卓越班組長七項修煉
卓越班組長七項修煉詳細(xì)內(nèi)容
卓越班組長七項修煉
【上篇:律己篇】(職業(yè)化素養(yǎng))
**項修煉:提升職業(yè)化素養(yǎng)
1、什么是班組長的職業(yè)化素養(yǎng)
2、從操作走向管理的成長秘訣
3、班組長的管理職責(zé)
※過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)合技巧
※人性化管理與制度化管理的結(jié)合技巧
4、班組長的角色定位與角色認(rèn)知
5、班組長的5個核心能力
※角色認(rèn)知能力
※執(zhí)行力
※溝通能力
※發(fā)現(xiàn)、解決問題能力
※教導(dǎo)能力
6、班組長的責(zé)任內(nèi)涵——企業(yè)為什么需要班組長
◎視頻賞析:狼的團(tuán)隊(培育篇)
◎參與體驗(yàn)式情景互動游戲:21點(diǎn)
◎案例分析:班組長普遍面臨的問題
◎案例研討:W公司車間班組長張三的苦惱
◎案例研討:到底是誰缺乏責(zé)任感
【中篇:育人篇】(領(lǐng)導(dǎo)化管理)
第二項修煉:因人而異的領(lǐng)導(dǎo)
1、什么是管理與領(lǐng)導(dǎo)
2、班組長影響力提升的途徑
3、常見的4種班組長管理風(fēng)格
4、班組長管理中的“剛”與“柔”
※班組長管理中“剛”的3個要點(diǎn)
※班組長管理中“柔”的2個要點(diǎn)
※授權(quán)的障礙
5、如何管理各種不同類型的員工
※如何掌握員工的情緒變化※活用員工短處※應(yīng)對老資格員工※管理“野馬”的招術(shù)※管理桀驁不馴員工※管理年輕氣燥的員工※泛90員工管理
◎視頻賞析:三國演義(領(lǐng)導(dǎo)篇)
◎參與體驗(yàn)式情景互動游戲:極速60秒
◎案例研討:新解《西游記》之團(tuán)隊管理
第三項修煉:部署培育與指導(dǎo)
1、何為培育
2、與培育有關(guān)的因素
3、部署培育的常見誤區(qū)
4、培育與指導(dǎo)部署的4個基本步驟
※素質(zhì)冰山模型
5、部署培育與指導(dǎo)員工的風(fēng)格策略
※員工分類四象限
6、指導(dǎo)難帶部署的3大原則
※指導(dǎo)各種不同類型部署的策略
◎視頻賞析:四渡赤水(培育篇)
◎參與體驗(yàn)式情景互動游戲:我說你做
◎案例研討:忙碌的劉二班組長
【下篇:做事篇】(精益化現(xiàn)場) (僅2天課時講)
第四項修煉:有效溝通與激勵
1、班組長的溝通漏斗
2、班組長與各個層級如何高效溝通
※與下屬溝通注意事項
※如何給下屬正確傳達(dá)命令意圖(如何與下屬進(jìn)行溝通)
※如何使下屬積極接受命令
3、班組長為什么不愿意表揚(yáng)員工
4、建議班組長批評的步驟
5、中國式馬斯洛需求層次剖析
◎視頻賞析:愛上男閨蜜(溝通篇)
◎參與體驗(yàn)式情景互動游戲:掰腕子
◎案例研討:班組長X這樣說話適合嗎
第五項修煉:高效執(zhí)行力打造
1、執(zhí)行力到底是什么
2、執(zhí)行力不到位的4個不良態(tài)度
3、班組長的執(zhí)行職責(zé)
4、革除執(zhí)行力低下的5大陋習(xí)
※陋習(xí)一:講過了
※陋習(xí)二:我不會
※陋習(xí)三:沒辦法
※陋習(xí)四:不可能
※陋習(xí)五:找借口
◎視頻賞析:原來是俄羅斯的問題
◎案例研討:請幫班組長Y想想辦法
第六項修煉:問題分析與解決
1、什么是問題
2、為什么沒有問題
※問題的3種類型
3、解決問題的6個步驟
※如何分析根本原因——5個為什么
※邏輯樹的3種類型
※解決問題的3句箴言
◎案例研討:新員工A沒適應(yīng)崗位
◎案例研討:陳述問題的實(shí)例——團(tuán)隊建設(shè)
◎案例研討:推論式的邏輯樹舉例——團(tuán)隊建設(shè)
◎案例研討:詳細(xì)的工作計劃——團(tuán)隊建設(shè)
第七項修煉:現(xiàn)場管理與改善
1、現(xiàn)場管理之屋
2、班組長的現(xiàn)場管理要點(diǎn)(現(xiàn)場管理系統(tǒng))
3、班組一日管理
4、現(xiàn)場管理的PDCA—SDCA循環(huán)
5、把握4M1E變化點(diǎn)
6、什么是精益化現(xiàn)場改善
※精益思想核心
※什么是現(xiàn)場
※什么是改善
※改善的注意事項
◎案例研討:你的現(xiàn)場合理嗎
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《責(zé)任勝于能力》主講:高晨云【課程特色】◆江蘇百強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程,世界五百強(qiáng)企業(yè)定購的必修課程?!艚Y(jié)結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情,精心設(shè)計的課程內(nèi)容?!翎槍ζ髽I(yè)存在的實(shí)際問題層層剖析,并以獨(dú)特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析+小組討論+體驗(yàn)式情景模擬+互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員,以效果為導(dǎo)向,幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一
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