企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃(ppt)

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
第一部分
人力資源管理概論
一、人力資源的價(jià)值

一項(xiàng)調(diào)查
CEO關(guān)心的重要管理要素

調(diào)查時(shí)間： 1989年
調(diào)查主題：2000年（下個(gè)世紀(jì)）哪些管理要素對(duì)企業(yè)的CEO最重要?
調(diào)查對(duì)象：20個(gè)國(guó)家
1500名高級(jí)經(jīng)理人
其中870名CEO

調(diào)查結(jié)果
個(gè)人管理行為 管理技能
1.極強(qiáng)的想象能力 98% 1.制定經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略 78%
2.薪酬與績(jī)效掛鉤 91% 2.人力資源管理 53%
3.經(jīng)常與員工溝通 89% 3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售 48%
4.管理人員的規(guī)劃 85% 4.財(cái)務(wù)管理 24%
5.重視道德 85% 5.談判技巧 24%
6.經(jīng)常與客戶(hù)溝通 78% 6.國(guó)際經(jīng)濟(jì)與政治 19%
7.辭退不稱(chēng)職員工 71% 7.科學(xué)與技術(shù) 15%
8.獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)的員工 44% 8.利用傳播媒介 13%
9.保持重要的決策 21% 9.生產(chǎn)管理 9%
10.重視傳統(tǒng) 13% 10.計(jì)算機(jī)技術(shù) 7%

探索核心競(jìng)爭(zhēng)力
2010年推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素:

1、與供應(yīng)商和客戶(hù)的聯(lián)系
2、人力資源 3、核心競(jìng)爭(zhēng)力
4、有彈性的組織結(jié)構(gòu) 5、高生產(chǎn)率
6、技術(shù) 7、新產(chǎn)品/服務(wù)
8、低生產(chǎn)成本 9、開(kāi)放的新市場(chǎng)
10、采辦與供應(yīng)鏈管理 11、財(cái)務(wù)工程

1、環(huán)境因素的變化對(duì)
企業(yè)及人力資源管理的影響
假定因素 對(duì)企業(yè)的影響 對(duì)人力資源的影響

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 利潤(rùn)增長(zhǎng)的壓力 提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)力
技術(shù)發(fā)展 工作復(fù)雜化、專(zhuān) 高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、更大責(zé)
多樣化 業(yè)化 任、更多授權(quán)
政治穩(wěn)定 長(zhǎng)期投資行為 注重職業(yè)發(fā)展
社會(huì)生活 企業(yè)短期經(jīng)營(yíng) 人員不穩(wěn)定、破壞
環(huán)境惡劣 更多法律約涑 性行為增加
教育水平 智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展要 工作崗位的要求提
提高 求增長(zhǎng) 高、更多技能要求

2、現(xiàn)代與后現(xiàn)代時(shí)期的人力資源管理
管理的特點(diǎn)
1）現(xiàn)代人力資源管理：資本雇傭知識(shí)；
2）后現(xiàn)代時(shí)期：知識(shí)雇傭資本。

人力資源管理的特點(diǎn)：
1）分享發(fā)展和利益的思想；
2）組織的小型化、扁平化管理；
3）謀求職業(yè)人的忠誠(chéng)。
二、人力資源管理的職責(zé)
1、人力資源管理部門(mén)的活動(dòng)（傳統(tǒng)）
1）政策的產(chǎn)生與形成：服從于高層管理人員的一致意見(jiàn)；
2）咨詢(xún)：對(duì)直線管理人員就人力資源管理領(lǐng)域進(jìn)行咨詢(xún)和提供忠告；
3）服務(wù)：從事如招聘、考核、培訓(xùn)等方面的工作；
4）控制：監(jiān)督所有部門(mén)，以保證執(zhí)行規(guī)定的人力資源政策。

2、人力資源管理部門(mén)的活動(dòng)（現(xiàn)代）

1）參與組織戰(zhàn)略發(fā)展決策，并提供有效的人力資源管理政策和策略（計(jì)劃）的支持；
2）為直線管理人員提供人力資源管理技術(shù)方面的支持；
3）監(jiān)督、控制、反饋和調(diào)整組織的人力資源管理活動(dòng)，整合組織的管理功能。

4、人力資源管理的主要職能

吸 引

調(diào) 整 錄 用

評(píng) 價(jià) 保 持

發(fā) 展

吸引
A、確認(rèn)組織中的工作要求；
B、決定做這些工作的技術(shù)和人數(shù)；
C、對(duì)有資格的工作申請(qǐng)人提供均等雇傭機(jī)會(huì)。
錄用
根據(jù)工作需要確定合格人選。
保持
A、保持雇員有效的工作積極性；
B、保持安全健康的工作環(huán)境。

