(xùn)練,獨特科學(xué)打分,訓(xùn)練效果可以量化
5. 唯一獨特訓(xùn)練評分機(jī)制讓能力提升可以量化


2. 課程安排概述
1. 培訓(xùn)對象:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各級主管、各干員工
2.
授課方式:方法講解+案例分享+實用工具+強(qiáng)化訓(xùn)練+打分評估+分組演

3. 培訓(xùn)時間:2天
4. 主講導(dǎo)師:劉冰(實戰(zhàn)管理專家;海爾集團(tuán)顧問;北京大學(xué)特聘教授)
培訓(xùn)課程大綱


1. 支持關(guān)懷(訓(xùn)練尊重、欣賞、關(guān)懷狀態(tài)能力)
1. 消除破壞親和力與信任的8種溝通習(xí)慣
2. 動作配合6種關(guān)懷支持(能量、姿勢、聲音、身心語義)
3. 描述式3種關(guān)懷支持(情緒、手勢、肢體動作)
4. 陳述式7種關(guān)懷支持(設(shè)框、持框、確認(rèn)、肯定、贊揚、慶祝、承諾)
5. 強(qiáng)化訓(xùn)練:支持關(guān)懷強(qiáng)化訓(xùn)練,量化評估打分
2. 用心聆聽(訓(xùn)練放下評判真正關(guān)注對狀態(tài)能力)
1. 消除讓對方感到不被尊重的8種傾聽習(xí)慣
2. 用心聆聽必備姿態(tài)配合3要素
3. 合格聆聽4種技能
4. 高水平聆聽5種大技能
5. 訓(xùn)練考核:用心聆聽強(qiáng)化訓(xùn)練,量化打分評估
3. 精準(zhǔn)提問(訓(xùn)練強(qiáng)化有力能力促進(jìn)改變提問狀態(tài)能力)
1. 消失軟弱無力沒有促進(jìn)價值的7種提問習(xí)慣
2. 檢定語言模式3大類型
3. 澄清式提問技能
4. 探索式提問技能
5. 檢查式提問技能
6. 測試式提問技能
7. 訓(xùn)練考核:精準(zhǔn)提問強(qiáng)化訓(xùn)練,量化打分評估


4. 深度提問(訓(xùn)練深度探索激勵改變的提問狀態(tài)能力)
1. 大成問題促進(jìn)人改變的意義
2. 大成矩陣激勵人成長的意義
3. 大成10大類深度提問技能
4. 訓(xùn)練考核:深度提問強(qiáng)化訓(xùn)練,量化打分評估
5. 給予反饋(訓(xùn)練給予對方高質(zhì)量反饋狀態(tài)能力)
1. 消失低效和對抗9種給予反饋習(xí)慣
2. 高質(zhì)量反饋開場技能
3. 鏡面高質(zhì)量反饋技能
4. 行動高質(zhì)量反饋技能
5. 標(biāo)尺高質(zhì)量反饋技能
6. 訓(xùn)練考核:給予反饋強(qiáng)化訓(xùn)練,量化打分評估
6. 接受反饋(訓(xùn)練平和高質(zhì)量接受反饋狀態(tài)能力)
1. 消除低效情緒化7種接受反饋習(xí)慣
2. 接受反饋狀態(tài)調(diào)整技能
3. 接受反饋探詢確認(rèn)技能
4. 接受反饋區(qū)分技巧技能
5. 接受反饋行動改善技能
6. 訓(xùn)練考核:接受反饋強(qiáng)化訓(xùn)練,量化打分評估
7. 激發(fā)狀態(tài)(訓(xùn)練激發(fā)誘導(dǎo)生命高能量狀態(tài)能力)
1. 消除破壞高能量狀態(tài)6種習(xí)慣
2. 聲音誘導(dǎo)狀態(tài)技能
3. 內(nèi)容誘導(dǎo)狀態(tài)技能
4. 身體誘導(dǎo)狀態(tài)技能
5. 提問誘導(dǎo)狀態(tài)技能
6. 訓(xùn)練考核:激發(fā)狀態(tài)強(qiáng)化訓(xùn)練,量化打分評估

 

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