案例：如何讓顧客感覺不“貴”

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?。ń馕觯嚎羁疃加凶约旱莫?dú)特賣點(diǎn)，通過不斷的灌輸差異化提升品牌和產(chǎn)品的價(jià)值。）

　　筆者不感興趣，目光轉(zhuǎn)向一邊：“這款挺有特色，臺(tái)面怎么是玻璃的？”

　?。ń馕觯侯櫩吞岢霎愖h，同時(shí)也表明這款產(chǎn)品吸引了顧客的注意力。）

　　“這款啊，可是我們的專利產(chǎn)品，這個(gè)臺(tái)面是通過……工藝制作的鋼化玻璃，在其他品牌您是絕對(duì)看不見的”小伙子滿是信心。

　　（解析：對(duì)每一款產(chǎn)品都賦予了光環(huán)，在眾多光環(huán)的籠罩下不僅僅是單件產(chǎn)品的價(jià)值提升，更重要的是整個(gè)品牌的價(jià)值提升；在這里值得注意的是導(dǎo)購(gòu)在介紹每一款產(chǎn)品時(shí)都會(huì)先給產(chǎn)品戴高帽。）

　　“這玻璃的臺(tái)面是不是不結(jié)實(shí)啊，能在上面切菜剁肉嗎？”筆者有些擔(dān)心。

　?。ń馕觯侯櫩透由钊氲奶岢隽艘蓡?，表明顧客已經(jīng)對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣）

　　“您看”說(shuō)著小伙子從抽屜里拿出一把橡膠錘“砰、砰”的朝著臺(tái)面敲了兩下。

　?。ń馕觯涸俅卫皿w驗(yàn)式打消顧客的疑慮，耳聽為虛眼見為實(shí)，顧客對(duì)親眼看到的現(xiàn)象肯定是深信不疑的，當(dāng)然如果把錘子放到顧客手里讓顧客自己去敲敲效果可能會(huì)更好。）

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　　四、小結(jié)

　　通過筆者對(duì)大量終端的走訪和研究表明，讓顧客感覺“貴”與“不貴”并不完全在于產(chǎn)品的好與差，更多的是通過導(dǎo)購(gòu)的介紹和講解如何不斷提升和展示產(chǎn)品的價(jià)值。如今在“酒香也怕巷子深”的年代里導(dǎo)購(gòu)員的展示技巧才是不斷引導(dǎo)顧客思路給顧客感覺的利器！
 案例 顧客 感覺 如何

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