跨部門(mén)溝通課程體系
關(guān)鍵對(duì)話：跨部門(mén)溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
關(guān)鍵對(duì)話：跨部門(mén)溝通與協(xié)作您知道嗎？工作難免有層出不窮的「狀況」，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)跟跨部門(mén)相關(guān)人員溝通來(lái)找出問(wèn)題的癥結(jié)及解決方案？當(dāng)工作進(jìn)入實(shí)體作為時(shí)，部門(mén)與部門(mén)之間產(chǎn)生目標(biāo)績(jī)效沖突，或是彼此工作流程無(wú)法銜接時(shí)，你又該怎么溝通？體驗(yàn)式案例研討：透過(guò)授課、活動(dòng)的親身體驗(yàn)，了解并能運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧、同理對(duì)方與探詢需求的方式，讓人際網(wǎng)絡(luò)暢行無(wú)阻。授課講師：林文田授課時(shí)數(shù)
講師：林文田在線咨詢下載需求表
職場(chǎng)晉升直通道：左右逢源——跨部門(mén)溝通與協(xié)作（模擬聯(lián)合國(guó)沙盤(pán)）課程背景：企業(yè)管理中70以上的問(wèn)題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，最大限度地提高工作效率。實(shí)踐證明，員工的溝通能力直接決定團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平，最后導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)績(jī)效結(jié)果。當(dāng)前，眾多企業(yè)都趨于扁平化，使得跨部門(mén)之間的溝通更加頻繁。部門(mén)之間
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跨部門(mén)溝通與合作（模擬聯(lián)合國(guó)沙盤(pán)） 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通與協(xié)作與合作——模擬聯(lián)合國(guó)模擬沙盤(pán)課程沙盤(pán)介紹：經(jīng)由新選舉所選出的每一位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人代表著十個(gè)國(guó)家中的每一個(gè)國(guó)家，每一位領(lǐng)導(dǎo)人（每組學(xué)員）必須完成他們對(duì)該國(guó)選民的承諾，不管手段如何。所以必須在充滿毀謗、密謀、金錢(qián)和政治手腕的環(huán)境中達(dá)成承諾，每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國(guó)的需求，同時(shí)艱難的和其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通與協(xié)作的國(guó)家周旋達(dá)成共同目標(biāo)
講師：呂依玲在線咨詢下載需求表
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 課時(shí)：1H
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》大綱【課程介紹】：在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無(wú)處不溝通無(wú)處不協(xié)調(diào)，企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績(jī)效，夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營(yíng)幸福家庭，人際交往需要信息交流建立人脈財(cái)富，父母家人需要溝通關(guān)愛(ài)盡到子女孝道……可見(jiàn)人生在世，溝通是第一重要生產(chǎn)力?？绮块T(mén)協(xié)作與溝通密切相關(guān)，建立在團(tuán)隊(duì)溝通的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。
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《跨部門(mén)溝通》【課程收益】?1、掌握溝通的原則，系統(tǒng)地認(rèn)知溝通；?2、增加效率和產(chǎn)出，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)樹(shù)立開(kāi)放觀念；?3、培養(yǎng)企業(yè)員工主動(dòng)積極的溝通意識(shí)和態(tài)度，系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握有效溝通技巧，運(yùn)用理想的傾聽(tīng)與表達(dá)技巧，促進(jìn)人際與團(tuán)隊(duì)的和諧氣氛；?4、系統(tǒng)認(rèn)知跨部門(mén)溝通，掌握跨部門(mén)溝通的重點(diǎn)及關(guān)鍵技巧，藉由整體良性的溝通以避免及化解組織內(nèi)（部門(mén)間）的沖突和矛盾，促進(jìn)部
講師：崔翔在線咨詢下載需求表
(一)探究跨部門(mén)溝通問(wèn)題根源1.溝通的原理2.溝通的表現(xiàn)方式3.跨部門(mén)溝通常見(jiàn)問(wèn)題4.分析跨部門(mén)溝通問(wèn)題根源(1)直接原因(2)間接原因(3)根本原因(4)重要原因(5)其它原因(二)了解同事的深層需求1.馬斯洛夫需求2.釣魚(yú)需求3.九型人格需求4.需了解的十點(diǎn)人性(1)人希望被贊同(2)人愿意被認(rèn)為出發(fā)點(diǎn)是好的(3)人希望有共同點(diǎn)(4)要想處理好事情，先處
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1+1＞2，跨部門(mén)溝通協(xié)與沖突處理作 課時(shí)：6H
1+1＞2跨部門(mén)溝通與沖突處理技能提升【課程背景】在任何形式的組織當(dāng)中，由于分工高度專業(yè)化和精細(xì)化，致使成員之間的交流合作日益密切。但從實(shí)際工作上看，不論組織規(guī)模有多大，由于人與人之間的多樣化的差異，部門(mén)與部門(mén)之間的立場(chǎng)與職責(zé)差異等因素影響，組織部門(mén)之間的協(xié)作一直是組織績(jī)效的一大痛點(diǎn)課程通過(guò)案例解析、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)演練等方式，使學(xué)員學(xué)會(huì)溝通中的方法和技巧，掌
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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門(mén)溝通情境沙盤(pán)模擬——戰(zhàn)艦風(fēng)云激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)！十個(gè)運(yùn)營(yíng)周期，成為最好的戰(zhàn)艦公司沉浸體驗(yàn)+全程互動(dòng)+深刻反思+精準(zhǔn)總結(jié)（案例+工具+方法）講師：周禮【沙盤(pán)背景】在人類近100年的歷史中，發(fā)生的規(guī)模最大的戰(zhàn)爭(zhēng)要數(shù)第二次世界大戰(zhàn)，二戰(zhàn)對(duì)整個(gè)世界格局產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，而海戰(zhàn)對(duì)二戰(zhàn)的走向產(chǎn)生了重大影響，無(wú)論是珍珠港戰(zhàn)役、中途島戰(zhàn)役還是瓜達(dá)爾卡納爾島爭(zhēng)奪戰(zhàn)
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跨部門(mén)溝通與協(xié)作情境類沙盤(pán)模擬——模擬聯(lián)合國(guó)突破利益、壓力和沖突，創(chuàng)建共贏的深度經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)！沉浸體驗(yàn)+全程互動(dòng)+深刻反思+精準(zhǔn)總結(jié)（案例+工具+方法）講師：周禮【沙盤(pán)背景】如果給組織內(nèi)耗的情境進(jìn)行排名，跨部門(mén)協(xié)作一定名列前茅！跨部門(mén)的溝通總是那么“難”，有些部門(mén)知道合作會(huì)多贏卻故意不配合，如何處理在跨部門(mén)協(xié)作中出現(xiàn)的沖突問(wèn)題，這些問(wèn)題如何解決？?在《模擬聯(lián)合國(guó)
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《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》主講：傅東云【課程背景】為什么跨部門(mén)溝通總是那么“難”？為什么有的部門(mén)明知道合作可以“贏”卻不配合？如何在跨部門(mén)協(xié)作中處理沖突的問(wèn)題？很多成長(zhǎng)型企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，部門(mén)設(shè)置越來(lái)越多，職責(zé)分工越來(lái)越細(xì)化。但是，大部門(mén)企業(yè)的員工由于缺乏相關(guān)的訓(xùn)練，看不到問(wèn)題、看不準(zhǔn)問(wèn)題、不會(huì)有效地分析和解決部門(mén)間的問(wèn)題，因此常常影響公司整體運(yùn)作效率
