運(yùn)命--企業(yè)生存太極勢(shì)

 作者:鄭新濤    63



  道生一,一生二,一生二,三生萬(wàn)物,萬(wàn)物負(fù)陰,而抱陽(yáng)沖氣以為和  


  人只要活著,就有命;命的運(yùn)動(dòng)就是命運(yùn)。命運(yùn)在單位時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)出的陰陽(yáng)狀態(tài),就是俗稱的運(yùn)氣的好與壞。


  命運(yùn)是存在的概念,只有科學(xué)地運(yùn)命。才會(huì)產(chǎn)生太極的力量,也就是說(shuō)才會(huì)有好的命運(yùn)。


  以創(chuàng)造利益為直接目的的企業(yè)也決不例外。


  一、知命。要想把命運(yùn)積極地運(yùn)活,首先要有知命能力。


  在商品經(jīng)濟(jì)的沖擊下,中國(guó)大地,從城市列鄉(xiāng)村,不計(jì)其數(shù)的公司工廠鱗次櫛比。無(wú)論個(gè)人或單位,也不論私人或國(guó)營(yíng)、集體,只要稍有門路——-或籌資或依附。都不遺余力地將躍躍欲試的沖動(dòng)變成淘金的行動(dòng)。于是在茫茫商海上,涌現(xiàn)了形態(tài)備異的弄潮兒。然而,具有關(guān)部門統(tǒng)計(jì):近幾年新上馬的企業(yè)巾,30%的企業(yè)剛下海就不堪一擊地被潮水淹沒;35%上馬后剛剛行出一段距離就天折了;剩余的35%。在遠(yuǎn)海的航程中也大都精疲力竭,困惑迷離,只有少數(shù)"幸運(yùn)"的企、比披風(fēng)斬浪,紅旗高掛,一路凱歌到達(dá)了勝利的彼岸。暫且按下35%的企業(yè)尚能運(yùn)作不說(shuō).單講65%天折的比例,據(jù)筆者研究發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)大都因?yàn)槿狈ν环N能力而遭受命運(yùn)的"不測(cè)人這就是知命能力。


  所謂知命能力,就是客觀地衡定自我及自我所處的環(huán)境的能力。也就是對(duì)自我的資金實(shí)力、項(xiàng)目可行性、環(huán)境的適宜性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊力、時(shí)間和空間的和諧性、產(chǎn)品和技術(shù)的可塑性等等的評(píng)定能力。沒有熱情中的科學(xué)冷處理,就是蠻干,蠻干是要付出代價(jià)的。于是許多企業(yè)在無(wú)奈的困惑和失敗中,感到了商海的神秘.因?yàn)?quot;主觀"的不可抵制力,而相信命運(yùn)的無(wú)奈和不吉。知命不是知道了客觀的存在而服命,不服命更不代表盲目的沖動(dòng)。否則不是極左就是極右。因?yàn)榉彩露加兴倪\(yùn)行規(guī)律,找到了真正的規(guī)律,從規(guī)律中找到適合自己發(fā)展的勢(shì)能。那么命運(yùn)就會(huì)椰暗花明又一村了。更何況困難再多也沒方法多呢!


  受朋友之托,到開封某縣為-垂危的大酒店"算命"。


  大酒店門前的十幾輛小轎車和大廳里傳出的熱鬧氣氛一點(diǎn)也沒使我感覺到垂危的征兆。迎賓小姐和服務(wù)員身上所洋溢的那種不俗的檔次更增加了我對(duì)酒店"垂危"的困惑?!?/p>


  走進(jìn)總經(jīng)理的辦公室。--股濃重的檀香味撲鼻而來(lái),總經(jīng)理正背對(duì)力、公室的門虜誠(chéng)地對(duì)著桌子上的財(cái)神敬香。我不知道他在那里祈禱什么。


  我不得不打斷他。


  他轉(zhuǎn)過(guò)身。這是位三十歲左右的年輕人。疲憊的險(xiǎn)上不難看出-種過(guò)人的機(jī)敏,盡管此時(shí)的機(jī)敏顯得那么無(wú)奈。


