第四章團隊的危險

　　第一節(jié)危險之一：無法將成員與團隊連接

　　團隊是什么？團隊成員和團隊有什么關(guān)系？我為什么離不開團隊，團隊為什么離不開我？從下文中我們可以略知一二。

　　唐僧孤立美猴王

　　事情發(fā)生在取經(jīng)的中途。有一伙強盜，把唐僧抓住了，找他要錢財。唐僧就說徒弟們有，等他們來了再說，于是，強盜們就把他吊在樹上，等行者們拿錢贖人。孫行者見師父被綁架，于是就變成個小和尚，先把師父救出來，留下自己和強盜周旋。唐僧騎馬一路跑回去找八戒他們，然后交代八戒：“你趕緊去和行者說，要他棍下留情，不要打殺那些強盜！”

　　等到八戒急急忙忙地趕去時，路邊兩個強盜已躺在地下，一個口吐白沫，到西天報到去了；一個腦髓都被打出來了，找閻王領(lǐng)戶口去了！唐僧見行者行兇打死人，于是有些不滿，口里絮絮叨叨，猴子長猴子短的一頓罵，還叫八戒挖坑掩埋他們，還準備給他們念經(jīng)超度！八戒一聽就不高興了：“他打死人，怎么要我去挖坑？”沒想到，此言一出，行者就對著八戒吆喝開了：“快點去挖，遲了就是一棍子！”（這老豬是不通情理，你就給師兄一個“下臺階”又如何呢？這猴子也是太蠻不講理，這種態(tài)度，誰心里沒氣？即使不是兄弟，只是個陌路人，也不至于這么講話呀?。?

　　看來，猴子的脾氣還是“老、大、難”的問題。這性格和個性不改，誰都會受罪??！

　　唐僧呢？前面做的事情、說的話還像人樣，后面說的話就不像人話，做的事也不像人做的事了。

　　你猜他說了什么，做了什么？他在給那兩個死鬼強盜念超度經(jīng)的時候，口稱說：“我勸過你們不要行兇，你們不聽，卻被行者打死，我可憐你們，埋葬你們?，F(xiàn)在我來為你們超度，我對你們是真心誠意、仁至義盡的啊！這打死人的事不是我做的，是那姓孫的做的，你們要算賬就找他去算賬，和姓陳的和尚（唐僧姓陳）沒關(guān)系，和八戒、沙僧也沒關(guān)系啊。”（唐僧啊，干嘛把自己搞得那么偉大，把別人搞得那么渺?。磕闶穷I(lǐng)導(dǎo)，是師父啊？行者也是為了保護你，他只是方法不對啊?。?

　　這老和尚怎么能這樣講話啊？你說孫行者聽見后能不反抗嗎？行者拿起棒子往那墳?zāi)股弦魂噥y掃，一邊罵道：“老子不怕，你去閻王那里告也可以，老子哪里不熟??！還有，你個老和尚，也太不夠意思了！我打死他們也是為了保護你，你卻叫他們?nèi)ジ嫖遥?rdquo;團隊不和睦的氣氛彌漫開來。

　　好你個老和尚，可不可以這樣妥善地處理這件事情？——當(dāng)行者打殺強盜后，不要去責(zé)怪他，而是利用這件事情教導(dǎo)他，叫他意識到取經(jīng)就是一個做善事的過程（孫行者沒這個概念），應(yīng)從平常的事情做起。為了真正做善事，就得改變一下以前的一些方法。還可以說“做和尚是不會輕易打殺人的”。還可以總結(jié)說：“以前我們一路打過來，很辛苦，但效果不理想，可否考慮換個方式？孫行者自己會去想啊。——這樣處理，孫猴子可能會好受很多。”

　　如果唐僧主動承擔(dān)責(zé)任（管教不嚴），而不是將責(zé)任一推了之，更不刻意去孤立行者，事情就不會如此糟糕。行者的領(lǐng)悟能力和行動素質(zhì)也將會得到極大的提升！如果行者真的感受到團隊的理解和支持，而不是一個人心理孤立，那么，就有可能不會發(fā)生后面再一次打殺強盜的事情，更不會發(fā)生團隊崩潰的情形。（見下節(jié)）

　　創(chuàng)意：周級

　　繪畫：彭濤

　　第二節(jié)危險之二：缺乏情緒管理

　　這里的情緒好火爆

　　如上節(jié)所講，唐僧這樣對行者，行者能沒情緒嗎？果然不錯。就在他們?nèi)フ易√幍臅r候，一個老者出來接待。老者見行者他們相貌兇惡，于是就不肯借宿，還說：“你們一個像夜叉（沙僧），一個像馬面（豬八戒），一個像雷公（孫行者）！”行者今天本來心情就不好，見誰都不順眼，于是厲聲吼道：“雷公是我孫子，夜叉是我重孫，馬面是我玄孫！”（一個借宿的人居然還那么兇！行者不僅在吼老漢，而且連沙僧、豬八戒都給罵了，不知這兩位師弟當(dāng)時是什么心情？）老者一聽，知道碰見混蛋了，嚇得魂都沒有了，趕緊溜。唐僧好言相求，最后才得以留宿下來。進去后，老者說起自己的兒子，說他不爭氣，不務(wù)正業(yè)，做了強盜。說自己實在沒有辦法，就這么一個兒子繼承香火啊，很苦惱。行者的第一反應(yīng)就是：“既然不爭氣，就給我打死他！”老者就說：“他雖然不爭氣，可是我死后還得有人掩埋啊。”八戒、沙僧也說：“師兄，你管什么閑事呢？你又不是官府的，人家兒子怎么樣，跟你什么關(guān)系?。?rdquo;行者又吃了個“冷板凳”，估計心里更加不爽了。

