卓越領導力 趙成筠老師
卓越領導力 趙成筠老師詳細內(nèi)容
卓越領導力 趙成筠老師
**單元:管理與領導:
1. 認識管理與領導
管理的主要內(nèi)涵
領導的基本含義
領導與管理的差異:比較與研討練習
2. 中高層管理者的角色定位
研討與總結:經(jīng)理人的角色特點
工具介紹與練習:經(jīng)理人個性特征分析工具與練習
3. 中高層管理者應當擁有的知識結構與技能結構
案例分析、總結
中高層經(jīng)營管理者知識結構與技能結構
4. 領導者的角色認知與領導者的行為風格
管理行為風格與領導行為風格的主要差異
第二單元:管理技能基礎:
一: 制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃
1. 規(guī)劃、計劃、策劃比較練習
2. 制定規(guī)劃的基本思路
3. 規(guī)劃文案的基本結構與主要內(nèi)容
4. 計劃制定的基本方法、步驟、案例
5. 重點工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法
6. 重點工具介紹2:計劃制定的幾種工具及其相互關系
7. 案例:大型生產(chǎn)計劃制定案例分析
8. 工作項目策劃的的基本思路
9. 策劃書的主要結構與重點環(huán)節(jié)
10. 策劃制定工作的注意點
二: 做個教練式管理者
1. 教練式管理者:訓練、指導、輔導下屬的角色
2. 練習:哪些是好的指導行為?
3. 教練式管理者的角色定位及其相關技能
4. 什么時候你需要對下屬進行指導
5. 有效指導下屬的步驟
6. 如何做一個有效的指導者
1)有效指導的標志
2)怎樣提好問題
3)指導解決問題
4)給出建設性的反饋
5)避免指導中易犯的錯誤
三: 高效溝通
1. 認識溝通 認識管理溝通
回顧與總結:已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為
溝通的基本原理與要素
管理溝通的各類表現(xiàn)形式
2. 避免觸犯溝通禁忌
溝通不宜行為舉例與辨別
3. 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
如何與上級開展溝通
如何與下級開展溝通
如何開展部門間的溝通與協(xié)調
4. 如何應對特殊狀態(tài)下的溝通
批評與表揚下屬的技巧
沖突狀態(tài)下的溝通策略
第三單元: 高績效的團隊協(xié)作:
一:團隊協(xié)作
1. 建立起對團隊的共同認識基礎
看圖研討:有團隊與沒有團隊狀況下的差別
2. 團隊的運作與溝通
團隊合作的核心理念
案例研討:面對不同的工作環(huán)境與任務運用不同的團隊溝通工具
3. 激勵團隊的若干工具:
研討與總結:高績效團隊運作中的若干工具
4. 團隊合作技巧訓練
組織層面的團隊協(xié)作技能訓練
個人層面的團隊合作練習
二:高效利用時間
1. 浪費時間的現(xiàn)象
練習:檢查表中找差距
浪費時間的三大殺手
2. 管理者節(jié)約時間的各類做法
幾種不同的時間管理方法的比較
3. 用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀
檢測練習:您的時間安排順序
總結:卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生
第四單元:管理制度與管理控制:
1. 管理控制的基本含義
練習:識別不同的管理控制含義
2. 管理控制的相關工具
3. 日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強控制
4. 制度功能的不同定位
練習與研討:制度功能演進的不同階段
5. 制度設計的基本原則
6. 制度推進的各類方法
第五單元:領導力模式培養(yǎng):
一:領導者的行為方式
1.領導者的核心行為方式
2.領導者使用權力的類型
3.關鍵領導任務---領導者如何做?
