蔡誼 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)禮儀,
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鄧超明 226查看全文
一群老鼠吃盡了貓的苦頭，它們召開全體大會(huì)，號(hào)召大家貢獻(xiàn)智慧，商量對(duì)付貓的萬全之策，爭(zhēng)取一勞永逸地解決事關(guān)大家生死存亡的大問題。 眾老鼠們冥思苦想。 有的提議培養(yǎng)貓嚼魚吃雞的新習(xí)慣，有的建議加緊研制毒貓藥，有的說hellip;hellip; 最后，還是一個(gè)老奸巨滑的老老鼠出的主意讓大家佩服得五體投地，...
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因?yàn)榄h(huán)境惡化，再加上競(jìng)爭(zhēng)及生存壓力，往往使我們的生活品質(zhì)很難真正有所改善，但我想我們可以開始一個(gè)quot;新的革命quot;在讀完以下幾則寓言以后。 寓言一：綠洲里的老先生 一個(gè)青年來到綠洲碰到一位老先生，年輕人便問：quot;這里如何？quot;老人家反問 說：quot;你的家鄉(xiāng)如何？quo...
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只爭(zhēng)朝夕，奔向輝煌 對(duì)于年輕的菲爾bull;埃斯波西托來說，清晨從沉睡中醒來，然后逼迫自己離開溫暖的被窩，是完全值得的。菲爾套上厚厚的毛衣，以抵御安大略黎明前的徹骨嚴(yán)寒。此時(shí)，他知道父親己起床在等他。很快，父子倆就會(huì)沿著黑暗而空曠的公路，驅(qū)車前往冰場(chǎng)，開始菲爾每天上學(xué)前例行的冰球訓(xùn)練。 菲爾喜歡和其...
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等待開發(fā)的資源 正如古代的道路促進(jìn)了貿(mào)易和財(cái)富一樣，員工的才干是通往利潤(rùn)和企業(yè)發(fā)展的路徑。鑒于此，管理者就應(yīng)創(chuàng)造條件使員工的才干充分發(fā)揮。隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，任何組織和行業(yè)都必須力爭(zhēng)員工作出一流的業(yè)績(jī)，而一流的業(yè)績(jī)是情感驅(qū)動(dòng)的。 無庸諱言，在不同的組織和行業(yè)中，即使工作和環(huán)境相似，員工業(yè)績(jī)?nèi)源嬖?..
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得心應(yīng)手與熟不生巧 馬克bull;羅思擅長(zhǎng)本職工作，有目共睹。他坐在椅子上微微后仰，雙腳放在辦公桌上，耳機(jī)穩(wěn)穩(wěn)地戴在頭上，胸有成竹地坐鎮(zhèn)他稱為指揮中心的領(lǐng)地。馬克熱情洋溢地向電話線的另一頭傳遞信息和回答問題。他熱愛自己的這一行。他與顧客交談時(shí)，即便從來看不見對(duì)方，也能憑借一種神奇的本領(lǐng)來讀懂他們。 ...
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人的悵惘迷茫是緣于缺乏目標(biāo)和信心，人的自卑絕望緣于心灰意冷，人才的埋沒緣于缺乏伯樂，金子不能發(fā)光緣于心靈上浮塵太多hellip;hellip;人性化管理思想在物欲橫流，唯錢是瞻的躁動(dòng)世界里開了一條先河。人性化管理倡導(dǎo)嚴(yán)情結(jié)合。規(guī)矩成方圓，方圓大小需看規(guī)之長(zhǎng)和矩之寬。我們?cè)谧銎髽I(yè)，就是要鑄造一對(duì)強(qiáng)有力...
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獨(dú)具慧眼的人 1609年的一天，伽利略站在他家的涼臺(tái)上，用一種全新的方法觀察世界，從此掀開了歷史新的一頁(yè)。他取得這一劃時(shí)代成就的方法其實(shí)很簡(jiǎn)單。他不過是使用了信手拈來的材料一一根兩端裝有曲面透鏡的風(fēng)琴管一然后從中向外窺視。 他將望遠(yuǎn)鏡指向碧波萬頃的大海，看到了別人從未見過的奇景。兩艘遠(yuǎn)在天際的海船，...
