《跨賽階段的郵政網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷規(guī)劃與關(guān)鍵營(yíng)銷策略的落地》
《跨賽階段的郵政網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷規(guī)劃與關(guān)鍵營(yíng)銷策略的落地》詳細(xì)內(nèi)容
《跨賽階段的郵政網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷規(guī)劃與關(guān)鍵營(yíng)銷策略的落地》
課程名稱：《跨賽階段的郵政網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷規(guī)劃與關(guān)鍵營(yíng)銷策略的落地》
主講：譚文曦老師12課時(shí)
課程背景：
跨賽階段業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性不言而喻。本課程不談形而上的金融創(chuàng)新理念，聚焦于郵
政郵儲(chǔ)旺季業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，從客群開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)發(fā)展兩個(gè)角度入手，解
析業(yè)務(wù)發(fā)展中的常見(jiàn)問(wèn)題，提出解決思路與落地方案。
授課特點(diǎn)：不說(shuō)正確的廢話；不打雞血，不灌雞湯；只講干貨
授課方式：方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享
課程對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 理財(cái)經(jīng)理
課程大綱/要點(diǎn)：
一、新形勢(shì)下的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷規(guī)劃與管控
（一） 經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)
1、 經(jīng)濟(jì)的K型復(fù)蘇
2、 減費(fèi)讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)
3、 金融強(qiáng)監(jiān)管
4、 資管新規(guī)靴子落地
5、 存款利率定價(jià)機(jī)制的調(diào)整
（二）跨賽階段郵政重點(diǎn)業(yè)務(wù)蓄客的難點(diǎn)與解決策略
1、存量資金承接的精細(xì)化管控與精準(zhǔn)化策略
2、旺季營(yíng)銷以客群需求為中心：頂層設(shè)計(jì)做好“三個(gè)體系搭建+一套活動(dòng)方案”
（三）網(wǎng)點(diǎn)效能提升的行為與結(jié)果管控
第二部分 網(wǎng)點(diǎn)效能提升的關(guān)鍵營(yíng)銷策略--線上與線下客戶到訪量提升策略
1. 案例分析：招行某市分行的金融平臺(tái)的搭建與落地，
案例啟示：銀行基層網(wǎng)點(diǎn)在金融科技大潮下如何應(yīng)對(duì)？
二、獲客端：線上場(chǎng)景搭建與線下引流閉環(huán)經(jīng)營(yíng)
三、網(wǎng)點(diǎn)的線上線下獲客模式的創(chuàng)新與實(shí)踐
第三部分 網(wǎng)點(diǎn)效能提升的關(guān)鍵營(yíng)銷策略--存量的維護(hù)與提升策略
第一步 基于崗位職責(zé)定位下的分戶管戶
第二步 存量睡眠客戶的認(rèn)領(lǐng)與盤活步驟（重點(diǎn)）
(一)短信鋪墊與首電認(rèn)領(lǐng)
(二)微信與短信預(yù)熱
(三)邀約見(jiàn)面巧盤活
1、存量睡眠客戶邀約盤活方法一--進(jìn)門有禮電訪邀約
2、存量睡眠客戶邀約盤活方法二—客群活動(dòng)邀約
3、存量睡眠客戶邀約盤活方法三—產(chǎn)品切入
第三步 通過(guò)資產(chǎn)配置/交叉銷售提升客戶價(jià)值（重點(diǎn)）
? 專業(yè)能力與營(yíng)銷技巧的具體運(yùn)用
第四步 客戶的常態(tài)化維護(hù)與防流失
第四部分 網(wǎng)點(diǎn)效能提升的關(guān)鍵營(yíng)銷策略--增量客群維護(hù)開(kāi)發(fā)策略
重點(diǎn)：本部分選取了中老年客戶，親子客戶，商戶三個(gè)客群，課前可以溝通過(guò)，根據(jù)行
方實(shí)際情況，還可以選擇代發(fā)客群，務(wù)工客群與種養(yǎng)殖客群進(jìn)行講授。
1. 進(jìn)小區(qū)針對(duì)中老年客群的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
重點(diǎn)：不要看不起中老年客群，你口中不想要的是中老年人，是你沒(méi)有邀約，直接上門
領(lǐng)低保的中老年人。
1、小區(qū)進(jìn)不去，怎么辦？
案例分析：廣州主城區(qū)某支行進(jìn)小區(qū)案例分析
該案例的局限性--某地銀行升級(jí)版案例分析
2、進(jìn)小區(qū)的目的：進(jìn)小區(qū)能直接實(shí)現(xiàn)行外吸金嗎？
3、進(jìn)小區(qū)后，小區(qū)居民分散，無(wú)法集中引流，怎么辦？
4、引流小區(qū)客戶進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)后，如何在網(wǎng)點(diǎn)提升吸金可能性？
（二）中青年親子客群的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
1、進(jìn)小區(qū)引流的都是中老年客戶，如何引流中青年客戶？
選定中青年客戶中的親子客群（有孩子的年輕父母）：
2、親子客群的經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)：獲客不難，獲金難，如何破解？
3、案例分析：北京銀行長(zhǎng)沙分行親子活動(dòng)季，得失分析。
