《現(xiàn)場管理與改善實務(wù)》

《生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善實務(wù)》課程簡介
【課程背景】

有不少企業(yè)老板（老總）問我，合格的管理者與杰出的管理者的差別在哪里？我的回答
通常只是簡單的一句話“合格的管理者是完成目標，杰出的班組長是不斷創(chuàng)新，邁向更高
的目標”，生產(chǎn)制造的現(xiàn)場管理也同樣如此。
【課程收獲】
1. 掌握發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的方法
2. 掌握改善常用的方法
3. 掌握與上級相處及激勵下屬的方法
4. 最終提高公司的QCDSM等目標
【培訓(xùn)對象】
　　生產(chǎn)（制造）行業(yè)的生產(chǎn)（制造）經(jīng)理、課長、主任，組長等中基層管理人員。
【授課方法】
講授法，小組討論法，案例教學(xué)法，游戲法等
【授課時數(shù)】
12H
【課程大綱】可根據(jù)企業(yè)的要求進行調(diào)整
|項數(shù) |課程要點 |具體內(nèi)容 |
|1 |第一章 |1.管理的基本概念 |
| |現(xiàn)場管理者的 | |
| |角色認知 | |
| | |2.主管的角色與功能 |
| | |3.主管應(yīng)具備的能力條件 |
| | |4.主管應(yīng)具備的涵養(yǎng) |
|2 |第二章 |1.大榮法則 |
| |現(xiàn)場工作教導(dǎo) | |
| |與作業(yè)輔導(dǎo) | |
| | |2.課堂實踐：折紙船 |
| | |3.小組討論：目前員工培訓(xùn)存在的問題點 |
| | |4.基層員工培訓(xùn)的重要性 |
| | |5.對培訓(xùn)的基本觀念 |
| | |6.培訓(xùn)常用的八大手法 |
| | |7.操作培訓(xùn)實施步驟 |
| | |8.多能工培訓(xùn)計劃與實施 |
| | |9.在職員工培訓(xùn)的技巧 |
|3 |第三章 |1.如何面對問題，如何發(fā)現(xiàn)問題？ |
| |現(xiàn)場問題發(fā)掘 | |
| |與工作改善方 | |
| |法 | |
| | |2.分析問題常用的方法 |
| | |（1）魚骨圖與腦力激蕩法 |
| | | ---小組討論：魚骨圖與腦力激蕩法的應(yīng)用 |
| | |（2）4M1E與5WHY法 |
| | | ---課堂思考：泰坦尼克號沉默的真因 |
| | |3.如何針對主要原因，采取解決的措施 |
| | | --- 5WIH審核表的應(yīng)用 |
| | |4.如何按措施計劃的要求去做 |
| | | ---甘特圖（時間推移圖）的制作與應(yīng)用 |
| | |5.如何強化執(zhí)行 |
| | | ---案例:新市長如何解決“提前吃飯問題” |
| | |6.如何進行成果對比 |
| | |7.如何建立標準化 |
|4 |第四章 |1.高效率早晚會的推進與實施 |
| |生產(chǎn)主管每日 | |
| |管理要點實務(wù) | |
| | |2.早晚會宣導(dǎo)的技巧 |
| | |3.作業(yè)日報管理 |
| | |4.現(xiàn)場標準化管理 |
| | |5.如何確保車間或流水線作業(yè)順暢 |
| | |6.設(shè)備管理與6S |
| | |7.如何確保生產(chǎn)物料的準時配備 |
| | |8.如何運用生產(chǎn)過程的管制工具 |
| | |9.生產(chǎn)計劃與管制 |
| | |9.如何處理生產(chǎn)異常與及時反饋 |
| | |10.生產(chǎn)進度落后的解決措施 |
|5 |第五章 |1.浪費的認識 |
| |管理現(xiàn)場七大 | |
| |浪費的改善 | |
| | |2.從日本煮雞蛋中看成本 |
| | |3.生產(chǎn)現(xiàn)場七大浪費的改善 |
| | |a)做出不良的浪費 |
| | |b)加工的浪費 |
| | |c)動作的浪費 |
| | |d)搬運的浪費 |
| | |e)庫存的浪費 |
| | |f)制造過多的浪費 |
| | |g)等待的浪費 |
| | |4.浪費的實例介紹 |
|6 |第六章 |1.100-1=？的啟示 |
| |生產(chǎn)品質(zhì)管理 | |
| | |2.品質(zhì)的八要素 |
| | |3.品質(zhì)管理的三大前提 |
| | |4.品質(zhì)不良的五大要因分析 |
| | |5.防止品質(zhì)問題的十大要訣 |
| | |6.做好品質(zhì)的十大觀念 |
|7 |第七章 |1.下屬的8條戒律 |
| |如何做好下屬 | |
| |，有效輔助上 | |
| |級 | |
| | |2.與上司處好關(guān)系的三個原則 |
| | |3.與上司相處的七種武器與四大禁忌 |
| | |4.怎樣接受與執(zhí)行上司的指示 |
| | |5.怎樣說服上司 |
| | |6.如何及時向上司反饋反面意見 |
| | |7.怎樣贏得上司的賞識與依賴 |
| | |8.怎樣了解上司的期望 |
| | |9.匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現(xiàn)你的能|
| | |力 |
|8 |第八章 |1.獵狗故事的啟示 |
| |如何激勵部屬 | |
| | |2.從拿破侖開槍救人談激勵 |
| | |3.馬斯洛需要層次理論與激勵 |
| | |4.員工需要激勵時的信號 |
| | |5.激勵常用的十種方法 |
| | |6.案例：怎樣搞好突擊加班 |
|　 |補充 |其它可選擇內(nèi)容（需增加時間）：TPM，7S，溝通，壓力 |
| | |管理等 |

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