第一章團隊新解

　　中國式團隊

　　中國人的人際關系最復雜，最糾纏不清，最難以控制。“一個中國人是一條龍，三個中國人是一條蟲。”“龍”，自然代表中國人聰明，但聰明不一定頂用，“龍”也可能成為“蟲”。我們發(fā)現：許多家庭、企業(yè)、組織中“有成員卻沒有團隊”的現象比比皆是。在中國，建立團隊怎么就那么難，怎么樣才能建立好自己的團隊呢？有哪些獨特、有效的“中國式團隊”建立方法呢？

　　個人本身就是個復雜的團隊。在我們的心里，隨時隨地都會出現不同的聲音和思想，有時候，連我們自己都無法統(tǒng)一自己的內心。今天決定的事情明天也許很快就被推翻掉；同一件事情也許自己就有好幾種看法……談團隊，首先就要談個人，談如何有效地統(tǒng)一我們個人的思想和行為。最典型的就是豬八戒。西游路上，他的內心經常會有小聲音出現。因為他只知道：取經對他來說有好處，起碼可以不用做妖精，但他對取經（成功）的意義不明白，他不知道取經是為了做什么。要他拋家離口的，的確有些勉為其難。他理解不到唐僧那樣的境界（造化天下蒼生）??！“既然如此，那我為什么要去取經呢？那么難！菩薩是在騙我吧？這一路上吃不飽，睡不好，又沒媳婦相伴，而且還要挑那么重的擔子，回去多好！”“路上那么多妖精，這樣下去，命都要送掉，還不如早點散伙回家自在去！”“這猴子哪像個師兄，老是欺負我，我都不想干了！”“我們取經賣命，還不是給那老和尚唐僧臉上貼金？”……

　　孫行者也有許多“小九九”。他經常會有這樣的想法：“我可以陪你去取經，但我覺得你唐僧可以追隨，我就保你去。我要是覺得你不行，我也可以不去，回我的花果山去！”“這個唐僧原來是這么個凡僧，菩薩要我保他去，他行不行哦？什么時候才能到？反正我陪他玩玩也不怕，只要不惹我生氣！否則，我和你急！”……

　　家庭、朋友圈子、同鄉(xiāng)會等都是團隊。其中，家庭是最常見的非正式化團隊組織。牛魔王家庭就是一個很失敗的團隊。重視家庭這一最基本的團隊組織，對我們的人生有著非同一般的意義！

　　在企業(yè)里，我們更加倡導非正式團隊的組織形式。其實，西游團隊就是一個典型的帶有生活、工作色彩的非正式團隊。在中國，人們的心理十分脆弱，也十分實際，他們更加看重一個人的權威和過往經歷，而忽視眼下具體的情狀。我們盲目崇拜權威，于是就有人故意充權威；我們盲目夸大行政的力量，于是就有人濫用權力；我們過于看重個人背景，于是，有人就搞假學歷，玩假噱頭！……非正式組織，可以讓我們從根本上放下那些虛無的東西，專注腳下的路，開發(fā)更多人的潛力，深入他們真實的內心世界，解決組織中面臨的問題，達成組織目標；建立非正式組織，可以讓人們的心靈更加平靜，更加純潔，溝通更加暢通，從而創(chuàng)造人性管理氛圍……

　　團隊的性質和范疇，完全可以由我們自己去定義，去創(chuàng)造，我們不必拘泥于傳統(tǒng)的團隊范疇。

　　案例：

　　最觸動我的一天

　　2007年，出于工作和寫書的關系，我一直沉迷在工作和寫作這兩個世界里，關心孩子的時間明顯少了。女兒已經7歲了，今年小學一年級，對于她來說，應該是一個很新鮮的世界。成績單回來了，女兒的成績都是在98分以上，我們都十分滿意，相信小家伙在學校應該表現得很不錯。學分嘛，擺在面前啦！

　　終于有一天，我有了一個和她溝通的機會，那是關于我2008年實現夢想的計劃。如果我能實現我2008年的目標，我希望能為家庭、女兒做些什么。我想征求她的意見。小家伙躺在我的身邊，很興奮，十分歡快，我們開始了自由聊天。其實，她的要求真是太簡單！我原以為她會說需要花多少錢，實際上不過是一些去公園玩，買些紀念品給小朋友們之類。我于是問她：“你要送給什么人？”她說：“我想送給小區(qū)里的幾個好朋友。”還說出了名字。我問：“小區(qū)里面有那么多小朋友，你怎么只是送給這幾個人？”她就給我講起了她和其他小朋友的故事，說她們曾經還打過架，有一次還是幾個人打她一個人。于是，我又問她：“你在學校是怎樣的呢？”這下子更加觸動了她。她說她在學校幾乎就沒有好朋友，下課就一個人呆在墻角玩。我的心剎那一顫！原來，我認為孩子在學校里面應該很自由，很活躍，卻并不是如此啊，那么，還有多少事情是我這個做家長的所不知道的呢？（我真的希望天下的老師們：課上、課下多關心關心孩子們?。?

　　半年的時間了，孩子竟然是如此的狀態(tài)，我覺得很慚愧。平時看見孩子在小區(qū)里玩很得瘋，想不到她小小的心靈，卻把學校的朋友和小區(qū)的朋友區(qū)分得那么清晰，界限設立得那么分明！她為什么就對學校的同學和朋友如此疏遠呢？……

　　其實，孩子們的交際有著我們成人人際交往模式的影子。我們往往把家鄉(xiāng)人、家里人以及自己周圍親近的人、同學或一些特定的人看得重要，而往往將同事、其他一些后來認識的人或不認識的人看做是“生命過客”。只有善于接納，打開心靈，我們才可以獲得更多的朋友圈、人際圈，才更加容易助益成功??！

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