變革落地進(jìn)行曲 2天
培訓(xùn)講師:鄒世文
講師背景:
鄒世文老師商業(yè)增長教練通用管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目顧問引導(dǎo)式訓(xùn)練師·某互聯(lián)網(wǎng)寵物品牌聯(lián)合創(chuàng)始人·平安集團(tuán),歷任:壽險(xiǎn)總部主管訓(xùn)練室經(jīng)理、集團(tuán)總部通用培訓(xùn)項(xiàng)目組經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營負(fù)責(zé)人、學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目咨詢總監(jiān)·恒大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)商學(xué)院負(fù)責(zé)人專業(yè)背景 詳細(xì)>>
變革落地進(jìn)行曲 2天詳細(xì)內(nèi)容
變革落地進(jìn)行曲 2天
變革落地進(jìn)行曲
溝通變革藍(lán)圖,化解變革抗拒,輔導(dǎo)變革轉(zhuǎn)型,引領(lǐng)變革成功落地
適用對(duì)象與場(chǎng)景
←
承接高層的變革計(jì)劃,需要引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)助執(zhí)行,全力以赴,以完成組織的新戰(zhàn)略
版圖
←
員工對(duì)變革的投入度不理想,甚至心懷抗拒,延緩了變革腳步,期望找到突破口推進(jìn)
變革
←
所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)被賦予新的角色,新的職能和新的能力要求,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,需要幫
助員工克服障礙,快速勝任新的角色
學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲
← 從變革的微觀面掌握影響員工變革績效的驅(qū)動(dòng)要素,找到推動(dòng)變革落地的著力點(diǎn)
← 掌握有效與各層級(jí)人員展開變革溝通的訣竅,激發(fā)利益相關(guān)人對(duì)變革的參與度
← 學(xué)習(xí)化解團(tuán)隊(duì)成員對(duì)變革抗拒的策略與技巧,讓員工更快愿意投入變革
← 知道如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行變革輔導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)型的速率與成功率
← 建立變革檔案,協(xié)助員工建立并鞏固新能力、新習(xí)慣
課程時(shí)間
2天
核心模型
[pic]
課程大綱
第一章:認(rèn)識(shí)組織變革的四種類型
← 企業(yè)組織變革的四種類型:轉(zhuǎn)型變革、漸進(jìn)改善、創(chuàng)新項(xiàng)目、重整或改造
← 各類型變革之間的關(guān)聯(lián)及管理的關(guān)鍵重點(diǎn)
← 標(biāo)桿調(diào)查:企業(yè)推動(dòng)變革的成敗五大要素
第二章:變革成功的五個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素
← 驅(qū)動(dòng)變革的五個(gè)關(guān)鍵要素:ADKAR
← 識(shí)別:如何識(shí)別不同員工在變革過程中的ADKAR(工具)
← 運(yùn)用:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在這五方面采取何種行動(dòng)?
← 輔導(dǎo)員工成功變革的三個(gè)關(guān)鍵計(jì)劃:溝通計(jì)劃、輔導(dǎo)計(jì)劃、化解抗拒計(jì)劃
第三章:溝通變革
← 變革溝通的重點(diǎn):溝通什么?何時(shí)溝通?如何溝通?
← 經(jīng)典變革溝通案例分享與研討
← 變革溝通的三部曲:點(diǎn)燃火把、要求行動(dòng)、描繪愿景
← 運(yùn)用有效的變革廣宣激勵(lì)人心
← 工具:制定變革溝通計(jì)劃 ( Communication Plan )
← 小組練習(xí)
第四章:化解抗拒
← 員工與主管的抗拒變革的五大來源
← 員工心理抗拒的4個(gè)階段
← 兩階段化解員工抗拒
? 第一階段:運(yùn)用FCI技巧傾聽及澄清下屬的憂慮
? 第二階段:運(yùn)用12個(gè)方法有效消除或化解下屬憂慮與抗拒
← 案例練習(xí):如何運(yùn)用FCI及12招化解下屬抗拒與憂慮
← 回到工作的運(yùn)用
第五章:輔導(dǎo)變革
← 變革輔導(dǎo)重點(diǎn):能力、心態(tài)、行動(dòng)?
← 變革輔導(dǎo)的3R模式
? Redefine:定義新角色
? Remodel:樹立新典范
? Rebuild:建立新行為
← 如何定義新角色:運(yùn)用CAR 工具為員工定義新角色
← 如何樹立變革新典范
← 如何建立變革新行為
← 工具:制定變革輔導(dǎo)計(jì)劃 ( Coaching Plan )
← 小組練習(xí)
第六章:強(qiáng)化變革
← 變革強(qiáng)化:不要三把火就熄滅了
← 建立個(gè)人變革檔案:行動(dòng)計(jì)劃與激勵(lì)機(jī)制
← 變革強(qiáng)化的重點(diǎn)原則:從優(yōu)化到建立新能力、新習(xí)慣
← 案例研討:成功企業(yè)如何強(qiáng)化變革
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擁抱變革歡樂頌辨識(shí)心理陷阱,探索因應(yīng)之道,建立變革檔案,加速從抗拒到投入的心路歷程適用對(duì)象與場(chǎng)景←身處組織變革期,急需克服心理陷阱,自我調(diào)整,以更積極的心態(tài)投入變革←因業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或組織架構(gòu)的調(diào)整,需要迅速適應(yīng)新的角色,建立新的能力←組織即將或正在發(fā)生變革,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,需要幫助團(tuán)隊(duì)成員建立新心態(tài),形成新行為學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲←了解變革的本質(zhì),建立對(duì)變革應(yīng)有的正確
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績效輔導(dǎo)C大調(diào):成為卓有成效的教練型經(jīng)理人建立教練思維,了解可教之才,運(yùn)用輔導(dǎo)方法,協(xié)助下屬做出改變適用對(duì)象與場(chǎng)景←企業(yè)即將或正在組織內(nèi)建立和推動(dòng)教練式領(lǐng)導(dǎo)的氛圍與行為,希望將績效輔導(dǎo)轉(zhuǎn)換為經(jīng)理人日常的管理行為←下屬的績效問題屢教不改,期望尋求一個(gè)新的突破口,讓下屬愿意主動(dòng)做出改變←團(tuán)隊(duì)成員年輕化,“高指揮”的領(lǐng)導(dǎo)方式不再奏效學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲←識(shí)別教練角色與其
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