第39節(jié):白色皓海碳素企業(yè)上市前人力資源及流程再造(2)
作者:王笑菲 124
《勝者才能生存的商業(yè)原則:靠結果生存》
1. 項目指導思想:
整合企業(yè)資源、提高經(jīng)營績效、培育優(yōu)秀人才、共創(chuàng)客戶價值。
2. 項目整體思路:
一大目標:追求經(jīng)營管理利潤最大化。
兩大機制:激勵機制、約束機制。
三大重點:責任重點、業(yè)績重點、價值重點。
四大層面:戰(zhàn)略層面、組織層面、工作層面、人才層面。
五大力量:領導力、執(zhí)行力、技術力、開拓力、學習力。
六大意識:問題意識、改善意識、目標意識、成本意識、客戶意識、團隊意識。
三、項目實施過程分析
根據(jù)企業(yè)要求,2009年7月20日顧問組開始進駐企業(yè),成立了以高級管理顧問尹大超為項目組長,管理顧問林曉宇為組員的項目顧問組,成立以皓海企業(yè)高管為代表的企業(yè)項目執(zhí)行組,經(jīng)過為期7周的咨詢輔導,圓滿完成了皓海的人力資源管理變革,并在時間上,提前一周完成項目計劃。
皓海公司由于缺少專業(yè)的人力資源部門,由總經(jīng)理秘書兼管人力資源,因此未能形成一套系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的人力資源管理體系。企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是:缺乏有效的激勵機制與必要的約束機制;部門獎勵體系不健全;員工缺乏職業(yè)規(guī)劃,沒有發(fā)展方向和目標,各層各類員工應該具備什么能力素質(zhì)不清楚。常規(guī)人力資源管理的事務性層面的工作流程與制度規(guī)范都未健全,更談不上人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理創(chuàng)新模式。
根據(jù)皓海的業(yè)務發(fā)展規(guī)模與上市的需要,顧問組必須建立一套系統(tǒng)化、規(guī)范化、能將戰(zhàn)略人力資源管理理念與皓海企業(yè)文化特點相結合的人才激勵機制、崗位價值評價體系與業(yè)績考核評估體系。該體系既要結合企業(yè)戰(zhàn)略導向、又要培養(yǎng)員工的結果思維,因此顧問組決定建立基于企業(yè)愿景與關鍵成功因素的、能將企業(yè)戰(zhàn)略通過過程管控與有效執(zhí)行落地的平衡計分卡績效管理體系。
要想使戰(zhàn)略落地,過程管控與執(zhí)行非常重要,因此流程管理又是一個項目重點,顧問組必須梳理業(yè)務流程、管理流程、關鍵崗位的工作流程。
平衡計分卡不但關注業(yè)績成果,同時強調(diào)客戶價值、過程改善和員工能力成長,這些是達成業(yè)績成果的關鍵驅(qū)動因素,對于這些關鍵驅(qū)動因素必須考核,因此也必須有相匹配的激勵機制。所以,顧問組同時要建立基于員工個人固有價值、企業(yè)使用價值和具有外部競爭力的市場價值的全方位的價值分配體系。
要建立全方位的價值分配體系,必須做市場薪酬調(diào)查和崗位價值評估,同時要做員工個人能力評估和業(yè)績評估。
要做崗位價值評估,必須要通過工作分析,梳理清楚每個崗位的工作職責、任職資格,其前提是要梳理部門職能、優(yōu)化組織架構。
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