郁悶的市場總監(jiān)
作者:趙玉琦 98
對于特定的時代和特定的地域而言,任何新的思想就像洪水猛獸一般侵擾著現(xiàn)狀的平衡與安逸。如果你恰恰被命運選中成為新思想的知行實踐的角色,就整理好心情,準備戴著枷鎖起舞吧!
毫不夸張地說大多數(shù)的中國企業(yè)的市場總監(jiān)都有心理病,不信你看看自己公司的市場總監(jiān)跳槽頻率是不是特高,即使在職的也個個倍感職場的壓抑。怎么會這樣呢?生病就得看病,先明白得了什么病,再來治病。如果諱疾忌醫(yī)就會威脅職業(yè)人的身體健康,還會影響企業(yè)的健康成長。
1、究竟什么讓市場總監(jiān)郁悶?
處在前沿職業(yè)的市場總監(jiān)完全要全面審視一切和工作相關的關系,最好的辦法是崗位說明書,把自己的思緒梳理一遍,考慮這個職位的名稱,能力(概念技能/專業(yè)技能及人際技能)、資歷(專業(yè)/學歷/培訓經歷/行業(yè)經驗/職位經驗)、性格要求(個性/氣質)是什么,內部關系(上級/下級/協(xié)作)有哪些,外部關系(顧客/銷售機構/政府/媒介/廣告公司)有哪些等等。要找出病因就得從內外共尋,作為一名職業(yè)人需要認真地審視自己的職業(yè)定位,市場總監(jiān)應尤其擅長于此,了解影響自身職業(yè)發(fā)展的“短板”。
1.1面對好高鶩遠的總經理或者冷漠不經的營銷總監(jiān)。
剛入職的市場總監(jiān),是不是感覺被企業(yè)捧得太高,想想月下總經理和你暢談3、5年后的大好河山,何等豪氣云天,酒酣面紅以后,能不能反問自己,我了解這個企業(yè),這個企業(yè)了解我嗎?試用期不會因為你的資歷和職位就不復存在,給自己一點時間,低調務實地做事并適應環(huán)境,不要對自己沒有把握的話語隨便恭維,有時短暫的快樂將換來無盡的壓力。
也許你會碰到既管市場又管銷售的“二大王”——營銷總監(jiān),多和他聊聊,個性激揚的你是否讓別人變得沉默寡言。你可以去抱怨那些口稱總經理太忙,怎么可能對市場營銷有專業(yè)的了解,而應該聘人統(tǒng)管營與銷的論調(可能你會想,連營銷都不懂,還當什么總經理),但你卻不能讓所謂的個性致使別人屏蔽他自己的能力,你時常要求下屬像個團隊來做事,對,你也應該反思自己!
1.2面對只談數(shù)據(jù)或者愛理不理的銷售搭檔。
作為一名管理者,盡管你知道不能量化就不能管理的道理,但事實上在動態(tài)性復雜的變化市場中,可能就是昨天的數(shù)據(jù)就讓你的企業(yè)失去了搶占市場的先機。而面對羅列大量數(shù)據(jù)來反駁你的同伴——銷售總監(jiān),你卻不能把這種想法告訴他,在不熟悉公司渠道以前,不要和他討論市場占有率的問題,或者說討論品牌與利潤的問題,有時你不可能事事想得周全,但可以運用傾聽、暗示等一些溝通的方法,鼓勵對方提出自己的意見,不論發(fā)生任何事情都記住你們是拍擋。
1.3面對以專業(yè)標榜或不善言談的技術人員。
不必等到你要改進產品的時候,非常正式的與公司技術人員召開會議,這會讓他們感到緊張,真正的溝通無處不在,也許就存在于飲水機前你們取水喝的時候。不要以產品延伸的口號否認他們對核心技術革新的追求,或者有時間的話談一些大家都感興趣的話題,這可能是在辦公室中,也可能是在你們共同考察產品市場的時候。盡量讓市場來證明某種技術的前景,有時你只需要做個代言人,這將十分有助于你的工作。
