營銷服務(wù)課程體系

課程大綱:  一、銷售禮儀之“服務(wù)意識”  案例鑒賞 ?。ㄒ唬┦裁词欠?wù)意識  1、為什么要為顧客服務(wù)  2、顧客需要什么樣的服務(wù) ?。ǘ┙⒘己玫姆?wù)態(tài)度  (三)銷售、服務(wù)、禮儀的結(jié)合  小貼士:做個合格的銷售人員  二、銷售禮儀之“黃金印象”  案例鑒賞 ?。ㄒ唬S金印象之儀容  1、女士儀容要求  2、男士儀容規(guī)范  (二)黃金印象之儀表  1、工...

 講師:陳曦 咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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