結(jié)算中心主任KPI組成表(doc)

KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的
一般差錯(cuò)次數(shù) 季度 6
次/年 特大差錯(cuò)=3次一般差錯(cuò)
重大差錯(cuò)=2次一般差錯(cuò) 10% 無(wú)差錯(cuò)次數(shù)            100
  差錯(cuò)次數(shù)=1           85
  差錯(cuò)次數(shù)=2           60
  差錯(cuò)次數(shù)≥3           0 財(cái)務(wù)、審計(jì)部門(mén)的檢查記錄 工作基本職責(zé)的完成情況，避免差錯(cuò)，提高工作質(zhì)量
客戶投訴次數(shù) 季度 100分 財(cái)務(wù)部長(zhǎng)接到的投訴數(shù)量 15% 得分=100-投訴次數(shù)×50 財(cái)務(wù)部長(zhǎng)接到的投訴數(shù)量 提高工作質(zhì)量，保證客戶滿意
融資費(fèi)用率 半年 100分 規(guī)定的最低費(fèi)用水平 15% 實(shí)際費(fèi)率≤規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)    100
實(shí)際費(fèi)率≥規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
       100-超出費(fèi)率×10000 財(cái)務(wù)部確認(rèn)的融資費(fèi)率 降低融資成本，減少資金無(wú)效占用
資金安全系數(shù) 季度 100分 存款余額/設(shè)定的最低存款余額標(biāo)準(zhǔn) 25% 1.5≤系數(shù)≤3           100
系數(shù)≤1.5 100-(1.5-系數(shù))*100
系數(shù)≥3     100-(系數(shù)-3)*50 部門(mén)提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 保證資金的安全性，提高資金的效率，降低財(cái)務(wù)成本
有效性建議采納比率 半年 100分 實(shí)際資金操作次數(shù)/提供建議數(shù)量 35% 比率≥80%            100
比率≥65%             80
比率≥50%             60 財(cái)務(wù)資金運(yùn)作記錄 加強(qiáng)資金的有效性管理，提高資金效率
  說(shuō)明：
      特大差錯(cuò)：?jiǎn)T工泄密，營(yíng)私舞弊，錯(cuò)誤支付，給相關(guān)部門(mén)造成重大損失（萬(wàn)元以上）
      重大差錯(cuò)：重大表單填報(bào)錯(cuò)誤，票據(jù)丟失，給相關(guān)部門(mén)造成損失（萬(wàn)元以下）
      一般差錯(cuò)：報(bào)表填報(bào)錯(cuò)誤，會(huì)計(jì)事項(xiàng)處理錯(cuò)誤，沒(méi)有按照公司的有關(guān)制度開(kāi)展工作，報(bào)告、報(bào)表填報(bào)不及時(shí)（推遲一天計(jì)一次）
 

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