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銷售管理課程體系
課程大綱：一．營(yíng)銷vs銷售1.營(yíng)銷的基本理論（從4P到4C）2.從企業(yè)戰(zhàn)略到銷售活動(dòng)3.銷售經(jīng)理的職業(yè)路徑圖二．銷售目標(biāo)的管理1.企業(yè)戰(zhàn)略和銷售目標(biāo)2.合理分解銷售指標(biāo)（SMART原則）3.銷售計(jì)劃和銷售預(yù)測(cè)4.銷售目標(biāo)的滾動(dòng)管理5.課堂練習(xí)三．銷售團(tuán)隊(duì)的管理1.領(lǐng)導(dǎo)的定位與責(zé)任2.銷售員技能要求和現(xiàn)狀3.業(yè)績(jī)管理與激勵(lì)4.溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)5.案例分析和角...
講師：張嵐 咨詢電話：010-82593357下載需求表
M8—銷售管理部分、做一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理努力工作目標(biāo)和計(jì)劃培養(yǎng)積極的心態(tài)良好的素養(yǎng)善于學(xué)習(xí)的作風(fēng)樂(lè)觀的人生觀健康的身體為客戶服務(wù)的精神討論：銷售經(jīng)理的角色定位第二部分、職業(yè)經(jīng)理的八項(xiàng)技能一、銷售人才的招聘與甄選技術(shù)簡(jiǎn)歷的甄選及記分方法如何尋找合適的的銷售人才如何培養(yǎng)銷售人員讓銷售人才有效的發(fā)揮其才能如何長(zhǎng)期留住骨干員工案例：我們應(yīng)該選擇什么樣的銷售人員二、銷...
講師：丁興良 咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、銷售經(jīng)理的角色和任務(wù) -銷售/市場(chǎng)/管理 1）銷售：完成銷售目標(biāo) 2）營(yíng)銷：市場(chǎng)和客戶分析 3）管理：建立流程和管理團(tuán)隊(duì) -銷售經(jīng)理的角色定位： 引路人/橋梁/執(zhí)行者/教練/喝彩者/支持者 -相關(guān)方對(duì)銷售經(jīng)理的期望 -銷售經(jīng)理的任務(wù) 1）客戶滿意和員工滿意 2）實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo) 3）提高銷售生產(chǎn)力 4）改進(jìn)管理流程和質(zhì)量 5）創(chuàng)...
講師：鄧傳來(lái) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 模塊：營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 -企業(yè)管理的體系模型 -營(yíng)銷戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu) -市場(chǎng)潛力與銷售預(yù)測(cè) -銷售實(shí)施的6大支持點(diǎn)：入市戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、銷售隊(duì)伍、銷售資源與費(fèi)用 第二模塊：銷售行動(dòng)計(jì)劃制定 -目標(biāo)銷售管理的6步驟 -構(gòu)建銷售計(jì)劃的8大要素 -銷售指標(biāo)的分解 -里程碑與關(guān)鍵控制點(diǎn) 第三模塊：銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)和...
講師：李成林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、什么是團(tuán)隊(duì)？1．一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo)，其成員行為之間相互依存相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功。2．團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別3．成功團(tuán)隊(duì)的特征包含哪些？二、銷售管理現(xiàn)狀 1．銷售管理五要素 2．中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境 3．中外企業(yè)銷售管理的差異 4．控制銷售管理的兩大資源三、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)1．銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——戰(zhàn)略 2．銷售隊(duì)伍...
講師：季佩楓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、21世紀(jì)的銷售管理1、戰(zhàn)略性銷售隊(duì)伍管理2、成為業(yè)績(jī)保障的銷售管理者3、中國(guó)銷售隊(duì)伍面臨種種挑戰(zhàn)4、銷售管理與市場(chǎng)營(yíng)銷二、七個(gè)管理重點(diǎn)1、銷售經(jīng)理的角色及職責(zé)2、銷售管理的7項(xiàng)重點(diǎn)工作3、銷售經(jīng)理的崗位能力分析三、銷售規(guī)劃1、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃2、銷售規(guī)劃3、如何完成年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃4、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)的組織及職務(wù)分配5、銷售區(qū)域的分配與QUOTAS管理四、績(jī)效管理1、崗...
講師：詹從淼 咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.客戶的購(gòu)買類型與不同客戶類型的銷售策略 2.銷售代表的任務(wù) 3.客戶需求及深層次的挖掘 4.價(jià)值銷售 5.銷售鏈及銷售代表應(yīng)具備的能力 6.信息鏈及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 7.策略性銷售 8.Stakeholder分析與策略...
講師：邵會(huì)華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分門店銷售業(yè)績(jī)的提升 一、如何做好單店業(yè)績(jī)提升 前言 終端店鋪四項(xiàng)收入 門店業(yè)績(jī)關(guān)鍵因素 1、規(guī)范化銷售服務(wù)，打造統(tǒng)一性 關(guān)鍵觀念:降低個(gè)性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性，加強(qiáng)執(zhí)行力 ---規(guī)范化的目的 ---規(guī)范化的內(nèi)容 ---規(guī)范化銷售服務(wù)的流程示范 ---一般銷售流程 ---規(guī)范化銷售服務(wù)的語(yǔ)言示范 ---潛在業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析 2、...
