新生代員工管理 李堅(jiān)老師
新生代員工管理 李堅(jiān)老師詳細(xì)內(nèi)容
新生代員工管理 李堅(jiān)老師
**章、后85.90后員工管理常見(jiàn)問(wèn)題分析與解決思路
一、 小組研討：基層管理者對(duì)人員管理上的困擾？
二、 我們的困擾有哪些？
1. 為什么員工越來(lái)越難招，還留不?。?/p>
2. 為什么員工做久了就感到煩，甚至產(chǎn)生厭倦？
3. 為什么員工做事不認(rèn)真，總在被動(dòng)的應(yīng)付，當(dāng)一天和尚撞一天鐘？
4. 為什么員工缺少責(zé)任感？
5. 為什么后80、90后員工難以管理？
三、 后85.90后員工管理常見(jiàn)問(wèn)題原因分析
四、 兩代勞務(wù)工的八大不同
五、 管理者的反思：我們陷入“刻板印象”
第二章、如何“用”好新生代員工
一、 案例分析：小劉的困擾
二、 小組研討：如何從管理的角度把人用好？
三、 從管理的“新”認(rèn)知了解如何用人與管人的技巧
四、 用人的“三字”真諦
五、 用人的高境界
六、 善用激勵(lì)策略提升員工積極性和主動(dòng)性
七、 小組研討：新生代員工的激勵(lì)方法
八、 激勵(lì)常用的四大理論
1. 雙因素理論
2. 公平理論
3. 期望理論
4. 馬斯諾需要五層次理論
九、 常用的十七個(gè)激勵(lì)方式
第三章、新生代問(wèn)題員工的管理技巧
一、 小組研討：新生代問(wèn)題員工的管理
二、 新生代問(wèn)題員工管理的技巧
1. 功高蓋主員工的管理
2. 標(biāo)新立異員工的管理
3. 完美主義員工的管理
4. 悶葫蘆員工的管理
5. 推諉責(zé)任員工的管理
6. 愛(ài)找碴員工的管理
7. 光說(shuō)不干員工的管理
8. 脾氣暴躁員工的管理
9. 消極悲觀員工的管理
10. “木桶”理論與“爛蘋果”理論
11. 怎樣管理問(wèn)題員工---用人之長(zhǎng)
12. 怎樣管理問(wèn)題員工---容人之短
第四章、基層管理者如何留住新生代員工
一、 小組研討員工跳槽原因分析
二、 員工跳槽對(duì)企業(yè)的影響
三、 我們可以做什么---減少員工流動(dòng)的有效策略
1. 沒(méi)有規(guī)矩不成方圓——制度留人
2. 工作是快樂(lè)的——事業(yè)留人
3. 家的感覺(jué)真好——企業(yè)文化留人
4. 我用真心換真情——情感留人
5. 增強(qiáng)員工的凝聚力
6. 提高員工的忠誠(chéng)度和滿意度
四、 情景模擬：如何開(kāi)一個(gè)快樂(lè)的早會(huì)
第五章、新生代員工關(guān)系管理技巧
一、 小組研討：與新生代員工溝通的主要障礙是什么？
二、 情景模擬：如何在班后會(huì)批評(píng)下屬？（情景模擬）
三、 情景模擬：一件事情面對(duì)的不同心理帶來(lái)的行為
四、 傾聽(tīng)的八大要點(diǎn)與三法寶
五、 如何在傾聽(tīng)中掌握自己的情緒
六、 如何將話說(shuō)的漂亮
七、 取得員工信任的常用語(yǔ)
八、 如何批評(píng)員工
九、 如何反饋與接收別人的反饋
十、 如何對(duì)待對(duì)方的肢體語(yǔ)言
十一、 溝通的白金定律
十二、 如何化解沖突？
第六章、新生代員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力
一、 團(tuán)隊(duì)游戲：風(fēng)火輪/全體起立（二選一）
二、 執(zhí)行力游戲
三、 目前團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析
四、 小組討論：西游記給我們的團(tuán)隊(duì)啟示
五、 米格-25效應(yīng)帶來(lái)的啟示
六、 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的五大要訣
七、 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練
八、 案例：各部門的抱怨
九、 討論：執(zhí)行力不佳的原因
十、 名人談執(zhí)行力
十一、 執(zhí)行力不佳的主要原因
十二、 打造執(zhí)行力系統(tǒng)的關(guān)鍵4R模式
十三、 打造執(zhí)行力的關(guān)鍵步驟
十四、 高效執(zhí)行力的“十字法則”等
第七章、新生代員工的工作教導(dǎo)
一、 情景模擬：折紙船
二、 小組討論：教導(dǎo)的問(wèn)題點(diǎn)
三、 工作教導(dǎo)的基本步驟與三大關(guān)鍵要點(diǎn)
李堅(jiān)老師的其它課程
