高晨云老師的內訓課程
【上篇】執(zhí)行力認知講:執(zhí)行力實質與特征1、執(zhí)行力的重要性※從5項工作范疇看執(zhí)行力※從2大資源分配看執(zhí)行力※從1個競爭力的高度看執(zhí)行力2、執(zhí)行力到底是什么※執(zhí)行※執(zhí)行能力※執(zhí)行力3、中國式執(zhí)行力的特征※執(zhí)行力是一個傳遞的矢量◎視頻賞析:狼的執(zhí)行力◎案例研討:張三這樣執(zhí)行合理嗎【中篇】執(zhí)行力剖析第二講:中國式執(zhí)行力低下的十種表現(xiàn)1、拖拉※中國式性格分析解決拖拉執(zhí)行力不足2、死板※創(chuàng)造性執(zhí)行的3條底線3、反復※未堅持執(zhí)行與管理者的原因4、推諉※從責任、時間與興趣出發(fā)5、光說不做※激勵政策不符合員工實際需求6、不善始善終※能體現(xiàn)執(zhí)行精神的2句話7、惰性※明確職業(yè)生涯規(guī)劃8、無事生非※85%的人在做什么
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【上篇:律己篇】(職業(yè)化素養(yǎng))項修煉:提升職業(yè)化素養(yǎng)1、什么是班組長的職業(yè)化素養(yǎng)2、從操作走向管理的成長秘訣3、班組長的管理職責※過程導向與結果導向的結合技巧※人性化管理與制度化管理的結合技巧4、班組長的角色定位與角色認知5、班組長的5個核心能力※角色認知能力※執(zhí)行力※溝通能力※發(fā)現(xiàn)、解決問題能力※教導能力6、班組長的責任內涵——企業(yè)為什么需要班組長◎視頻賞析:狼的團隊(培育篇)◎參與體驗式情景互動游戲:21點◎案例分析:班組長普遍面臨的問題◎案例研討:W公司車間班組長張三的苦惱◎案例研討:到底是誰缺乏責任感【中篇:育人篇】(領導化管理)第二項修煉:因人而異的領導1、什么是管理與領導2、班組長
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【上篇】認知篇講:解讀教練型上司1、教練型上司解析工具:教練式管理方式運用條件測試表案例:突破生理極限2、教練型上司的3大轉變工具:管理行為方式自檢表案例:關注員工的發(fā)展3、教練式輔導的4大步驟工具:教練式輔導方式檢測表案例:服裝廠經(jīng)理的教練式輔導【中篇】完善篇第二講:教練型上司扮演的三種角色1、鏡子——反映員工的心態(tài)、行為工具:硫子原理的運用方法案例:吃剩菜的老板2、催化劑——加速團隊成長工具:企業(yè)員工自我發(fā)展意愿調查表案例:量體裁衣,制定培養(yǎng)計劃3、鑰匙——打開員工內心的改變之門工具:員工溝通滿意度調查表案例:遭遇“沸水第三講:教練型上司的四種能力1、聆聽能力工具:聆聽誤區(qū)自測案例:榴蓮沒
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講:創(chuàng)新超越激情工作(學習的心態(tài))(積極的心態(tài))1、什么是心態(tài)※職業(yè)化心態(tài)的“核心文化”和“基本要求”2、什么是積極心態(tài)※保持積極心態(tài)的“6字秘訣”3、如何變消極為積極※轉變對事物的定義※建立積極的信念——建立積極心態(tài)的簡單的方式※擁有積極的環(huán)境——積極心態(tài)的3種修煉方法4、如何才能不斷的創(chuàng)新超越※學習是好的投資※講師才是贏家◎視頻賞析:搬磚高手◎視頻賞析:快樂的魚市第二講:承擔責任忠誠敬業(yè)(付出的心態(tài))(老板的心態(tài))1、我們在為誰而工作※普通員工的4大致命心態(tài)※站在老板角度考慮問題的4字精髓2、承擔責任才有價值※一流=忠誠 能力3、付出心態(tài)的3個關鍵點※天地人職場的快樂法則◎視頻賞析:愛心傳
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【上篇】律己篇:一流管理層的一種精神境界講:贏在定位1、角色定位※管理者有3苦(管理層是夾心餅,更是棟梁)※中國式管理思維(角色定位)※走出管理者的誤區(qū)※管理者的4種角色※管理者角色的7大變化※角色定位的4項職業(yè)準則2、責任定位※管理者有3能(管理層是忠臣,還是能臣)※中國式管理思維(責任定位)※管理者的角色責任※管理者的職能責任※管理者的績效責任3、心態(tài)定位※管理者的職業(yè)化心態(tài)※要當好管理者,先當好被管理者※要恃才助上,而不是恃才傲上※永遠不當“6拍”管理者◎體驗式情景游戲 案例研討:流程管理◎案例研討:到底是不是K經(jīng)理的責任【中篇】團隊篇:一流管理層的兩大基本功第二講:完善團隊1、團隊到底
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【上篇】團隊認知(建團隊)講:團隊到底是什么1、團隊到底是什么2、團隊與群體的區(qū)別※在決策方面※在責任方面※在角色方面◎視頻賞識:狼的團隊3、團隊構成的要素※團隊角色分析※團隊構成的5P要素※團隊的3種類型◎參與體驗式情景游戲:流程管理◎案例分析:商解《西游記》團隊第二講:團隊文化建設1、團隊文化與團隊精神2、高績效團隊建設的5大要素3、組織內的1 1變數(shù)關系◎參與體驗式情景游戲:萬里長城◎案例研討:團隊文化建設的經(jīng)典實驗【中篇】團隊管理(管團隊)第三講:團隊管理與領導藝術1、什么是團隊領導和管理※很多企業(yè)都存在的奇怪現(xiàn)象※團隊管理與領導的關系※領導者的行為與被領導者的成熟度(中國式情境領導)