溝通技巧課程體系
孫子兵法與高效溝通課程大綱：一、孫子兵法簡(jiǎn)介二、“知彼知己”，準(zhǔn)確定位1、女性2、妻子、姐姐、妹妹、媽媽、情人3、母親4、經(jīng)理小結(jié)：我們要隨時(shí)調(diào)整，扮演好自己在生活中的角色，做客戶的生活顧問(wèn)。三、“以迂為直”，高效溝通1、晏子諫齊景公2、觸龍說(shuō)趙太后3、太極拳、談戀愛、登山、洗澡、“朝核六方會(huì)談”、南京長(zhǎng)江大橋4、“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”四、“因地制流”，...
講師：沈德斌 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商用車客戶需求發(fā)掘與溝通技巧 課時(shí)：12H
商用車客戶需求發(fā)掘與溝通技巧主講：吳昌鴻課程背景：商用車銷售，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、供應(yīng)商良莠不齊的情況下，如何突出重圍，不陷于無(wú)謂的價(jià)格戰(zhàn)之中，將是企業(yè)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。而且商用車往往是大客戶銷售，涉及的金額比較大，參與的人員比較多，銷售與采購(gòu)周期就拉得也很長(zhǎng)，同時(shí)所銷售的產(chǎn)品方案等相對(duì)復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)又異常激烈，這都增加了銷售的復(fù)雜性和難度。銷售人員面對(duì)訂單好像進(jìn)入...
講師：吳昌鴻 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場(chǎng)提升：時(shí)間管理與高效溝通 課時(shí)：6H
《管理者的時(shí)間管理》【課程背景介紹】每天都有太多的事情要忙，從早忙到晚但老板仍不滿意？終日忙于救火，但火情仍舊不斷？沒(méi)完沒(méi)了的電話、應(yīng)接不暇的會(huì)議、無(wú)窮無(wú)盡的郵件、還有太多的他人打擾…每一天都在辛苦地工作，但好像該做的事情總沒(méi)有時(shí)間去做？為什么時(shí)間總是不夠用？如何才能有效地安排時(shí)間和工作？時(shí)間管理并不是要把所有事情做完，而是要在合適的時(shí)間做合適的事情，以期取...
講師：梁葉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產(chǎn)跨部門溝通技巧課程對(duì)象房地產(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理層課程收益掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧，跨部門溝通的關(guān)鍵方法；跨部門溝通的要點(diǎn)；運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)心理測(cè)評(píng)工具使受訓(xùn)者明確個(gè)人及判斷溝通對(duì)象的溝通行為風(fēng)格，提高溝通質(zhì)量與效率。通過(guò)高效溝通六步法的訓(xùn)練及經(jīng)典案例分析，使參訓(xùn)者掌握科學(xué)的溝通工具。介紹上、對(duì)下溝通工具和方法的訓(xùn)練，著重剖析同級(jí)溝通，更加關(guān)注培訓(xùn)需求。通過(guò)大量互動(dòng)、...
講師：梁葉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通課程大綱 課時(shí)：12H
高效溝通技巧【課程背景】為什么我們有兩個(gè)耳朵,而只有一個(gè)嘴巴？“說(shuō)”是溝通，“聽”也是溝通。有話好好說(shuō)。是多說(shuō)少聽,還是多聽少說(shuō)？說(shuō)什么？何時(shí)說(shuō)？怎么說(shuō)？如何讓被批評(píng)者心服口服？有效溝通VS.有效反饋。你會(huì)提問(wèn)嗎？何時(shí)問(wèn)、如何問(wèn)？---掌握實(shí)用提問(wèn)技能。如何避免陷入交流陷阱？---溝通是關(guān)鍵。本課程為企業(yè)職員提供工作溝通的基本知識(shí)和必要技能。使學(xué)員學(xué)會(huì)有效溝...
講師：徐良柱 咨詢電話：010-82593357下載需求表
公眾表達(dá)與溝通技巧 課時(shí)：6H
話語(yǔ)影響力講師：徐云松【課程背景】話語(yǔ)影響力成為現(xiàn)代職業(yè)人必備的一項(xiàng)技能，無(wú)論是在工作匯報(bào)、商務(wù)談判，職場(chǎng)述職，產(chǎn)品展示，客戶溝通，部門協(xié)作等日常工作中，良好的話語(yǔ)表達(dá)能力，將為個(gè)人職業(yè)發(fā)展，企業(yè)績(jī)效提升，提供強(qiáng)有力的保障和助力。讓職業(yè)人敢講話、能講話、會(huì)講話、講好話，是本課程的基本目標(biāo)，尤其是當(dāng)眾表達(dá)和工作匯報(bào)中，從邏輯到條理，從形式到內(nèi)容，幫助職業(yè)人建立...
講師：徐云松 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通 課時(shí)：12H
高效溝通講師:趙斌【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天【培訓(xùn)對(duì)象】各層管理人員和全體員工【課程背景】為什么我們有兩個(gè)耳朵,而只有一個(gè)嘴巴“說(shuō)”是溝通，“聽”也是溝通。有話好好說(shuō)。是多說(shuō)少聽,還是多聽少說(shuō)說(shuō)什么何時(shí)說(shuō)怎么說(shuō)如何讓被批評(píng)者心服口服有效溝通VS.有效反饋。你會(huì)提問(wèn)嗎何時(shí)問(wèn)、如何問(wèn)---掌握實(shí)用提問(wèn)技能。如何避免陷入交流陷阱---溝通是關(guān)鍵。本課程為企業(yè)職員提供工作...
