我姓陳，做玩具生意，外貿(mào)公司太能壓價(jià)，我一直想直接和外商做生意。
 
　　怎么找外商？我首先想到了展會(huì)?？烧箷?huì)太多，哪個(gè)是自己需要的呢？盲目參展不是辦法！一些專(zhuān)業(yè)的、有規(guī)模的電子商務(wù)網(wǎng)站（阿里吧吧、中國(guó)企業(yè)網(wǎng)、大中華商貿(mào)網(wǎng)）圓了我的心愿。
 
　　問(wèn)題是，電子商務(wù)只能我自己做。發(fā)信息、回信、接網(wǎng)絡(luò)定單……做了一段時(shí)間后，忙不過(guò)來(lái)了！再加上生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售……可真要了命了！
 
　　我就找了個(gè)悟性強(qiáng)的銷(xiāo)售員，手把手教他怎么用電子商務(wù)。一個(gè)不夠，又教其他銷(xiāo)售員，有的學(xué)得快，有的是咋教都不會(huì)呀！我大傷腦筋！
 
　　一邊是公司越做越大，一邊是我越干越亂。我知道不該事事親歷親為，可是，不自己做又不放心。
 
　　以前沒(méi)生意叫苦連天，現(xiàn)在怎么更愁了？
 
　　專(zhuān)家出招：招關(guān)鍵人 管關(guān)鍵事
 
　　陳老板的病，是中小企業(yè)的“通病”。規(guī)模小，沒(méi)法吸引人才；人才來(lái)了，又不放心；徹底放手，又怕大亂。
 
　　企業(yè)小的時(shí)候，老板親歷親為是沒(méi)辦法。大了呢，老板就該做點(diǎn)宏觀的事了，統(tǒng)領(lǐng)核心業(yè)務(wù)。至于日常性的一般事務(wù)，要學(xué)會(huì)授權(quán)，而且必須授權(quán)。
 
　　會(huì)招人：（一）、要以“需要”為前提
 
　　電子商務(wù)需要增加人手專(zhuān)人負(fù)責(zé)嗎？很多老板都像陳老板一樣頭痛呀！企業(yè)究竟應(yīng)該因人設(shè)崗還是因事設(shè)崗？其實(shí)，陳老板就是沒(méi)弄清楚一件事，電子商務(wù)在他企業(yè)中的作用大嗎？是不是真正有利于企業(yè)，是否需要設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)？
 
　　根據(jù)陳老板企業(yè)的狀況，設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)電子商務(wù)是必要的！為啥？因?yàn)殡娮由虅?wù)這種銷(xiāo)售模式目前在他公司發(fā)展勢(shì)頭良好，而且還在逐漸擴(kuò)大，設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)，有利于促進(jìn)這種銷(xiāo)售模式的進(jìn)一步發(fā)展，為企業(yè)獲取更多的訂單。另外，還有個(gè)好處，在電子商務(wù)運(yùn)作中，如果出現(xiàn)一些與客戶(hù)沖突問(wèn)題，能及時(shí)解決，便于對(duì)客戶(hù)、電子商務(wù)銷(xiāo)售的統(tǒng)一管理。
 
　　可針對(duì)其他企業(yè)，該設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)嗎？那么就要根據(jù)公司這個(gè)崗位在企業(yè)發(fā)展中的作用，它目前的工作量大小，這項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度如何等等來(lái)決定。
 
　?。ǘ⑷Πl(fā)掘現(xiàn)有人員潛力
 
　　“壯大銷(xiāo)售隊(duì)伍，不就是多雇人嗎？”很多老板都會(huì)這么說(shuō)。這可不對(duì)，為啥？很多老板不知道，壯大銷(xiāo)售隊(duì)伍并不是盲目增加人員，提升銷(xiāo)售人員技能也是壯大銷(xiāo)售隊(duì)伍的好辦法。當(dāng)然人員的壯大也是必要的，但是要建立在管理的規(guī)范和人員能力提升的基礎(chǔ)上，盲目的增加人數(shù)，只會(huì)增加企業(yè)成本和管理難度，得不償失??！
 
　　要壯大？可得量力而行！要先衡量企業(yè)是否需要，怎么看？銷(xiāo)售隊(duì)伍的規(guī)模、銷(xiāo)售人員的能力、企業(yè)生產(chǎn)能力等等，都是標(biāo)準(zhǔn)！當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)能力一定的情況下，銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力越強(qiáng)，銷(xiāo)售隊(duì)伍的規(guī)?？梢栽叫?；在企業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍能力一定情況下，企業(yè)的生產(chǎn)能力越強(qiáng)，銷(xiāo)售隊(duì)伍的規(guī)模就需要越大。
 
　　說(shuō)到陳老板的公司，如何壯大銷(xiāo)售隊(duì)伍？有兩種辦法。先不要忙著“招”人，得先提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力，也可以適當(dāng)使用“獎(jiǎng)勵(lì)政策”提升銷(xiāo)售人員積極性。員工能力提高了，再加上“鼓勵(lì)”，能沒(méi)積極性？銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能不狂升？然后，如果企業(yè)真的需要，可適當(dāng)招聘新的銷(xiāo)售人員進(jìn)行隊(duì)伍補(bǔ)充。但是，可得注意，管理和培訓(xùn)一定要跟上。
 
　　會(huì)管人：要建立員工培訓(xùn)體系
 
　　“手把手的教”，是個(gè)好辦法！而且，這樣的培養(yǎng)，效果可能會(huì)很不錯(cuò)。但是接受培訓(xùn)者悟性可有高有低呀！再加上教的人有這個(gè)時(shí)間和精力嗎？最終的結(jié)果可能導(dǎo)致進(jìn)展緩慢，貽誤先機(jī)。
 
　　員工培訓(xùn)看似簡(jiǎn)單，可其中的學(xué)問(wèn)可大了。企業(yè)要發(fā)展，就需要人才，外面的優(yōu)秀人才很貴，而且風(fēng)險(xiǎn)還大，企業(yè)就需要自己培養(yǎng)。那么培養(yǎng)前，可是有“功課”要做的，如何選擇培養(yǎng)對(duì)象，選擇什么樣的培養(yǎng)對(duì)象，用什么方法培養(yǎng)……這可不是件小事呀！
 
　　在培養(yǎng)員工時(shí)，“手把手教”好，但是讓員工在工作中學(xué)習(xí)和摸索，將成型的業(yè)務(wù)整理為規(guī)范的流程和制度，整理成完整的培訓(xùn)教材，這樣既提高效率，又可以保證培訓(xùn)的效果，不是更好？另外，要充分發(fā)揮優(yōu)秀員工的作用，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)自己的培訓(xùn)師，這樣既可以為企業(yè)降低培訓(xùn)的成本，又可以使企業(yè)培訓(xùn)工作收到更好的效果，還充分發(fā)揮了員工的潛力。只有在企業(yè)建立一個(gè)完整的完善的員工培訓(xùn)體系，才能不斷為企業(yè)培養(yǎng)所需人才。
 
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