領(lǐng)導(dǎo)魅力是一種作用很強的非語言的交流方式。有一項研究表明，人的情感溝通能力只有7%是通過語言所表現(xiàn)的，37%在于你在話中所強調(diào)的詞，56%完全與言辭無關(guān)。也就是說，有超過一半的領(lǐng)導(dǎo)魅力的建立，不在于你怎么說，而在于你無言時的表現(xiàn)。

當(dāng)你走進(jìn)一個房間，便立即知道那里所有的人都在向你行注目禮，感覺是不是很好？當(dāng)你走進(jìn)某人的辦公室，便能肯定對方將面帶愉悅的笑容，然后伸手按下對講機上的鍵，對秘書說：“我暫時不接聽電話。”此時你的感覺是不是妙不可言？在一次公司會議上，當(dāng)與會者為某個議題爭論不休時，你說了一句：“我是這樣認(rèn)為的。”整個會議室立即鴉雀無聲。你當(dāng)時的感覺又是怎樣的呢？

那就是工作中的領(lǐng)導(dǎo)魅力，一種特殊的才能。它賦予你捕獲他人想像力的能力，為你贏得支持和百分百信任。它是權(quán)威的一種形式，就像法律和傳統(tǒng)令人產(chǎn)生敬畏一樣影響著人們的行為。

如何拓展領(lǐng)導(dǎo)魅力，使別人知道你有多可親，并且被你所吸引呢？和任何一種商業(yè)技巧一樣，你可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)魅力。

下面一些策略，可以幫助你打造神奇的領(lǐng)導(dǎo)魅力：

保持標(biāo)志性儀態(tài)

在你走進(jìn)某個房間的那一刻，屋里的人就開始審視你。他們觀察你走路的姿勢、你的神態(tài)，他們注意你的穿著。這也許看起來有些可笑且毫無意義，其實不是。在你開口說話之前，你所表露出來的整體氣質(zhì)意義深遠(yuǎn)。

據(jù)個人形象專家介紹，別人對你的的第一印象一半以上受你的外在形象影響。產(chǎn)品經(jīng)理花費數(shù)百萬美金和成千上萬個小時為他們的產(chǎn)品尋找合適的包裝，以吸引消費者的注意，而你的形體就是你的產(chǎn)品包裝。

“任何一個做市場的人都會對你說，第一筆生意的成交85%受產(chǎn)品外觀的影響，同一產(chǎn)品第二筆生意的成交85%受產(chǎn)品質(zhì)量和內(nèi)涵的影響。所以，首先是包裝，其次才是內(nèi)在的東西。我們就像擺在貨架上、裝著麥片的包裝盒，你得問問自己怎樣才能讓別人把你從貨架上挑下來，而不是擺在你旁邊的那些包裝盒。"制勝之道公司（The Winning Way）的創(chuàng)始人蘇珊·斯克里布納（Susan Scribner）博士解釋說。

培養(yǎng)一種讓你自己感覺舒服的個人風(fēng)格，這種風(fēng)格能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你，以及你想展現(xiàn)的形象。你的個人風(fēng)格和你的企業(yè)密切相關(guān)，是你公司的象征。當(dāng)你已形成自己的風(fēng)格，每個人也都看到了你的這種風(fēng)格，它也就融入了你的外表之中，成了你的商標(biāo)。

塑造得體的儀態(tài)，關(guān)鍵在于確定你希望你的風(fēng)格表現(xiàn)出一個什么樣的你、什么樣的公司形象——你想要展現(xiàn)出高貴、老練的氣質(zhì)，或者想成為別人眼中嚴(yán)肅的總裁？

自如掌控肢體語言

塑造一個標(biāo)志性的儀態(tài)只是拓展領(lǐng)導(dǎo)魅力的第一步。你還必須敏感地注意你的肢體語言所傳遞的信息。如果你的肢體語言表現(xiàn)出缺乏自信，你的信譽和專業(yè)精神都將受到質(zhì)疑。

人際交流專家、女性總裁組織（Women Presidents'Organization）的總裁馬莎·費爾斯通（Marsha Firestone）博士說：“一個特定的信息可以由多種非語言的行為來傳遞。如果在一次特定的交流中，持續(xù)出現(xiàn)一種表達(dá)積極信號的非語言的行為，那么這次交流肯定是向著積極的方向發(fā)展。”

這種非語言的信號有可能在幾秒鐘之內(nèi)摧毀你的成功。例如，緊張得坐立不安是很多經(jīng)理人都存在的問題，這令他們看起來缺乏信心，而這個形象難題是很難克服的。

“研究表明，當(dāng)一個人不停地擺弄他的手腳，便意味著他想逃離這一交流現(xiàn)場，”費爾斯通博士說，“這是一種透露出膽怯、不安、害怕的信號。”

當(dāng)你帶著一種“我能掌控這里”的態(tài)度走進(jìn)一個房間，并對自己的表現(xiàn)感覺很放松，這種坐立不安的情況幾乎就完全消失了。隨后，你就會傳遞一個你能應(yīng)付一切的信息。同樣的，這種掌控原則也可應(yīng)用于你在列席一次會議時，或是參加一次談話的情景。

以眼神建立特殊聯(lián)系

眼神也許是幫助你與他人建立特殊聯(lián)系的最重要因素。富有領(lǐng)導(dǎo)魅力的人都知道如何控制自己的眼神，使自己看起來就像是世界上最重要的人物一樣。

