第6節(jié):第一章 挑戰(zhàn)者的成功之道(3)

 作者:吳振海    35

系列專(zhuān)題:《挑戰(zhàn)者的成功之道:不對(duì)稱(chēng)創(chuàng)新》

  但是對(duì)于具有雄心壯志的挑戰(zhàn)者來(lái)說(shuō),這句話(huà)應(yīng)該改為:挑戰(zhàn)者要想自身企業(yè)繁榮的話(huà),重要的問(wèn)題并不是說(shuō)你在哪個(gè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵在于你如何"不"競(jìng)爭(zhēng)--避開(kāi)和強(qiáng)大對(duì)手的正面競(jìng)爭(zhēng)。


  處于相對(duì)弱勢(shì)地位的挑戰(zhàn)者為什么要規(guī)避和強(qiáng)大對(duì)手的正面競(jìng)爭(zhēng)呢?


  這正是由挑戰(zhàn)者和強(qiáng)大對(duì)手的資源實(shí)力差距所決定的。如果挑戰(zhàn)者不是避實(shí)擊虛,而是以硬碰硬,那么就會(huì)被資源、能力強(qiáng)大得多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擊敗,這樣企業(yè)就無(wú)法生存發(fā)展。


  對(duì)處于相對(duì)弱勢(shì)地位的挑戰(zhàn)者來(lái)說(shuō),生存發(fā)展的最佳方式就是擺脫有利于領(lǐng)先者、不利于挑戰(zhàn)者的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì),積極創(chuàng)造更有利于自己生存和發(fā)展的非競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)。


  那什么是非競(jìng)爭(zhēng)?要想真正認(rèn)識(shí)非競(jìng)爭(zhēng)的概念,我們還是先看看研究直接競(jìng)爭(zhēng)的博弈論。


  1994年,普林斯頓大學(xué)數(shù)學(xué)系教授約翰·納什,憑借"納什均衡"的博弈理論榮獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。所謂博弈行為,就是具有競(jìng)爭(zhēng)或?qū)剐再|(zhì)的行為。在這類(lèi)博弈行為中,參與斗爭(zhēng)或競(jìng)爭(zhēng)的各方,各自具有不同的目標(biāo)或利益。參與競(jìng)爭(zhēng)的各方,為了達(dá)到各自的目標(biāo)和利益,必須考慮其對(duì)手的各種可能的行動(dòng)方案,然后選取對(duì)自己最為有利或最為合理的方案。在國(guó)外很多大學(xué),博弈論成了熱門(mén)課程,不少商學(xué)院甚至定其為必修課。在一些全球著名的咨詢(xún)公司的戰(zhàn)略咨詢(xún)服務(wù)中,博弈論也得到很多應(yīng)用。


  但是博弈論有一個(gè)重要的假設(shè),即競(jìng)爭(zhēng)的不同參與者之間,其決策是具有互動(dòng)性的,也就是你的選擇會(huì)和對(duì)手的選擇相互影響。舉例來(lái)說(shuō),伐木工人的決策和一個(gè)軍事指揮官的決策在本質(zhì)上是不同的。伐木工人砍樹(shù)的時(shí)候,他根本不需要擔(dān)心木頭會(huì)跳起來(lái)反擊他,木頭和工人之間不存在對(duì)抗;而一個(gè)軍事指揮官指揮戰(zhàn)斗,打算消滅對(duì)手的時(shí)候,自己的每一步行動(dòng)都可能引來(lái)對(duì)手的抵抗。博弈論就是建立在競(jìng)爭(zhēng)參與者之間的決策相互影響的基礎(chǔ)之上的。


  如果說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)就是強(qiáng)調(diào)和對(duì)手的互動(dòng),在相同的活動(dòng)上比對(duì)手做得更快更好,那么非競(jìng)爭(zhēng)則是避免和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成互動(dòng)的局面。


  挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略的核心就是要?jiǎng)?chuàng)造一種和強(qiáng)大對(duì)手沒(méi)有互動(dòng)的非競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì),把對(duì)手變成被動(dòng)沒(méi)有反應(yīng)的"木頭",把自己變成積極主動(dòng)的"伐木工人"。