該案例啟示：親子活動(dòng)既要有關(guān)聯(lián)性，但又不能為了活動(dòng)而活動(dòng)。
4、案例分析：河北某銀行小小銀行家活動(dòng)分析
該案例啟示：1）親子活動(dòng)大多通過(guò)存量邀約，除了存量轉(zhuǎn)介紹，如何實(shí)現(xiàn)行外獲客？
2）親子活動(dòng)大多現(xiàn)場(chǎng)熱鬧，怎么提升獲金可能性？
（三）針對(duì)商戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
1、針對(duì)商戶的直接開(kāi)發(fā)：
1）商戶的一般共性需求分析：結(jié)算類，融資類，投資理財(cái)類。
2）針對(duì)商戶的高頻走訪
商戶走訪五步法解析
3）商戶老板的溝通策略技巧
如何向商戶推薦我行其他產(chǎn)品：手機(jī)銀行，工商戶貸款業(yè)務(wù)。
2、銀商聯(lián)盟，異業(yè)合作
1）銀商聯(lián)盟的合作形式
2）銀商聯(lián)盟，資源整合體系的實(shí)施策略
3）聚焦三個(gè)核心問(wèn)題：
A真的能給商戶帶來(lái)利益嗎？
B對(duì)我行有什么實(shí)際收益？
C基于網(wǎng)點(diǎn)層面的現(xiàn)有人力物力如何落地？
課堂演練：結(jié)合支行周邊資源，策劃異業(yè)合作的具體運(yùn)用形式
根據(jù)行方實(shí)際情況，還可以選擇代發(fā)客群，務(wù)工客群與種養(yǎng)殖客群進(jìn)行講授
切入新的營(yíng)銷場(chǎng)景，創(chuàng)新突破營(yíng)銷新局面:
場(chǎng)景1：“智慧菜場(chǎng)”場(chǎng)景
1. 浙江某地農(nóng)商行智慧菜場(chǎng)建設(shè)案例
2. 智慧菜場(chǎng)的產(chǎn)品切入
3. 廣東某支行網(wǎng)點(diǎn)掃碼付業(yè)務(wù)拓展的案例分析
4. 智慧菜場(chǎng)建設(shè)同時(shí)打通商戶與居民客戶
場(chǎng)景2：“物業(yè)繳費(fèi)”場(chǎng)景
1. 山東某地農(nóng)商行物業(yè)繳費(fèi)案例分析
2. 支行層面如何通過(guò)物業(yè)繳費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)針對(duì)小區(qū)居民的行外吸金
課堂演練：還有哪些可以切入的金融新場(chǎng)景？
譚文曦老師的其它課程
課程名稱：《基于資產(chǎn)配置的復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷能力提升》主講：譚文曦老師6-12課時(shí)課程收益：銀行一線員工在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，普遍存在營(yíng)銷意愿或營(yíng)銷能力的問(wèn)題，傳統(tǒng)打雞血的培訓(xùn)方式很難讓學(xué)員在內(nèi)心上接受，單純的業(yè)務(wù)培訓(xùn)又難以提升營(yíng)銷技能。本課程聚焦實(shí)際問(wèn)題，基于資產(chǎn)配置的理念，先為一線員工樹(shù)立為銀行，也為未來(lái)更好的自己去發(fā)展業(yè)務(wù)的意愿；再?gòu)目腿籂I(yíng)銷出發(fā)，針對(duì)銀行存款、
講師：譚文曦詳情
課程名稱：《問(wèn)題導(dǎo)向--網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中實(shí)際問(wèn)題的分析與解決》主講：譚文曦老師6課時(shí)課程背景與收益：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展提了多年，轉(zhuǎn)型概念層出不窮，讓人無(wú)所適從。本課程不談概念，不玩噱頭，只從網(wǎng)點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，幫助學(xué)員分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。授課方式：方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享課程對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人理財(cái)經(jīng)理客戶經(jīng)理課程大綱/要點(diǎn)：網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)類問(wèn)題研討1、每次來(lái)參加
講師：譚文曦詳情
課程名稱：《智能化銀行趨勢(shì)下銀行員工營(yíng)銷溝通技能提升》主講：譚文曦老師6-12課時(shí)課程收益：銀行一線員工在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，普遍存在營(yíng)銷意愿或營(yíng)銷能力的問(wèn)題，傳統(tǒng)打雞血的培訓(xùn)方式很難讓學(xué)員在內(nèi)心上接受，單純的業(yè)務(wù)培訓(xùn)又難以提升營(yíng)銷技能。本課程聚焦實(shí)際問(wèn)題，先為一線員工樹(shù)立為銀行，也為未來(lái)更好的自己去發(fā)展業(yè)務(wù)的意愿；再?gòu)目腿籂I(yíng)銷出發(fā)，針對(duì)銀行存款、貸款、保險(xiǎn)與基
講師：譚文曦詳情
課程名稱：《旺季營(yíng)銷階段的網(wǎng)點(diǎn)管理與核心營(yíng)銷能力提升》主講：譚文曦老師6-12課時(shí)課程收益：旺季營(yíng)銷的重要性不言而喻。本課程不談形而上的金融創(chuàng)新理念，聚焦于銀行旺季業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，從客群開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)發(fā)展兩個(gè)角度入手，解析業(yè)務(wù)發(fā)展中的常見(jiàn)問(wèn)題，提出解決思路與落地方案。授課方式：方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享授課對(duì)象：業(yè)務(wù)部門管理層二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人客
