懂人性，得人心--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

《懂人性，得人心》
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
主講：周亞明
【課程背景】
離職率高、招人難、職場(chǎng)溝通不順暢、職場(chǎng)暴力事件頻頻發(fā)生……
團(tuán)隊(duì)士氣不佳、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，生產(chǎn)效率上不去，生產(chǎn)品質(zhì)做不好……
員工EMO了想躺平，一線管理者在水深火熱之中……
中高層管理者忙著救火，老板心力交瘁……
面對(duì)以上種種現(xiàn)象，直線管理者乃至專業(yè)的HR工作者往往是應(yīng)對(duì)無方，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益受損的同時(shí)也帶來了負(fù)面的社會(huì)影響。
中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代已經(jīng)到來！全員人力資源管理，是戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)現(xiàn)途徑，戰(zhàn)略人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略標(biāo)的必要保證。
中國(guó)企業(yè)的心本管理時(shí)代已經(jīng)到來！將心理學(xué)理論及心理輔導(dǎo)技術(shù)運(yùn)用到管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)掘員工源動(dòng)力、促進(jìn)員工自我成長(zhǎng)及自我管理意識(shí)，可有效達(dá)成和諧用工、高效勞動(dòng)的雙贏目標(biāo)。
【課程收益】掌握兩大工具：
性格測(cè)評(píng)工具：通過性格測(cè)評(píng)體驗(yàn)及解析學(xué)習(xí)，了解不同性格人的職場(chǎng)特征，可應(yīng)用于日常管理的方方面面；
投射測(cè)評(píng)工具：通過繪畫“房樹人”體驗(yàn)及解析學(xué)習(xí)，以獨(dú)特的視洞悉應(yīng)聘者背后的真實(shí)現(xiàn)狀動(dòng)機(jī)。
掌握四大技術(shù)：
統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動(dòng)：企業(yè)高層、直線經(jīng)理、企業(yè)人力資源管理部門在人力資源戰(zhàn)略上達(dá)成共識(shí)，使人力資源專職工作者及直線部門負(fù)責(zé)人在用人理念及互動(dòng)方法上保持高度一致，通力合作，全面推行全員人力資源管理；
巧用心理、賦能管理：將心理學(xué)理論及心理輔導(dǎo)技術(shù)運(yùn)用于人員管理（選、育、用、留）的每個(gè)環(huán)節(jié)，確保選人的準(zhǔn)確性及團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的優(yōu)質(zhì)性，從而實(shí)現(xiàn)高效率、高品質(zhì)的人力資源管理，同時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員建立穩(wěn)固的心理契約；
鍛造團(tuán)隊(duì)、提升績(jī)效：將性格測(cè)評(píng)及分析技術(shù)融入到“選、育、用、留”各個(gè)人力資源互動(dòng)環(huán)節(jié)，使團(tuán)隊(duì)建設(shè)（人崗匹配，管理者也不同性格員工的良性互動(dòng)）有的放矢，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)層面、部門層面的高度配合，提高效率、提升和諧度；
不良現(xiàn)象、預(yù)先干預(yù)：做到隨時(shí)隨地了解員工的心理狀態(tài)、處理員工不良情緒，減少員工職業(yè)倦怠、工作生活平衡等相關(guān)問題的發(fā)生、提升危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力。
【課程特色】2+3經(jīng)典模式，即3天面授課程、3個(gè)月課后咨詢及督導(dǎo)
【課程對(duì)象】企業(yè)中、高管理人員、一線管理者、人力資源工作者
【課程時(shí)間】2天（6*2=12小時(shí)）
【課程大綱】
一、心理學(xué)如何在人力資源管理中發(fā)揮效用？1、您關(guān)注“人”嗎？
您團(tuán)隊(duì)目前的核心人才是誰？
您目前最需要什么樣的人來幫您？
您知道在哪里可以找到您需要的人才嗎？
2、心理學(xué)與人力資源管理匹配淺析
基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識(shí)別人才并合理配置
社會(huì)心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動(dòng)