講師：郜杰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分門店銷售業(yè)績(jī)的提升一、如何做好單店業(yè)績(jī)提升前言終端店鋪四項(xiàng)收入門店業(yè)績(jī)關(guān)鍵因素1、規(guī)范化銷售服務(wù)，打造統(tǒng)一性關(guān)鍵觀念:降低個(gè)性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性，加強(qiáng)執(zhí)行力sup2;規(guī)范化的目的sup2;規(guī)范化的內(nèi)容sup2;規(guī)范化銷售服務(wù)的流程示范sup2;一般銷售流程sup2;規(guī)范化銷售服務(wù)的語(yǔ)言示范sup2;潛在業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析2、共性化人員培訓(xùn)，確保員工服務(wù)統(tǒng)一...
講師：郜杰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
顧后（1）—銷售管理 課時(shí)：6H
經(jīng)銷商管理一、選擇對(duì)的經(jīng)銷商A、選擇要素B、選擇經(jīng)銷商的步驟C、技巧判斷D、我們需要的經(jīng)銷商二、經(jīng)銷商日常管理要點(diǎn)A、日常二階牌價(jià)的維護(hù)B、促銷時(shí)段的資源及價(jià)格管理業(yè)務(wù)管理一、區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)員的一天部分：什么是促銷（SP）第二部分：超市促銷第三部分：經(jīng)銷商促銷六大要素第四部分：新品如何促銷第五部分：促銷管理...
講師：周亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分 銷售技能 節(jié)經(jīng)銷商的購(gòu)買行為分析 1、經(jīng)銷商的類型及其特征 2、經(jīng)銷商所關(guān)心的核心利益 3、經(jīng)銷商與零售商、工業(yè)采購(gòu)商及終端消費(fèi)群體在購(gòu)買行為上相比有什么特點(diǎn) 4、經(jīng)銷商究竟需要什么？（不要滿足經(jīng)銷商的需要！）第二節(jié)銷售代表的自我管理 1、目標(biāo)管理 2、時(shí)間管理 3、行為管理和行動(dòng)策略 4、自我績(jī)效管理第三節(jié)銷售技能 1、把握溝通技巧，建立良好的客戶關(guān)...
講師：楊輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
本課程從銷售隊(duì)伍的規(guī)劃、培養(yǎng)、控制、激勵(lì)等方面入手，重點(diǎn)闡述本企業(yè)銷售管理關(guān)鍵點(diǎn)，幫助銷售經(jīng)理從“見招拆招、觸景生情”式的管理，逐步走向系統(tǒng)和規(guī)范，進(jìn)而打造出能征善戰(zhàn)的銷售團(tuán)隊(duì)。一、銷售隊(duì)伍的作用及常見問(wèn)題分析1、銷售隊(duì)伍的核心作用；銷售隊(duì)伍常見問(wèn)題；3、常見問(wèn)題原因分析；4、系統(tǒng)解決銷售隊(duì)伍問(wèn)題的思路二、銷售模式對(duì)管理風(fēng)格的要求案例：相同的管理風(fēng)格為什么產(chǎn)...
講師：湯洪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】：一．領(lǐng)導(dǎo)力概念1.領(lǐng)導(dǎo)力的“亂想”2.梳理自己的領(lǐng)導(dǎo)力哲學(xué)3.感受領(lǐng)導(dǎo)力二．領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與應(yīng)用1.解讀拉姆查蘭《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》2.通用領(lǐng)導(dǎo)能力模型3.世界知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用4.了解并管理自己5.了解并管理業(yè)務(wù)6.了解并管理他人三．中層管理者四項(xiàng)核心領(lǐng)導(dǎo)能力1.影響力2.行動(dòng)導(dǎo)向3.部署激勵(lì)4.教練輔導(dǎo)四．影響力1.中層管理者“影響力”的具體體現(xiàn)1...
講師：王飛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：學(xué)習(xí)本課程的目的1.思維誤區(qū)不是人人去營(yíng)銷，也不是人人管營(yíng)銷2.服務(wù)客戶——營(yíng)銷部門營(yíng)銷人員是企業(yè)的窗口，是聯(lián)系和客戶之間的橋梁3.促進(jìn)營(yíng)銷——不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中4.從實(shí)際案例看非營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)該掌握營(yíng)銷銷售管理技能的必要性應(yīng)城某啤酒生產(chǎn)企業(yè)削減了酒瓶采購(gòu)預(yù)算修正藥業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理為什么把勛章送給了采購(gòu)經(jīng)理某保健品公司營(yíng)銷經(jīng)理和人力資源經(jīng)理之間的矛盾...
講師：朱華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銷售團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)銷售團(tuán)隊(duì)管理的七大任務(wù)對(duì)客戶信息的科學(xué)管理營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)制定與管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)銷售職業(yè)化的推進(jìn)銷售士氣激勵(lì)銷售過(guò)程的管控銷售經(jīng)理的角色定位優(yōu)秀業(yè)務(wù)員與合格的銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理的職責(zé)銷售經(jīng)理的基本素養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)管理的六大誤區(qū)銷售經(jīng)理的十大守則案例：遠(yuǎn)大中央空調(diào)的銷售經(jīng)理崗位職責(zé)……（更多案例穿插在課程中）銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力銷售團(tuán)隊(duì)需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力銷...