《做一名優(yōu)秀的員工-員工職業(yè)化塑造》課程簡(jiǎn)介【課程背景】比爾?蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：對(duì)企業(yè)而言，資金可以拆借，技術(shù)可以收買，而唯一必須是自己有的，就是：一流品質(zhì)的、高素質(zhì)的員工。企業(yè)里任何東西都可能是有價(jià)的，唯獨(dú)優(yōu)秀員工是無(wú)價(jià)的。【課程收獲】本課程以現(xiàn)代企業(yè)員工的職業(yè)勝任素質(zhì)模型為依據(jù)，圍繞“塑造符合企業(yè)發(fā)展要求的星級(jí)員工”這一宗旨，借鑒當(dāng)今眾多卓越企業(yè)員工培養(yǎng)的先
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《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)》課程簡(jiǎn)介【課程背景】有不少企業(yè)老板（老總）問(wèn)我，合格的管理者與杰出的管理者的差別在哪里？我的回答通常只是簡(jiǎn)單的一句話“合格的管理者是完成目標(biāo)，杰出的班組長(zhǎng)是不斷創(chuàng)新，邁向更高的目標(biāo)”，生產(chǎn)制造的現(xiàn)場(chǎng)管理也同樣如此。【課程收獲】1.掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的方法2.掌握改善常用的方法3.掌握與上級(jí)相處及激勵(lì)下屬的方法4.最終提高公司的Q
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《職業(yè)素養(yǎng)與辦公室禮儀》 11.06
《職業(yè)素養(yǎng)與辦公室禮儀》課程簡(jiǎn)介【課程背景】公司員工是否擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)與懂得和運(yùn)用現(xiàn)代活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界?！菊n程收獲】1.培養(yǎng)員工出色的職業(yè)化狀態(tài)、提升職業(yè)責(zé)任感和工作熱情，建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)；2.掌握辦公禮儀的基本原則和技巧，塑造得體的職業(yè)形象3.打造良好的企業(yè)形象，營(yíng)造和諧的內(nèi)
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《如何提高基層管理人員與一線員工的執(zhí)行力》課程簡(jiǎn)介【課程背景】中高層管理人員常常在思考一個(gè)問(wèn)題，也是被困擾的問(wèn)題：為什么屬下的執(zhí)行力那么差？為什么跟他們講過(guò)“N”次的事情卻到最后總是得不到滿意的結(jié)果？原因到底是什么？簡(jiǎn)單的一句“屬下執(zhí)行力很差，你們要加強(qiáng)執(zhí)行力”來(lái)質(zhì)問(wèn)下屬能達(dá)到改善效果嗎？當(dāng)然不能，據(jù)分析，下屬的執(zhí)行力不是靠上級(jí)簡(jiǎn)單的質(zhì)問(wèn)就可以解決的，而要通
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《如何做好班組長(zhǎng)》 11.06
《如何做好班組長(zhǎng)》精選課程簡(jiǎn)介【課程背景】：企業(yè)的班組長(zhǎng)，大多數(shù)是從一線員工晉升起來(lái)的，作為一線員工，他們表現(xiàn)優(yōu)異，屢創(chuàng)佳績(jī)，可是自從做上管理職位以來(lái)，對(duì)公司來(lái)說(shuō)看不到其發(fā)揮的管理職能，直接影響效率與品質(zhì)的達(dá)成等。而對(duì)于個(gè)人，由于理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，面對(duì)工作上的困惑而沒(méi)有能力解決，越來(lái)越缺乏管理上的自信，導(dǎo)致力不從心，精神乏潰，只能逃離（離職）來(lái)解決問(wèn)題，
