溝通技巧課程體系
“執(zhí)行力提升與高效溝通”培訓方案培訓目標：??近年來，越來越多的企業(yè)意識到，執(zhí)行力提升和溝通提升是決定企業(yè)決策成功與否的一個重要因素，是21世紀企業(yè)核心競爭力形成的關鍵。????員工執(zhí)行力和上下級溝通是個復雜的問題，這里面包含著素養(yǎng)、管理、文化層面的相互影響，但就操作層面來講是可以通過提升員工執(zhí)行意識和大局意識，幫助員工提升執(zhí)行技巧和溝通技巧，合理建立執(zhí)行標...
講師：王沖在線咨詢下載需求表
高效溝通（2天版權課） 課時：12H
高效溝通(版權課)一、課程背景石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力，也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”在工作中，無時無刻都在進行著溝通，與上級、同事、客戶、朋友……。溝通的水平影響著個人的成敗、組織的運行效率、士氣與品牌形象。本次溝通課程，通過結合大家在工作中遇到的問題與案例，講解與演練關鍵的溝通技巧，讓...
講師：王波在線咨詢下載需求表
《陽光心態(tài)+壓力管理+凝聚力+高效溝通》一、課程背景心態(tài)影響思想，思想影響行為，行為影響結果，結果影響命運。在工作壓力、生活壓力都日趨加重的今天，用陽光的心態(tài)、合適的方法緩解壓力，高情商地對人溝通、高效凝聚團隊顯得尤為重要。本課程綜合員工職業(yè)化方面存在的此類問題，振作團隊的士氣，進一步增強企業(yè)的凝聚力、團隊意識與使命感，重新回歸積極樂觀對待工作的陽光心態(tài)，加...
講師：王波在線咨詢下載需求表
《高情商溝通技巧》（1天 版權課） 課時：6H
高情商溝通技巧一、課程背景在工作中，我們總是在用各種方式與客戶、同事進行著溝通，溝通的水平影響著人際關系的好壞、工作的效率、訂單的簽訂、士氣與品牌形象。本次溝通課程，通過結合我們在咨詢與授課流程中遇到的問題與案例，講解與演練關鍵的溝通技巧，讓溝通從心開始，提升與客戶、同事的溝通效率，減少溝通成本，從而讓溝通為業(yè)務錦上添花。二、參加人員需要提高溝通能力的人員（...
講師：王波在線咨詢下載需求表
《報 聯 商》——職場工作匯報、商務溝通技巧 課時：12H
報·聯·商——工作匯報、商務溝通技巧課程背景：在我們的日常工作中，幾乎每天都會碰到：●上級交待的工作做完了，要去匯報；●預定的會議時間變更了，需要通知有關人員；●工作上遇到了難題，得去請示領導......這樣的事情每天都在我們身邊發(fā)生著，可是：●上級常有困惑：部下那里的情況不明，很是擔心，總得要我去問他才說！●部下也有困惑：我該怎么做，才能讓上司滿意？●上級...
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《卓越服務力——優(yōu)質服務禮儀與溝通技巧》2天 課時：12H
卓越服務力——服務禮儀與溝通應對課程背景：服務是尊重、是關懷！服務是言語交流與舉手頭足間的情感交流！服務崗位人員面對不同客戶時，客戶的體驗感從面對面交流溝通開始。卓越的服務能力可以讓客戶產生愉悅感、提升滿意度，同時也能提升員工的精神層次從而樹立市場口碑、建立更好的客戶服務體驗感。新時代服務禮儀是一門應用型課程，應以順應時代潮流和符合客戶不斷的服務需求為目標，...
講師：曾詩斯在線咨詢下載需求表
高效溝通 課時：6H
高效溝通與團隊協作課程大綱【課程背景】一個職業(yè)人士所需要的三個最基本的技能依次是：溝通的技巧、管理的技巧和團隊合作的技巧。是一個職業(yè)人士所需要具備的入門的基本課程。在快速變化的競爭環(huán)境中，組織的最佳運作模式是團隊。企業(yè)的競爭優(yōu)勢在于能否透過團隊建設，凝聚成員的共識，彼此搭配發(fā)揮1+1大于2的整體效能。透過有針對性的培訓，強化整體主管和員工對組織發(fā)展愿景和達成...
