課程體系
邏輯思維與高效表達課程背景：在職場和生活中缺乏高效表達能力就容易產(chǎn)生誤解和沖突。影響個人的自信心。由于擔心自己的表達會被人誤解，許多人選擇保持沉默或避免交流。這種回避行為進一步削弱了他們的表達能力，并加劇了他們的自卑感。長期以往，他們可能會逐漸失去與人交往的興趣和勇氣。如果無法清晰地表達自己的觀點、需求和期望，就很難在團隊中發(fā)揮自己的作用，也無法贏得他人的信...
講師：楊勇在線咨詢下載需求表
目標管理與計劃課程背景：目標管理理論最早是由美國著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出來的。目標管理非常重要，它不僅是個人成長和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是團隊協(xié)作和組織成功的基礎(chǔ)。對于個人而言：目標管理可以幫助我們明確方向，避免盲目行動。設(shè)定清晰、可衡量的目標，可以讓我們更專注于重要的事務(wù)，減少無效努力。在團隊協(xié)作中：通過明確團隊的目標和每個成員的職責(zé)，可以提高團隊的凝聚力...
講師：楊勇在線咨詢下載需求表
七步可解——問題分析與解決課程背景：隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)面臨的問題越來越多且復(fù)雜。認識問題和解決問題的能力，對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。問題意識強且解決問題能力高的管理人員，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而促進企業(yè)的健康成長。相反，如果管理人員缺乏問題意識和解決問題的能力，可能會因為無法及時應(yīng)對問題而使企業(yè)陷入困境。通過不斷地分析問題和解決問題，個...
講師：楊勇在線咨詢下載需求表
思維導(dǎo)圖在職場中的運用課程背景：1.在日常工作學(xué)習(xí)中，感覺記憶力越來越差？學(xué)的東西越多，思維越混亂？工作中事務(wù)與時間分配不均，效率低下？2.作為活動策劃者，在各類培訓(xùn)會議室中，你是否感覺絞盡腦汁各類頭腦風(fēng)暴后依然做不出可行性方案3.作為研發(fā)人員，又要研發(fā)出新產(chǎn)品，又要符合公司政策，是否創(chuàng)意不足？處在瞬息萬變的社會，一個職場中人面臨多重的挑戰(zhàn)。每個職位都有必須...
講師：楊勇在線咨詢下載需求表
銀行呼叫中心呼入式電話營銷技巧頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于銀行理財產(chǎn)品營銷技巧、客戶維護等方面的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際難題。第一部分：優(yōu)秀的呼入式營銷服務(wù)人員基本技巧訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、贏者心態(tài)訓(xùn)練凡事正面積極凡事巔峰狀態(tài)凡事主動出擊凡事全力以赴感恩心態(tài)...
講師：呂玥在線咨詢下載需求表
《銀行呼叫中心呼入式電話營銷技巧》頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于銀行理財產(chǎn)品營銷技巧、客戶維護等方面的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際難題。第一部分：優(yōu)秀的呼入式營銷服務(wù)人員基本技巧訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、贏者心態(tài)訓(xùn)練凡事正面積極凡事巔峰狀態(tài)凡事主動出擊凡事全力以赴感恩...
講師：呂玥在線咨詢下載需求表
華為的組織和流程變革課程對象：公司中高層管理者課程目的：通過了解華為在組織和流程變革方面的歷史，明確公司在組織和流程建設(shè)所處的階段及行動方向課程內(nèi)容：第一章概述1、戰(zhàn)略重要還是執(zhí)行重要？2、“執(zhí)行”靠什么來保障？或為什么戰(zhàn)略會無法落地？3、什么是“組織能力”？4、“組織能力”的構(gòu)成是什么？5、如何評價組織能力與個人能力對組織的貢獻6、打造“組織能力”的價值？...
講師：張早早在線咨詢下載需求表
華為的企業(yè)文化課程對象：公司中高層管理者課程目的：通過了解華為的企業(yè)文化建設(shè)過程，明確本企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的步驟和要點課程內(nèi)容：第一章概述1、關(guān)于任正非和華為的關(guān)鍵詞2、任正非是什么樣的人？——《我的父親母親》第二章自動自發(fā)階段1988-19921、任正非是如何創(chuàng)業(yè)的？——《1991年我們在蠔業(yè)村》2、創(chuàng)業(yè)文化如何打造？3、工程師文化如何打造？第三章風(fēng)格形成階...