　　半夜時分，強盜兒子回來了，見取經(jīng)的幾個人在自己家里借宿，就要找人來給死去的同伙報仇。老者知道了他兒子的想法，出于一片好心，就來報信，讓唐僧他們快逃走。想不到，他們的行動被強盜們發(fā)現(xiàn)了。強盜們一陣追趕，定要索仇。唐僧于是吩咐行者：“只趕走他們就可以了（對行者來說不費吹灰之力），不需要打殺他們。”行者本來就十分惱火，滿腔的怒氣，對唐僧等人也有一肚子意見，哪里聽得進去？于是又打殺了一片。兇狠的猴子還特意把老頭家兒子的頭割下來，血淋淋地送到唐僧面前（分明是和唐僧對著干?。?。唐僧一看，簡直要氣得暈過去，于是就狠念“緊箍咒”，痛得行者滿地打滾。唐僧轉(zhuǎn)念一想：這樣念下去，自己嘴巴也難受，還不如叫他走了算了。于是說：“你連一點善心都沒有，還取什么經(jīng)，要你什么用??？你走吧！”美猴王第二次嘗到了被驅(qū)逐的滋味！

　　前前后后看來，行者之所以那么極端，行為失控，與團隊的氣氛和分歧有關(guān)。團隊出現(xiàn)緊張情緒時，沒有人出來緩和這尷尬的氣氛，沒有人出來協(xié)調(diào)彼此的分歧，沒有人來安撫情緒，以至于個人的情緒無法根本消除，于是當(dāng)事人就將情緒傾瀉在具體的事件上。本來孫行者在后面可以不打死人的，可是唐僧那樣罵他，還要兩個死鬼找他算賬，說（打死人的事）和自己與八戒們沒關(guān)系，明擺著就是從心理上孤立了孫行者，真不夠資格做師父??！因此，“你唐僧后來叫我不打殺人，只需要趕走強盜，我應(yīng)該聽嗎？現(xiàn)在，你們?nèi)巳渴呛萌?，就我一個是惡人，干脆，惡人做到底！你唐僧哪有把我當(dāng)徒弟看？我也根本沒必要聽你的話，我想怎么做就怎么做！”

　　世界真奇妙。這樣糟糕的團隊狀況隨處可見！

　　要知道，有多少生活、工作、事業(yè)團隊就是在這樣將就著過，郁悶地過，有多少團隊成員就這樣被孤立而一個個憤然離開，又有多少團隊因為得不到有效的調(diào)整而分崩離析！現(xiàn)實情形，往往比小說的故事情節(jié)更殘酷。在這樣一個紛紛擾擾的社會，人們的真誠、耐心以及關(guān)系的緊密度顯著地降低了，成功指數(shù)嚴重受挫，人們的情緒火爆指數(shù)卻發(fā)瘋般地攀升！

　　不妨換塊招牌——“這里的情緒靜悄悄”！多給別人和自己一個空間吧！

　　第三節(jié)危險之三：迷失個人的定位

　　無家可歸的猴王

　　在這樣一個大家都極其關(guān)注個人而高度忽視他人的社會環(huán)境中，我們是否能夠在團隊的急流中清楚自己的定位（前期，孫行者一直把自己定位成保鏢，而沒有真正看做是一個取經(jīng)（追求成功）人。就好像有些人只把家當(dāng)作一個休息、逃避的地方，把妻子當(dāng)作保姆，把工作當(dāng)作謀生一樣，我們是否清楚自己的性格盲點、弱點和團隊的沖突？這正應(yīng)了“心有兇狂丹不熟，神無定位道難成”。

沒有定位的行者真是無處安身。被師父趕走后，行者既不好意思回花果山，怕猴子們笑話自己出爾反爾啊，又不能去天宮，你早就離職了，現(xiàn)在又跑回去，算啥子？分明是給別人笑話“你是孫子，在外面混不下去了才想回來”，這臉往哪里擱？想要去海島看望三島的神仙，又覺得羞恥，人家都是處長以上的干部了，你這沒身份的人去，不是拿臉給別人當(dāng)屁股使？想要去龍宮，又不服氣，以前鬧龍宮整人家，現(xiàn)在卻去人家那吃喝住？不好意思啊！回去見師父找他求情，又被趕了回來，人家根本不收留。郁悶、委屈、苦惱、失敗、傷心、失望……