  我們聊了-個(gè)通宵。


  他生在斯.長(zhǎng)于斯,在縣城的關(guān)系網(wǎng)中可謂得天獨(dú)厚。大專畢業(yè)后又在縣城吃了幾年皇糧,覺得自己應(yīng)該下海闖-闖。于是在對(duì)縣城的其它酒店進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查后。毅然籌資20萬(wàn)元在縣城中心開辦了這家全縣最豪華的大酒店。他堅(jiān)信自己的兢兢業(yè)業(yè)和勤奮好學(xué)一定能在管理中創(chuàng)出特色,創(chuàng)出利潤(rùn),更何況自己在縣城的關(guān)系很多,從工商稅務(wù)到縣委縣政府,從工礦企業(yè)到電業(yè)郵政,這些親朋好友到時(shí)淮不來(lái)捧場(chǎng)? 


  一年下來(lái),酒店的生意的確很好,全縣聞名,令同行眼紅。但財(cái)務(wù)上卻連連告急,要帳的越來(lái)越多,不僅還不了20萬(wàn)的貸款,還虧損了15萬(wàn)。這種"外強(qiáng)中干"讓他坐臥不安。


  我把酒店的帳目看了個(gè)夠,結(jié)果令我吃驚:買東西精打細(xì)算,安排合理 l員工定崗恰如其分,工資合情。然而欠單就有19萬(wàn)之巨。這位劉總介紹;不打欠條白吃的就更別說(shuō)了。這位滿懷熱情的年輕人萬(wàn)萬(wàn)沒想的是本以為可以給他帶來(lái)好處的關(guān)系卻成了他虧損的根源。 


  許多企業(yè)認(rèn)識(shí)劉總,所以他們吃飯,劉總不好意思不讓打欠單。欠帳總是要還的么! 


  許多親戚朋友為劉總而自豪,他們時(shí)不時(shí)到劉總的大酒店免費(fèi)品嘗品嘗,當(dāng)然會(huì)替他義務(wù)作宣傳;


  劉總帳目吃緊,到企業(yè)收款,怎奈企業(yè)經(jīng)營(yíng)不景氣,暫時(shí)沒錢歸還! 


  至于工商稅務(wù)等職能部門,對(duì)劉總的酒店的確不少"照顧",可劉總付出的代價(jià)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出合法"辦事"成本的數(shù)十倍了。


  劉總醒悟了。于是概不欠帳的制度出臺(tái),為此劉總的許多"關(guān)系"也中斷了。劉總發(fā)財(cái)忘義的臭名也很快傳開。電業(yè)所要停他的電,說(shuō)他偷了電;派出所要封他的門,說(shuō)有人告他的服務(wù)員有勾引顧客的嫌疑…… 


  劉總困惑了!他覺得命不好??捎植蝗绦淖屪约旱牟惋嬍聵I(yè)就此完結(jié)。 


  "關(guān)門停業(yè),宣告破產(chǎn)。"我平和地說(shuō)。


  "什么?"他瞪大了眼睛。


  "關(guān)門停業(yè).宣告破產(chǎn)!"我堅(jiān)定不移。


  鄭州某一不算太繁華的街道上,-家裝璜適度,以優(yōu)質(zhì)燴面為特色的快餐店開業(yè)了。燴面帶動(dòng)了小菜,顧客絡(luò)繹不絕。不到一年時(shí)間,這家快餐店的老板就還清了所有欠帳,并添置了手機(jī)和小轎車。這位老板就是開封某縣某大酒店的破產(chǎn)老板劉總?!?/p>


  他"宣告破產(chǎn)"后,一方面向欠帳單位收取欠款,一方面在中原商貿(mào)城鄭州尋找適合自己生存的"餐飲"業(yè)基地。在欠帳者的"同情"下,他的帳大部分被收回。從此,他在此縣城也基本消失了。親戚朋友問(wèn)他,他說(shuō)在鄭州打工,勉強(qiáng)糊口?!?/p>