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《生產(chǎn)主管管理訓(xùn)練營(yíng)---成本、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)》課程簡(jiǎn)介【課程背景】多數(shù)企業(yè)對(duì)管理人員進(jìn)行基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)后，通常能夠達(dá)到一定的效果，但是通過(guò)一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，下屬現(xiàn)有管理上已經(jīng)到了一定的瓶頸（彼得效應(yīng)），管理方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠跟上公司的發(fā)展與個(gè)人的成長(zhǎng)要求。而解決瓶頸的方式，就是提高管理人員的改善能力，從而讓能夠向更好的目標(biāo)邁進(jìn)！【課程收獲】1.了解中層
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《如何緩解壓力與情緒管理》 11.06
《如何緩解壓力與情緒管理》課程簡(jiǎn)介【課程背景】壓力管理已經(jīng)成為21世紀(jì)企業(yè)組織中所有階層的重要問(wèn)題，由于壓力問(wèn)題，而帶來(lái)的其他附加問(wèn)題和加大的不必要的成本讓高層管理者開(kāi)始尋找有效幫助員工管理壓力的途徑。已經(jīng)出現(xiàn)很明顯的處于高壓力的征兆如下：1、工作熱情不高，對(duì)自己信心不足，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不高；2、不能完成工作任務(wù)，疏于承擔(dān)責(zé)任,團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng)；3、同事之間
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《如何教導(dǎo)與激勵(lì)一線員工》 11.06
《如何教導(dǎo)與激勵(lì)一線員工》課程簡(jiǎn)介【課程背景】作為一名一線管理人員，您遇到過(guò)下列問(wèn)題嗎？1.每個(gè)月都可能有新員工入職，他們上崗前該如何培訓(xùn)呢？2.如何解決老員工需要新技術(shù)的問(wèn)題呢？3.怎么能讓員工在崗位上快速獨(dú)立起來(lái)？4.如何發(fā)展下屬的育人能力，形成標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)模式？以便更多的人可以內(nèi)部傳承技能？5.怎樣能把一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程分解為易學(xué)的步驟呢？6.下屬工作隨著時(shí)
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《如何留住一線員工》 11.06
《如何留住一線員工》課程簡(jiǎn)介課程背景人員流失使企業(yè)蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，如何控制企業(yè)員工流失是許多企業(yè)當(dāng)前面臨且急切需要解決的問(wèn)題，而60-70的員工流失發(fā)生在生產(chǎn)車間一線。因此，越來(lái)越多的企業(yè)注重員工管理，渴望能夠?qū)W習(xí)到直接有效的管理經(jīng)驗(yàn)和掌握優(yōu)秀人員的管理方法。授課對(duì)象生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、班組長(zhǎng)以及與生產(chǎn)相關(guān)的管理人員授課時(shí)間6小時(shí)課程目的1.穩(wěn)定員工隊(duì)
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《TWI一線督導(dǎo)人員管理才能研習(xí)班》課程簡(jiǎn)介【課程背景】TWI是美國(guó)企業(yè)界針對(duì)第一線的督導(dǎo)人員所開(kāi)發(fā)出來(lái)的一門課程，易懂且實(shí)用。督導(dǎo)人員可運(yùn)用TWI訓(xùn)練來(lái)增強(qiáng)干部管理能力。【課程目的與收獲】1.使學(xué)員理解基層主管所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)及應(yīng)扮演的角色；2.使學(xué)員能理解正確工作教導(dǎo)的步驟，學(xué)會(huì)工作教導(dǎo)四階段指導(dǎo)法；3.使學(xué)員能應(yīng)用工作改善四階段法，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行工作分解、
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