  創(chuàng)造非競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)才是競(jìng)爭(zhēng)的最高境界。


  老子在《道德經(jīng)》中說(shuō):"天之道,不爭(zhēng)而善勝。"如何做到"不爭(zhēng)而善勝"呢?在海爾集團(tuán)內(nèi)部的一次競(jìng)爭(zhēng)力討論會(huì)上,張瑞敏曾經(jīng)給他的管理人員講了這樣一個(gè)故事。


  1965年,那時(shí)我還在上中學(xué)。有一次到中山公園去勞動(dòng),在我們喂狼的時(shí)候,出現(xiàn)了一種現(xiàn)象:如果給狼扔一根骨頭,這些狼就同時(shí)來(lái)?yè)屵@一根骨頭;可是我們同時(shí)扔進(jìn)去五六根骨頭,這些狼也還是擠在一起去搶其中一根。于是,我就總在思考這種現(xiàn)象:為什么每一只狼不是各啃一根骨頭,而總是去搶同一根,然后再搶另一根呢?


  做一只"聰明的狼",搶奪另外一根骨頭,是"不爭(zhēng)而善勝"的一種方式,但這也往往是市場(chǎng)領(lǐng)先者或強(qiáng)大對(duì)手所采用的"不爭(zhēng)"的方式。所以,作為世界上最大的日用消費(fèi)品公司之一的寶潔公司會(huì)宣稱(chēng):"當(dāng)對(duì)手關(guān)注我們的時(shí)候,我們?cè)陉P(guān)注消費(fèi)者。"


  但是,中國(guó)有多少企業(yè)能像寶潔這樣"不爭(zhēng)而善勝"?


  挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略也是要"不爭(zhēng)而善勝",但是這里的"不爭(zhēng)"含義有所不同。挑戰(zhàn)者既要關(guān)注客戶(hù),同時(shí)要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng),還要不被強(qiáng)勢(shì)對(duì)手所主導(dǎo)。挑戰(zhàn)者的"不爭(zhēng)"戰(zhàn)略,是創(chuàng)造一種"致人而不致于人"的積極主動(dòng)的非競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)。挑戰(zhàn)者的"不爭(zhēng)"戰(zhàn)略是讓強(qiáng)大對(duì)手不同我爭(zhēng)或無(wú)法同我相爭(zhēng)。


  沒(méi)有和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的互動(dòng),挑戰(zhàn)者所采取的任何創(chuàng)新的戰(zhàn)略行動(dòng),才能在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保持相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更快地成長(zhǎng)發(fā)展,以最小的代價(jià)取得最大的勝利。


  如果說(shuō)領(lǐng)先者的戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的話(huà),那么挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略就是非競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。如果說(shuō)領(lǐng)先者追求的是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的話(huà),那么挑戰(zhàn)者追求的就是非競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。處于相對(duì)弱勢(shì)地位的挑戰(zhàn)者要想取得成功,就要在和強(qiáng)大對(duì)手沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)的條件下,一斧頭、一斧頭地把對(duì)手這棵粗壯的大樹(shù)砍倒。

吳振海

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簡(jiǎn)論中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃的三大誤區(qū) 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的順利轉(zhuǎn)型以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日臻完善,現(xiàn)今醫(yī)院管理體制的改革是如日中天。但前不久國(guó)務(wù)院某研究中心發(fā)出警醒:中國(guó)衛(wèi)生醫(yī)療體制改革的整體結(jié)果是失敗。

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一. 醫(yī)院在電視上做廣告應(yīng)不應(yīng)該?該如何做?有人說(shuō),過(guò)去的“電線(xiàn)桿醫(yī)院”、“廁所醫(yī)院”是我們應(yīng)重點(diǎn)打擊和斗爭(zhēng)的對(duì)象,而現(xiàn)在應(yīng)該打擊“電視醫(yī)院”。這是否有道理,值得探討?,F(xiàn)在醫(yī)院面臨的環(huán)境不一樣了,市場(chǎng)

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