劉冠中 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) ,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) ,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
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每周案例討論mdash;mdash;培訓(xùn)費(fèi)用爭(zhēng)議 中國(guó)四達(dá)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司與沈某、德國(guó)施樂(lè)和國(guó)際股份有限公司北京代表處培訓(xùn)費(fèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議案 當(dāng)事人身份情況 原告中國(guó)四達(dá)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司是全民所有制企業(yè)。 被告沈某系原告中國(guó)四達(dá)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的職工。 第三人德國(guó)公司北京代表處是德國(guó)施樂(lè)和國(guó)際股份有...
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克服障礙的最佳方法是團(tuán)隊(duì)的工作模式。 科林middot;Lmiddot;鮑威爾 考慮問(wèn)題 成功的團(tuán)隊(duì) 回想一下你曾經(jīng)是其中一員的某個(gè)團(tuán)隊(duì)，并且這個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常成功和受到高度褒獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)，那么： 這個(gè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么？ 是什么促使這個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得成功？ 高水平團(tuán)隊(duì)對(duì)比工作小組 ...
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錯(cuò)用小人怎么辦？ ________________________________________ 案例 ________________________________________ 為理順公司的內(nèi)部管理，某民營(yíng)貿(mào)易公司張老板以15年薪萬(wàn)聘請(qǐng)Q先生做管理部經(jīng)理，并與他簽了一年的合同。 Q先生是公...
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核動(dòng)力部門的操作人員一直受到倒班問(wèn)題的困擾，這個(gè)部門的副總經(jīng)理組建了一個(gè)由操作人員組成的團(tuán)隊(duì)來(lái)解決該問(wèn)題。為找到最好的解決方法，他給這個(gè)團(tuán)隊(duì)極大的自主權(quán)去調(diào)研這個(gè)課題。 在這個(gè)團(tuán)隊(duì)研究了六個(gè)月之后，在每日工作12個(gè)小時(shí)的基礎(chǔ)上，提出了一份新的時(shí)間表。這位副總經(jīng)理對(duì)這個(gè)提議感到很高興，然而，這個(gè)團(tuán)...
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通訊公司 位于美國(guó)東海岸的一家通訊公司已經(jīng)把內(nèi)部團(tuán)隊(duì)向高水平轉(zhuǎn)化。公司允許這些團(tuán)隊(duì)施行自我評(píng)估生產(chǎn)方式，并在提出改進(jìn)建議后加以實(shí)施。正如你所期望的，在為數(shù)不多的建議中，團(tuán)隊(duì)開(kāi)始緩慢地發(fā)生變化，這些建議確實(shí)是有效的。在兩年時(shí)間里，員工所提建議的數(shù)量，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)每人每年提出五條建議的標(biāo)準(zhǔn)，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超...
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一、面試人員的面試目標(biāo) 1．創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常展現(xiàn)自己的實(shí)際水平； 2．讓?xiě)?yīng)聘者更加清楚地了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、應(yīng)聘崗位信息和企業(yè)人力資源政策等； 3．了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力素質(zhì)； 4．決定是否通過(guò)本次面試。 二、應(yīng)聘者的面試目標(biāo)是什么？ 1...
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低頭拉車的同時(shí)請(qǐng)注意抬頭看道兒 中國(guó)大部分優(yōu)秀的公司都集中在那些有技術(shù)含量的領(lǐng)域，如海爾、TCL在家電，聯(lián)想、華為在IT通訊。而在飲料、日用品、服裝、牙膏、牙刷以及洗滌用品等等所謂的消費(fèi)品中，卻大多被跨國(guó)公司的品牌所占據(jù)。 這種現(xiàn)象非常值得深思，因?yàn)檫@似乎預(yù)示著不少中國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，還是體現(xiàn)...
姜汝祥 771查看全文
哪類團(tuán)隊(duì)取得了豐碩成果 要想在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下取得成功，我們就必須學(xué)習(xí)一種新的團(tuán)隊(duì)工作模式，而這種模式必須使我們的團(tuán)隊(duì)提升到更高的水平。這就是要建立具有創(chuàng)造性的團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)成員們能夠發(fā)揮各自的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能動(dòng)性。 我們了解到，管理者大都為耗費(fèi)大量時(shí)間的工作所困擾，盡管從行政管理角度看...
