公眾表達(dá)與溝通技巧

  培訓(xùn)講師:徐云松

講師背景:
徐云松(我們保證95以上滿意度)蘇州大學(xué)客座教授中山大學(xué)客座講師中國(guó)經(jīng)理人協(xié)會(huì)理事國(guó)家電網(wǎng)指定TTT輔導(dǎo)講師中國(guó)銀行高級(jí)TTT輔導(dǎo)導(dǎo)師IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)理事TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程認(rèn)證班授權(quán)導(dǎo)師ASTD美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)認(rèn)證 詳細(xì)>>

徐云松
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公眾表達(dá)與溝通技巧詳細(xì)內(nèi)容

公眾表達(dá)與溝通技巧

話語(yǔ)影響力
講師:徐云松
【課程背景】
話語(yǔ)影響力成為現(xiàn)代職業(yè)人必備的一項(xiàng)技能,無(wú)論是在工作匯報(bào)、商務(wù)談判,職場(chǎng)述職,產(chǎn)品展示,客戶溝通,部門(mén)協(xié)作等日常工作中,良好的話語(yǔ)表達(dá)能力,將為個(gè)人職業(yè)發(fā)展,企業(yè)績(jī)效提升,提供強(qiáng)有力的保障和助力。
讓職業(yè)人敢講話、能講話、會(huì)講話、講好話,是本課程的基本目標(biāo),尤其是當(dāng)眾表達(dá)和工作匯報(bào)中,從邏輯到條理,從形式到內(nèi)容,幫助職業(yè)人建立良好的表達(dá)習(xí)慣和有效的話語(yǔ)影響。
【課程對(duì)象】 企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員、營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)人員
【課程收益】
建立良好的情緒心態(tài)
樹(shù)立規(guī)范的講臺(tái)風(fēng)范
梳理清晰的邏輯架構(gòu)
掌握溝通的方式技巧
【課程時(shí)長(zhǎng)】一天 6個(gè)小時(shí)
【課程形式】講授+互動(dòng)+演練+輔導(dǎo)
【課程綱要】
一 表達(dá)的基本認(rèn)知
話語(yǔ)影響是最新的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
公眾表達(dá)的目的
有效公眾表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)
3.1講清楚
3.2聽(tīng)明白
3.3記得住
3.4做得到
二 表達(dá)的講臺(tái)風(fēng)范
1 認(rèn)知緊張的來(lái)源
2 有效化解壓力的方法
3 講臺(tái)上的四個(gè)禁忌
3.1關(guān)系禁忌
3.2行為禁忌
3.3態(tài)度禁忌
3.4內(nèi)容禁忌
4 職業(yè)風(fēng)范的塑造
4.1身型---昂揚(yáng)向上
4.2手勢(shì)---大開(kāi)大合
4.3眼神---眉目傳情
4.4步伐---步步為營(yíng)
三 溝通的結(jié)構(gòu)梳理
1 工作溝通的分類(lèi)
2工作溝通的框架梳理
2.1主題
2.2話題
2.3問(wèn)題
3 工作溝通的邏輯結(jié)構(gòu)
3.1平行結(jié)構(gòu)
3.2遞進(jìn)結(jié)構(gòu)
3.3歸納與演繹
4 工作溝通的進(jìn)程
4.1開(kāi)場(chǎng)----開(kāi)門(mén)建山
4.2講解----情理并茂
4.3收尾----余音繞梁
四 溝通的話語(yǔ)技巧
1 情緒語(yǔ)言的表達(dá)
1.1三五成群,語(yǔ)斷意連
1.2情緒語(yǔ)言的技巧
2 話語(yǔ)提煉,概念表述
2.1事不過(guò)三
2.2觀點(diǎn)先行
2.2結(jié)論先行
2.3數(shù)據(jù)先行
3 語(yǔ)言表達(dá)的四個(gè)技巧
3.1 建標(biāo)準(zhǔn)
3.2 做鋪墊
3.3 巧順應(yīng)

 

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