發(fā)展
以提高雇員KSAOs，保持和增強(qiáng)雇員工作中的競(jìng)爭(zhēng)力為目的。
K——知識(shí) S——技巧
A——能力 O s——其他特性
評(píng)價(jià)
對(duì)工作績(jī)效、表現(xiàn)及人事政策服從性的鑒定。
調(diào)整
保持雇員按要求達(dá)到機(jī)能水平的活動(dòng)。
三、直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理

職能 直線經(jīng)理責(zé)任 人力資源經(jīng)理責(zé)任

吸引 提供工作分析、工作說(shuō)明書(shū)、 工作分析，人力資源
最低合格要求的資料，使各 規(guī)化，招聘計(jì)劃等。
單位人力計(jì)劃與戰(zhàn)略一致；

錄用 對(duì)工作申請(qǐng)人進(jìn)行面試，綜 服從勞動(dòng)法規(guī)，規(guī)定
合人事部門(mén)收集的資料，作 申請(qǐng)攔目，筆試，考
出最終錄用決策。 背景了解，身體檢查，
對(duì)介紹人進(jìn)行檢查。
保持 公平對(duì)待雇員，疏通關(guān)系， 酬勞及福利，勞動(dòng)關(guān)
面對(duì)面解決沖突，提倡協(xié)作、 系，健康安全以及雇
尊重人格、及按貢獻(xiàn)評(píng)獎(jiǎng)。 員服務(wù)。

職能 直線經(jīng)理責(zé)任 人力資源經(jīng)理責(zé)任

發(fā)展 在職培訓(xùn)，逐個(gè)豐富化， 技術(shù)培訓(xùn)，管理發(fā)展，
師帶徒活動(dòng)，激勵(lì)方法 與組織發(fā)展，職業(yè)規(guī)
應(yīng)用，給下屬的反饋。 化、咨詢(xún)。

評(píng)價(jià) 績(jī)效評(píng)價(jià)，士氣調(diào)查。 研究工作績(jī)效系統(tǒng)和
士氣評(píng)價(jià)系統(tǒng)，人事
研究和審核。

調(diào)整 紀(jì)律，解雇、晉升，調(diào) 臨時(shí)性解雇，退休咨
動(dòng)。 詢(xún)，其他相關(guān)方針管
理制定。
四、對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)
1、工作的人性化；
2、按工作績(jī)效付酬的公平準(zhǔn)則；
3、靈活的工作時(shí)間和有效的業(yè)績(jī)控制體系；
4、靈活多樣的報(bào)酬計(jì)劃和福利計(jì)劃；
5、職業(yè)計(jì)劃與生活計(jì)劃成為人力資源管理的一個(gè)方面。
五、戰(zhàn)略性人力資源管理
1、人力資源管理戰(zhàn)略是對(duì)人力資源管理作為組織一項(xiàng)關(guān)鍵性功能的認(rèn)同
2、戰(zhàn)略性人力資源管理是實(shí)現(xiàn)以職位鼓勵(lì)為本轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)績(jī)和雇員發(fā)展管理的重要轉(zhuǎn)變
3、戰(zhàn)略性人力資源管理是在靜態(tài)職務(wù)管理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)動(dòng)態(tài)變化的適應(yīng)性

六、人力資源經(jīng)理的道德準(zhǔn)則
1、保持最高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)行為和人格；
2、力爭(zhēng)在人力資源管理領(lǐng)域中的個(gè)人發(fā)展；
3、支持和發(fā)展人力資源管理職業(yè)的目的；
4、鼓勵(lì)雇主對(duì)所有員工提供公平、合理的基本關(guān)心；
5、在員工和公眾中灌輸關(guān)于我的雇主的品格和意念的觀念；
6、保持我對(duì)雇主的忠誠(chéng)并且以與公眾的利益一致的方式追求其目標(biāo)；
7、贊同所有與我的雇主的活動(dòng)有關(guān)的法律和準(zhǔn)則；
8、不論是正式的還是自愿的，避免使用我的職務(wù)來(lái)維護(hù)我的特權(quán)、收入和福利；
9、保持特許信息的秘密性；
10、提高員工和公眾對(duì)人力資源管理作用的理解。
第二部分 人力資源管理的思想體系

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃(ppt)