　　這種沒有定位的生活，真是讓人覺得難受??！不知道大家有沒有深切的同感？沒有人用你，簡直就是一錢不值啊！

　　找到工作容易，找到定位難！找到老婆容易，找到定位難！找到定位容易，做好定位角色更難！孫行者這碗飯也不好吃啊！

　　辦法只有一個：多學(xué)習(xí)些成功的方法和本領(lǐng)，最大限度地演繹好自己的定位角色！千萬不要失職喲！

　　第四節(jié)危險之四：團隊成員固守“自我”

　　“五指山”與“兩界山”

　　壓住孫悟空五百年的“五指山”，是座什么山呢？

　　“五指山”，其實是自我的山。表面上看，是五指山壓住了孫悟空，實際上是孫悟空狂妄的“自我”壓住了自己！

　　大鬧天宮的前后，行者的“自我”膨脹得像發(fā)“面包”，他連玉皇大帝都敢拉下馬，說要把皇帝的位置給他坐！如此不知天高地厚，如此忘乎所以，如此失去理性，落得被人鎮(zhèn)壓，是太正常不過的事情了！孫悟空也太離譜了??！那時節(jié)，他真的能做得了那個皇帝嗎？哎，信心太爆棚了！小伙子，光有熱情和硬功夫是不夠的?。∵€要看“軟實力”呢！要命的是：這家伙死不承認自己的不足，一定要坐玉皇大帝的位置，他完全忘記了他是天宮公務(wù)員中的一員，完全忘記了玉皇大帝怎么著也是他的上司。如來壓住他，也是出于無奈?。?

　　悟空被壓在五指山五百年，不容易啊！四季更替，時間不等人。

　　這五百年，行者究竟做了什么？據(jù)說，孫悟空在他的回憶錄《我這五百年》中寫道：

　　“被玉皇大帝辭退后（他不辭我，我也要辭他），我認為自己已經(jīng)非常地了不起。能夠和一個這么大的頂級王國（天宮）頂牛，和它的老大——玉皇大帝叫板，證明我是前所未有的有影響，誰有我這樣的氣魄？越是覺得有影響，我就覺得自己的價值越高。我當(dāng)時想：天宮那個地方實在太沒意思了，從此再也不會進那樣的鬼地方。這些情緒性的話，我?guī)缀跏欠耆吮阏f，見‘鬼’也說。”

　　“后來陸續(xù)換了四五家企業(yè)，都覺得沒什么意思，待上幾天，就沒再繼續(xù)了。此后的日子里，我自己開了個小型的武術(shù)學(xué)校，決意把“棒子功夫”發(fā)揚光大。想不到，學(xué)校缺少經(jīng)費，缺少師資力量，不久，這個學(xué)校也就順理成章地關(guān)門了。”

　　“我覺得自己從來都不會有山窮水盡的時候，我會主動尋找發(fā)展機會，別人不敢做的事情我都敢做。然而，我還是喜歡做我自己想做的事業(yè)，過我想過的生活……后來，又陸續(xù)輾轉(zhuǎn)了幾家企業(yè)，覺得那些人太俗氣、太落后，不知道珍惜人才，使用人才！真是‘伯樂’難覓啊！郁悶死了。這些年，我一心想發(fā)展，無奈壯志不酬，躊躇不得志，身心疲憊，聊以度日，過著十分苦悶的生活……”

　　后來，孫悟空跟著唐僧，做了行者，可這“自我”的毛病還是改不了，和團隊成員一直磕磕碰碰。如此自我的性格“禍根”，其實早就已經(jīng)埋下了。

　　現(xiàn)實生活中，我們用自己習(xí)慣的思維方式和觀念把自己“囚禁”起來。一方面欣賞自己是如何地“習(xí)慣”和“自然”，一方面游離于真正富有意義的生活之外，和外界發(fā)生著不同程度的沖突和矛盾，得到的是防御、緊張、不快樂、不信任、疲憊、苦惱等。能否重視一下：怎樣把我們的自我和他人、社會共生共融呢？

　　“五指山”顯然是一座“自我”的山。人生最難跨越的山就是自己這座山。一旦突破，就成了“兩界山”，“五指山”和“兩界山”的分界線是“到底是自我還是他我”。這是兩個不同的世界，可只有一步之遙。一個是自我的世界，一個是突破自我（他我）的世界。

　　突破，就是幸運！

　　第五節(jié)危險之五：亂拋棄亂放棄

　　不拋棄不放棄

　　豬八戒凡心不死，貪圖女色。黎山老母、觀音、普賢、文殊菩薩分別變化成母親和3個女兒，假裝招親，把他捉弄了一番，最后，豬八戒被吊在了一棵樹上，大呼小叫，直喊救命——“師父啊，繃殺我了！救我一命，下次再不敢了！”唐僧隱約聽見豬八戒在叫，就問沙僧是不是八戒的聲音。沙僧說：“正是！”可是孫行者卻說：“兄弟，莫理他，我們走罷！”唐僧說：“他呆子雖然是心性愚頑，但人還是很直的，而且有些力氣，可以挑行李；看在菩薩救他和我們一起取經(jīng)的份上，料他以后再也不敢了。”于是，師徒幾個進樹林去找八戒。孫行者見到八戒后，不是馬上動手解繩子，而是先取笑一番：“好女婿啊，你不是當(dāng)人家女婿，不去取經(jīng)了嗎？哪個是你丈母娘，哪個是你老婆？呸！繃死你，吊死你！”八戒被人搶白，羞愧不已，又不敢反駁，也不敢叫喊，十分痛苦。沙僧看了，老大不忍，放下行李，上前解了繩索救下八戒。呆子對他們磕頭禮拜，其實羞愧難當(dāng)。