  戰(zhàn)略家必須有戰(zhàn)略家的眼光和服略。


  這就是商戰(zhàn)中的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。之所以這樣作,是因?yàn)閯⒖偛⒉蝗狈?jīng)營(yíng)管理的能力,更何況通過(guò)痛定思痛的沉淀,使他懂得了人際關(guān)系與商業(yè)的相濟(jì)和分離。因?yàn)檫@兩種勢(shì)能,商業(yè)勢(shì)能只有對(duì)關(guān)系勢(shì)能的適時(shí)利用,才能加大商業(yè)勢(shì)能的積極沖擊力,否則關(guān)系勢(shì)能就會(huì)成為商業(yè)運(yùn)作的反動(dòng)力。從劉總自身來(lái)看,他是有一定知命能力的,只是知命的深度和廣度不夠??梢娭芰Φ那啡睍?huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)多大的彎路。


  因此,另外35%的企業(yè),之所以能堅(jiān)持拼殺,也就是他們具有基本的知命能力。至于大部分企業(yè)為什么不能順利到達(dá)勝利的彼岸.狠可能是缺乏有理有據(jù)的籌命能力。


  二、籌命。現(xiàn)代商海只青睬那些有遠(yuǎn)見成規(guī)模發(fā)展的企業(yè)。企業(yè)的深謀遠(yuǎn)慮,就是善于布局,善于布局就是有很強(qiáng)的籌命能力?;I命能力在一切事業(yè)的運(yùn)作中都起著主導(dǎo)作用。認(rèn)為有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,項(xiàng)目也不錯(cuò),備種環(huán)境也很好,于是就憑著一腔熱血拼拼殺殺,而沒有有章可循的籌劃。這種企業(yè)不能說(shuō)莽撞,但可以說(shuō)雖然"冷靜",可缺乏"智慧的深度"。


  三國(guó)創(chuàng)業(yè)霸主中.劉備的道路甚是坎坷。隆中決策前.北方已基本上被曹操統(tǒng)一,江東也已為孫權(quán)三世作為基地。唯劉略無(wú)尺-寸之地,征戰(zhàn)半生,汝南大敗于曹操,只好奔荊州附麗于劉表。劉備不是沒有雄圖大略,而是缺乏切實(shí)可行的清晰的籌劃能力;"興復(fù)漢室",伸大義于天下",只是一種抽象且空洞的總體追求,并沒有切實(shí)可行的戰(zhàn)略步驟。結(jié)果處處被動(dòng),被各路軍閥趕得狼奔鼠竄。于是劉備意識(shí)到自己的籌命能力太差,接著三顧茅廬,諸葛亮的隆中籌劃,才使他的總體目標(biāo)具體化,階段化,現(xiàn)實(shí)化,結(jié)果終成霸業(yè)?!?/p>


  諸葛亮的運(yùn)籌帷幄是以客觀形勢(shì)為依據(jù),通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?,全面的綜合,最后才確定下來(lái)的。讓我們來(lái)看看他的隆中論證:


  總戰(zhàn)略籌劃:聯(lián)吳對(duì)曹。"自從董卓殺了少帝以來(lái).四方豪杰-同起事.占據(jù)幾個(gè)州郡的就數(shù)不盡。曹操同袁紹比起來(lái)。名望低兵力弱,然而曹操竟能戰(zhàn)勝震紹。轉(zhuǎn)弱為強(qiáng)的原因,不只是時(shí)機(jī)好,而且也是靠人的謀劃得當(dāng)?,F(xiàn)在曹操已擁有百萬(wàn)大軍,挾天于以今諸侯,這方面確實(shí)不能與他左爭(zhēng)高低。孫權(quán)占有江東一帶已經(jīng)有了三代,地勢(shì)險(xiǎn)要,民眾歸附,賢能的人為他效力,這方面只可以同他結(jié)為同盟而不可打他的主意。"


  階段目標(biāo)籌劃:


  第-個(gè)目標(biāo):取荊州。"荊州北面依據(jù)漢水酒水,往南直到南海,這一帶的資源可以全部取得。東面有吳郡、會(huì)稽相連,西面通向巴郡,這是-塊用兵的好地方。"請(qǐng)葛亮從經(jīng)濟(jì)條件.軍事上的重要性及具備的可能性對(duì)取荊州作了正確的分析。