變態(tài)心理學(xué)助您識(shí)別、應(yīng)對(duì)心理健康及異?，F(xiàn)象
心理測(cè)評(píng)學(xué)提供科學(xué)、客觀的人才評(píng)判方法
心理咨詢技術(shù)將全面提升您的管理溝通效能
二、戰(zhàn)略人力資源管理是什么？
1、人力資源觀念的演變歷程、中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)
企業(yè)成功＝企業(yè)戰(zhàn)略×組織能力
從人事管理到戰(zhàn)略人力資源管理
全員人力資源管理概念
2、戰(zhàn)略人力資源管理中的分工與合作
企業(yè)高層管理者角色與責(zé)任
直線管理者角色與責(zé)任
人力資源部角色與責(zé)任
3、提升管理者識(shí)人技能，全面推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理
氣質(zhì)，不可改變，但可識(shí)別
性格，可以識(shí)別，亦可以相互影響，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)
掌握性格分析技術(shù)，讓我們走得更遠(yuǎn)、舞得更精彩
實(shí)操：性格測(cè)評(píng)及分析體驗(yàn)
三、如何組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，助您事半功倍？（將身體微語言的解讀以及心理咨詢技術(shù)融入人才的選聘環(huán)節(jié)）
1、確保“選對(duì)”人的必要環(huán)節(jié)
外部招聘的選擇
內(nèi)部調(diào)整的匹配
2、人崗匹配精準(zhǔn)原則
動(dòng)機(jī)與時(shí)機(jī)匹配
性格與職業(yè)匹配
能力與崗位匹配
3、招聘前期技術(shù)
4、現(xiàn)場(chǎng)面試中的“望、聞、問、切”技術(shù)
科學(xué)的選擇專業(yè)測(cè)評(píng)
測(cè)評(píng)在招聘工作中的應(yīng)用展示
5、專業(yè)投射測(cè)評(píng)技術(shù)--動(dòng)態(tài)“房樹人”
個(gè)人體驗(yàn)
工具簡(jiǎn)介
測(cè)評(píng)結(jié)果解讀與確認(rèn)
心理咨詢基礎(chǔ)技術(shù)應(yīng)用
5、面試評(píng)估與跟進(jìn)技術(shù)
視頻賞析與演練
四、如何進(jìn)行良性的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，促進(jìn)績(jī)效倍增？（將職業(yè)生涯規(guī)劃及員工心態(tài)培養(yǎng)融入人才培育工作）
1、排除雜念，育人益已
培訓(xùn)體系的四大基本模塊
培訓(xùn)管理的三大步驟
培訓(xùn)的兩個(gè)關(guān)鍵評(píng)估
發(fā)展、提升性培訓(xùn)引入的兩大前提
有效培訓(xùn)的四大時(shí)機(jī)
培訓(xùn)部屬的四大技能、三大方法
2、知企解人，引導(dǎo)職涯
職業(yè)生源規(guī)劃體系的兩個(gè)重要組成
企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)
針對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
實(shí)操：職業(yè)錨測(cè)評(píng)體驗(yàn)
注重員工的陽光心態(tài)建設(shè)
研討：怎樣做部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃
五、如何做好有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，舞動(dòng)精彩職場(chǎng)？（將需求與動(dòng)機(jī)理論、心理契約概念融入團(tuán)隊(duì)建設(shè)）
1、環(huán)境激勵(lì)
測(cè)量工作場(chǎng)所優(yōu)勢(shì)
彌補(bǔ)實(shí)際中的不足
2、技術(shù)激勵(lì)
把握激勵(lì)要素
找準(zhǔn)激勵(lì)手段
激勵(lì)人群管理
設(shè)計(jì)留人方案
建立穩(wěn)固心理契約
巧借外力，管理團(tuán)隊(duì)
員工離職管理
研討：現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人優(yōu)秀特質(zhì)
六、如何積極的自我提升，舞動(dòng)品質(zhì)人生？（將心理投入、情商培養(yǎng)融入經(jīng)理人自我成長(zhǎng)環(huán)節(jié)）
1、識(shí)別壓力，管理情緒
職業(yè)經(jīng)理人的壓力源
職業(yè)經(jīng)理人的壓力管理策略
2、工作生活，平衡共進(jìn)
工作生活平衡術(shù)
職業(yè)經(jīng)理人修煉金字塔
3、積極心理，幸福人生
積極的思維促健康
積極的態(tài)度促和諧
積極的行為促成長(zhǎng)

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