　　沙僧笑道：“二哥好啊，有四位菩薩來與你做親！”八戒道：“兄弟再別提起，比給人家做兒子還羞愧！從今以后再不敢亂來了。就是骨頭累折了，也一心跟師父走！”唐僧一聽很高興，說：“這樣說才對了。”

　　我們從中可以獲得的啟發(fā)是：在通往取經(jīng)（成功）的路上，總會出現(xiàn)一些思想波折和反復(fù)不定。雖然八戒是一個落后的團員，但其他成員如何來認識他的錯誤，如何來對待他的錯誤，從根本上達成處理八戒問題的共識，很關(guān)鍵??！

　　像八戒這樣狀態(tài)的人多了。家庭里面會出現(xiàn)男方或女方花心的情況。對于這花心的行為和事件（事實上許多花心行為也是可以調(diào)理的，只是我們沒有找到方法），我們?nèi)绾稳ッ鎸吞幚恚统蔀榱松畹乃囆g(shù)。如果像行者那樣既諷刺又挖苦，撕破對方臉皮，甚至還想拋棄他，把他從取經(jīng)成員里面刪除，那意味著什么？如果像沙僧一樣，親手去幫八戒解開捆綁他的繩索（人往往都是受一時迷惑，卻不一定是他真正的本意，八戒也是），其教育效果又會如何？如果像唐僧一樣，給八戒一個改過自新的機會，珍惜他在團隊中的重要地位，我們又會看到什么？除了花心，還有壞習(xí)慣或者誤解，我們是否也會像面對花心事件一樣面對？

生活中，往往我們會為情緒和個人喜好所左右，做出愛憎和取舍，讓自己和團隊蒙受損失。如果沒有了八戒，后面就沒有人來救行者，沒有人來挑行李，沒有人去巡邏，沒有人幫忙捉妖精(找員工容易嗎?)……因為某人的弱點或基于自己的不喜歡而隨意否定其存在的價值，只會讓自己更忙亂，只會讓自己更被動，讓團隊更脆弱，更不堪一擊。無論是對于團隊成員、團隊領(lǐng)導(dǎo)還是整個團隊，都是不利的。

　　對于事件本身的處理比事件本身更重要！生活就是一個不斷反省、體驗和總結(jié)的過程，“當(dāng)局者迷”??！

　　如果孫行者是團隊的決策領(lǐng)導(dǎo)而不是唐僧，豬八戒就會被斬殺，被團隊所拋棄，如果這樣，團隊就會少一個人，其后果我們可以想象一下。按照基本分工來說，孫行者是負責(zé)安全保衛(wèi)的，豬八戒是負責(zé)挑行李擔(dān)子的，沙僧是牽馬開路的。如果少一個人，這些事情就要臨時或長期轉(zhuǎn)給沙僧、孫行者，或者加重白龍馬的負擔(dān)和難度，如此下去，行進的速度自然成問題。如果碰到妖精，那就更麻煩了。有孫行者這樣愛憎分明的領(lǐng)導(dǎo)，團隊的包容心會相對缺乏，也難以留住人才。孫行者也萬萬想不到，在取經(jīng)的后期，他的性命竟是豬八戒“撿”回來的。他也不可能知道，豬八戒在后來的取經(jīng)日子里會立下多少汗馬功勞。與人機會，其實是給自己機會。依據(jù)崗位需要而不是人的喜好來進行人力安排，并抓好人力開發(fā)工作，自然會贏得更大的成功！

　　少了一個人的團隊，不僅僅是少一個人或成員的問題，而是意味著是建立什么樣的團隊文化的問題。豬八戒就這樣被拋棄、被放棄，意味著沙僧的恐懼，意味著白龍馬的不穩(wěn)定，意味著團隊選人用人的誤區(qū)，意味著下一個人還會因此而隨意被“斬殺”。一些企業(yè)老板或經(jīng)理為什么做得非常疲憊？其中的一個原因在于：缺乏建立一種真正的團隊文化！缺乏開發(fā)人力的技能和心態(tài)！草率且不自信地對待曾經(jīng)被“錯殺”的員工！

　　各種形式的拋棄方式，時刻發(fā)生在我們的日常生活、工作中：戀愛的頻率越來越快；離婚率越來越高；員工流動性越來越大；溝通時間越來越少；人際交往圈子越來越小；好朋友越來越少……

　　企業(yè)里，那些我們認為不合適的人，難道就真的不合適嗎？你就真的那么武斷地拋棄他(她)嗎？被這個企業(yè)拋棄，被那個企業(yè)拋棄，他(她)該如何生存？生命總共才有多少天？他(她)的心可以承受多久？他(她)的經(jīng)濟來源和家庭根基可以承受多久？他(她)現(xiàn)在過得還好嗎？……如此下去，社會和企業(yè)又到底要付出多少代價？

