《如何做好班組長》

  培訓(xùn)講師:李堅

講師背景:
李堅老師簡介職稱:國家認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師常住地:蘇州昆山市工作經(jīng)歷:光寶集團(tuán)建興光電企業(yè)主管/培訓(xùn)師神達(dá)電腦集團(tuán)企業(yè)主管/培訓(xùn)師啟佳通訊企業(yè)主管逸仙教育金牌講師/教務(wù)部主管真彩文具集團(tuán)中心培訓(xùn)師全瞻韜略國際教育集團(tuán)簽約講師企業(yè)經(jīng)驗與培訓(xùn)特色:具 詳細(xì)>>

李堅
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《如何做好班組長》詳細(xì)內(nèi)容

《如何做好班組長》

《如何做好班組長》精選課程簡介
【課程背景】:

企業(yè)的班組長,大多數(shù)是從一線員工晉升起來的,作為一線員工,他們表現(xiàn)優(yōu)異,
屢創(chuàng)佳績,可是自從做上管理職位以來,對公司來說看不到其發(fā)揮的管理職能,直接
影響效率與品質(zhì)的達(dá)成等。
而對于個人,由于理論與實踐經(jīng)驗的缺乏,面對工作上的困惑而沒有能力解決,
越來越缺乏管理上的自信,導(dǎo)致力不從心,精神乏潰,只能逃離(離職)來解決問題,
最終,不僅影響企業(yè)的管理系統(tǒng),而且失去了一位原本表現(xiàn)優(yōu)異的員工。

此課程是李老師根據(jù)10多年現(xiàn)場管理經(jīng)驗的心血之作,飽含著老師的理論與實際經(jīng)歷(
經(jīng)驗),可以很有效果的讓班組長受到影響,從而更提升了培訓(xùn)的實際效果(課程內(nèi)容也
可以根據(jù)企業(yè)的需求添加或刪減)。
【課程收獲】:
1. 了解班組長的基本工作事項
2. 建立班組長對管理工作的自信;
3. 加強(qiáng)班組長對企業(yè)的主人翁心態(tài);
4. 提升班組長的問題分析與解決問題的能力;
5. 提高班組長的執(zhí)行能力;
6. 鍛煉班組長的溝通能力等。
【課程對象】:
制造車間主任、課長、班長、組長、線長、拉長、領(lǐng)班等生產(chǎn)基層管理人員及儲


備干部等。
【授課方式】:
講授,小組研討,案例分析,角色扮演法,工作教導(dǎo)法等
【課程大綱】
前言:
◆ 班組長的困擾
◆ 困擾原因分析
◆ 課程目的
◆ 學(xué)習(xí)的心態(tài)
第一章、班組長的角色認(rèn)知
◆ 班組長的地位和使命
◆ 班組長的重要作用
◆ 班組長的管理水平現(xiàn)狀分析
◆ 班組長的權(quán)力和管理原則
第二章:班組長的一日管理
◆ 上班前要做的事項
◆ 上班后立即要做的事項
◆ 上班中要處理的事項
◆ 下班前不可疏忽的事項
◆ 作業(yè)日報管理
◆ 日常常用管理工具的使用與工作技巧


◆ 6S實施觀念與技巧
第三章 發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的方法---PDCA的應(yīng)用
◆ PDCA的含義與衍生
◆ PDCA的職責(zé)分配
◆ PDCA的八個步驟與實施要點
1.分析現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題
2.分析問題中各種影響因素--選定題目
3.分析影響問題的主要原因
4.針對主要原因,采取解決的措施
5.執(zhí)行,按措施計劃的要求去做
6.檢查,把執(zhí)行結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對比
7.標(biāo)準(zhǔn)化,把成功的經(jīng)驗總結(jié)出來,制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)
8.把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決
第四章 生產(chǎn)品質(zhì)管理
◆ 100-1=?的啟示
◆ 品質(zhì)的八要素
◆ 品質(zhì)管理的三大前提
◆ 品質(zhì)不良的五大要因分析
◆ QC七大手法的簡單應(yīng)用
◆ 愚巧法的簡單運用
◆ 防止品質(zhì)問題的十大要訣


◆ 做好品質(zhì)的十大觀念
第五章 基層員工培訓(xùn)的技巧
◆ 培訓(xùn)基層員工的重要性
◆ 管理人員對培訓(xùn)的基本觀念
◆ 新員工的必備訓(xùn)練課程
◆ 如何制定培訓(xùn)計劃表
◆ 實施培訓(xùn)的四個步驟與要點
◆ 多能工培訓(xùn)的方法與要點
第六章:如何做好下屬,有效輔助上級
◆ 下屬的8條戒律
◆ 與上司處好關(guān)系的三個原則
◆ 與上司相處的七種武器與四大禁忌
◆ 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
◆ 怎樣說服上司
◆ 如何及時向上司反饋反面意見
◆ 怎樣贏得上司的賞識與依賴
◆ 怎樣了解上司的期望
◆ 匯報工作的4W1H,如何在向上司匯報工作中表現(xiàn)你的能力
◆ 案例研討
第七章 如何管理85/90后員工
◆ 分析心態(tài)了解他—90后員工心態(tài)及成因分析


◆ 敞開胸懷迎合他—管理者理念的轉(zhuǎn)變
◆ 教練技術(shù)帶好他—基層干部輔導(dǎo)員工的技巧
◆ 和諧溝通贏得他—高品質(zhì)溝通動作分解
◆ 細(xì)分管理愛護(hù)他—對待不同性格類型的員工的技巧
◆ 制度管理約束他—員工的處罰和淘汰管理
◆ 心薪聯(lián)合激勵他—員工激勵技巧
◆ 選擇他并留住他—如何留人和基層團(tuán)隊建設(shè)

 

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