卓越班組長七項修煉

  培訓(xùn)講師:高晨云

講師背景:
高晨云老師介紹高晨云先生,首創(chuàng)體驗(yàn)式情景培訓(xùn)專注于中層及團(tuán)隊建設(shè)原創(chuàng)型實(shí)戰(zhàn)派管理專家及實(shí)務(wù)型顧問高效能三棲實(shí)力派培訓(xùn)師、教練式培訓(xùn)導(dǎo)師【從業(yè)經(jīng)歷】曾任大型國企、世界500強(qiáng)外企的技術(shù)、生產(chǎn)等高級管理工作,現(xiàn)任兩家上市民企、新型央企的管理培訓(xùn) 詳細(xì)>>

高晨云
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卓越班組長七項修煉詳細(xì)內(nèi)容

卓越班組長七項修煉

【上篇:律己篇】(職業(yè)化素養(yǎng))

**項修煉:提升職業(yè)化素養(yǎng)

1、什么是班組長的職業(yè)化素養(yǎng)

2、從操作走向管理的成長秘訣

3、班組長的管理職責(zé)

※過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)合技巧

※人性化管理與制度化管理的結(jié)合技巧

4、班組長的角色定位與角色認(rèn)知

5、班組長的5個核心能力

※角色認(rèn)知能力

※執(zhí)行力

※溝通能力

※發(fā)現(xiàn)、解決問題能力

※教導(dǎo)能力

6、班組長的責(zé)任內(nèi)涵——企業(yè)為什么需要班組長

◎視頻賞析:狼的團(tuán)隊(培育篇)

◎參與體驗(yàn)式情景互動游戲:21點(diǎn)

◎案例分析:班組長普遍面臨的問題

◎案例研討:W公司車間班組長張三的苦惱

◎案例研討:到底是誰缺乏責(zé)任感


 

【中篇:育人篇】(領(lǐng)導(dǎo)化管理)

第二項修煉:因人而異的領(lǐng)導(dǎo) 

1、什么是管理與領(lǐng)導(dǎo)

2、班組長影響力提升的途徑 

3、常見的4種班組長管理風(fēng)格

4、班組長管理中的“剛”與“柔”

※班組長管理中“剛”的3個要點(diǎn)

※班組長管理中“柔”的2個要點(diǎn)

※授權(quán)的障礙

5、如何管理各種不同類型的員工

※如何掌握員工的情緒變化※活用員工短處※應(yīng)對老資格員工※管理“野馬”的招術(shù)※管理桀驁不馴員工※管理年輕氣燥的員工※泛90員工管理

◎視頻賞析:三國演義(領(lǐng)導(dǎo)篇)

◎參與體驗(yàn)式情景互動游戲:極速60秒

◎案例研討:新解《西游記》之團(tuán)隊管理

第三項修煉:部署培育與指導(dǎo)

1、何為培育

2、與培育有關(guān)的因素

3、部署培育的常見誤區(qū)

4、培育與指導(dǎo)部署的4個基本步驟

※素質(zhì)冰山模型

5、部署培育與指導(dǎo)員工的風(fēng)格策略

※員工分類四象限

6、指導(dǎo)難帶部署的3大原則

※指導(dǎo)各種不同類型部署的策略

◎視頻賞析:四渡赤水(培育篇)

◎參與體驗(yàn)式情景互動游戲:我說你做

◎案例研討:忙碌的劉二班組長


 

【下篇:做事篇】(精益化現(xiàn)場) (僅2天課時講)

第四項修煉:有效溝通與激勵

1、班組長的溝通漏斗

2、班組長與各個層級如何高效溝通

※與下屬溝通注意事項

※如何給下屬正確傳達(dá)命令意圖(如何與下屬進(jìn)行溝通)

※如何使下屬積極接受命令

3、班組長為什么不愿意表揚(yáng)員工

4、建議班組長批評的步驟

5、中國式馬斯洛需求層次剖析

◎視頻賞析:愛上男閨蜜(溝通篇)

◎參與體驗(yàn)式情景互動游戲:掰腕子

◎案例研討:班組長X這樣說話適合嗎

第五項修煉:高效執(zhí)行力打造

1、執(zhí)行力到底是什么

2、執(zhí)行力不到位的4個不良態(tài)度

3、班組長的執(zhí)行職責(zé)

4、革除執(zhí)行力低下的5大陋習(xí)

※陋習(xí)一:講過了

※陋習(xí)二:我不會

※陋習(xí)三:沒辦法

※陋習(xí)四:不可能

※陋習(xí)五:找借口

◎視頻賞析:原來是俄羅斯的問題

◎案例研討:請幫班組長Y想想辦法

第六項修煉:問題分析與解決

1、什么是問題

2、為什么沒有問題

※問題的3種類型

3、解決問題的6個步驟

※如何分析根本原因——5個為什么

※邏輯樹的3種類型

※解決問題的3句箴言

◎案例研討:新員工A沒適應(yīng)崗位

◎案例研討:陳述問題的實(shí)例——團(tuán)隊建設(shè)

◎案例研討:推論式的邏輯樹舉例——團(tuán)隊建設(shè)

◎案例研討:詳細(xì)的工作計劃——團(tuán)隊建設(shè)

第七項修煉:現(xiàn)場管理與改善 

1、現(xiàn)場管理之屋

2、班組長的現(xiàn)場管理要點(diǎn)(現(xiàn)場管理系統(tǒng))

3、班組一日管理

4、現(xiàn)場管理的PDCA—SDCA循環(huán)

5、把握4M1E變化點(diǎn)

6、什么是精益化現(xiàn)場改善

※精益思想核心

※什么是現(xiàn)場

※什么是改善

※改善的注意事項

◎案例研討:你的現(xiàn)場合理嗎


 

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