　　為我所用，即拾之；反之，則棄之。我喜之，則取之；不喜之，則去之。這樣好嗎？還有什么更好的辦法是我們沒有想到、沒有做到的呢？

　　第六節(jié)危險之六：縱容團隊成員

　　不許亂來、胡來

　　在五莊觀，孫行者等人偷吃了人參果，被五莊觀的兩個道童大罵一通。孫行者一氣之下，推翻了人參果樹，然后準備逃跑，不料事情敗露，反被道童鎖在屋里。唐僧苦不堪言，和行者等人琢磨伺機逃跑，準備逃離這個是非之地，一走了之。

　　唐僧明明知道是團隊成員做得不對，卻還要伙同他們一起逃跑，不是縱容是什么？不是亂來、胡來是什么？

　　縱容團隊成員的方式林林總總：你可以降低他的標(biāo)準；你可以容忍他一直犯錯誤；你可以和他一起為虎作倀，同流合污；你可以讓他偏離目標(biāo)；你可以縱容他一堆不好的習(xí)慣；你可以縱容他拖拖拉拉；你可以縱容他自我毀滅……

　　縱容中，我們所忽略的是：我們害怕團隊成員抗拒、反感，害怕做“壞人”，想保持一番允許錯誤發(fā)生的“假和平”！我們害怕會占用自己的時間和精力，害怕自己付出，我們判定他們（她們）會沒有耐心，我們根本就不關(guān)心他們甚至有人擔(dān)心、嫉妒他人超過自己……

　　我們完全可以做到不縱容！團隊要達到成功，縱容行為會成為“攔路虎”，只會最終損害團隊利益，無法完成團隊目標(biāo)！例如家庭：如果你縱容老公一堆的壞習(xí)慣和壞毛病，只會讓他在社會中碰壁更多。碰壁更多，成功的機會自然越少，生活也將越來越艱難，家庭狀況越被動……企業(yè)中也是如此。如果你縱容團隊成員制定很低的計劃和目標(biāo)，不嚴格要求團隊成員，不高標(biāo)準地要求團隊成員，最終只能獲得低低的結(jié)果、小小的結(jié)果甚至無有結(jié)果!

　　第七節(jié)危險之七：制造團隊不和諧

　　團隊的小集體主義，團隊恣意張揚的自我個性，團隊的利益失衡，團隊行為不公平，都是團隊不和諧的表現(xiàn)。“和睦五行歸正果，煉魔滌垢上西方”。如果團隊和諧，復(fù)雜的事情處理起來也會十分順利。如果團隊不和諧，哪怕是一丁點的風(fēng)浪，也有可能被浪頭打翻，遭遇沉船!說說豬八戒巡山的事吧。

　　豬八戒巡山

　　有功曹小神報信說，前面有個很厲害的妖魔，取經(jīng)團的氣氛頓時緊張起來。于是，行者開始琢磨怎么去對付。想著想著，孫猴子心生一計：不如先叫八戒打頭陣，打贏了，算他的功勞，打輸了，我再去救他！這樣才能顯示我的本事??！其實，八戒的能耐，孫行者知道，八戒自己也知道。孫行者想：“現(xiàn)在這個厲害的妖精讓八戒去對付，八戒肯定是兇多吉少。”又轉(zhuǎn)念一想：“這樣雖然好，但只是恐怕八戒不肯出頭，師父又會偏袒他。得將師父一軍！”猴子因此故意耍起性子，裝著流淚的樣子。果然唐僧不知是計，中了猴子的圈套。猴子說：“師父啊，剛才功曹小神報信說了，路很難走的，妖精兇狠無比，山高路遠，我們不去了吧！”唐僧一心向佛，志在西天，怎么能不去？于是，孫行者開始下“套”了：“去也可以，不過你要把八戒、沙僧交給我調(diào)遣，我需要幫手，一個人不行的。”唐僧于是表示同意。

　　孫行者首先就拿八戒開涮：“八戒，兩件事情，一件是看師父，一件是巡山去。看師父不能有絲毫怠慢，既不能餓著，又不能黃臉，瘦一點也不行，否則就討打。巡山簡單一點，只要知道是個什么山什么洞有多少妖精就行（通常這樣的情形很難考核，可以吹水的成分多）。你選哪件？”“看師父”如此挑剔，豬八戒自然選巡山了！八戒終于進了猴子的“圈套”！

孫行者得逞后，嘻嘻地笑，他知道豬八戒不會去巡山，更不會去打妖精，頂多回來忽悠一下（表面上是下市場了，實際上不知道躲到哪里耍樂子去了，到時候編一通理由搪塞，太容易了）。唐僧這下子明白過來了，就罵猴子無有兄弟之間的愛憐之心，捉弄八戒去巡山，自己卻在這里取笑他。豬八戒也不是個天大的傻子，他哪里不知道這是猴子在整他呢？但他沒辦法，只得悶著氣去巡山找路啊。走了七八里路，呆子的脾氣終于爆發(fā)了，回頭對著唐僧、行者、沙僧等三人前進的方向，指手畫腳地跳著罵：“你這個欺軟的老和尚，你這個捉弄人的‘弼馬溫’，你這個面弱的沙和尚，娘娘的，你們都自在，就捉弄我老豬一個人來巡山找路！大家都是要取經(jīng)（成功）的，你們偏叫我干這事，知道有妖精，你們都繞開，偏偏把我往前面推，真他媽晦氣！我就偏不干活，這就去睡一覺，含糊答應(yīng)了事，回去隨便交個差。快活！比你個‘弼馬溫’還自在！”

