真情到永遠
作者:李方毅 66
廣告的發(fā)展歷程,很生動地反映了我國經(jīng)濟從物質(zhì)匱乏到極大豐富的嬗變歷程。我認為,物質(zhì)貧乏時期的廣告,其使命是“告知”;在經(jīng)濟繁榮的今天,廣告的使命是“感知”。盡管我們在很大程度上是在以西方的廣告理論來指導(dǎo)廣告運作,但中國深厚的歷史文化背景,決定了我們的廣告表現(xiàn)主流仍然是中國式的內(nèi)心的感動。所以,外資廣告公司要求員工在中國做廣告?zhèn)鞑?,必讀毛澤東的《實踐論》、《矛盾論》和《在延安文藝座談會上的講話》三篇著作,也就沒有什么可奇怪的了。
廣告的力量,在于直擊人心的來自生活的真情的感動。
日用消費品與人們的生活密切相關(guān),其廣告表現(xiàn)也頗令廣告人頭痛。以洗衣粉為例,汰漬、奧妙、雕牌、巧手、活力28、立白、傳化------僅全國性品牌就數(shù)不過來。和洗衣粉差不多,洗衣粉廣告的同質(zhì)化也相當(dāng)嚴重。在洗衣粉的CF片里,我覺得有兩支可圈可點。一支是雕牌透明皂“老太太篇”,其亮點是生活化場景的表現(xiàn):老太太一邊洗衣服,揚起手里的雕牌透明皂,訴求該產(chǎn)品的利益點“實在、耐用、洗衣服不褪色”,非常自然可信,老頭在旁邊做出了一個戲劇化的從眼鏡上方看老伴的俏皮動作——一個生活化的場景在短短的15秒之內(nèi)得以完整的刻畫。另一支是“幫媽媽洗衣服”篇,小女孩在媽媽下崗找工作的時候,想到要為媽媽做點什么,想起媽媽曾說過雕牌洗衣粉用一點點就能洗好多衣服,特別省錢,并用稚嫩的文字來表達“我也能幫媽媽干活了”,標版是雕牌的傳播主語“只選對的,不買貴的”——說實話,第一次看這支CF時,我的眼睛濕潤了。最近,在廣告專業(yè)刊物上看到對這則廣告的批評,主要是認為其訴求對象模糊,不知在對誰煽情。我認為,這些擔(dān)心是不必要的,因為此CF抓住了當(dāng)前中國的“下崗”這一社會熱點,以此為背景,以母女之間的真摯感情為故事元素,雕牌洗衣粉在里面扮演了情感催化劑的角色,其目標受眾正是雕牌的主流消費群體——在中國占絕大多數(shù)的普通大眾。并且,這支CF很好地闡釋了雕牌的價值主張“只選對的,不買貴的”。這樣的情感,符合中國人的審美心理與道德評價標準,所以是會打動人心的。
耐用消費品廣告表現(xiàn)也存在嚴重的同質(zhì)化,象VCD廣告中的真功夫、好功夫、真的好功夫、蘋果熟了、玫瑰開了------搞得消費者難以分辨。在比較成熟的家電行業(yè),再去訴求產(chǎn)品的品質(zhì)已經(jīng)是很沒感覺的做法了,如何提升品牌形象、與消費者進行溝通,我看還要走情感路線。容聲冰箱的一支CF,可稱做情感路線中的翹楚。一臺舊冰箱,陪伴一個家庭歷經(jīng)生活的種種況味,媽媽操持著這個家,對老冰箱也有了很深的感情,兒子想買臺新的,但媽媽不讓。兒子結(jié)婚時還是為媽媽買了一臺新的冰箱,臉上多皺的母親綻開了笑容,“舊的不去,新的還是來了。生活在變,容聲品質(zhì)不變”。我們的生活與情感里積淀了太多這樣的東西,當(dāng)有人把它提煉出來,并生動地展示出來時,我們的心弦被撥動了,情感在這里產(chǎn)生了共鳴。不是嗎?生活的每一步都在追求更新、更好,有一點不會改變,那就是子女對母親的愛,“為了母親的微笑”??催^這支CF不久,我買冰箱時選擇了容聲,在購買耐用品時被廣告所左右,對我來說是第一次。它真正地感動了我。
新、奇、特的東西當(dāng)然是創(chuàng)意,能把生活中最為人性化的方面、真善美的方面表現(xiàn)出來,當(dāng)屬大創(chuàng)意了。廣告大師威廉·伯恩巴克的一段精辟論述足以值得廣告人深思:“10億年來,人類的本性從未改變過,再過10億年也是這樣。只有表面的東西會改變。談?wù)撊祟惖母淖兪呛軙r髦的東西,但一個傳播人應(yīng)注意的是不變的人性。人的言語能掩飾他真正的動機,但你必須從中發(fā)掘出什么是人類的原始驅(qū)動力、什么是行動的本能。如果你知道這些,便能切中核心感動他。有件事是肯定不變的:創(chuàng)作人員若能洞察人類的本性,以藝術(shù)的手法感動人,他便會成功。”
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