講師：譚文曦詳情
課程名稱：《網(wǎng)點(diǎn)期繳保險(xiǎn)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練營(yíng)》主講：譚文曦老師12-18課時(shí)課程收益：銀行一線員工在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷，普遍存在畏難情緒甚至于抵觸心態(tài)。傳統(tǒng)打雞血的培訓(xùn)方式很難讓學(xué)員在內(nèi)心上接受，單純的業(yè)務(wù)培訓(xùn)又難以提升營(yíng)銷技能。本課程聚焦實(shí)際問(wèn)題，基于資產(chǎn)配置的理念，先為一線員工樹(shù)立為銀行，也為未來(lái)更好的自己去發(fā)展業(yè)務(wù)的意愿；再?gòu)目腿籂I(yíng)銷出發(fā)，針對(duì)
講師：譚文曦詳情
課程名稱：《大數(shù)據(jù)時(shí)代系統(tǒng)存量客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷與價(jià)值提升》主講：譚文曦老師6課時(shí)課程收益：很多銀行并不缺乏廣義意義上的客戶，只不過(guò)大量的客戶“睡”在銀行的客管系統(tǒng)中，多年來(lái)未與銀行發(fā)生聯(lián)系，或者沒(méi)能辦理過(guò)高價(jià)值業(yè)務(wù)，僅有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)往來(lái)，大量潛在價(jià)值客戶處于無(wú)人管戶的狀態(tài)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，銀行的客管系統(tǒng)從技術(shù)層面上越來(lái)越完善，本課程聚焦于在銀行現(xiàn)有客管系統(tǒng)基礎(chǔ)上，銀行
講師：譚文曦詳情
|課程名稱：《支行差異化經(jīng)營(yíng)“一行一策”訓(xùn)練營(yíng)》||||主講：譚文曦老師6-12課時(shí)||課程背景：||從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來(lái)看，利率市場(chǎng)化將導(dǎo)致銀行業(yè)整體利潤(rùn)水平在短期內(nèi)出||現(xiàn)大幅下滑，同時(shí)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇和網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)成本的提升也將進(jìn)一步吞噬銀||行的利潤(rùn)。而網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最昂貴的渠道資源，能否有效回報(bào)將決定銀行的||整體績(jī)效水平，因此，提高網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)能力將成為銀行
講師：譚文曦詳情
課程名稱：《數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下，郵政/郵儲(chǔ)基于CRM系統(tǒng)的存量客戶開(kāi)發(fā)》主講：譚文曦老師6課時(shí)課程背景：郵政郵儲(chǔ)上線了全新的CRM系統(tǒng)，單純從技術(shù)的角度來(lái)看，新系統(tǒng)比過(guò)去的客管系統(tǒng)進(jìn)步了很多。但是從網(wǎng)點(diǎn)層面上來(lái)看，很多網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于CRM的使用還是沒(méi)有思路，不知道如何下手，自然就沒(méi)有有效的管戶營(yíng)銷動(dòng)作，沒(méi)有起到應(yīng)有的存量客戶維護(hù)與產(chǎn)品綜合銷售的預(yù)期結(jié)果。課程收益：立
講師：譚文曦詳情
課程名稱：《農(nóng)商銀行存量客戶分戶管戶與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)步驟解析》主講：譚文曦老師6課時(shí)課程背景：今年來(lái)，各地農(nóng)商銀行陸續(xù)上線客戶CRM系統(tǒng)，學(xué)習(xí)商業(yè)銀行推行針對(duì)零售業(yè)務(wù)存量客戶的分崗管戶與營(yíng)銷工作。但是從網(wǎng)點(diǎn)層面上來(lái)看，很多網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于CRM的使用還是沒(méi)有思路，不知道如何下手，自然就沒(méi)有有效的管戶營(yíng)銷動(dòng)作，沒(méi)有起到應(yīng)有的存量客戶維護(hù)與產(chǎn)品綜合銷售的預(yù)期結(jié)果。課程收益：立
講師：譚文曦詳情
課程名稱：《基于深度KYC的資配銷售流程與資配面談銷售技巧提升》——針對(duì)3個(gè)特殊情景與3個(gè)普通案例的情景演練主講：譚文曦老師6-12課時(shí)課程背景：資產(chǎn)配置下的復(fù)雜產(chǎn)品的銷售，對(duì)于一線理財(cái)經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)與銷售能力的要求越來(lái)越高。實(shí)際的銷售場(chǎng)景中，并不存在放之四海而皆準(zhǔn)的萬(wàn)能話術(shù)。資配銷售流程的核心在于找對(duì)客戶，把客戶分析準(zhǔn)，有針對(duì)性的挖掘痛點(diǎn)，引導(dǎo)需求；這些不
講師：譚文曦詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194