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目 錄 第 1 頁(yè) 第 2 頁(yè) 一、培訓(xùn)引言 培訓(xùn)是根據(jù)某些人或某一階段的工作需要，通過(guò)講解結(jié)合書(shū)面或其他的溝通方式，對(duì)這些員工進(jìn)行教育，以達(dá)到更新他們的知識(shí)、技能、理念，提高他們的綜合素質(zhì)，以期影響他們的行為，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更快、更健康地發(fā)展的行為活動(dòng)。 ?。ㄒ唬┡嘤?xùn)目的 ...
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世界上最偉大的成交話術(shù)（一） 話術(shù)一：quot;我要考慮一下quot;成交法 當(dāng)顧客說(shuō)他要考慮一下時(shí)，我們?cè)撛趺凑f(shuō)？ 銷售員話術(shù)： times;times;先生（小姐），很明顯的，你不會(huì)花時(shí)間考慮這個(gè)產(chǎn)品，除非你對(duì)我們的產(chǎn)品真的感興趣，對(duì)嗎？ 我的意思是：你告訴我要考慮一下，該不會(huì)是只為了躲開(kāi)我，是...
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此刻我得請(qǐng)你作個(gè)決定，允諾自己今后絕不再自暴自棄，也絕不再自憐自哀。這并不是要你故意無(wú)視于所面對(duì)的困難，而是要你知道那種心態(tài)會(huì)阻絕你拿出改變?nèi)松男袆?dòng)。 你要相信，縱使事情的發(fā)展有多悲觀，但我們都具有確實(shí)扭轉(zhuǎn)的能力。別忘了，每個(gè)人都不免會(huì)碰上麻煩、問(wèn)題、挫折或失望，我們?cè)鯓尤ッ鎸?duì)，就注定會(huì)有什么樣的...
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圖書(shū)在版編目（CIP） 數(shù)據(jù) 一分鐘經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)版 前言 我們很榮幸受肯、艾倫和彼得之邀為這本新書(shū)撰寫(xiě)前言，肯和艾倫早在30年前就已經(jīng)是我們的同事和朋友了。我們很高興地看到，他們運(yùn)用使團(tuán)隊(duì)達(dá)到更高水平的指導(dǎo)規(guī)則，使布蘭佳團(tuán)隊(duì)成為了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 在過(guò)去的20年里，工作中的團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)...
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堅(jiān)持到底的報(bào)酬（安東尼羅賓） 改變?nèi)松牡谝徊?，就是認(rèn)識(shí)當(dāng)處于逆境時(shí)該怎么做。人生中經(jīng)常有許多事不是我們所能掌控的，例如你被公司解聘、另一半舍你而去、家中有人生病、親人不幸過(guò)世、政府減了跟你有關(guān)的福利bull;hellip; 這一切似乎你都無(wú)能為力，只能眼睜睜地看著它發(fā)生。或許你曾試過(guò)一些方法，再找...
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行銷成功39.5招 2003729 16:38:13 遵守遵守基本的行銷規(guī)則 便能完成行銷 并且比任何一種高壓行銷技巧,都成功得更快 人們并不害怕失敗，他們只是不知道要如何才能成功。 1960年，我在球場(chǎng)遇見(jiàn)了一位大學(xué)籃球教練，我向他請(qǐng)教拿手絕招。他拿起球，走到籃筐下，輕輕松松地單手空心進(jìn)籃。quo...
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如何做到閱讀大量的書(shū)籍呢？ 學(xué)習(xí)一定要有計(jì)劃性。每當(dāng)你閱讀一份信息的時(shí)候，要使它都會(huì)對(duì)你立刻就產(chǎn)生幫助，而不是等到20年后再用它，如果是這樣的話，你現(xiàn)在讀它，就不是很有效率。 通常你必須問(wèn)你自己，為了實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)，你欠缺哪方面的信息？如果是推銷，這時(shí)候你開(kāi)始閱讀的書(shū)籍，都應(yīng)該是有關(guān)推銷方面的；目前實(shí)...