　　八戒開睡了，偏偏孫行者變成個小蟲子跟著他。八戒的話，猴子全部聽到了。“好啊，這個呆子偷懶，消極怠工。”想到這里，孫猴子就變成啄木鳥啄他，把個呆子啄得嘴角流血。（偷懶真是沒好下場！）

　　呆子被啄得睡不下去，于是起來走。行者又變作一只小蟲，停在八戒身上監(jiān)督他。這八戒十分有趣，你看他在做什么：他對著三塊大石頭，分別當(dāng)作唐僧、孫行者和沙僧，比畫著演練說謊話應(yīng)付交差。說如果問起，就說是：“石頭山，石頭洞，釘釘?shù)蔫F葉門。里面有三層，釘子多少就記不著。”

　　他哪里知道，行者早就把他的謊話記著了。八戒拿出謊言交差，被孫猴子戳穿，八戒倒霉了，也是活該，被唐僧一頓好罵！

　　八戒巡山，為什么那么敷衍？我們往往看到的是八戒本身的行為，說他好吃懶做，說他沒有責(zé)任心，敷衍了事，其實，八戒有他自己的心理考慮，他做出這樣的行為也有他的理由。因為：八戒的直覺是“孫行者是在捉弄他，故意拿他打頭陣”?。ㄟ@實際上正印證了猴子的個人想法——拿八戒當(dāng)“擋箭牌”，最后由自己來收拾局面，顯示自己非同一般的本領(lǐng)。）起初，唐僧沒有明白猴子的意思，所以沒有調(diào)劑好團隊的關(guān)系，變成了行者等人是誘著八戒去巡山。說是巡山，等于說是往妖精口里送！這種犧牲兄弟成員利益而達到個人私利（或私欲）的行為，如何能夠讓人覺得公平呢？天下有多少真的傻子??？

　　換言之，如果團隊有私利（或私欲）存在，團隊成員之間的意志本身就難以統(tǒng)率起來?？蓱z的豬八戒，第一次的小詭計被捅破后，又被第二次弄去巡山，終于就像孫行者所推算的，豬八戒真的輕易就給妖精抓了去。

　　不論任何團隊，讓成員心甘情愿地、公平合理地去做他們應(yīng)該做的工作，做他們能做的工作，是非常重要的！

　　尤其是作為領(lǐng)導(dǎo)，更不應(yīng)該有私心，制造更多的不公平。因為，如果團隊成員認為有相當(dāng)?shù)牟还剑麄兊墓ぷ鲬B(tài)度、工作績效自然是要受到影響的！

　　第八節(jié)危險之八：貌合神離

　　表面統(tǒng)一與內(nèi)在統(tǒng)一

　　中國有“貌合神離”、“同床異夢”的成語。用這兩個詞語來形容人們之間不和諧的合作，再恰當(dāng)不過。一個家庭，表面上是一家人，同在一個屋檐下生活，但如果家庭成員的內(nèi)心不統(tǒng)一，那又代表什么呢？名義上的夫妻關(guān)系，實際上卻各自有內(nèi)心的想法，那又算什么呢？企業(yè)部門、員工之間表面上看起來是大家一致同意要共同發(fā)展，齊心協(xié)力，實際上卻無法根本統(tǒng)一，因為個人的小算盤和個人的特點依然深刻??！而這些個人小算盤和特點卻很可能成為團隊無法真正實現(xiàn)統(tǒng)一的障礙。

　　表面的統(tǒng)一會制造出團隊真正統(tǒng)一的假象，掩蓋真正的潛在問題。我們需要認清個人的內(nèi)在心理，需要花更多的時間和心思來促成團隊的最終高度統(tǒng)一！

　　取經(jīng)前期，孫行者和豬八戒之間總是有些“過節(jié)”。豬八戒也知道師兄有些真本事，經(jīng)常能在關(guān)鍵時候化險為夷。兩個人的配合說不上太好，但還是挺有意思、挺刺激的。不過，八戒還是很記仇。取經(jīng)中途，到通天河時，師父被妖精捉去，豬八戒不好好地背孫行者下海找?guī)煾?，反而公報私仇，想把孫行者摜在泥里，弄死他。這次，八戒是真的給行者來了個秋后算賬，手段之毒辣，前所未有。幸虧孫行者精明，早有準備，得以逃生。八戒的惡招被行者化解后，聲稱“再也不敢了”，請求師兄饒恕自己。后來，兄弟幾個配合起來，并在觀音菩薩的幫助下，終于擒拿了通天河的妖精——靈感大王。唐僧被解救出來后，也一再聲稱以后再也不敢自己亂做主張了（此前也說過很多次。和我們一樣，總是重犯同樣的錯誤）。沙僧也應(yīng)該知道了師兄的重要性。經(jīng)過這一次生死考驗和團隊內(nèi)部的最大磨難后，團隊的關(guān)系更近了一層。孫行者以為團隊就應(yīng)該良性發(fā)展了，然而，卻實際上還只是個表面現(xiàn)象。

