企業(yè)文化塑造之目的

　　企業(yè)為什么要進(jìn)行企業(yè)文化塑造？如果把這作為一個問題去問管理界朋友，我相信他們一定會迅速的給出很多回答，但在實踐中卻存在很多誤區(qū)。

　　某著名調(diào)查機構(gòu)針對國內(nèi)企業(yè)關(guān)于企業(yè)文化塑造的目的進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示企業(yè)對企業(yè)文化塑造的初衷主要有以下幾項：

　　占多數(shù)的企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是為了公司形象和品牌形象，這些企業(yè)一般在進(jìn)行企業(yè)文化工作之前就會讓人們知道他要做企業(yè)文化了，并且其企業(yè)文化工作本身也大都是為了公司宣傳所需要。

　　有一部分企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是貫輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或是上級的指示，在這些企業(yè)中，企業(yè)文化工作主要就是宣傳領(lǐng)導(dǎo)本人和領(lǐng)導(dǎo)觀點，甚至把吹捧領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化建設(shè)的主要工作。還有一部分企業(yè)塑造企業(yè)文化就是為了跟風(fēng)，因為大家都在做，且還是美國、日本傳過來的理論，多少應(yīng)有些好處吧，憑什么我們不做，至于目的作用什么的，就不用去多考慮了。 還有極少一部分企業(yè)是為了企業(yè)的長期發(fā)展，這些企業(yè)的立意比較高，他們也不刻意的去強調(diào)企業(yè)家的作用，強調(diào)的是創(chuàng)新、持續(xù)經(jīng)營和團(tuán)隊精神。

　　可以說，中國企業(yè)在短短二十年的時間里，在企業(yè)文化塑造方面作了很多有意義的探索，但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不是很多，我們很多企業(yè)在興旺的時候把企業(yè)文化當(dāng)作口頭禪，而一旦遭遇危機，卻又發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最缺乏的恰恰是企業(yè)文化。有的企業(yè)也確立了冠冕堂皇的價值理念體系，但一認(rèn)真起來，就不難發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)口是心非，比如說的是如何真誠、如何以人為本、如何顧客至上，卻做著有損顧客和員工的事情。有的企業(yè)幾乎把企業(yè)家吹捧為神，將企業(yè)命運系于一人之身，是以一旦企業(yè)家出事，整個企業(yè)也就一蹶不振了。

　　我們對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果？根據(jù)對國內(nèi)外成功企業(yè)的深入研究和思考及多年的企業(yè)文化工作體會，我認(rèn)為可以歸納為一句話：即企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。如果將其細(xì)化，可以分為如下三個部分。

　　1．企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境

　　企業(yè)的首要使命和最主要的使命就是活著，要活著你就必須適應(yīng)周邊的環(huán)境，并且當(dāng)環(huán)境變化時，你還必須得適應(yīng)。企業(yè)文化塑造主要通過讓企業(yè)提高對企業(yè)成員的凝聚力和對外部環(huán)境的影響力來實現(xiàn)這個目的。

　　其實就像自然界一樣，通過許多個體的聯(lián)合，對環(huán)境的適應(yīng)力就會增強，如果這個聯(lián)合體還能對環(huán)境產(chǎn)生一些正面影響，生存下來的機會就會多一些。在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力，通過企業(yè)形象及產(chǎn)品、服務(wù)文化的塑造來形成對外部環(huán)境的影響力。

　　2．企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高

　　企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的方式也可以分為兩種，即主動的適應(yīng)和被動的適應(yīng)，主動的適應(yīng)環(huán)境能促進(jìn)經(jīng)營績效的提高，并且適應(yīng)能力越強就提高的越多，被動的適應(yīng)則會造成經(jīng)營的停滯或危機。

　　企業(yè)要想主動的適應(yīng)環(huán)境變化，就必須時刻保持企業(yè)文化的開放與創(chuàng)新，通過不斷的完善和更新事業(yè)理念來推動企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革，千萬不要等到環(huán)境逼迫我們變革的時候才有所動作，因為到那時你已經(jīng)喪失了主動，你的競爭對手說不準(zhǔn)已經(jīng)超過你了。

　　3．企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延遲長

　　任何事物都有生命周期，我們無法改變這個規(guī)律，但我們可以將這個周期延長。企業(yè)文化主要通過兩種方式延長企業(yè)的生命周期，一是通過企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來長期保證企業(yè)對環(huán)境的主動適應(yīng)，二是通過企業(yè)文化的傳承使企業(yè)避免受到個人及其它短生命周期事物的影響。

　　我記得對文化本身還有這樣一個定義，即文化是人類適應(yīng)環(huán)境的能力，同時也是將這種能力延續(xù)到下一代的能力?？梢哉f，人類也就是因為有了文化才能延續(xù)幾十萬年并一代比一代好，那么我們的企業(yè)是不是能通過企業(yè)文化而成為百年企業(yè)甚至千年企業(yè)并不斷發(fā)展呢？希望和企業(yè)界人士共同來探討。

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