喬布斯的海盜經(jīng)濟(jì)學(xué)
作者:李光斗 249
海盜經(jīng)濟(jì)學(xué)特點(diǎn)之三:速戰(zhàn)速?zèng)Q
海盜的海上掠奪很多都是隨機(jī)性的,沒(méi)有太多的時(shí)間準(zhǔn)備,往往是速度決定成敗。
喬布斯之所以選擇庫(kù)克作為其接班人,其中一個(gè)原因也是因?yàn)閹?kù)克對(duì)突發(fā)問(wèn)題的快速解決機(jī)制。1998年,庫(kù)克加盟蘋(píng)果做副總裁。一天開(kāi)會(huì),他談到供應(yīng)鏈:“這太糟了。應(yīng)該有人馬上到中國(guó)解決。”會(huì)議30分鐘后,他看見(jiàn)自己的得力助手卡恩還在身邊,突然面無(wú)表情地問(wèn):“你怎么還在這里?”卡恩只好馬上起身,連衣服都沒(méi)有換就開(kāi)車直奔機(jī)場(chǎng),訂票飛往中國(guó)。
2007年,蘋(píng)果公司推出iPhone,市場(chǎng)銷量急劇攀升,大獲成功。諾基亞隨后起訴蘋(píng)果公司,認(rèn)為蘋(píng)果公司在制造iPhone時(shí)使用了其專利技術(shù),并稱這些專利對(duì)3G手機(jī)的制造具有“根本性”意義。而這些專利技術(shù)的運(yùn)用未經(jīng)諾基亞授權(quán),也未向諾基亞支付任何費(fèi)用。
不過(guò)后來(lái),蘋(píng)果公司同諾基亞就之間所有的專利權(quán)訴訟達(dá)成和解,蘋(píng)果公司同意向諾基亞一次性支付一筆款項(xiàng),并將根據(jù)協(xié)議條款支付持續(xù)權(quán)利金。
現(xiàn)在看來(lái),蘋(píng)果首先要搶占時(shí)機(jī),將產(chǎn)品推向市場(chǎng)獲利,然后再進(jìn)行逐步的掃尾工作,雖然可能在經(jīng)濟(jì)上會(huì)蒙受些許損失,但在長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看,這些的損失顯得微不足道。深知時(shí)間價(jià)值的喬布斯通過(guò)“侵權(quán)”換得蘋(píng)果的更快速的成長(zhǎng),除了在專利,其他方面事例也是不乏可陳。
日前北京市工商行政管理局西城分局向蘋(píng)果開(kāi)出高達(dá)2.4億元人民幣的罰單,原因是蘋(píng)果公司的“iPad”涉嫌商標(biāo)侵權(quán)。
“iPad”商標(biāo)被深圳唯冠公司已經(jīng)在2001年注冊(cè)了中國(guó)大陸區(qū)域的商標(biāo)專用權(quán),并且在2001年到2004年間,深圳唯冠的母公司——臺(tái)灣唯冠分別在歐盟、韓國(guó)、墨西哥、新加坡、印度尼西亞、泰國(guó)、越南等國(guó)家和地區(qū)共計(jì)獲得8個(gè)“iPad”相關(guān)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)。
蘋(píng)果方面為了得到iPad商標(biāo),于是成立一家名IP Application Development Limited(縮寫(xiě):iPadL,以下簡(jiǎn)寫(xiě)為IP)的英國(guó)公司對(duì)唯冠所擁有的“iPad”商標(biāo)進(jìn)行收購(gòu),并以35000英鎊購(gòu)得“iPad”在內(nèi)的10個(gè)商標(biāo)。但蘋(píng)果錯(cuò)就錯(cuò)在完成交易之后沒(méi)有及時(shí)按照法律進(jìn)行商標(biāo)轉(zhuǎn)讓備案,而是很快將iPad產(chǎn)品推入市場(chǎng),被唯冠公司看到了巨大利潤(rùn),從而被起訴。如果蘋(píng)果能夠在“安靜”的等幾天,或許就能避開(kāi)這一劫難,當(dāng)然這不是喬布斯的風(fēng)格,因?yàn)樵趽寠Z先機(jī)上市的這段時(shí)間,蘋(píng)果已經(jīng)賺得盆滿缽滿。
海盜經(jīng)濟(jì)學(xué)特點(diǎn)之四:高暴利產(chǎn)品維持高研發(fā)
市場(chǎng)分析公司Asymco的分析師Horace Dediu發(fā)布的一份季度評(píng)估報(bào)告顯示,雖然蘋(píng)果公司的iPhone手機(jī)在全球市場(chǎng)的銷量份額只有9%,但其已經(jīng)占有全球手機(jī)行業(yè)利潤(rùn)的75%。而全球銷售份額第一的諾基亞只分得行業(yè)利潤(rùn)的1.8%。
蘋(píng)果產(chǎn)品價(jià)格一直高于相類似產(chǎn)品,這也就造就蘋(píng)果較高的利潤(rùn)率,在市場(chǎng)推廣運(yùn)營(yíng)方面占據(jù)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。iPhone 4S在2011年10月份上市之后,三天內(nèi)英國(guó)市場(chǎng)的銷售額就超過(guò)了400萬(wàn)英鎊(約合4076萬(wàn)元人民幣)。
科技公司iSuppli的專業(yè)分析人員在經(jīng)過(guò)細(xì)算后,用圖片方式向外界清晰展示了這款手機(jī)的每個(gè)部件,其中觸屏和顯示組件最貴,需要23英鎊,電子機(jī)械部件共20.6英鎊,無(wú)線天線18.75英鎊,閃存11.98英鎊,相機(jī)10.98英鎊,主電路板9.36英鎊,動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取內(nèi)存5.68英鎊,總接頭和電池管理系統(tǒng)4.49英鎊,電池3.68英鎊。合算到一起,一部iPhone 4S的制造成本只有112.89英鎊(約合1150元人民幣)!
