深度溝通力

  培訓(xùn)講師：黃宏山

講師背景：
黃宏山老師——領(lǐng)導(dǎo)者素能養(yǎng)成專家國學(xué)運用十佳導(dǎo)師多位知名企業(yè)家私人教練中國第三代管理培訓(xùn)創(chuàng)始人北大、清華、人大等知名學(xué)府EMBA班講座教授20余年企業(yè)管理經(jīng)歷，歷任丁家宜、德意集團(tuán)知名企業(yè)CEO多家上市公司獨立董事主持完成中石油、新奧燃?xì)狻? 詳細(xì)>>

黃宏山
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深度溝通力詳細(xì)內(nèi)容

深度溝通力

**講    信息密碼

一、溝通的本質(zhì)

1、有效的溝通需要準(zhǔn)確的編碼與解碼

2、編碼解碼七要素及其權(quán)重分布

二、微動作微表情識別訓(xùn)練

1、識別人類的六大基本表情

2、識別常見的六大微動作微表情

案例解讀：吳奇隆與劉詩詩的步步驚心

第二講    心智障礙

一、被扭曲的認(rèn)知模式

1、自以為比人強的三大情緒及行為反應(yīng)

2、自以為比人差的三大情緒及行為反應(yīng)

3、溝通**式：修煉一顆平等心

二、被扭曲的角色認(rèn)同

1、守護(hù)良知的三大角色認(rèn)同陷阱

2、感受優(yōu)越的三大角色認(rèn)同陷阱

3、凸顯強大的三大角色認(rèn)同陷阱

4、躲避傷害的三大角色認(rèn)同陷阱

5、溝通第二式：學(xué)會遇見一個人

三、被扭曲的價值判準(zhǔn)

1、生命的四大區(qū)劃

2、隱私是一種自我傷害

3、溝通第三式：學(xué)會敞開你自己

NLP游戲：內(nèi)視覺訓(xùn)練

第三講    溝通法則

一、溝通**法則：改變自我

1、普世**誤區(qū)：希望別人能改變

2、基本對策：退一步涵括天空

二、溝通第二法則：效果導(dǎo)向

1、普世第二誤區(qū)：證明自己是對的

2、基本對策：牢記自己想要的

三、溝通第三法則：雙向互動

1、普世第三誤區(qū)：只顧表達(dá)自己

2、基本對策：切記目中有人

四、溝通第四法則：包容差異

1、普世第四誤區(qū)：真好，我們這么像

2、基本對策：不同，才有價值

五、溝通第五法則：方式優(yōu)先

1、普世第五誤區(qū)：我想說什么

2、基本對策：我該怎么說

案例解讀：發(fā)現(xiàn)你是對的

第四講    致勝傾聽

一、傾聽陷阱

1、傾聽的八大陷阱

2、化解自我中心

3、溝通第四式：別太把自己當(dāng)回事

二、弦外之音

1、每句話至少有三重含義

2、從全神貫注到換位思考

3、溝通第四式：調(diào)動你的直覺

NLP游戲：內(nèi)聽覺訓(xùn)練

第五講    致勝表達(dá)

一、表達(dá)陷阱

1、四大扭曲的表達(dá)方式

2、溝通第五式：呈現(xiàn)真實的自我

二、言外之意

1、三簡、三述、三化

2、淵默與守常

3、溝通第六式：呈現(xiàn)鮮活的自我

NLP游戲：內(nèi)觸覺訓(xùn)練

第六講    入情入境

一、 溝通的一般情景

1、溝通情景六要素

2、人之過也，各于其黨

3、溝通第七式：激活環(huán)境的正能量

二、 溝通的特殊情景

1、對上溝通的五大要點

2、對下溝通的五大要點

3、平行溝通的五大要點

4、會議溝通的五大要點

5、溝通第八式：相對的世界，相對的你

案例解讀：妥協(xié)的智慧

 

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開場白：領(lǐng)導(dǎo)力素能模型講　灰度生存之度一、空明無執(zhí)的心靈１、東方三大哲人的感悟２、灰度曲線——中庸之德二、灰度生存四定律１、相對率——世界是相對的２、或然率——沒有什么是必須的３、證果率——有效果才是關(guān)鍵４、求己率——天要下雨，自己帶傘第二講　感召力三項修煉一、完善人格１、領(lǐng)導(dǎo)者人格九宮格２、人格破窗效應(yīng)二、率先垂范１、天下熙熙皆為利來２、率先垂范的六個維度

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開場白：職業(yè)化素能模型講養(yǎng)育健康心靈一、天地一指，吹萬不同１、人生的真相２、東方三大原典哲人的發(fā)現(xiàn)３、灰度生存曲線二、灰度生存定律１、相對率——世界是相對的２、或然率——沒有什么是必須的３、求己率——一切源于自己４、證果率——有效果才是關(guān)鍵第二講六大職業(yè)化心態(tài)一、積極心態(tài)１、多元化成功——不要鉆進(jìn)成功的牛角尖２、發(fā)現(xiàn)事實——概念是自欺欺人的迷霧３、尊重困難—

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上篇：乾坤易之門——易經(jīng)思維與管理者的角色定位本講主要內(nèi)容：本講對乾、坤兩卦的深刻解讀，重點幫助中層經(jīng)理確立感恩、責(zé)任、主動積極等三大職業(yè)意識，找準(zhǔn)自我的角色定位，掌握人際溝通與互動的技巧。1、從無字天書到群經(jīng)之首2、一畫開天——弧線思維的確立依據(jù)3、弧線思維式：養(yǎng)成綜觀的思維習(xí)慣4、弧線思維第二式：牢牢把握時、位、份A、感恩之心的源起與人生意義B、中級經(jīng)理

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