講師：張早早在線咨詢下載需求表
《高效客我溝通技巧提升》 課時：12H
高效客我溝通與傾聽技巧課時設(shè)計：2天培訓(xùn)對象：理財經(jīng)理培訓(xùn)收益：1、增強積極、耐心地傾聽和理解他人需求的能力及意愿；2、了解人性的特點，揭密高效溝通密碼，提升溝通效率；3、遇到?jīng)_突時能有效控制局面，影響他人獲取客戶溝通雙贏；課程大綱：緒言、關(guān)于溝通一、21世紀就是影響力的世紀，不是你去影響別人，就是別人影響你二、世界由人組成，贏得人心，就贏得世界三、溝通不在...
講師：呂玥在線咨詢下載需求表
利箭行動-客戶經(jīng)理情境銷售訓(xùn)練營課程背景：目前客戶經(jīng)理隊伍在工作中存在的主要問題：1、客戶經(jīng)理將工作做不好歸于環(huán)境影響，職業(yè)素養(yǎng)薄弱；2、客戶經(jīng)理售動機不強，缺乏客戶分類、服務(wù)分層、產(chǎn)品分包的意識；3、客戶經(jīng)理對產(chǎn)品與客戶匹配了解不全面，以致難以準確地向客戶銷售產(chǎn)品，成交率偏低；4、處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議的能力較弱，容易被他人影響，失去銷售的信心?！?客戶...
講師：呂玥在線咨詢下載需求表
銀行內(nèi)訓(xùn)師TTT初級培訓(xùn)課程課程收獲：1、淡定從容的面對學(xué)員，讓緊張情緒跟你說再見；2、繪聲繪色的語言表達，讓你的課程更有滲透力；3、自然得體的肢體語言，讓你的課程更具感染力；4、精彩絕倫的互動技巧，讓你的課程更具震撼力；5、談笑風(fēng)生的危機處理，讓你的課程更具影響力。課程收獲：2天（12小時），為了保證培訓(xùn)效果，建議每個班學(xué)員數(shù)不超過30人。課程大綱：第一部...
講師：呂玥在線咨詢下載需求表
“成就卓越”—大堂經(jīng)理綜合素質(zhì)修煉課時設(shè)計：2天培訓(xùn)對象：銀行大堂經(jīng)理課程背景：隨著中國金融市場全面開放的進一步深化，無論是為了面對國際商業(yè)銀行同臺競爭的局勢，還是適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部管理升級的需要，國內(nèi)商業(yè)銀行的經(jīng)營策略都在醞釀著變革，以更主動的姿態(tài)來籌劃未來的發(fā)展方向。在此背景之下，服務(wù)網(wǎng)點作為大眾市場影響度最高的服務(wù)渠道更面臨著前所未有的競爭環(huán)境。同時，隨著金...
講師：呂玥在線咨詢下載需求表
品牌：《廳堂制勝-大堂經(jīng)理綜合能力提升》 課時：24H
廳堂制勝-大堂經(jīng)理服務(wù)營銷能力提升課時設(shè)計：4天課程收益：大堂經(jīng)理是除硬件設(shè)施以外，代表銀行的第一印象，“廳堂制勝”是提高客戶滿意度、忠誠度，銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級，提升銀行競爭力之關(guān)鍵所在，《廳堂制勝--大堂經(jīng)理服務(wù)營銷能力提升》課程應(yīng)此而設(shè)。解決實際大堂管理工作4大問題：有點無崗（認為沒必要）有崗無人（或虛設(shè)或打雜或挪用）有人無責(zé)（權(quán)、責(zé)、利、助不清）有責(zé)無能...
講師：呂玥在線咨詢下載需求表
銀行全員營銷技能提升培訓(xùn)課程大綱：第一模塊：在競爭的市場中生存你不可不知的銀行真相你所處的金融行業(yè)，關(guān)鍵詞：競爭商業(yè)銀行的崗位選擇和職業(yè)發(fā)展，關(guān)鍵詞：選擇商業(yè)銀行的客戶，關(guān)鍵詞：服務(wù)商業(yè)銀行的工作狀態(tài)，關(guān)鍵詞：壓力為什么要開展網(wǎng)點四大營銷？大堂營銷：廳堂是接觸到價值客戶的關(guān)鍵區(qū)域協(xié)作營銷：1+1>2，團隊協(xié)作是贏得客戶的重要因素聯(lián)動營銷：根據(jù)客戶的資產(chǎn)...
