王浩老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、打造安全、高效、創(chuàng)新、節(jié)約、和諧的卓越班組！1.中西方企業(yè)的績效調(diào)查對比結(jié)果sup2;基層管理水平的差距sup2;思考：ü企業(yè)決策、企業(yè)文化為什么不能落地？ü企業(yè)的安全、質(zhì)量、成本、效益終由誰來管理實現(xiàn)？ü為什么說班組長是企業(yè)的管理者？ü為什么說一般企業(yè)看高層，卓越企業(yè)看基層？sup2;加速班組建設(shè)，刻不容緩！2.班組建設(shè)的基本指導(dǎo)原則sup2;適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要原則sup2;促進(jìn)職工全面發(fā)展原則sup2;繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則sup2;行政管理與民主管理相結(jié)合原則3.班組建設(shè)總體目標(biāo)實現(xiàn)要求sup2;班組建設(shè)的指導(dǎo)思想：科學(xué)發(fā)展觀sup2;班組建設(shè)的核心 ：提升班組管理水平sup2;班組建設(shè)
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案例見證案例1：大幅度提高電話成功率北京朋樂公司是一家從事糖尿病診斷儀及其耗材的公司，員工95人，其中銷售人員31人。公司的銷售模式是：電話銷售 會議營銷，銷售對象為老年人和家庭用戶。而電話銷售是關(guān)鍵，銷售人員電話邀請老年朋友參加產(chǎn)品推介會，如果缺乏相應(yīng)的話術(shù)和技巧，邀請的人數(shù)不多，就影響推介會的效果。2008年7月，該公司全體銷售人員接受一個月、共三場“精益營銷訓(xùn)練”，電話邀約的成功率大幅度提高。下面是訓(xùn)練前后的比對數(shù)據(jù)：訓(xùn)練前，每100個電話的成功率：1.2個訓(xùn)練后，每100個電話的成功率：6.1個案例2：提高銷售業(yè)績，降低銷售費用南京鼎力公司經(jīng)營電力器材，近兩年，公司的銷售人員由5人增加
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【課程大綱】講銷售管理職能分析案例分析……1、銷售管理職能規(guī)劃的基本依據(jù)銷售模式銷售的過程與目標(biāo)銷售組織結(jié)構(gòu)2、銷售模式什么是銷售模式如何定位銷售模式3、銷售的過程與目標(biāo)銷售過程與目標(biāo)的關(guān)系厘清銷售過程與目標(biāo)關(guān)系的管理意義4、銷售組織結(jié)構(gòu)銷售組織的功能與規(guī)模銷售組織類型銷售組織的布局銷售組織設(shè)計的原則5、銷售管理的職能銷售管理目標(biāo)銷售管理的崗位職責(zé)案例分析……第二講銷售經(jīng)理的管理角色認(rèn)知案例分析……1、銷售經(jīng)理的角色定位銷售經(jīng)理與業(yè)務(wù)精英的區(qū)別銷售經(jīng)理的幾種角色定位2、銷售管理誤區(qū)銷售團(tuán)隊管理的5大誤區(qū)6種低效管理模式3、銷售經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)精神狀態(tài)管理能力領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)4、新任經(jīng)理如何快速進(jìn)入狀態(tài)新
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講管理角色定位案例分析……1、管理是什么？對管理的6種詮釋管理任務(wù)4循環(huán)管理的4個特性現(xiàn)代管理理念軍隊與企業(yè)的管理差異2、管理者角色認(rèn)知管理角色認(rèn)知的5大誤區(qū)管理分工差異：高層、中層、基層的認(rèn)知管理者的價值定位管理邊界定位3、新任經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換內(nèi)部晉升者的角色轉(zhuǎn)換空降兵的角色轉(zhuǎn)換案例分析……第二講團(tuán)隊建設(shè)案例分析……1、團(tuán)隊建設(shè)的6大任務(wù)2、組織建設(shè)組織建設(shè)4原則組織建設(shè)的基礎(chǔ)：流程與分工規(guī)劃3、人力資源建設(shè)人力資源規(guī)劃招聘和面試讓新人快速形成戰(zhàn)力挖掘人力資源潛力人力資源優(yōu)化4、制度建設(shè)制度的7個要素制度設(shè)計的基本準(zhǔn)則制度與團(tuán)隊的匹配5、職業(yè)化建設(shè)職業(yè)化建設(shè)的意義職業(yè)化建設(shè)的兩大模塊職業(yè)規(guī)劃的
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講什么是團(tuán)隊建設(shè)案例分析……1、團(tuán)隊的基本要素2、團(tuán)隊的功能和意義3、團(tuán)隊發(fā)展的五個階段及特征4、團(tuán)隊類型5、高效團(tuán)隊的六個標(biāo)準(zhǔn)6、團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)涵案例分析……第二講團(tuán)隊運營規(guī)劃案例分析……1、業(yè)務(wù)規(guī)劃與分工業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)均衡團(tuán)隊分工與責(zé)任梳理2、制定目標(biāo)目標(biāo)可行的意義目標(biāo)規(guī)劃與目標(biāo)管理目標(biāo)設(shè)計的流程制定目標(biāo)的Smart原則3、業(yè)務(wù)流程設(shè)計業(yè)務(wù)流程設(shè)計的原理客戶化流程4、團(tuán)隊的制度建設(shè)制度與團(tuán)隊的匹配制度創(chuàng)建的三種方法制度學(xué)習(xí)制度的完善案例分析……第三講團(tuán)隊的組建案例分析……1、組織與人力資源團(tuán)隊組建的時間因素理想的團(tuán)隊規(guī)模業(yè)務(wù)導(dǎo)向的組織架構(gòu)人力資源規(guī)劃2、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的選擇團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)團(tuán)隊
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講團(tuán)隊激勵之驅(qū)動力思維案例分析……1、轉(zhuǎn)型期的管理挑戰(zhàn)社會轉(zhuǎn)型期的人力資源趨勢新生代員工的職業(yè)心態(tài)管理的挑戰(zhàn)2、執(zhí)行力管理的困境執(zhí)行力管理思想的根源執(zhí)行力管理與現(xiàn)實環(huán)境的矛盾執(zhí)行力管理的歸宿3、驅(qū)動力管理思維人類的正能量心理基因驅(qū)動力管理思維驅(qū)動力、執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力之比較4、驅(qū)動力激勵什么是驅(qū)動力激勵驅(qū)動力心理穴位激勵目標(biāo)導(dǎo)向激勵強(qiáng)度激勵效用與效用周期驅(qū)動力激勵的路徑案例分析……第二講領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動力：用心點亮團(tuán)隊案例分析……1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與團(tuán)隊驅(qū)動力領(lǐng)導(dǎo)的情感決定團(tuán)隊的溫度領(lǐng)導(dǎo)的行為決定團(tuán)隊?wèi)?zhàn)力領(lǐng)導(dǎo)的心胸決定團(tuán)隊前往的距離2、領(lǐng)導(dǎo)的催淚彈四種催淚彈感扔催淚彈的三大原則團(tuán)隊向心力之源3、領(lǐng)導(dǎo)的行為藝術(shù)領(lǐng)