《新管理，心思維--EAP技術(shù)賦能班組長管理提升》
《新管理，心思維--EAP技術(shù)賦能班組長管理提升》詳細(xì)內(nèi)容
《新管理，心思維--EAP技術(shù)賦能班組長管理提升》
《懂人性，得人心》
EAP技術(shù)賦能企業(yè)人力資本
主講：周亞明
【課程背景】
離職率高、職場溝通不順暢、職場暴力事件頻頻發(fā)生……
團隊士氣不佳、戰(zhàn)斗力不強，生產(chǎn)效率上不去，生產(chǎn)品質(zhì)做不好……
員工EMO了想躺平，一線管理者在水深火熱之中……
面對以上種種現(xiàn)象，直線管理者往往是焦頭爛額、應(yīng)對無方，使企業(yè)經(jīng)濟效益受損的同時也帶來了負(fù)面的社會影響。那么，
如何發(fā)掘員工源動力、賦能員工生產(chǎn)力？
如何提升一線管理者技能、賦能高效組織建設(shè)？
如何實現(xiàn)企業(yè)和諧用工、高效勞動的雙贏目標(biāo)？
中國企業(yè)的心本管理時代已經(jīng)到來！為企業(yè)一線管理者心理賦能，將心理學(xué)理論及心理輔導(dǎo)技術(shù)運用到管理的每個環(huán)節(jié)，發(fā)掘員工源動力、促進員工自我成長及自我管理意識，可有效達(dá)成和諧用工、高效勞動的雙贏目標(biāo)。
【課程收益】
掌握一大工具：
性格測評工具：通過性格測評體驗及解析學(xué)習(xí)，了解不同性格人的職場特征、溝通要領(lǐng)及激勵策略等，可應(yīng)用于日常管理的方方面面。
掌握四大技術(shù)：
提升管理能力：將心理學(xué)理論及心理咨詢技術(shù)融入企業(yè)管理，提升管理者團隊建設(shè)能力、溝通能力、綜合管理能力及管理情商；
和諧用工環(huán)境：創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部和諧的溝通氛圍、融洽團隊關(guān)系、凝聚團隊力量，提升員工幸福感，提高企業(yè)效率；
降低人員流失：將心本管理融入企業(yè)日常管理互動中，直接減少企業(yè)冷暴力，降低以至消滅員工“被動離職”；
化解心理危機：做到隨時隨地了解員工的心理狀態(tài)、處理員工不良情緒、減少員工心理相關(guān)問題的發(fā)生、提升危機事件發(fā)生后的處理技能及轉(zhuǎn)介技術(shù)。
【課程特色】2+3經(jīng)典模式，即3天面授課程、3個月課后咨詢及督導(dǎo)
【課程對象】企業(yè)一線管理者、儲備干部、人力資源工作者
【課程時間】2天（6*2=12小時）
【課程大綱】
一、心理學(xué)如何在管理中發(fā)揮效用？1、您關(guān)注“人”嗎？
2、現(xiàn)代管理的內(nèi)涵與外延
3、心理學(xué)與企業(yè)管理匹配淺析
基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識別人才并合理配置
社會心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團隊建設(shè)能力
發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動
變態(tài)心理學(xué)助您識別、應(yīng)對心理健康及異常現(xiàn)象
心理測評學(xué)提供科學(xué)、客觀的人才評判方法
心理咨詢技術(shù)將全面提升您的管理溝通效能
二、如何組建優(yōu)秀的團隊，助您事半功倍？（將“讀心術(shù)”融入員工選聘環(huán)節(jié)）
1、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“望”
小細(xì)節(jié)，大格局
身體不會說謊
2、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“聞”
聽話聽音
傾聽的6大殺手
3、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“問”
封閉式VS開放式
問過去VS問將來
識別謊言的提問技術(shù)
4、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“切”視頻賞析：是誰在說謊？
三、如何進行良性的團隊互動，促進績效倍增？（將“讀心術(shù)”融入日常管理及溝通）
1、知己解彼，玩轉(zhuǎn)職場溝通
管理溝通中的黃金規(guī)則與白金規(guī)則
氣質(zhì)，不可改變，但可識別
性格，可以識別，亦可以相互影響，實現(xiàn)良性互動
掌握性格分析技術(shù)，讓我們走得更遠(yuǎn)、舞得更精彩
管理者溝通要領(lǐng)
實操：性格測評及分析體驗
2、協(xié)同合作、共創(chuàng)一流團隊
不同性格人員職場優(yōu)勢與劣勢
貝爾賓團隊分工理論
高效人崗匹配
不同性格人員的約束方式
3、文化引領(lǐng)、促進績效倍增
“從眾”引領(lǐng)團隊文化
6大心理學(xué)效應(yīng)與團隊管理
四、如何做好有效的團隊激勵，舞動精彩職場？（將需求與動機理論、心理契約概念融入團隊建設(shè)）
1、新生代員工心態(tài)調(diào)研
心理健康狀況調(diào)研
職場心態(tài)調(diào)研
2、分析需求，精準(zhǔn)激勵
馬斯洛需求層次論
用“心”VS用“薪”
員工敬業(yè)&忠誠的心理機制
3、精確激勵策略
發(fā)展心理學(xué)與激勵
不同性格員工的激勵要素
員工個人優(yōu)勢分析與人崗匹配4、工作場所優(yōu)勢激勵
蓋洛普Q12調(diào)查
保健因素VS激勵因素
五、如何科學(xué)的防控意外，強化員工關(guān)系？（將心理咨詢技術(shù)融入員工關(guān)系管理）
1、心理亞健康識別術(shù)
心理正常VS心理不正常
心理健康VS心理不健康
2、員工心理問題防控三步曲
宏觀調(diào)控
微觀滲透
科學(xué)操作
3、專業(yè)心理輔導(dǎo)技術(shù)
共情技術(shù)
自我開放技術(shù)
科學(xué)處理阻抗
4、職業(yè)倦怠識別與輔導(dǎo)
要熱情
要規(guī)劃
要保鮮
5、特殊員工管理
6、心理危機干預(yù)技巧
預(yù)防為主，化危為機
巧用情、理、法
六、如何積極的自我提升，舞動品質(zhì)人生？（將心理投入、情商培養(yǎng)融入自我成長）
1、識別壓力，管理情緒
我的壓力樹：管理者壓力源解析
壓力管理ABC
以問題解決為中心的壓力管理策略
以情緒轉(zhuǎn)換為中心的壓力管理策略
壓力管理專業(yè)工具VS民間錦囊
2、工作生活，平衡共進
工作生活平衡術(shù)
身、心、靈、智全人健康管理
心靈游戲：我的五樣
3、積極心理，幸福人生
積極的思維促健康
積極的態(tài)度促和諧
積極的行為促成長
周亞明老師的其它課程
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