講師：趙斌 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧 課時(shí)：12H
高效溝通技巧【課程講師】趙斌【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天【培訓(xùn)對(duì)象】各層級(jí)管理人員【課程背景】為什么我們有兩個(gè)耳朵,而只有一個(gè)嘴巴？“說(shuō)”是溝通，“聽”也是溝通。有話好好說(shuō)。是多說(shuō)少聽,還是多聽少說(shuō)？說(shuō)什么？何時(shí)說(shuō)？怎么說(shuō)？如何讓被批評(píng)者心服口服？有效溝通VS.有效反饋。你會(huì)提問(wèn)嗎？何時(shí)問(wèn)、如何問(wèn)？---掌握實(shí)用提問(wèn)技能。如何避免陷入交流陷阱？---溝通是關(guān)鍵。本課...
講師：趙斌 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通與百分百執(zhí)行力》 課時(shí)：12H
高效溝通技巧與百分百執(zhí)行力課程背景：國(guó)內(nèi)企業(yè)在發(fā)展中遇到的普遍性的問(wèn)題，就是員工的執(zhí)行力偏弱和溝通不暢！這成為了企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。一個(gè)團(tuán)隊(duì)70以上的誤會(huì)都來(lái)自于溝通的問(wèn)題，隨著現(xiàn)代化社會(huì)職業(yè)分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng)，人與人之間的交流合作日益密切，只有不斷提高自己與人溝通的能力，我們才能更好地進(jìn)行自己的工作。除開一些并不真正重視溝通的企業(yè)和個(gè)人外，其問(wèn)題...
講師：李培翔 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通系列之管理者的高效溝通》 課時(shí)：6H
《管理者的高效溝通》主講：張紅領(lǐng)老師【課程背景】為什么從基層提拔上來(lái)的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái)，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？為什么老員工雖忠誠(chéng)度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？為什么中層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問(wèn)題，造成內(nèi)耗？為什么中層管...
講師：張紅領(lǐng) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通系列之基于DISC性格分析的高效溝通》 課時(shí)：12H
《基于DISC性格分析的高效溝通》主講：張紅領(lǐng)老師【課程背景】掌握了性格分析，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，完善自身可以明辨他人，百戰(zhàn)不殆。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者了解員工性格類型，就能通過(guò)得其心而得其人：找“貓頭鷹型”員工當(dāng)財(cái)務(wù)，任命“老虎型”員工開拓業(yè)務(wù)，讓“孔雀型”人才負(fù)責(zé)策劃、公關(guān)。龍生九子，各有所長(zhǎng);花開百朵，各秉風(fēng)情。天地生人，有如天空開闊者，胸有丘壑，領(lǐng)百萬(wàn)兵有如春雨溫和者...
講師：張紅領(lǐng) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通》1天 課時(shí)：6H
高效溝通一、課程前言溝通無(wú)處不在，沒(méi)有溝通就不會(huì)成功。影響溝通效果的要素包含肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、溝通氛圍及環(huán)境的營(yíng)造和找對(duì)與溝通人合適的溝通方式方法。本課程基于以上方面，深入講解如何提高溝通效果。二、課程目標(biāo)☆本課程精心設(shè)計(jì)，針對(duì)性強(qiáng)，通過(guò)基于溝通中肢體語(yǔ)言的感知，識(shí)別影響溝通效果的肢體語(yǔ)言。通過(guò)九型人格的分析，讓聽眾理解如何基于性格開展溝通。如何營(yíng)造溝通的...
講師：高奕凇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通與結(jié)果思維 課時(shí)：3H
《高效溝通與結(jié)果思維》課程背景針對(duì)企業(yè)內(nèi)部溝通不暢帶來(lái)的信息阻礙，行動(dòng)滯后，讓大家多站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)交流，傳遞正能量，使溝通成為工作的紐帶，促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展，進(jìn)而達(dá)成企業(yè)的最終業(yè)績(jī)目標(biāo)。二、課程收獲提升溝通技巧，打通溝通通道，讓溝通成為一件愉快的事情！通過(guò)學(xué)習(xí)讓員工明白溝通的目的是為了結(jié)果，不是為了溝通而溝通。三、課程特點(diǎn)案例豐富、寓教于樂(lè)...
講師：楊玲 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通》 課時(shí)：6H
自我賦能：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通課程背景：在企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，隨著人員越來(lái)越多，規(guī)模越來(lái)越大，流程越來(lái)越復(fù)雜，從而就導(dǎo)致了在管理上和運(yùn)營(yíng)商上產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題。在這些問(wèn)題當(dāng)中80以上的問(wèn)題其實(shí)是可以通過(guò)良好的溝通和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作來(lái)進(jìn)行完成的。很多時(shí)候問(wèn)題的本身并出體現(xiàn)在事情上，而是體現(xiàn)在對(duì)事情的協(xié)作和溝通上。正如美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，...
講師：倪龍?zhí)?/a> 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高賦能的關(guān)鍵溝通技巧》 課時(shí)：12H
高賦能的關(guān)鍵溝通技巧【背景】1、與某位自尊心很強(qiáng)的下屬面談，他不是對(duì)抗就是沉默，掩飾自己真實(shí)的想法2、項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)上，大家對(duì)敏感問(wèn)題避而不談，你覺得項(xiàng)目很可能拖延3、強(qiáng)勢(shì)的客戶常要求你做很多額外的工作，你不知該如何回應(yīng)，進(jìn)退兩難4、家庭關(guān)系緊張，在一些重大問(wèn)題上意見不一，常常轉(zhuǎn)變成爭(zhēng)吵或冷戰(zhàn)5、向上司提出精心準(zhǔn)備的方案，卻被劈頭蓋臉的潑了一頭冷水……遇到上述情...