海盜經(jīng)濟(jì)學(xué)特點(diǎn)之五:盜亦有道,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
海盜的經(jīng)營(yíng)原則還是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),收錢(qián)放人,盜亦有道。
在iphone4上市后一周內(nèi),一些消費(fèi)者開(kāi)始抱怨當(dāng)手持iPhone4遮住部分天線時(shí),手機(jī)會(huì)失去信號(hào),這一問(wèn)題即是被后來(lái)炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的蘋(píng)果“天線門(mén)”。
最開(kāi)始蘋(píng)果公司還以為是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作祟,公關(guān)部門(mén)極力回避了蘋(píng)果自身的問(wèn)題,但是越是回避越是被人們炒成了熱門(mén)話題,“天線門(mén)”成了眾人皆知的新聞。
喬布斯了解事情的事態(tài)后急忙召開(kāi)記者發(fā)布會(huì)。在發(fā)布會(huì)上喬布斯詳細(xì)的說(shuō)明了信號(hào)問(wèn)題的原因,并解釋并非傳言中那么嚴(yán)重,最主要的是向消費(fèi)者承諾會(huì)向每位用戶贈(zèng)送免費(fèi)保護(hù)套,如若還不滿意的話可以獲得全額退款。
喬布斯的表態(tài)無(wú)疑給消費(fèi)者吃了定心丸,并且打消了疑慮。最后的事實(shí)證明iphone4的退貨率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于iPhone 3GS。
海盜經(jīng)濟(jì)學(xué)特點(diǎn)之六:扁平化管理
海盜的頭目通常被稱為船長(zhǎng),是奔赴在一線直接做決策的人。而喬布斯也正是這么一個(gè)蘋(píng)果公司的“船長(zhǎng)”。
在管理中,喬布斯從來(lái)都不喜歡大而全的組織結(jié)構(gòu)。喬布斯的好友斯卡利說(shuō):“喬布斯根本看不上大型團(tuán)隊(duì)。他覺(jué)得,那些大團(tuán)隊(duì)既官僚又低效。他把那些大團(tuán)隊(duì)叫做‘一群笨蛋’。”
那喬布斯究竟喜歡什么樣的團(tuán)隊(duì)呢?
實(shí)際上,蘋(píng)果早期做Apple I和Apple II時(shí),所謂團(tuán)隊(duì),更像是沃茲一個(gè)人外加幾個(gè)幫工的手工作坊。喬布斯像模像樣地長(zhǎng)時(shí)間扮演研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的角色,還是從Macintosh團(tuán)隊(duì)開(kāi)始的。在Macintosh的那段時(shí)間,喬布斯學(xué)習(xí)管理并最終奠定自己的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格,并到最后一直保持著自己親力親為的管理風(fēng)格。
另一方面,喬布斯堅(jiān)持,Macintosh團(tuán)隊(duì)必須始終是產(chǎn)品導(dǎo)向的,而不能是市場(chǎng)導(dǎo)向、銷售導(dǎo)向或其他任何類型。喬布斯說(shuō):“如果蘋(píng)果想一直擁有活力無(wú)限的創(chuàng)意、激動(dòng)人心的產(chǎn)品和最吸引人的工作環(huán)境,產(chǎn)品導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)文化就是至關(guān)重要的。”
創(chuàng)新之長(zhǎng)生:能做海盜就不做海軍
當(dāng)蘋(píng)果的iTunes音樂(lè)商店迅速占據(jù)音樂(lè)市場(chǎng)的時(shí)候,全世界為之驚奇,最為詫異的當(dāng)屬索尼公司。所有人都認(rèn)為擁有電子技術(shù)研發(fā)實(shí)力和擁有自己的唱片公司的索尼是最應(yīng)該開(kāi)發(fā)出類似iTunes音樂(lè)商店的公司,為什么讓蘋(píng)果搶占了先機(jī)?其實(shí)一句話就可以解釋明了:?jiǎn)滩妓箮ьI(lǐng)的蘋(píng)果是一直強(qiáng)悍勇猛的海盜團(tuán)隊(duì),敢想敢做無(wú)所顧忌;而索尼則是一支機(jī)構(gòu)臃腫,官僚的海軍,一個(gè)報(bào)告上去可能半年還沒(méi)有走完審批程序。
喬布斯一生幾乎都是游走在常人制度之外的。中途輟學(xué)去印度參悟佛學(xué);保持素食習(xí)慣;赤腳很多年;汽車不懸掛牌照;隨意占據(jù)殘疾人車位……
正因?yàn)閱滩妓沟乃季S不為世俗條框所約束,所以才能打破常人的既有慣例,做出驚詫世人的成就。喬布斯的掠奪性是在奪來(lái)之后加以改造,以更優(yōu)異、更貼近市場(chǎng)的產(chǎn)品面向市場(chǎng),因此不能說(shuō)是掠奪成就了喬布斯,應(yīng)該是喬布斯成就了所掠奪來(lái)的“寶藏”。這個(gè)“船長(zhǎng)”式的人物游走在戰(zhàn)場(chǎng)的第一線,利用扁平的組織結(jié)構(gòu),顛覆性的創(chuàng)新使蘋(píng)果快速成長(zhǎng)為世界一流企業(yè)。
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