  第二個(gè)目標(biāo):奪四川。"益州地勢(shì)險(xiǎn)要,肥沃的土地一望無(wú)際,被稱為天府之國(guó),漢高姐曾經(jīng)依靠它建立了帝業(yè)。益州牧劉璋昏庸儒弱,又有張魯在他北邊,雖然人民殷實(shí),國(guó)家富足,但他不知愛撫百姓,那里的有見識(shí)有才能的人都渴望能有一個(gè)賢明的統(tǒng)治者。"諸葛亮分析了占領(lǐng)益州的客觀依據(jù)和可能性,認(rèn)為益州足劉備事業(yè)發(fā)展的不可缺少的根據(jù)地。


  第三個(gè)目標(biāo):圖中原。"占領(lǐng)益州后,同西面和南面各民族搞好關(guān)系,對(duì)外同孫權(quán)結(jié)盟,對(duì)內(nèi)把政事治理好,一旦天下形勢(shì)有變化,就派一員大將率荊州軍隊(duì)打到中原,您(劉備)親自帶領(lǐng)益州的軍隊(duì)向秦嶺以北的平原出兵。" 


  企業(yè)籌劃就是在知命基礎(chǔ)上的營(yíng)銷管理籌劃?;I劃應(yīng)該先有概念和主題。有了初步的構(gòu)思,以客觀形勢(shì)為依據(jù),通過(guò)嚴(yán)格的分析與規(guī)劃,制訂出具體方案,才可切實(shí)推行。在籌劃方案的過(guò)程中,最重要的是審時(shí)度勢(shì)。35%能夠運(yùn)行下去的企業(yè)中,大多都有了一定購(gòu)知命基礎(chǔ),而且其中許多企業(yè)的營(yíng)銷管理籌劃也很不錯(cuò)??墒窃诎l(fā)展的過(guò)程中,老是覺得力不從心,不盡人意,以至于美好的藍(lán)圖因?yàn)檫\(yùn)筆者的不力而變得蒼白和平凡。這是因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)命能力不濟(jì)所至。


  三、運(yùn)命。諸葛亮在隆中,以科學(xué)的知命為基礎(chǔ),為劉備籌劃了"取荊州、奪四川、圖中原"的宏偉藍(lán)圖,這足以證明諸葛亮的籌命能力很強(qiáng)。試想,如果諸葛亮不出山而讓劉備去運(yùn)作隆中的籌劃方案,劉備是否能成霸業(yè)吶?本人不妄推測(cè),但"草船借箭"和"空城計(jì)"之類的戰(zhàn)術(shù),我敢臆斷劉備是很難作到的。這就不難看出運(yùn)命能力在企業(yè)的發(fā)展中起著多么重要的作用。如果說(shuō)企業(yè)的知命能力和籌命能力是企業(yè)發(fā)展和成功的充要條件的話,那么運(yùn)命能力就是必要條件。沒有科學(xué)精確審時(shí)度勢(shì)的運(yùn)命能力,企業(yè)的營(yíng)銷管理籌劃方案充其量只是本"寶典",寶典終歸是"寶典",寶典只是物存的科學(xué)而已。因?yàn)?quot;寶曲"本身不會(huì)發(fā)展。只有運(yùn)動(dòng)才會(huì)有生命,只有科學(xué)的運(yùn)動(dòng),才會(huì)有生機(jī)勃勃的發(fā)展和輝煌! 


  "只有想不到的事,沒有做不到的事。"牟其中先生的這句狡語(yǔ)的核心,我想應(yīng)該是想做,怎么做、誰(shuí)去做、做了沒有、做的是否得當(dāng)。他用500節(jié)火車皮的中國(guó)滯銷商品,換來(lái)俄羅斯四架大客機(jī),我想決不是只有了這個(gè)好想法就賺近億元的利潤(rùn)的,這中間蘊(yùn)含著太多的關(guān)關(guān)節(jié)節(jié)的疏通和操作。


