中國移動企業(yè)文化
企業(yè)文化

中國移動歡迎您
內(nèi)容:
河南移動的歷史和現(xiàn)狀
企業(yè)未來的發(fā)展展望
企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)文化
目標:
了解公司的發(fā)展、演變過程
感知中國移動的企業(yè)文化內(nèi)涵
中國移動，印象?
溝通從心開始？
優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)？熱情的服務(wù)？
潔凈明亮的營業(yè)廳？
時尚廣告？
全球通、神州行、動感地帶？
漂亮的營業(yè)員？優(yōu)美動聽的1860？
……

你了解中國移動嗎?
你了解中國移動嗎？
河南移動的發(fā)展歷程
1999年8月16日成立。

99年11月被中國移動通信（香港）有限公司收購并成功上市，更名為河南移動通信有限責(zé)任公司。


河南移動的發(fā)展歷程
1991年8月，我省第一個模擬移動電話系統(tǒng)在鄭州開通。
1996年4月河南省GSM數(shù)字移動電話系統(tǒng)建成開通，經(jīng)過先后八期擴容，交換容量達到 萬。
經(jīng)過十多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，目前我省移動通信無論是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模還是交換處理能力均排在了全國前列。
用戶數(shù)發(fā)展情況
企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
業(yè)務(wù)：話音、無線上網(wǎng)、IP電話、多媒體、短信。
美國《財富》雜志評選世界500強排名，中國移動---237位。
機遇與挑戰(zhàn)
全球電信市場開放，電信標準全球化，進入全球電信競爭階段。

我國通信業(yè)以超過國民經(jīng)濟平均增長速度2倍高速發(fā)展。

我國電信“5+1”模式的形成。




優(yōu)勢:
龐大的潛在市場。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，先行優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢。
人才，技術(shù)問題
單一服務(wù)問題
業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和資源整和問題

企業(yè)未來發(fā)展展望
個性化，多樣化的服務(wù)
移動網(wǎng)與因特網(wǎng)的結(jié)合，成為未來通信發(fā)展的趨勢。
3G的發(fā)展應(yīng)用。


企業(yè)文化
韋爾奇+美國通用電氣公司=？
勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神+充滿活力的公司=？
世界企業(yè)500強榜首
20C最優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)文化是什么？
是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)長盛不衰的基石
是21世紀決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

企業(yè)文化？
最高目標 基本信念
價值標準 行為規(guī)范
……
三個層次：
精神層面：企業(yè)理念形態(tài)文化
制度層面：制度形態(tài)文化
物質(zhì)層面：物質(zhì)形態(tài)文化

企業(yè)文化≠企業(yè)形象 人的內(nèi)涵和外表
SHOW TIME
1 三句話形容自己

您的：“座右銘”

今年的目標
企業(yè)理念體系
我是什么？
我能做什么？
怎樣做？
中國移動通信
企業(yè)使命： 創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁
無限通信
隨時、隨地、隨意
中國移動價值觀：
持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值！






企業(yè)宗旨：
追求客戶滿意服務(wù)！
企業(yè)精神
改革創(chuàng)新
只爭朝夕
艱苦創(chuàng)業(yè)
團隊合作
我愛我公司,公司是我家
直面CEO,總經(jīng)理信箱
合理化建議專欄
默默奉獻的移動員工……
豐富多彩的文體活動
我是移動人
我是什么?
我能做什么?
我將怎么做?
共勉：
種下思想，收獲行動，
種下行動，收獲習(xí)慣，
種下習(xí)慣，收獲品格，
種下品格，收獲生活


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