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市場(chǎng)營(yíng)銷十大新理念 一、知識(shí)營(yíng)銷 知識(shí)營(yíng)銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對(duì)人們生活的影響，通過(guò)科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，知識(shí)的積累和創(chuàng)新，成為促進(jìn)經(jīng)...
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〖說(shuō)明〗 第一條、為規(guī)范員工的勞動(dòng)合同管理，加強(qiáng)酒店及員工雙方的約束力量，特制定本管理規(guī)定。 第二條、本規(guī)定作為本酒店已執(zhí)行的勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則及《勞動(dòng)合同》和《聘任合同》的補(bǔ)充條款。 〖合同分類〗 第三條、本酒店員工合同分為《勞動(dòng)合同》與《聘任合同》兩種。合同期一律為三年。 〖簽訂合同的范圍〗 第四...
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西門子招聘方略 作為德國(guó)最大的私營(yíng)企業(yè)，也是全世界第五大跨國(guó)公司，西門子公司無(wú)疑是世界電氣界的一顆璀璨明星。而今天的成就，離不開(kāi)西門子對(duì)人才的重視。他們不僅有一整套業(yè)界著名的人才培訓(xùn)體系，而且招聘體系也同樣可圈可點(diǎn)。近日，記者采訪了西門子（中國(guó)）公司人事部高級(jí)顧問(wèn)胡春小姐，在西門子公司的會(huì)議室里，我...
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第五章如何打造高效團(tuán)隊(duì) 第一節(jié)短板變長(zhǎng)板 團(tuán)隊(duì)難管，不是說(shuō)團(tuán)隊(duì)本身難管理，是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)需要經(jīng)歷過(guò)程，需要逐漸規(guī)范，需要不斷挑戰(zhàn)。 西游團(tuán)隊(duì)建立后，發(fā)生的第一樁事情就是：黎山老母、觀音、普賢、文殊等幾位菩薩試探取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員。她們測(cè)試的主題是取經(jīng)的意志和團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)，測(cè)試的方法是：四位...
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第四章團(tuán)隊(duì)的危險(xiǎn) 第一節(jié)危險(xiǎn)之一：無(wú)法將成員與團(tuán)隊(duì)連接 團(tuán)隊(duì)是什么？團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)有什么關(guān)系？我為什么離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)為什么離不開(kāi)我？從下文中我們可以略知一二。 唐僧孤立美猴王 事情發(fā)生在取經(jīng)的中途。有一伙強(qiáng)盜，把唐僧抓住了，找他要錢財(cái)。唐僧就說(shuō)徒弟們有，等他們來(lái)了再說(shuō)，于是，強(qiáng)盜們...
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本文首次發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》1974年1112月期上，作者是 Willam Oncken Jr. 和 Donald L. Wass，該文曾榮獲該雜志最暢銷的兩篇重印文之一。從這一期開(kāi)始我們將分五次刊登全文，以饗讀者。這一期刊登猴子在哪兒？ 下屬的負(fù)擔(dān)似乎總是最終落在經(jīng)理的背上。以下是如何擺脫負(fù)擔(dān)的...
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第三章團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)曲線 團(tuán)隊(duì)：從樹(shù)苗到大樹(shù) 團(tuán)隊(duì)不可能一日建成，也不可能不成長(zhǎng)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像是一棵樹(shù)，現(xiàn)實(shí)中，團(tuán)隊(duì)剛一組建，就有可能出現(xiàn)蟲(chóng)害和污點(diǎn)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果：不是在空氣和養(yǎng)分中成長(zhǎng)，卻變成了在污點(diǎn)和蟲(chóng)害下成長(zhǎng)！此外，團(tuán)隊(duì)剛開(kāi)始有點(diǎn)成長(zhǎng)的跡象，只是稍微帶了點(diǎn)污點(diǎn)或者蟲(chóng)害，就有可能被...