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文/李源 高舉隨需應(yīng)變大旗的IBM在2006年做出了一個(gè)重大的應(yīng)變舉措：IT服務(wù)產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型。要知道自2002年，全球服務(wù)業(yè)務(wù)已成為IBM最大的業(yè)務(wù)。這次發(fā)生在10周年的變革，顯然意義非凡。 如同以往歷經(jīng)的數(shù)次轉(zhuǎn)型一樣，這次IT服務(wù)產(chǎn)品化給IBM的全球信息科技服務(wù)部帶來了從業(yè)務(wù)到管理的挑戰(zhàn)...
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文/沈南鵬 前年太陽能熱門，去年視頻、飲食引人注目。因此，經(jīng)常有朋友問我，你們今年要投資哪些領(lǐng)域。這似乎是個(gè)有意思的問題，但我的回答卻是：我不知道。 這并不是基于商業(yè)機(jī)密上的故弄玄虛，我是實(shí)話實(shí)說。這些年來，中國(guó)的投資機(jī)會(huì)真的很多，可能沒有一個(gè)基金能對(duì)外說，他們一年當(dāng)中可以確定哪些行業(yè)會(huì)是自...
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為什么人力資源越來越難做？當(dāng)以人為本喧囂塵上的時(shí)候，當(dāng)人力資源倍受關(guān)注時(shí)候，當(dāng)管理理念不斷翻新的時(shí)候，當(dāng)人力資源精英頻頻暴光的時(shí)候，當(dāng)更多的青年涉足人力資源的時(shí)候，在一片陰霾的籠罩下，人力資源業(yè)界彌漫著一股焦躁的氣氛，精心粉飾的專業(yè)術(shù)語和外交辭令無法平息內(nèi)心的疑惑和不安，隨著泡沫和光環(huán)的逐漸退卻，真...
于加朋 282查看全文
第一章 第九節(jié) 團(tuán)隊(duì)合作賞詩(shī)有方 當(dāng)學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)合作，主體處于一種主動(dòng)探究的狀態(tài)中時(shí)，所呈現(xiàn)出的能量是何 其巨大。 我們所倡導(dǎo)的詩(shī)詞教育，其目的不僅在于熟悉作品名稱、文人姓氏，而且在于引 導(dǎo)學(xué)生邁進(jìn)價(jià)值觀念、學(xué)術(shù)思想的陳列室，競(jìng)才智之技，將學(xué)生引領(lǐng)到廣袤的價(jià) 值時(shí)空之中，感受博大、豐富、...
蘇靜 303查看全文
同時(shí)，蔡思先生也由如一只馬蠅，叮在林肯身上，促使林肯更為盡職盡責(zé)地為美國(guó)工作，使他成為美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。 在團(tuán)隊(duì)中，管理者經(jīng)常遇到十分頭痛的刺頭，作為領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情況采取措施。比如，可以尋求公司高層管理者的支持，將這類員工全部炒掉，以保持組織的純潔度mdash;mdash;但是...
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一、人際關(guān)系理論 該理論提出了與傳統(tǒng)管理四種不同的觀點(diǎn)： 第一，傳統(tǒng)管理都是以事為中心，該理論quot;以人為中心，在鼓勵(lì)人的積極性上下功夫quot;； 第二，傳統(tǒng)管理把人假設(shè)為quot;經(jīng)濟(jì)人quot;認(rèn)為金錢是刺激積極性的唯一動(dòng)力。quot;人際關(guān)系理論quot;認(rèn)為，人是quot;社會(huì)人quo...