4.影響追隨者行為的領導過程
5.影響領導行為有效性的因素
二:領導力核心素質的培養(yǎng)
1.**塑造與傳播愿景提升領導力
2.**價值觀塑造提升領導力
3.**建立信任塑造領導力
4.其它領導力素質的培養(yǎng)
5.案例與練習
三:領導行為方式及領導力培養(yǎng)
1.支持型領導行為的培養(yǎng)
2.指導型領導行為的培養(yǎng)
3.參與型領導行為的培養(yǎng)
4.領導者獎勵行為的培養(yǎng)
5.超凡魅力型領導行為的培養(yǎng)
第六單元:領導力技能提升:
一:決策藝術與領導力提升
1. 決策的基本方法和工具
2. 防范決策陷阱
3. 經(jīng)營決策案例分析
4. 管理決策案例分析
5. 企業(yè)決策管理的主要步驟
二:有效授權與領導力提升
1. 研討:請比較命令與授權的差別
2. 總結:授權的功能與運用
3. 借鑒授權的理念下達命令
4. 授權的含義、意義、案例
5. 有效授權的四個步驟
6. 推進有效授權的實踐:避免走入授權的誤區(qū)
三:有效激勵下屬與領導力提升
1. 員工激勵的基本原理
企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型
練習:他們?yōu)楹味ぷ鳎?br /> 2. 塑造良好的內(nèi)部激勵機制
企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容
制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
3. 日常工作中如何有效激勵下屬
日常工作中激勵下屬的常見方法
第七單元、領導者競爭力塑造:
一、領導者的六個特質
1.不同的聲音(Different voices);
2.國際化視野(International Vision);
3.深度之溝通(Depth Communication);
4.問題與生機(Issues and Opportunities);
5.熱情(Enthusiasm);
6.凡事感恩(Appreciation for All);
二、領導者的八大能力:
1.自動自發(fā)力
2.結構創(chuàng)新力
3.量化細化力
4.系統(tǒng)思考力
5.果斷決策力
6.溝通協(xié)調力
7.瞬間應變力
8.問題解決力
趙成筠老師的其它課程
團隊建設與領導力 趙成筠老師 01.01
一、觀看錄像:你喜歡這樣的團隊領導嗎?(此錄像將向學員展示一位家長式管理者在日常工作中是如何管理員工的。)ü透過探討學員將會分析:ü領導工作中可能出現(xiàn)的問題和誤區(qū)ü團隊領導者應當充當?shù)慕巧箞F隊領導與團隊文化的關系ü如何激發(fā)員工能動性和高績效?二、講解:團隊領導者的角色認知三、建立高績效團隊的四種途徑ü途徑一:目標導向途徑ü能夠保證團隊目標的實現(xiàn)、團隊領導對
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高效團隊建設 趙成筠老師 01.01
一、高效團隊的特征1、團隊的由來?什么樣的公司有宜團隊的生存和發(fā)展?2、什么是高效團隊?高效團隊的簡便有效的檢驗標準?3、不僅僅是檢驗標準更是建設高效團隊的指導原則?各類高效團隊的舉例與討論分析。二、高效團隊從領導做起1、高效團隊的典型結構和類型?領導永遠是核心。2、測試下你有成為領導的潛質嗎?能成為領導并不意味著你就是個好領導?3、如何成為高效的團隊領導如
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天:戰(zhàn)略人力資源管理的相關理論一.框架篇:戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)容(120分鐘)——人力資源管理的核心原理與理論源流;——人力資源管理包括的基本框架和內(nèi)容——人本管理:人力資源與人力資本?!偃死硎屡c管事理人——人力資源管理的6P理論—員工關系管理互動分析:看看你的管理風格二.定位篇:直線經(jīng)理的人力資源管理角色定位(120分鐘)案例辯論:骨干員工流失到
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部分戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃框架1.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關系1)從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)規(guī)劃企業(yè)的人力資源2)用企業(yè)實例檢討人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略意義2)可操作的戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的思路----人才需求戰(zhàn)略的規(guī)劃思路和方法----人才獲取戰(zhàn)略的規(guī)劃思路和方法----人才保留戰(zhàn)略的規(guī)劃思路和方法----人才開發(fā)戰(zhàn)略的規(guī)劃思路和方法----企業(yè)實際操作案例分享2、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的
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銀行員工激勵與高績效組織建設 01.01
一、銀行員工激勵的原則1.實事求是原則2.公平公正原則3.目標結合原則4.連續(xù)性和可變性原則5.因人制宜、按需激勵原則6.及時適度原則7.物質與精神雙管齊下原則8.競爭與協(xié)作相結合原則9.能級適應原則10.系統(tǒng)性原則二、銀行員工激勵注意事項1.要注意給下屬描繪“共同的愿景”2.要注意用“行動”去昭示部下3.要注意善用“引導而非控制”的方式4.要注意授權以后的
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員工敬業(yè)、奉獻與家文化培訓 01.01
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銷售技巧培訓 趙成筠老師 01.01
部分銷售準備——塑造專業(yè),提高情商1.態(tài)度準備:愿不愿與敢不敢——道2.知識準備:懂不懂與透不透——法3.技巧準備:會不會與熟不熟——術4.客戶開發(fā):打開局面有方法-----客戶資料的收集和整理-----客戶關鍵人物的確定------銷售目標的設定------銷售策略的制定-------銷售材料及工具準備------銷售材料及工具使用要點小測驗第二部分客戶拜
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