制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)，也一直是工業(yè)工程的主要研究領(lǐng)域。在全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和生產(chǎn)制造日益國際化、分散化的趨勢(shì)中，隨著歐美、日本、韓國、中國臺(tái)灣地區(qū)以及東南亞制造業(yè)的大規(guī)模傾斜式轉(zhuǎn)移，中國正逐步向世界級(jí)制造中心邁進(jìn)，并突出表現(xiàn)為面向成本優(yōu)勢(shì)的勞動(dòng)密集型加工特點(diǎn)。提高當(dāng)前中國制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵在于如何降低成本、縮短產(chǎn)品交付期、保證加工質(zhì)量和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。而這些需求恰恰是工業(yè)工程所要解決的問題。

工業(yè)工程是唯一一個(gè)解決整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化問題的工程學(xué)科，也是唯一一個(gè)解決企業(yè)中與人有關(guān)問題的學(xué)科。工業(yè)工程的特點(diǎn)是優(yōu)化機(jī)器系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、人力資源、資金和人組織的系統(tǒng)。面向制造業(yè)企業(yè)，工業(yè)工程所追求的可以簡(jiǎn)化為三個(gè)方面：系統(tǒng)化工程、系統(tǒng)的效率以及系統(tǒng)中人的安全舒適性。總體看來，高生產(chǎn)效率、低生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量一致性是國內(nèi)多數(shù)制造業(yè)企業(yè)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。因此，如何保證產(chǎn)品制造的生產(chǎn)效率是目前國內(nèi)企業(yè)把握并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要手段。

1 定量化生產(chǎn)效率改善的提出

生產(chǎn)效率是指產(chǎn)品或服務(wù)的產(chǎn)出與生產(chǎn)/服務(wù)過程中的投入（包括勞動(dòng)、材料、能量、信息及其他資源）的比例。定量化企業(yè)診斷與效率改善方法就是從復(fù)雜的制造系統(tǒng)中提煉出一種方法簡(jiǎn)單、代價(jià)極小、周期較短的解決方法，一方面實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)的性能診斷和效率提升；另一方面使得企業(yè)的資源配置和管理方式合理化，保證各種管理系統(tǒng)和軟硬件平臺(tái)建設(shè)的良好效果。

企業(yè)診斷是結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)對(duì)制造企業(yè)面向生產(chǎn)過程存在的問題進(jìn)行查找、描述、分類、分析和評(píng)估。也是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)效率進(jìn)行定量化分析和評(píng)估，進(jìn)而預(yù)測(cè)其可以進(jìn)行改善的空間。

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