人力資源的困惑與最后一根救命稻草

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人力資源最大的難點是什么？就是要改變老板的思想，否則，最后只能淪為搞搞招聘、培訓、行政、收收報表之類的工作。

大部分企業(yè)的老板都有以下幾個特點：

1、老板忙忙碌碌太有為。老板不敢對下屬放權，一放就亂，只好自己親歷其為，最后一卡就死。老板什么事都要插手，可是分心太多，最后，沒有一件事是有始有終的，而各經(jīng)理人因為老板插手太多而不敢作為，最后不作為，老板因為經(jīng)理人不作為，會認為其不懂如何作為，或沒有能力作為，結果是：換人。頻繁換人之后，老板肯定認為人資部工作沒有做好。

2、老板有很多潛規(guī)則施加在人力資源上。老板期望投資報酬率越高越好，當然要求成本越少越好。而人力成本通常都占據(jù)各企業(yè)成本的第一位或第二位，首當其沖。這些老板們降低人力成本的方法主要有拖延支付工資、虛假承諾高工資或高回報而不兌現(xiàn)、貶低或打擊高級人才使其主動接受低工資、通過設置各種關卡讓有能力的人不能輕易離職、設置各種罰款或扣款來降低應付工資，等等。這些方法的具體操作都需要人力資源部門去執(zhí)行，導致了人力資源部門的頭頭死的非?？?，尤其是民營企業(yè)里，人事部的換人頻率比其他任何部門都高。

上述兩點講到了老板太有為和潛規(guī)則，都直接影響了人力資源部門職能的發(fā)揮。人力資源要想做得好，首先要對老板洗腦，這個工作不容易做，為什么？

老板會在心里拷問人力資源：企業(yè)管理你懂嗎？銷售、生產(chǎn)、財務等，你懂嗎？我想掙多少錢，你懂嗎？等等。你既然什么都不懂，怎么能讓我放權，萬一放權后，企業(yè)亂套了，你能承擔得起責任嗎？你除非能告訴我一套系統(tǒng)的管理方法，讓各部門相互制約又相互促進，最終能夠按期、足額的完成我的目標，我就可以放權，我也取消使用潛規(guī)則。

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