  因此企業(yè)在有了科學(xué)調(diào)查基礎(chǔ)上的籌劃后,要把更多的精力用在如何謹(jǐn)慎和巧妙地運(yùn)作上。至于管理人員和銷售人員的按排,銷售渠道的疏通,收款方式的落實(shí),廣告的發(fā)布和實(shí)施等等,那就不再是一種概念,而是具體問(wèn)題具體分析的實(shí)戰(zhàn)了。然而在現(xiàn)代規(guī)模的商戰(zhàn)中,許多企業(yè)的實(shí)力和精力不允許他們?cè)谙鄳?yīng)的時(shí)間內(nèi)建立商戰(zhàn)中所必需的諸多實(shí)施機(jī)構(gòu)。在某種程度上,這不取決予某個(gè)企業(yè),而是取決于現(xiàn)代商戰(zhàn)的特點(diǎn)。一入一扦槍打天下的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。這就要求企業(yè)切實(shí)地認(rèn)識(shí)到"運(yùn)命附加值"的威力和作用。所謂運(yùn)命附加值就是借助于外腦的運(yùn)作。也就是說(shuō)要學(xué)會(huì)并善于與許多相應(yīng)的執(zhí)行公司合作。這里所指的運(yùn)作,已不再是單單的具體執(zhí)行,它包括市場(chǎng)調(diào)查的運(yùn)作(知命),營(yíng)銷籌劃的運(yùn)作,公關(guān)籌劃和廣告籌劃以及執(zhí)行的運(yùn)作等等。這些公司都是為實(shí)體企業(yè)公司的發(fā)展而存在的,也就是因?yàn)閷?shí)體公司的存在才存在。所以也可稱之為附麗性公司。為了自身的存在和發(fā)展,他們不斷擴(kuò)展自己領(lǐng)域的技能和設(shè)備。在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)實(shí)體公司是很難與之相比的。


  因此,任何一家企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和規(guī)模推進(jìn),都離不開與社會(huì)中其它領(lǐng)域的聯(lián)合。這是知命能力的銜展。劉備知道自己在許多方面不如諸葛亮,所以才"三顧茅廬",也正是他的"三顧茅廬",才有了他的雄踞西南的霸業(yè)。企業(yè)要認(rèn)真地分析自己的不足,真誠(chéng)地與相關(guān)的附麗性公司聯(lián)姻。這樣取其所長(zhǎng),補(bǔ)己所短,集天下之智慧,為自己而創(chuàng)造。只有有"聯(lián)吳抗曹"的膽識(shí)和胸懷,才會(huì)有"二足鼎立"的"蜀業(yè)"存在,于是企業(yè)的發(fā)展就導(dǎo)人了整體和諧運(yùn)行的軌道。這樣縱然企業(yè)遇到了不測(cè),也會(huì)暗極則光,產(chǎn)生太極的力量。從而使企業(yè)的發(fā)展形成一個(gè)太極形的球狀體滾動(dòng)發(fā)展,永遠(yuǎn)立于不敗之地。本人作為專業(yè)籌劃者,衷心地希望所有的企業(yè)都能將知命、籌命和運(yùn)命能力集為一身,從而造就出更多的中國(guó)型民族企業(yè)。



鄭新濤:中國(guó)酒業(yè)著名營(yíng)銷培訓(xùn)專家、《酒海觀潮》《糖煙酒周刊》、《酒類營(yíng)銷》顧問(wèn);專長(zhǎng):酒類企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷診斷、整合營(yíng)銷策劃和區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷推廣;酒類企業(yè)專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn);1996年以來(lái),在《銷售與市場(chǎng)》等雜志發(fā)表專業(yè)論文40多萬(wàn)字;服務(wù)或?qū)I(yè)培訓(xùn)過(guò)的品牌:賒店酒業(yè);宋河酒業(yè);張弓酒業(yè);鴨溪酒業(yè);孔府家酒業(yè);湘酒鬼酒業(yè):茅臺(tái)液;瀏陽(yáng)河酒業(yè);雙溝酒業(yè);洋河酒業(yè);景芝酒業(yè);枝江酒業(yè);豐谷酒業(yè);茅臺(tái)集團(tuán)習(xí)酒公司;趵突泉酒業(yè);贛南果也股份章弓酒業(yè)等。

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