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1．人力資源管理必須關(guān)注三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn) 人力資源經(jīng)理必須視同經(jīng)營(yíng)者，把自己的工作用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量，一是利潤(rùn)；二是成本；三是時(shí)間。人力資源管理者必須把自己看作是經(jīng)營(yíng)者，所以在規(guī)劃或?qū)嵤┤肆Y源管理項(xiàng)目時(shí)必須關(guān)注項(xiàng)目的人力資本、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，以成本、利潤(rùn)為中心，視人力資源工作為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，必須能為企業(yè)降低...
張偉強(qiáng) 169查看全文
第二章團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志和成功要素 如何評(píng)定一個(gè)團(tuán)隊(duì)成其為團(tuán)隊(duì)呢？最核心的一點(diǎn)是：團(tuán)隊(duì)是否有共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員是否愿意為此目標(biāo)而努力。 這里，最值得關(guān)注的是個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的問(wèn)題。通常，這兩者之間沒(méi)有沖突關(guān)系，所沖突的是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的理解，所沖突的是我們企圖非客觀地打破兩者的平衡。 ...
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第一章團(tuán)隊(duì)新解 中國(guó)式團(tuán)隊(duì) 中國(guó)人的人際關(guān)系最復(fù)雜，最糾纏不清，最難以控制。一個(gè)中國(guó)人是一條龍，三個(gè)中國(guó)人是一條蟲(chóng)。龍，自然代表中國(guó)人聰明，但聰明不一定頂用，龍也可能成為蟲(chóng)。我們發(fā)現(xiàn)：許多家庭、企業(yè)、組織中有成員卻沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)象比比皆是。在中國(guó)，建立團(tuán)隊(duì)怎么就那么難，怎么樣才能建立好自己的團(tuán)...
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團(tuán)隊(duì)作業(yè)高于一切 在上面所談的周期時(shí)間問(wèn)題時(shí)，我們提到了人和問(wèn)題，即合作問(wèn)題。在這里，我想談?wù)勛约旱母惺堋? 本來(lái)，工作和運(yùn)動(dòng)之間存在著許多共同點(diǎn)。在日本固有的比賽中，不論相撲、劍道還是柔道，多數(shù)是個(gè)人比賽。日本的說(shuō)法，這些都不叫做比賽，而賦有求道窮理的意思。這和手藝行業(yè)重視手藝人的個(gè)人技能是...
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個(gè)人技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的乘積效果 如何推行自動(dòng)化，全憑各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理、監(jiān)督人員發(fā)揮智慧。它的關(guān)鍵在于賦予機(jī)器以人的智慧，同時(shí)還要設(shè)法讓操作者即人的單純動(dòng)作變成工作，而使人與設(shè)備有機(jī)聯(lián)系起來(lái)。 那么，豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱準(zhǔn)時(shí)化和自動(dòng)化是一種什么關(guān)系呢？ 我想，這可以用打棒球來(lái)做比喻。準(zhǔn)時(shí)化...
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第十四章 開(kāi)始建立有利于自己的聯(lián)絡(luò)團(tuán)隊(duì) 有一個(gè)概念從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看會(huì)讓你賺很多的錢：開(kāi)始，經(jīng)營(yíng)，維持你自己有組織的聯(lián)絡(luò)團(tuán)隊(duì)、俱樂(lè)部或機(jī)構(gòu)。你將不得不專注于它，培養(yǎng)它最終會(huì)真正取得成功。 這是把你領(lǐng)向無(wú)窮推介客戶體系的一個(gè)極為寶貴的方法，它所必需的是包含各個(gè)群體的人（每一類工作一個(gè)）。這些人有可...
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中國(guó)人之間不僅是文人相輕，而且多數(shù)時(shí)候是人人相輕：都覺(jué)得自己水平比別人高，都覺(jué)得自己了不起，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)也不服氣，雖然嘴上不說(shuō)，但心理都較著勁。極端的例子是暗中的較量變成公開(kāi)的火拼：惡語(yǔ)相加，不歡而散。筆者在帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，特別是新、老團(tuán)隊(duì)融合的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題。特別是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)...