沒有什么比跟一個人說話，對方卻拒絕直視你的眼睛更讓你覺得侮辱的了。將注意力集中在你的談話對象身上以示尊敬，并表明你對話題有興趣。避免盯著地板或天花板，不要掃視房間以期找到一位更重要的談話對象。

與人直視表現(xiàn)出一種自信，而大家都喜歡自信的人。同時，這也表現(xiàn)出你的正直與誠實。

展現(xiàn)平易近人的一面

當(dāng)你面帶笑容時，你的心情不會差到哪里去。當(dāng)你面對一個笑容滿面的人時，你也很難不對他報以微笑。微笑使人覺得自己受到歡迎，心情舒暢。但對人微笑也要看場合，否則就會適得其反。有時候，微笑讓你看起來緊張、無助，特別是在笑得太夸張的情況下尤其如此。

使用幽默也能令你顯得平易近人。幽默可以用于表達(dá)看法，顯示信心，舒緩氣氛。Salsman Lundgren公關(guān)公司的艾里斯·塞爾斯曼（Iris Salsman）說：“幽默能治萬難，在生意場上同樣如此。它迫使你退后一步，做一次深呼吸，并最終明白整件事情有多可笑。如果在某個生意場合上氣氛非常緊張，或者其局勢不是向著你所希望的那個方向發(fā)展，這個時候你就得機智一些，插入一些非正式的或是古怪的東西來緩和氣氛，也就是不能讓自己顯得太嚴(yán)肅。” 如果你擔(dān)心某個幽默會冒犯到某人，那就別提它。種族、宗教或是黃色笑話都不受歡迎。因此要始終保持尊敬他人和職業(yè)的精神。

把握言語時機和內(nèi)容

在提及他人的負(fù)面信息時，仍盡量使自己顯得若無其事，這是經(jīng)理人可能會做的最具破壞性的事之一。富有領(lǐng)導(dǎo)魅力的人從不降格去做這樣的事。在這種情況下，好心也沒好報。如果你說不出什么好聽的話，那就一個字都不說好了。

你認(rèn)識的每個人都會有自己的優(yōu)點。把注意力集中在這些優(yōu)秀的品質(zhì)上，如果你一時想不起，那就別開口。你貶低他人，只會使自己顯得渺小、可憐。

此外，富有領(lǐng)導(dǎo)魅力的人似乎總是知道該說什么和什么時候該說。他們說話時從不吞吞吐吐或是拼命地找詞，他們用詞精確，發(fā)音清晰，顯得威嚴(yán)、有力。但是這種令人羨慕的表現(xiàn)并不是機會所賜，而是精心準(zhǔn)備的結(jié)果。

要想表現(xiàn)一個職業(yè)及自信的形象，事先排練是關(guān)鍵。不管你是去參加一次重要的會議，作一次陳述，還是到一個商界聚會上結(jié)交朋友，你都得花時間去思考你將說些什么。下點功夫，了解誰會參加這次活動，你們的主題是什么。事先作些記錄，把你要說的幾個要點先排練一下，試著估計別人對此的評價以及他們的提問，為對方的反應(yīng)做好準(zhǔn)備。為你的發(fā)言準(zhǔn)備論據(jù)，這樣你的思緒就能有條不紊。如果你花了時間去排練和準(zhǔn)備，那些話語就會自然而然地脫口而出，你絕對不會顧左右而言其他了。

稱贊別人以贏得稱贊

養(yǎng)成誠懇稱贊別人的習(xí)慣并不像它聽起來那么難。你可以這樣想：稱贊只是對另一個人說他想聽的一些話。

有的時候，人們不愿意直接稱贊另一個人，其中原因與他們的自尊心有關(guān)。他們陷入了這樣一種思維陷阱，“對方為什么要在乎我是怎么想的？我又不是什么重要人物。”這種以自我為中心的想法不可能贏得朋友。

不能優(yōu)雅地接受稱贊是一種無禮且令人不悅的表現(xiàn)。當(dāng)別人稱贊你的時候，你報以不以為然的態(tài)度，這便顯得你在貶低自己并且在向?qū)Ψ絺鬟f這樣一條信息：他根本就不知道自己在說些什么。

稱贊讓我們覺得開心，并且我們不時需要這樣的感覺。所以，當(dāng)某人稱贊你的時候，微笑著，優(yōu)雅地說一句：謝謝。坦然接受這份禮物吧。

要移情，不要同情

移情與同情有天壤之別。有意地表現(xiàn)出同情就有屈尊之嫌，有憐憫的意思。沒有人愿意接受這樣的同情。相反，移情是讓你站在別人的立場去感受他們的感受。

是否需要我簡單解釋一下移情與同情之間的區(qū)別？同情指的是當(dāng)你在船上看到一個暈船的婦人時，你走過去用手臂攬著她以示安慰。移情是指你走過去和她一起吐個天翻地覆。

現(xiàn)在花點時間去想一想某個富有特殊魅力的人。當(dāng)你和這個人在一起的時候，是什么令你感到舒服？不要描繪那個人給你留下的印象，而是要說出為什么你和此人在一起的時候感覺如此舒服。當(dāng)然，在你心情愉快、樂觀的時候，與一個心情與你相似的人交流是一件令人開心的事情。其中的奧秘就是人們總是會被有著相似情緒的人所吸引。要成為一個真正富有領(lǐng)導(dǎo)魅力的人，你必須學(xué)會擴充你的內(nèi)心世界。但是，僅僅是內(nèi)心情感豐富還不夠，你要學(xué)會如何把這些感受傳遞給這個世界其他的人。

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