《識(shí)人，識(shí)己 -- 人性分析及高效溝通》

《識(shí)人·識(shí)己—人性分析及高效溝通》
參訓(xùn)對(duì)象：有意提升自我認(rèn)知、人性分析及高效溝通之人士
培訓(xùn)技法：講師講演、經(jīng)驗(yàn)分享、小組討論、案例分析、情境模擬、游戲與測(cè)評(píng)、培訓(xùn)視聽(tīng)、……
課程用時(shí)：一 天 （6小時(shí)）
輔導(dǎo)項(xiàng)目：可根據(jù)客戶具體要求定制
課程目標(biāo)：
了解自己，了解他人；
領(lǐng)略你性格中獨(dú)特的天賦和潛力；
體會(huì)你個(gè)性中的不足與局限；
探究個(gè)性沖突的根源及化解方法；
看人看懂，想人想通；
助你成為一個(gè)更受關(guān)注、被認(rèn)可、得賞識(shí)和被尊重的人。
課程大綱：
生命中經(jīng)常會(huì)有許多困惑：
“趙小姐，您今天真是光彩照人??！”同樣這句話，為何在不同的“趙小姐”內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生不同的想法呢。有的“趙小姐”非常享受；有的“趙小姐”內(nèi)心在鄙視你；有的“趙小姐”覺(jué)得你很俗；有的“趙小姐”覺(jué)得無(wú)所謂。但實(shí)際表現(xiàn)為何又相同呢？——“是嗎，謝謝！”
為何有的人總是充滿著魅力、不乏追求者，有的人對(duì)待工作就像是生命的本能，而有的人可以輕松的同他人交上朋友？相反的，為什么還有的人需要一直不斷地努力才可以做到那些？你在生活和工作中的人際關(guān)系又是呈現(xiàn)一種怎樣的狀態(tài)呢？
我們需要面對(duì)的事實(shí)是：
所有的個(gè)體與周遭的一切人與事都有著千絲萬(wàn)縷無(wú)法割斷的關(guān)系------工作關(guān)系，私人交情，社交關(guān)系。
而每一種關(guān)系的開(kāi)始都將取決于你本身——你是怎樣的一個(gè)人？你能真正地理解自己的所思、所為及其根源嗎？
請(qǐng)你設(shè)想一下那種力量吧，當(dāng)你真正地了解了自己，這將對(duì)你生命中的人際關(guān)系帶來(lái)多少具有沖擊力的影響?。?br /> 我們需要重新認(rèn)識(shí)自己！我們需要進(jìn)一步了解他人！
1. 人和人之間關(guān)系冷淡、漠不關(guān)心？
1. 性格特質(zhì)，并沒(méi)有好壞之分
2. 沒(méi)人真正了解我，我也不了解他人？
2. 您需要重新認(rèn)識(shí)自己
3. 對(duì)方的行為我無(wú)法預(yù)測(cè)及理解？
3. 性格組合：你是獨(dú)一無(wú)二的
4. 與他人溝通經(jīng)常找不到合適的方式？
4. 性格潛能：且看我們的專長(zhǎng)
5. 性格互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)為何異性也難相吸？
5 .性格修煉：你可以做得更好
6. 對(duì)性格的不理解造成誤會(huì)影響績(jī)效？
6. 不同人有不同的溝通模式
7. 如何真正做到1+1＞2？
7. 用別人喜歡的方式對(duì)待他們
8. 為什么要自我修煉？
8. 自我修煉的好處！【1-2-1】理論
“識(shí)人，識(shí)己” 是一種性格分析系統(tǒng)：
可以有效地測(cè)評(píng)你的性格；
而它亦可推動(dòng)和幫助個(gè)人自身的成長(zhǎng)和發(fā)展；
當(dāng)你在尋找生命中諸多困惑的答案時(shí)，讓我們幫助你把那些碎片拼合起來(lái)。
你將了解到人類以下4種典型性格類型，8種常見(jiàn)性格類型 + 第13種性格類型
典型性格（一）—— 快樂(lè)的帶動(dòng)者。做任何事情的動(dòng)機(jī)很大程度上是為了快樂(lè)，快樂(lè)是這些人的最大驅(qū)動(dòng)力。他們積極、樂(lè)觀，天賦超凡、有魅力、隨性而又善交際。
典型性格（二）—— 有力的指揮者！這類人深層次的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。他們一般都具有前瞻性和領(lǐng)導(dǎo)能力，通常都有很強(qiáng)的責(zé)任感、決策力和自信心。
典型性格（三）—— 最佳的執(zhí)行者。持久深入的關(guān)系是這類人所在意建立和維系的。他們具有可貴的品質(zhì)，對(duì)待朋友忠誠(chéng)而誠(chéng)摯，并在思想和行為上深層次地關(guān)心及交流。
典型性格（四）—— 和平的促進(jìn)者。他們的核心本質(zhì)是對(duì)和諧與穩(wěn)定的追求，缺乏鋒芒與棱角。他們寬容透明，通常都非常友善、適應(yīng)性強(qiáng)，是很好的“傾聽(tīng)者”。
8種性格組合 —— 真正典型性格的人，其實(shí)并不多；大部分人的性格都是由兩種元素決定，另外兩種元素，或多或少也會(huì)有一些。
第13種人 —— 第一種人沒(méi)法分析，存在人格分裂；第二種，職場(chǎng)老油條/變色龍。
一旦你學(xué)習(xí)了“識(shí)人·識(shí)己”，你將清楚地看到自己和別人有多么的不同，而不再將自己的思維方式、行為模式套用在別人身上。“識(shí)人·識(shí)己”可以幫助你感知、判斷、遠(yuǎn)離、規(guī)避、解決那些人生困惑。