1.4面對滔滔不絕或惟命是從的下屬。
盡管企業(yè)越來越強調依靠系統(tǒng)來作業(yè),但這并不會對你的下屬有什么影響,要意識到你所管理的是一幫思維特別活躍的家伙,或者偶爾也有不愛說話的人,讓想做事的人做事或者說給他們創(chuàng)造條件。職場好比一個磁場,我們都是其中一個粒子,旋轉的時候每個人都帶著力量,不論是面對上級還是下級時,不要妄想成為大家圍繞的圓心,圓心是企業(yè)運作的系統(tǒng)而不是個人,你可以提升下屬的技能卻改變不了他的個性,有時可以學學大禹治水,堵導結合。
1.5面對只會在天上飛的或偷工減料的外腦。
廣告學的觀點來看品牌,最大的缺陷就在于談論了太多心理上的觀點。你的合作公司可能會抱怨你否認的東西太多,而他們又缺乏一個提案衡量的標準,外腦會建議你方案只要適合你的企業(yè)就好,但卻往往方案與企業(yè)實際發(fā)展情況不符?;蛘哒f合作已久的你們工作的熱情并不像開始那么濃烈,但這并不能夠成為日后工作偷工減料的借口,不論你用例會也好、表單作業(yè)也好,用系統(tǒng)來管理你的外腦吧,按照你們的協(xié)議給他做足夠的事,當然有時需要容忍與耐心。
2、郁悶的市場總監(jiān),你該怎么辦?
不論你能夠取得多大的職場成功,這都不能代表你生活的全部。隨著年齡的增長你也感覺到了生命的尺度,并非隨意即可衡量。帶著過度的疲勞與焦慮,在工作上你不斷地鼓勵自己奮進向前,你想讓別人快速理解你工作的意義,但是任何事情總有個過程,我的建議并不想影響你對自己工作進度的規(guī)劃,但是請你務必保持健康的身體和愉快的心情,這里只有三個建議,相信你可以在自己身上找到更多的快樂。
2.1除了工作,你還有家庭或者說你的小圈子。
犧牲家庭的幸福獲取的工作業(yè)績的人,將越來越不受人尊重,這并非觀點舶來品,不“獨善其身”怎能“兼濟天下”,或者說不“修身、齊家”怎能“平天下”。有可能的話盡量讓自己與職場隔絕,和家里人共享你們的家庭時光,如果你到了該有家庭的時候,又何必顧慮重重而不去做呢,總之不論如何太多的理性思維會使人焦躁不安。有無條件都不要遺失了你的興趣,和志趣相投的人在一起,舒緩你的情緒或者找出讓你激動的事情轉移你的緊張和壓抑的感覺。
2.2全身心做一次運動。
脫掉沉重的皮鞋,扔掉那些可惡的鑰匙、移動電話,當然還有錢包,全身心地去做次運動。不要在這樣的一天里選擇去讀書,多做點流汗的活。
2.3職場上忠于你的職業(yè)或者說潛心鉆研某個行業(yè)。
遇到挫折,放棄是最簡單的,或者隨著年齡與日俱增,你會說你離開這個行當是因為你參悟了什么。筆者遇見過一位臺灣快速消費品營銷人員(盡管他是一位長者,還是不愿被稱作成什么專家),二十年如一日,醉心于他所從事的行業(yè),他搜集了同行差不多20年的廣告甚至是每次促銷活動的公告,在他工作時你很少會看到他在大班椅上,所以他能夠將營銷的觀點、自己的觀點與行業(yè)經營整合起來,這也是他的講座能夠深入到市場、銷售還是技術人員內心當中去的原因。直到他結束了自己的產銷型企業(yè)的營銷生涯,他才允許自己去做咨詢、策劃這樣一些事情,但這時他的咨詢與策劃卻實在幫助了渴望前進的公司和企業(yè)。
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