　　這里有一句詩，可以細細品味一下：“心地頻頻掃，塵情細細除，本體常清凈，方可論元初。”意思是說：人的心像地面一樣，要經(jīng)常打掃，把塵土一點一點去除。只有心地干凈了，事情才好辦！

　　經(jīng)過通天河磨難，西游團隊是否就真的高度統(tǒng)一了呢？沒有！因為他們的心地還沒有打掃干凈，還有那么多的塵土。這些飄揚而來的塵土很快又會遮蓋他們的“本體真性”。因此，需要我們今天打掃，明天打掃，時時打掃……

　　我們來看看后面發(fā)生的事。

　　過了通天河后，他們又來到一個地方，唐僧很害怕（他的直覺往往很靈驗），于是就提醒徒弟們注意前行。行者就說：“師父，放心吧，我們兄弟三人情投意合，歸正求真，有的是降怪捉妖的辦法，怕什么呢？”從言語分析，行者作為一個實際的團隊領(lǐng)導(dǎo)，的確是錯誤地以為團隊就是如此團結(jié)齊心了，以為大家都應(yīng)該比較信任他了（事實上，行者經(jīng)過那么多次打殺，也應(yīng)該證明了自己的實力，足以獲得他們的信任）。

可是，事情不一定就是我們主觀上認為的那樣。有些像我們的交往行為：為別人（或?qū)Ψ剑┺k了那么多的事情，甚至連心都想掏給別人，但就是沒法讓別人徹底相信你。這真是全世界多數(shù)人的心理“怪圈”。

　　唐僧肚子餓，要吃飯，看見前面有一座宅子，有亭臺樓宇，就要進去。孫行者見那地方有妖氣，勸師父不要進去，還做了很長時間的輔導(dǎo)工作?？商粕燥埌?！齋飯還得化啊，怎么辦？行者于是心生一計，給唐僧他們劃了個圈子，叫他們別出圈子，這樣才安全。行者為了安全起見，交代了又交代，叮囑了又叮囑，才去化齋。

　　好了，問題來了。三個人在里面呆了一陣，感覺天冷，見行者還不回來，就開始嚷開了。叫得最兇的是八戒。他說：“不知道那猴子去哪里耍去了，化什么齋？叫我們在這里坐牢受罪。”他說了古人“畫地為牢”的成語給唐僧聽。還質(zhì)疑說：“猴子用棍子在地上畫個圈有什么用？有野獸妖精，一樣會來吃了我們的。要我說，應(yīng)該走出圈子，順路往西走，讓猴子來追趕我們。”唐僧本來心里就沒譜，一聽老豬搗鼓，覺得有道理，于是稀里糊涂地就同意了。沙僧這個深沉的家伙，即使憋著話也不說，于是這事就成了。三個人完全忘記了孫行者的叮囑和告誡，走進那樓閣之所。結(jié)果是：八戒跑到里面貪圖幾件背心，三個人被妖精全部當(dāng)賊捉走了。

　　團隊表面的平靜和統(tǒng)一，并不能代表著團隊真正的統(tǒng)一，因為每個人的自我太強烈，需要打掃干凈，團隊才能真正融合！

　　我們且來仔細分析一下事情發(fā)生的來龍去脈和前因后果，便于大家更清楚認識團隊表面統(tǒng)一下的“暗礁”。

　　從上面的事情經(jīng)過看，大家也許覺得是八戒在里面搗鼓，是唐僧沒主見，是沙僧在“和稀泥”。實際上，這只是看到了事情的一面。因為，真正的起源在于孫行者。為什么那么說呢？孫行者啊，孫行者，你在畫這個圈子的時候，有沒有演示一下這個圈子到底是怎樣的好呢？口說無憑啊！口說不能當(dāng)飯吃（古代的人、現(xiàn)在的人其實都現(xiàn)實）。另外，你在畫圈子的時候，有沒有經(jīng)過三人的同意，在什么地方畫圈子？天氣那么冷，你把他們?nèi)υ诶滹L(fēng)呼呼吹的地方，一直吹下去，誰受得了呢？如果說，讓大家都出些主意，達成共識，在一個避風(fēng)的地方畫個圈子可能好些吧？或者說圈子畫大點也好啊？孫行者沒走這些程序，而是抓起棍子就畫了個小圈，三個人擠在一起，你說，那樣好嗎？難怪八戒會說像是坐牢?。ㄟ@呆子不傻?。。┮虼?，我們可以這么說：孫行者的自以為是和辦事粗糙是問題的根源。

　　八戒、唐僧和沙僧有沒有過錯呢？他們有著自己的想法，卻完全不考慮孫行者的意見（尤其是他們明明知道行者是專家），而把自我的意識放在了第一位。當(dāng)面一套，背后一套。這樣的結(jié)果就是：每個人搞自己的一套，互不協(xié)商，不求統(tǒng)一共識，而是表面同意，實際上互相之間誰也約束不了對方。