課程大綱
認(rèn)識(shí)性格與個(gè)性的區(qū)別及重要性
什么是性格？
什么是個(gè)性？
性格vs個(gè)性
性格/個(gè)性造成個(gè)別差異
性格/個(gè)性影響溝通偏好
性格/個(gè)性影響組織氣候
性格/個(gè)性影響潛能績(jī)效
動(dòng)機(jī)vs行為
性格測(cè)試
破解四大性格類型
45021503810典型性格（一）：—— 快樂(lè)的帶動(dòng)者
典型性格（二）：—— 有力的指揮者
典型性格（三）：—— 最佳的執(zhí)行者
典型性格（四）：—— 和平的促進(jìn)者
理論指導(dǎo)
案例分析
四大性格的行為解析
典型性格（一）的特質(zhì)與行為模式
典型性格（二）的特質(zhì)與行為模式
典型性格（三）的特質(zhì)與行為模式
典型性格（四）的特質(zhì)與行為模式
故事分享/情境演繹
如何與四類人相處
對(duì)于典型性格（一）：應(yīng)該做什么？不應(yīng)該做什么？
對(duì)于典型性格（二）：應(yīng)該做什么？不應(yīng)該做什么？
對(duì)于典型性格（三）：應(yīng)該做什么？不應(yīng)該做什么？
對(duì)于典型性格（四）：應(yīng)該做什么？不應(yīng)該做什么？
案例分析
8種常見(jiàn)性格類型
8種常見(jiàn)性格的特質(zhì)與行為模式
對(duì)于8種常見(jiàn)性格我們應(yīng)該如何相處？
矛盾體的解讀
個(gè)體解惑
案例分析
第13種人
自我修煉
洞見(jiàn)自己，控制住自己原來(lái)過(guò)當(dāng)?shù)男袨?br /> 洞察他人，拓展自己原來(lái)沒(méi)有/缺乏的優(yōu)勢(shì)
關(guān)于修煉的 “1-2-1”經(jīng)典理論
此課程將有效地教會(huì)你:
找到真正的自己：對(duì)于有著特殊經(jīng)歷和成長(zhǎng)中受到巨大外界影響的人們，辨識(shí)真正的自己，是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。即使作為個(gè)體的你已經(jīng)清晰，你在自己的工作生活中能感覺(jué)成功和快樂(lè)嗎？忽略或者輕視來(lái)自我們自己心靈深處的信息，會(huì)讓我們自己筋疲力盡并且毫不快樂(lè)，意識(shí)到“什么是對(duì)我們自己最重要的”是獲取個(gè)人事業(yè)成功和生活幸?？鞓?lè)的關(guān)鍵一步。
洞察他人心靈深處真正的動(dòng)機(jī)：當(dāng)我們更深層地洞察他人時(shí)，某些時(shí)候性格或個(gè)性的判斷會(huì)變得模糊。了解自己的需要是容易的，捕捉他人的需要并理解他們的動(dòng)機(jī)卻困難得多。我們需要理解“動(dòng)機(jī)”與“行為”，“性格”與“個(gè)性” 之間的關(guān)系，對(duì)于更復(fù)雜行為背后動(dòng)機(jī)的鑒定需要大量的練習(xí)和引導(dǎo)。從而使我們真正達(dá)到“看誰(shuí)看懂，想誰(shuí)想通”的世事洞明的境界。
修煉個(gè)性的平衡：在熟悉自己性格局限的危害和人際關(guān)系沖突根源的同時(shí)，我們要如何控制自己的發(fā)揮過(guò)當(dāng)呢？我們要如何拓展自己的先天不足從而取得個(gè)性的平衡呢 ? 我們要如何打開(kāi)那扇神奇的通往個(gè)人成長(zhǎng)和成功的門呢? 我們推崇“性格是一項(xiàng)禮物，而個(gè)性是一項(xiàng)勝利”這一口號(hào)，通過(guò)個(gè)性修煉策略和步驟的具體練習(xí)和實(shí)施，雖然你不可能改變你自己，但你可以選擇做最好的你自己！
修身法則：理論上來(lái)說(shuō)“如果你理解我，我理解你，我們的人際關(guān)系怎么會(huì)不好呢？”這句話是準(zhǔn)確的。的確，彼此間的相互理解有助于人際關(guān)系的融洽，接受彼此的不同是減少生命中壓力的關(guān)鍵——無(wú)論來(lái)自工作還是家庭，一旦你了解了自己和他人，你可以準(zhǔn)備享受人生，但還不能完全享受！因?yàn)楸举|(zhì)上，理解本身可以最大限度地降低你的痛苦，然而幸福和諧關(guān)系的建立，需要彼此之間的調(diào)整，也就是性格分析的鉆石法則——用適合他人性格和需求的方式來(lái)對(duì)待他人。如果說(shuō)前面學(xué)習(xí)的是“世事洞明”的道理，這個(gè)板塊將共同強(qiáng)化“人情練達(dá)”的具體技巧。在此部分不僅將討論工作中關(guān)系建立，還將特別涉及到婚姻關(guān)系、情感處理、子女教育的領(lǐng)域。
此課程的應(yīng)用領(lǐng)域：
領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)管理
溝通
營(yíng)銷
客服與客訴
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作
心理咨詢
選才與招聘
教練與輔導(dǎo)
婚姻
情感
子女教育
……
讓我們共同踏上探究人性的旅程
這將成為你生命經(jīng)歷中的一個(gè)重要里程碑
此課程，可根據(jù)客戶具體要求，定制成輔導(dǎo)項(xiàng)目

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