講師：汪廷云在線咨詢下載需求表
高效管理溝通技巧及應用 課時：12H
高效管理溝通技巧及應用課程學員各部門主管、經理等管理人員授課時間2天授課方式綜合運用現代互動教學、引導技術，使課程效果倍增！課程目標1.正確認識管理角色、培養(yǎng)管理溝通技能；2.清楚的認知作為管理者的常規(guī)溝通技巧與要求；3.掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧；4.掌握部門面試、績效管理、員工關系管理等團隊建設工作中的溝通方法與技巧5.培養(yǎng)中層管...
講師：錢慶濤在線咨詢下載需求表
《識人，識己 -- 人性分析及高效溝通》 課時：6H
《識人·識己—人性分析及高效溝通》參訓對象：有意提升自我認知、人性分析及高效溝通之人士培訓技法：講師講演、經驗分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測評、培訓視聽、……課程用時：一天（6小時）輔導項目：可根據客戶具體要求定制課程目標：了解自己，了解他人；領略你性格中獨特的天賦和潛力；體會你個性中的不足與局限；探究個性沖突的根源及化解方法；看人看懂，想人想...
講師：錢春江在線咨詢下載需求表
高效團隊打造與執(zhí)行力提升首選課程《贏在溝通：因人而異的高效溝通與團隊協作》4711065281940【課程對象】中層管理者；后備人才；團隊業(yè)務骨干；全體員工【課程目的】因人而異的溝通=DISC心理學+高效溝通本課程針對高效溝通的方法和技巧，通過對性格分析工具的講授和練習，結合案例與研討，教會學員認知到不同人的行為特質和溝通習慣。掌握與上級、下屬、跨部門同事、...
講師：鈕東濤在線咨詢下載需求表
高效職場溝通技巧? 課時：6H
高效職場溝通技巧?（姚俊杰老師版權課程）課程背景：職場溝通課是每一個職場人需要學習的剛需課程，但大多數職場溝通課僅通過游戲體驗式學習一些基礎的溝通方法，很難讓職場小白鼠到大精靈們有效運用到日常工作中，遇到溝通方面的問題更常常被困住。本職場溝通秘笈從溝通的原理和意義開始，探究溝通的7種障礙，了解溝通的7種基本類型和溝通過程7步驟，通過深入學習德魯克溝通的4項基...
講師：姚俊杰在線咨詢下載需求表
360度高效溝通技巧 課時：12H
360度高效溝通技巧主講：周賢【培訓目的】1、充分認識溝通以及溝通的意義2、掌握溝通的核心原理3、重點掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧4、重點掌握作為員工如何與不同對象溝通的基本技巧和思路【適合對象】◆企業(yè)高層管理者◆企業(yè)中層管理者◆企業(yè)基層管理者【適合方式】研討課、直觀演示、案例教學、模擬練習【培訓時間】一天（6小時）或兩天（6X2=12小時）【培訓人數...
講師：周賢在線咨詢下載需求表
《職場人際溝通技巧》 課時：6H
《職場人際溝通技巧》課程方案主講：黃志偉【課程收益】1.掌握溝通的過程、形式及重要作用，打破溝通中的障礙；2.掌握非語言溝通的方法和技巧，提升溝通效果；3.掌握建立信任的方法和技巧，構建高效溝通的基礎；4.掌握職場中高效溝通的方法和技巧，提升工作績效；5.提升溝通能力。【課程對象】各級人員。【課程時間】1天，共6小時?！臼谡n方式】互動講授+案例分析+視頻分析...
講師：黃志偉在線咨詢下載需求表
《職場高效溝通技巧》 課時：6H
職場高效溝通技巧課程背景：溝通是管理者最重要的工作之一，管理界對管理者工作時間分布的研究表明，在管理者一天的工作時間里，有80的時間用于溝通。在企業(yè)管理中，很多績效的低下，通過研究發(fā)現很多都是組織各階層溝通有障礙。如果溝通不暢通，管理者不能正確的理解上司的指示，導致行動力低下；作為管理者如果不能了解下屬的想法，導致下屬士氣低下，茫然；管理者不能與同級有效的溝...
講師：孫菡在線咨詢下載需求表
高效溝通助力職業(yè)發(fā)展—1天 課時：6H
高效溝通課程目標：通過本課程學習，明白溝通的意義，梳理溝通細則，掌握高效溝通的規(guī)律。幫助員工做到與上級與下級的有效溝通提升員工工作效率，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，從而增強自身和企業(yè)的核心競爭力二、課程特色：1、詳細的訓前調研，解決企業(yè)管理層想要通過培訓解決的問題，有針對性開發(fā)組合落地課程。2、落地的訓中體驗，理念與實戰(zhàn)相結合，高效率，有針對性，高參與度交付每一堂課...