　　團隊往往不是因為表面的障礙而受阻，而因這些表面下的“暗礁”造成擱淺或覆沒。

　　第九節(jié)危險之九：不給團隊成熟時間

　　待到果實滿枝頭

　　對于一個人和一個團隊來說，成熟都是需要時間的。回想起我們以前的一些想法，你現(xiàn)在自己可能都會發(fā)笑，很天真很傻。就像你現(xiàn)在看見比你年輕的人一樣，他們的說話與行為方式和以前的你如此類似。只是不同的是，那時候，你是不知道，或者也不甘心說自己還年輕。而現(xiàn)在的你，就不會再那么說，也不會那么看自己了。經(jīng)受社會和歲月的洗禮后，我們的心志、視野、觀念隨時都在發(fā)生變化。我們能去否定以前的自己嗎？看看下面這段。

　　在萬壽山五莊觀，行者等人偷吃人參果，被萬壽山五莊觀的兩個道童發(fā)現(xiàn)后，一頓惡罵、死罵、天昏地暗地罵！行者被罵得實在受不了，于是就把人參樹連根拔起。后來，團隊合謀逃跑。唐僧啊，唐僧，虧你還是師父，不僅不制止，還去伙同逃跑的事情，想一走了之。想逃？偏偏沒那么好的事情，結(jié)果幾個人連人帶馬給一起抓了回來。抓回來主動認罪受罰不就得了？可是行者又耍什么手段，留下四個柳樹根的假人身（唐僧等）受體罰，真人卻不見了。想不到，事情還是敗露了，又給抓回來。最后怎樣？事情還得去面對，問題不能不解決啊！行者請來觀音菩薩，才把樹救活，得以脫身。

　　從上面看出，團隊成員難管，每個人有自己的行為模式，連那些本來與事情無關(guān)的人也會被牽扯進來（唐僧雖然沒有偷人參果吃，但他也被這件事情拉下了水，還要昧著良心心驚膽戰(zhàn)地逃跑，挨罵受罪）。這樣下去，團隊何時才能真正走上正軌呢？團隊的前景已經(jīng)不可預(yù)測，新的問題層出不窮，防不勝防?。∫虼?，我們說，這樣的團隊還嫩著呢！

　　團隊和人一樣，也需要成熟的過程。它也許會幼稚，也許會迷茫，也許會分裂，但那都是正常的現(xiàn)狀。重要的是：我們到底是否定這種現(xiàn)狀，還是接受這種現(xiàn)狀，還是改變這種現(xiàn)狀！如果把不同成員的心凝聚成一條心，形成統(tǒng)一的凝聚力，具有整體性、協(xié)調(diào)性，其戰(zhàn)斗力自然就出來了。要建立起這種戰(zhàn)斗力，需要時間和訓(xùn)練方法。訓(xùn)練方法得體，時間可大大縮短。本書涉及的一些方法，可以有效幫助個人、團隊得以迅速成長。

　　成熟團隊的標(biāo)志是：每個成員的積極性和潛力能得以充分調(diào)動起來，并最大限度地支持、服務(wù)團隊目標(biāo)的實現(xiàn)!

　　取經(jīng)的前五十回，基本都是行者在唱“獨臺戲”，就像我們有些主管(或家長)和核心人物一樣，一天到晚累死累活，其他人的積極性呢？卻沒有完全調(diào)動起來。我們看到，取經(jīng)前期，八戒和沙僧更多的是在為行者打“下手”，提包、搬東西，探路，卻很少涉足真正的操作層面。如果長此下去，想必行者不給人打死，也得活活累死。這樣的團隊雖然在前進，但是否真正成為一個團隊呢？顯然不是真正意義的團隊！

　　當(dāng)真正的團隊建立之時，你再看看他的威力是如何的！

　　大家知道，八戒在取經(jīng)后半截十分賣命，又是掃除上八百里荊棘嶺，又是用嘴拱開八百里臭烘烘的稀柿路，令人感動啊！

　　估計老沙在前面是沒有放開，也許他會這樣想：“反正你猴哥不是說你最行嗎？那你就一個人干好了，我做好自己的事情也不錯了！”但在后面，因為行者的轉(zhuǎn)變，一向低調(diào)的沙僧也開始施展才華了。

　　團隊的不成熟也是團隊的成長過程，團隊的成長過程就是團隊通往成功的過程，接近西天靈山的過程！因此，團隊磨合到了一定程度的時候，一切就會瓜熟蒂落。

　　合作，往往需要長時間的磨合，往往一件事情并不能決定一個人的工作和生活能力、生活態(tài)度和心志，團隊某一時刻的表現(xiàn)也不一定代表團隊的最終結(jié)果。我們不需要去局限于某個時間下結(jié)論，讓我們和團隊無法真正地獲得成長。給大家留出點時間和空間吧！

　　團隊的成長使我想起來了一首老歌：“每一次發(fā)現(xiàn)，都是新感覺，每一個的足跡，都令人驕傲……”

　　也許，這是靜待團隊成長、成熟最好的寄語吧！

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