跨部門溝通課程體系
頭腦風暴：您碰到哪些關于溝通、協(xié)作等的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析、示范指導、模擬演練。章、卓越的部門主管素質訓練（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）一、贏者心態(tài)：凡事正面積極、凡事巔峰狀態(tài)、凡事主動出擊、凡事全力以赴、短片觀看：別對自己說不可能模擬演練：適合學員的贏者心態(tài)活動訓練二、自我...
講師：樊付軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
分享：本課程研發(fā)的背景講深入挖掘跨部門溝通問題的根源一、組織分工不明確二、存在部門職能的模糊地帶思考：為什么在跨部門工作中，總覺得是在為別人做事？三、不容忽視的“部門墻”四、客觀存在的個體差異五、跨部門協(xié)作困難六、溝通的能力與技巧思考：跨部門溝通中重要的兩個字是什么？七、橫向的溝通的機制不健全分享：有制度沒有制度八、企業(yè)文化有待打造九、走入跨部門溝通的誤區(qū)思...
講師：郭楚凡 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】：頭腦風暴：您碰到哪些關于溝通、協(xié)作等的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析、示范指導、模擬演練。章、卓越的部門主管素質訓練（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）一、贏者心態(tài)：凡事正面積極、凡事巔峰狀態(tài)、凡事主動出擊、凡事全力以赴、短片觀看：別對自己說不可能模擬演練：適合學員的贏者心態(tài)活...
講師：樊付軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
破冰1：為什么問題反復發(fā)生？同樣一件事不同的人為什么處理的結果不同破冰2：作為部門經(jīng)理哪一個能力重要？講深入挖掘跨部門溝通問題的根源1．不容忽視的“部門墻”2．客觀存在的個體差異3．不承擔“責任”4．將問題留在工作之中5．溝通體系不健全6．溝通的能力與技巧案例展示：某企業(yè)溝通能力素質的啟示第二講跨部門溝通的12個技巧—上篇1、營造良好的溝通氛圍2、換個角度想...
講師：吳文輝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通——跨部門溝通技巧課程背景：在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，跨部門溝通與協(xié)作已成為企業(yè)高效運作不可或缺的一環(huán)。然而，盡管企業(yè)設定了明確的目標和完善的部門職責，跨部門溝通問題卻依然屢見不鮮，成為制約企業(yè)發(fā)展的隱形障礙?？绮块T溝通問的根源何在？為何在共同的目標下，部門間仍頻繁出現(xiàn)推諉、指責的現(xiàn)象？面對交叉重疊的工作領域，為何責任界定成為難題？隨著溝通工具的日...
講師：王志剛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《打破壁壘—跨部門溝通與協(xié)作》 課時：12H
《打破壁壘—跨部門溝通與協(xié)作》課程背景：溝通是一門技術，更是一門藝術！哈佛大學就業(yè)指導小組調查結果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82％！有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示：我們工作中70的時間是在用于溝通，組織中70的矛盾是因為溝通不良引起的！溝通從心開始！如何推倒部門墻，首先是打破部門墻后面的“心墻”。本課從兩個維度著手。...
講師：陳舜 咨詢電話：010-82593357下載需求表
2018跨部門溝通工作坊謝建祥課程目標學員意識到溝通協(xié)作的重要性及必要性的基礎上，為自己設定目標，并掌握溝通協(xié)作的基礎技能，學習沖突處理的提升技能，進而采取行動。內容大綱課程采用“行動學習+教練技術”的方式進行。洞察環(huán)境：協(xié)作環(huán)境1.1協(xié)作環(huán)境認知：發(fā)現(xiàn)自身在協(xié)作中的問題1.2協(xié)作原因分析：找到問題產(chǎn)生的關鍵原因1.3協(xié)作行動策略：著手采取行動改善協(xié)作自我探...
講師：謝建祥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《征服跨部門溝通與協(xié)作》（2天版） 課時：12H
征服跨部門溝通與協(xié)作導師：蘇老師【課程前言】高效團隊是組織競爭中的獨特優(yōu)勢。一個高效的團隊將有助于團隊成員發(fā)揮各自的優(yōu)勢。從而增強組織的工作效率。同時，在高效團隊中工作，成員的工作壓力也會降低。但是，在真實的企業(yè)中，隨著團隊規(guī)模的擴大，各部門分工越來越細，也隨之帶來了越來越嚴重的跨部門協(xié)作問題。不少企業(yè)出現(xiàn)各種的“大企業(yè)病”，部門之間相互推諉，沖突謠言四起，...
講師：蘇偉杰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通》 課時：6H
跨部門溝通藝術主講：曹耀良課程背景：日本經(jīng)營之神松下幸之助曾說：“溝通一向是、現(xiàn)在是、將來也依然是企業(yè)中最重要的問題！”確實，很多企業(yè)的工作差錯都源于溝通不足和溝通不良。本課程將為你解構以下問題：對上溝通如何邏輯有序，化繁為簡，提高效率與效度？對下溝通如何精準同頻，減少表達和理解之間的偏差？對外溝通如何拉近距離，提升共識，獲取支持與合作？跨部門溝通如何跨越部...
講師：曹耀良 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作--模擬聯(lián)合國沙盤主講：張學飛[pic][pic]【課程簡介】經(jīng)由新選舉所選出的每一位國家領導人代表著十個國家中的每一個國家，每一位領導人（每組學員）必須完成他們對該國選民的承諾，不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達成承諾，每組學員必須抓緊他們選民和鄰國的需求，同時艱難地和其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國家周...
講師：張學飛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時：6H
跨部門溝通與協(xié)作主講：張學飛【課程背景】?企業(yè)跨部門溝通與協(xié)作是企業(yè)管理任務達成和各部門間管理工具發(fā)揮效能的基礎平臺。離開溝通的平臺，管理將成為無根之木、無源之水。?在企業(yè)管理的過程中，需要借助有效的跨部門溝通技巧，化解不同的見解與意見，建立共識與合作。任何事只要把“人”的工作做通了，一切皆不是問題。?《跨部門溝通與協(xié)作》課程的學習，是通往企業(yè)各部門間的橋梁...
講師：張學飛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作課程背景：管理大師德魯克說，組織中超過50的問題的本質是溝通不良。在很多組織中，常常出現(xiàn)以下現(xiàn)象：●表面上一團和氣，但背后批評、埋怨；●會議上爭吵不斷，不能對問題形成有效決策；●不懂得如何迎合對方心理需求，導致對方不愿配合；●部門之間缺乏信任，協(xié)作不暢，團隊業(yè)績低下；……本課程通過豐富的案例分析跨部門溝通不暢的原因，并進行針對性的訓練，讓學員...
