領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)口不動(dòng)手

 作者:高揚(yáng)    274

這是一道提高領(lǐng)導(dǎo)力的咨詢輔導(dǎo)題:1、你帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),目標(biāo)是征服一座高山;2、每組的爬山水平和團(tuán)隊(duì)合作精神都一樣;3、你是團(tuán)隊(duì)唯一爬過(guò)這座山的人;4、你只能吶喊不能參與;5、你的團(tuán)隊(duì)和其他團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng),人均登頂時(shí)間最短者獲勝。

作為領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)怎么做呢?假如有這樣三種情況:1、為了盡快登頂,要求大家沿著你知道的那條路爬;2、告訴大家你知道有一條路,但是問(wèn)大家是否愿意探索一條新路?大家有的說(shuō)想,有的說(shuō)不想。于是一部分走你的路,一部分去探索新的路;3、不告訴大家你知道路,讓大家自由決定。于是大家三兩成群,走了很多條不同的路。就此題目來(lái)看,你認(rèn)為哪種情況會(huì)贏?

如果該比賽僅僅只做一次,顯然第一種情況會(huì)贏。創(chuàng)新總會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),摸著石頭過(guò)河效率很低。面對(duì)崎嶇不平又不熟的山路,最佳捷徑是找向?qū)е敢?。但如果這場(chǎng)比賽是漫長(zhǎng)多次的,比如一周、一月等,鹿死誰(shuí)手就不一定了。情景領(lǐng)導(dǎo)理論指出,不同情景有不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,分析如下:

第一種領(lǐng)導(dǎo)方式是命令式。此法適合能力低的員工,要求所有成員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一行動(dòng),效率高,不會(huì)有人走彎路,短期看業(yè)績(jī)最好。對(duì)于新團(tuán)隊(duì),業(yè)績(jī)目標(biāo)壓力大時(shí)適合采用。但是此法對(duì)員工能力的培養(yǎng)沒(méi)有好處,而且員工會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于專制,從而缺乏創(chuàng)新和新業(yè)務(wù)的開拓能力。

第二種領(lǐng)導(dǎo)方式是建議式。建議式的領(lǐng)導(dǎo)方式既有民主又有集中,可謂是第一種和第二種的折衷。在企業(yè)發(fā)展的中期階段可以采用。

第三種領(lǐng)導(dǎo)方式是支持式。這種方式對(duì)于能力強(qiáng)的員工特別合適,而且對(duì)于有企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的公司很適合。因?yàn)檫@種松散式管理需要員工的高度自覺(jué)性和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的一致認(rèn)同。長(zhǎng)期來(lái)看,這種領(lǐng)導(dǎo)方式下的團(tuán)隊(duì)具有創(chuàng)新精神,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和開拓新業(yè)務(wù)能力肯定是最強(qiáng)的,畢竟彎路他們走的最多,但是走彎路的回報(bào)就是員工能力的提升。讓員工成長(zhǎng)必須要允許他們犯錯(cuò),作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要認(rèn)同這一點(diǎn)。

總之,第一種情況成績(jī)可能短期看最好,但是人員滿意度不行;第三種情況短期成績(jī)不行,但是員工滿意度高。管理是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)的過(guò)程,不僅要關(guān)注業(yè)績(jī)的達(dá)成,也要關(guān)注人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。難的就是這種平衡。

其實(shí)這樣的考驗(yàn)在企業(yè)里屢見(jiàn)不鮮,在惠普中國(guó)公司就有成功案例。有一位總監(jiān),不僅用8年時(shí)間自己從部門經(jīng)理做到了總監(jiān),而且手下人才輩出,共培養(yǎng)了10位部門經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理。他的秘訣很簡(jiǎn)單:從來(lái)不直接告訴手下有何捷徑,他只是訂個(gè)目標(biāo),讓手下自己想辦法完成,兩種結(jié)果,有的人完成了,他就為他們喝彩鼓掌;有些人沒(méi)有完成,他就會(huì)幫著分析原因,并告訴手下,有個(gè)捷徑可以走,手下就會(huì)對(duì)他感激萬(wàn)分,崇拜無(wú)比。

做領(lǐng)導(dǎo)就是做輔導(dǎo),就是一種教練。領(lǐng)導(dǎo)就是要?jiǎng)涌诓粍?dòng)手,那位惠普公司的總監(jiān)就是教練技術(shù)高手。教練不僅僅要教別人,首先要學(xué)會(huì)自我教練,和自己進(jìn)行教練式的對(duì)話,調(diào)整自己的心態(tài)。自己變得好了,才能去教別人。教練自己的時(shí)候,是用自己的目標(biāo)來(lái)教練自己,就是以終為始,目標(biāo)導(dǎo)向;教練別人的時(shí)候,是用別人的目標(biāo)來(lái)教練別人,幫助別人達(dá)成目標(biāo)是教練的最大成果。從這個(gè)角度上說(shuō),劉翔拿了金牌,他只是一名優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,而孫海平才是真正的金牌教練。

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 領(lǐng)導(dǎo) 動(dòng)手 不動(dòng)

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