高效的個人管理(4) — 開放自我:塑造個人影響

  培訓(xùn)講師:張璽

講師背景:
張璽老師零售銀行實戰(zhàn)營銷教練18年金融行業(yè)營銷實戰(zhàn)和團隊管理經(jīng)驗(平安系統(tǒng)6年、招行系統(tǒng)5年、工行系統(tǒng)4年)8年省級金融機構(gòu)高管任職經(jīng)驗新零售金融智庫平臺特邀專家講師畢業(yè)于南京大學(xué)國際商學(xué)院曾任:招商銀行旗下招商信諾江蘇分公司副總經(jīng)理曾任: 詳細>>

張璽
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高效的個人管理(4) — 開放自我:塑造個人影響詳細內(nèi)容

高效的個人管理(4) — 開放自我:塑造個人影響

《高效個人管理——開放自我:塑造個人影響》
【課程介紹】《高效個人管理》系列課程針對職場人士開發(fā),結(jié)合知識技能講授、演練與工作坊引導(dǎo)相結(jié)合的方式,傳遞并激發(fā)學(xué)員進入學(xué)習(xí)、體會、實踐、改變的自我成長循環(huán),提升職場人士自我管理效能,打造優(yōu)秀職場力。
《開放自我:塑造個人影響》關(guān)注對職場人士的影響能力的塑造,重點強調(diào)如何通過展現(xiàn)非職權(quán)影響力來影響他人,實現(xiàn)更有效的合作與共創(chuàng)。課程內(nèi)容圍繞影響力塑造的七大要素開展,即突出影響力工具的應(yīng)用,更關(guān)注工具運用背后的原始出發(fā)點的道德性與正確性。以幫助職場人士以端正的、利他的心態(tài)更充分的發(fā)揮個人的影響作用
【課程時長】1天
【課程大綱】
導(dǎo)入:看不見的習(xí)慣
資源不足導(dǎo)致的必然結(jié)果
習(xí)慣的力量
影響力的來源
什么是影響力
影響力的分類與來源
影響力的作用
真正的影響力的價值
正念:影響力的前提
利他:我們的出發(fā)點
審視初衷:共贏模型
非職權(quán)影響力:主要的影響力技巧
對比原則:沒有比較就沒有結(jié)果
互惠原則:信息利益的有效交換、互惠與互愧
一致原則:一致的出發(fā)點、責(zé)任關(guān)系
認同原則:決定與自我形象
喜好原則:“相像”有多重要,“馬屁”的原則
權(quán)威原則:權(quán)威的來源、借勢:如何制造權(quán)威
短缺原則:對自由的追求、制造短缺的策略
引導(dǎo)互動:設(shè)計你的影響力策略
回顧總結(jié):發(fā)心
道與術(shù)、德與技
共贏:影響力的終極目標

 

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主動出擊:增量客群的獲取與開發(fā)課程背景:為應(yīng)對日趨激烈的客戶資源競爭,銀行網(wǎng)點一方面要做實對存量客戶的維護經(jīng)營和流量客戶的聯(lián)動營銷,另一方面更要主動出擊,變“坐商”為“行商”。因此外拓成為基層網(wǎng)點的重要工作內(nèi)容,外拓營銷對銀行網(wǎng)點的營銷組織、人員技能、團隊配合等各個方面的專業(yè)技能都提出了很高的要求,外拓不僅是“三進”(進企業(yè)、進社區(qū)、進學(xué)校)本身,更要有統(tǒng)一

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核心金庫:數(shù)據(jù)庫存量客群的維護與盤活課程背景:銀行網(wǎng)點能夠接觸和營銷的客戶中,數(shù)量最多、質(zhì)量最好的就是存量客戶,其呈現(xiàn)三個明顯的特點,即資產(chǎn)質(zhì)量好、服務(wù)要求高、到店次數(shù)少。與之相應(yīng)的,維護該類客群的難度也就最大。很多銀行和理財經(jīng)理都很重視存量客戶盤活的工作,但目前存量客戶維護的現(xiàn)狀不容樂觀:從結(jié)果上看,中高端客戶資產(chǎn)增長乏力,大眾客戶流失嚴重,零資產(chǎn)客戶大幅

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