媒體溝通技巧課程體系
《高效溝通技巧》 課時(shí)：12H
高效溝通技巧主講老師：丁云峰【課程背景】在職場(chǎng)當(dāng)中，溝通無處不在。任務(wù)的委派、指令的下達(dá)、異議的處理、工作的協(xié)調(diào)需要溝通，請(qǐng)示工作、匯報(bào)工作、接受指令也需要溝通。但很多人在溝通技巧和方法上還很欠缺，不能做到高效溝通，經(jīng)常會(huì)有這樣的困惑：為什么自己認(rèn)為已經(jīng)把話說的很明白了但別人還是不理解？為什么自己的話經(jīng)常被別人誤解導(dǎo)致同事之間相處不和諧？為什么明明做了很多工
講師：丁云峰在線咨詢下載需求表
講：溝通認(rèn)知※溝通的定義※溝通能力的重要性※單項(xiàng)溝通與雙向溝通※溝通的基本過程※溝通游戲第二講：溝通能力修煉※看的技巧1、目光敏銳、行動(dòng)迅速2、感情投入3、目光接觸的技巧※聽的技巧1、聽的五個(gè)層次2、聽的三個(gè)原則3、聽的十大技巧※笑的技巧1、誰偷走了你的微笑2、實(shí)戰(zhàn)修煉—微笑3、微笑三結(jié)合※說的技巧1、說的方法2、說的三點(diǎn)目的3、說的原則※動(dòng)的技巧1、積極的
講師：王鴻銘在線咨詢下載需求表
《高效溝通技巧》 課時(shí)：12H
《高效溝通技巧》主講：謝迪老師【課程背景】企業(yè)在運(yùn)營過程中都需要員工之間的配合，在配合過程中溝通是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，且占據(jù)了員工很大一部分時(shí)間和精力。溝通這件事看似很簡(jiǎn)單，會(huì)說話就可以，但是實(shí)際卻很難：一方面是人與人之間的差異是客觀存在的，另一方面在企業(yè)中員工有不同的層級(jí)、立場(chǎng)、角色，這些都會(huì)導(dǎo)致大家在溝通過程中產(chǎn)生內(nèi)耗。本課程希望從理念的輸入到針對(duì)型練習(xí)
講師：謝迪在線咨詢下載需求表
《客戶溝通技巧-信任2公式+5口訣》 課時(shí)：6H
《客戶溝通技巧-信任2公式+5口訣》主講：孫琦【課程背景】信任力=經(jīng)濟(jì)力+幸福力，建立信任的能力直接影響個(gè)人的經(jīng)濟(jì)能力和獲得幸福的能力，而這兩者無疑是當(dāng)今生活的每個(gè)人的終身追求的不變主題。?BAIN的時(shí)代很多人都覺得建立信任越來越難了，銷售與客戶、領(lǐng)導(dǎo)與下屬、團(tuán)隊(duì)成員之間、常常是接觸了很多次卻無法走進(jìn)對(duì)方的心，對(duì)人際關(guān)系遞進(jìn)，陌生接觸力束手無策突破傳統(tǒng)培訓(xùn)場(chǎng)