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一、計(jì)劃與制度 1、年度銷售計(jì)劃的制訂與修訂 2、銷售管理辦法的制訂與修訂 3、商品售價(jià)的制定與調(diào)整 4、營(yíng)業(yè)人員薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的制定與修訂 5、營(yíng)業(yè)人員教育訓(xùn)練計(jì)劃的制定與修訂 6、營(yíng)業(yè)人員教育訓(xùn)練教材的撰寫 7、部門人員編制與調(diào)整 二、市場(chǎng)研究與開發(fā) 1、市場(chǎng)調(diào)查、研究 2、市場(chǎng)調(diào)查、研究的執(zhí)行 ...
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第九章mdash;mdash;打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 第42課mdash;mdash;影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效三因素 軍隊(duì)不能夠僅靠指揮官?zèng)_鋒陷陣來獲取勝利，一個(gè)企業(yè)僅靠領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力也無法成功。這正是每一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)都要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神而不提倡單兵作戰(zhàn)的原因。 mdash;mdash;斯蒂芬羅賓斯 紀(jì)律 ...
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教育培訓(xùn) 規(guī)程 第一章 總 則 [本規(guī)程的宗旨] 第1條 本規(guī)程規(guī)定本公司員工培訓(xùn)的基本事項(xiàng)及運(yùn)作基準(zhǔn)。 [本規(guī)程的適用范圍] 第2條 有關(guān)員工培訓(xùn)的活動(dòng)，均需依照本規(guī)程執(zhí)行。 [本規(guī)程的適用對(duì)象] 第3條 本規(guī)程所規(guī)定的培訓(xùn)開發(fā)活動(dòng)，以本公司正式錄用的員工為對(duì)象。 [教育培訓(xùn)的目的] 第4條 公司...
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運(yùn)作流程 一份運(yùn)作流程為團(tuán)隊(duì)提供了程序架構(gòu)，以便于團(tuán)隊(duì)在完成該項(xiàng)任務(wù)或多項(xiàng)任務(wù)的過程中，將依據(jù)該流程運(yùn)作，它包括了團(tuán)隊(duì)需要處理重要議題時(shí)將如何做出決策。實(shí)際上，對(duì)于運(yùn)作流程，團(tuán)隊(duì)必須明確并達(dá)成一致。例如，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作流程可包括： 與產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的步驟； 與處理客戶投訴有關(guān)的步驟； 處理...
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每周案例討論mdash;mdash;培訓(xùn)費(fèi)用爭(zhēng)議 中國(guó)四達(dá)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司與沈某、德國(guó)施樂和國(guó)際股份有限公司北京代表處培訓(xùn)費(fèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議案 當(dāng)事人身份情況 原告中國(guó)四達(dá)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司是全民所有制企業(yè)。 被告沈某系原告中國(guó)四達(dá)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的職工。 第三人德國(guó)公司北京代表處是德國(guó)施樂和國(guó)際股份有...
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克服障礙的最佳方法是團(tuán)隊(duì)的工作模式。 科林middot;Lmiddot;鮑威爾 考慮問題 成功的團(tuán)隊(duì) 回想一下你曾經(jīng)是其中一員的某個(gè)團(tuán)隊(duì)，并且這個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常成功和受到高度褒獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)，那么： 這個(gè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么？ 是什么促使這個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得成功？ 高水平團(tuán)隊(duì)對(duì)比工作小組 ...
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錯(cuò)用小人怎么辦？ ________________________________________ 案例 ________________________________________ 為理順公司的內(nèi)部管理，某民營(yíng)貿(mào)易公司張老板以15年薪萬聘請(qǐng)Q先生做管理部經(jīng)理，并與他簽了一年的合同。 Q先生是公...
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核動(dòng)力部門的操作人員一直受到倒班問題的困擾，這個(gè)部門的副總經(jīng)理組建了一個(gè)由操作人員組成的團(tuán)隊(duì)來解決該問題。為找到最好的解決方法，他給這個(gè)團(tuán)隊(duì)極大的自主權(quán)去調(diào)研這個(gè)課題。 在這個(gè)團(tuán)隊(duì)研究了六個(gè)月之后，在每日工作12個(gè)小時(shí)的基礎(chǔ)上，提出了一份新的時(shí)間表。這位副總經(jīng)理對(duì)這個(gè)提議感到很高興，然而，這個(gè)團(tuán)...
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通訊公司 位于美國(guó)東海岸的一家通訊公司已經(jīng)把內(nèi)部團(tuán)隊(duì)向高水平轉(zhuǎn)化。公司允許這些團(tuán)隊(duì)施行自我評(píng)估生產(chǎn)方式，并在提出改進(jìn)建議后加以實(shí)施。正如你所期望的，在為數(shù)不多的建議中，團(tuán)隊(duì)開始緩慢地發(fā)生變化，這些建議確實(shí)是有效的。在兩年時(shí)間里，員工所提建議的數(shù)量，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過每人每年提出五條建議的標(biāo)準(zhǔn)，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超...
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一、面試人員的面試目標(biāo) 1．創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常展現(xiàn)自己的實(shí)際水平； 2．讓應(yīng)聘者更加清楚地了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、應(yīng)聘崗位信息和企業(yè)人力資源政策等； 3．了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力素質(zhì)； 4．決定是否通過本次面試。 二、應(yīng)聘者的面試目標(biāo)是什么？ 1...
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低頭拉車的同時(shí)請(qǐng)注意抬頭看道兒 中國(guó)大部分優(yōu)秀的公司都集中在那些有技術(shù)含量的領(lǐng)域，如海爾、TCL在家電，聯(lián)想、華為在IT通訊。而在飲料、日用品、服裝、牙膏、牙刷以及洗滌用品等等所謂的消費(fèi)品中，卻大多被跨國(guó)公司的品牌所占據(jù)。 這種現(xiàn)象非常值得深思，因?yàn)檫@似乎預(yù)示著不少中國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，還是體現(xiàn)...
姜汝祥 770查看全文
哪類團(tuán)隊(duì)取得了豐碩成果 要想在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下取得成功，我們就必須學(xué)習(xí)一種新的團(tuán)隊(duì)工作模式，而這種模式必須使我們的團(tuán)隊(duì)提升到更高的水平。這就是要建立具有創(chuàng)造性的團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)成員們能夠發(fā)揮各自的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能動(dòng)性。 我們了解到，管理者大都為耗費(fèi)大量時(shí)間的工作所困擾，盡管從行政管理角度看...
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目 錄 第 1 頁(yè) 第 2 頁(yè) 一、培訓(xùn)引言 培訓(xùn)是根據(jù)某些人或某一階段的工作需要，通過講解結(jié)合書面或其他的溝通方式，對(duì)這些員工進(jìn)行教育，以達(dá)到更新他們的知識(shí)、技能、理念，提高他們的綜合素質(zhì)，以期影響他們的行為，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更快、更健康地發(fā)展的行為活動(dòng)。 ?。ㄒ唬┡嘤?xùn)目的 ...
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世界上最偉大的成交話術(shù)（一） 話術(shù)一：quot;我要考慮一下quot;成交法 當(dāng)顧客說他要考慮一下時(shí)，我們?cè)撛趺凑f？ 銷售員話術(shù)： times;times;先生（小姐），很明顯的，你不會(huì)花時(shí)間考慮這個(gè)產(chǎn)品，除非你對(duì)我們的產(chǎn)品真的感興趣，對(duì)嗎？ 我的意思是：你告訴我要考慮一下，該不會(huì)是只為了躲開我，是...
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此刻我得請(qǐng)你作個(gè)決定，允諾自己今后絕不再自暴自棄，也絕不再自憐自哀。這并不是要你故意無視于所面對(duì)的困難，而是要你知道那種心態(tài)會(huì)阻絕你拿出改變?nèi)松男袆?dòng)。 你要相信，縱使事情的發(fā)展有多悲觀，但我們都具有確實(shí)扭轉(zhuǎn)的能力。別忘了，每個(gè)人都不免會(huì)碰上麻煩、問題、挫折或失望，我們?cè)鯓尤ッ鎸?duì)，就注定會(huì)有什么樣的...
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