總裁溝通戰(zhàn)略

  培訓(xùn)講師：龍濤

講師背景：
龍濤老師龍濤，原名龍海濤，1970年出生于山東省棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)專家國(guó)內(nèi)知名演講與口才培訓(xùn)專家。現(xiàn)任：福建省演講口才協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)；福建省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)國(guó)際計(jì)劃（YouthBusinessChina 詳細(xì)>>

龍濤
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總裁溝通戰(zhàn)略詳細(xì)內(nèi)容

總裁溝通戰(zhàn)略

課程大綱：

**模塊：當(dāng)眾講話技巧（當(dāng)眾講話規(guī)范、肢體語(yǔ)言、聲音）

為什么站在臺(tái)上冷汗直流？為什么我總是忘詞卡殼？為什么我會(huì)四肢發(fā)抖？為什么我會(huì)條理不清，語(yǔ)無(wú)倫次，甚至大腦一片空白……

**階段的課程重在了解、克服當(dāng)眾講話的心理因素，當(dāng)眾講話的膽量、規(guī)范、形體、禮儀等；樹立自信，提升勇氣，回歸自然。

課程概要：當(dāng)眾講話的表現(xiàn)；緊張的原因；緊張的克服方法；當(dāng)眾講話禮儀與規(guī)范；當(dāng)眾講話科學(xué)發(fā)聲與訓(xùn)練，當(dāng)眾講話肢體語(yǔ)言技巧。


第二模塊：商務(wù)講話，我在我精彩

在生活中，有多少次祝壽、新婚、升學(xué)、喬遷、滿月等等的酒會(huì)宴會(huì)需要你去講話，致辭；在商務(wù)上，有多少次奠基、簽約、開業(yè)、慶典等等的商務(wù)場(chǎng)景需要你開場(chǎng)、祝酒，有好多還是即興發(fā)言吧，你的表現(xiàn)如何？如何才能滿堂喝彩，受人歡迎呢……

第二模塊的課程主要解決作為領(lǐng)導(dǎo)人常見的商務(wù)活動(dòng)中的發(fā)言技巧，形成科學(xué)的思路，在商務(wù)活動(dòng)中能恰如其分的展現(xiàn)自己的光輝形象。

課程概要：生活宴會(huì)的氛圍塑造，聚會(huì)即席發(fā)言思路與技巧，接待類致辭公式，慶典類致辭技巧


第三模塊：會(huì)議語(yǔ)言，不達(dá)目的死不休

商界、政界精英，會(huì)議自然少不了。不同的場(chǎng)合，不同的會(huì)議，不同的身份，語(yǔ)言如何設(shè)計(jì)？年終會(huì)，動(dòng)員會(huì)，慶功會(huì)，招商會(huì)，發(fā)布會(huì)，會(huì)會(huì)不同，如何開的有效，講的精彩？

第三模塊重點(diǎn)分析會(huì)議語(yǔ)言。各種會(huì)的氛圍設(shè)置，在會(huì)議中角色不同語(yǔ)言的設(shè)置，會(huì)議主持的技巧等，讓商界政界的領(lǐng)袖在各種會(huì)議中一語(yǔ)驚人，展現(xiàn)良好形象。

課程概要：有效的會(huì)議組織，會(huì)議的氛圍設(shè)置，主持的技巧，主講人素材選擇，嘉賓發(fā)言技巧，招商會(huì)、發(fā)布會(huì)組織與語(yǔ)言技巧，會(huì)議分類與語(yǔ)言設(shè)置技巧等。


第四模塊：媒體語(yǔ)言，舞好雙刃劍

“不管你們相不相信，反正我信了”，鐵道部發(fā)言人王勇平倒下了；“你們準(zhǔn)備替黨說話，還是替百姓說話”，逯軍副局長(zhǎng)倒下了，三鹿奶粉董事長(zhǎng)田文華不懂危機(jī)公關(guān)，也倒下了……作為領(lǐng)導(dǎo)人，面對(duì)記者，面對(duì)媒體，面對(duì)長(zhǎng)槍短炮，是冷汗直流，還是支支吾吾？是慌不擇言還是沉默是金？為什么不能像馬云一樣每次都是焦點(diǎn)，每次都利用媒體做好自己的廣告和形象呢？記者真的這么可怕嗎？應(yīng)對(duì)記者，應(yīng)對(duì)媒體，公關(guān)語(yǔ)言，技巧如是說……

第四模塊針對(duì)企業(yè)家、政界領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)媒體的語(yǔ)言應(yīng)對(duì)方案，讓媒體為我增彩，決不讓媒體為我摸黑。讓學(xué)員了解記者的特點(diǎn)，媒體的需求，外交辭令和公關(guān)語(yǔ)言的技巧。

課程概要：記者的紀(jì)律和特性，媒體的需求和變化，如何應(yīng)對(duì)記者采訪；如何做好嘉賓；公關(guān)語(yǔ)言的特點(diǎn)與技巧，危機(jī)公關(guān)與即興采訪等。


第五模塊：高效談判，共贏天下

作為企業(yè)家，作為政界精英，談判無(wú)處不在！掌握良好談判技能，能有效地提升工作的效率，改善人際間的關(guān)系，提升生活素質(zhì)，塑造個(gè)人形象。

第五模塊運(yùn)用大量銷售中的案例，圍繞在生活、工作所遇到的各種談判難題進(jìn)行解剖，幫助學(xué)員厘清自身表達(dá)能力和談判能力，用以揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，使學(xué)員能夠從理論水平和實(shí)戰(zhàn)水平都能得到極大的啟發(fā)和收獲，在培訓(xùn)后可以實(shí)踐應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)快速而持續(xù)地提升自身談判能力，將自身銷售談判能力轉(zhuǎn)化為可持續(xù)地提升企業(yè)的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力。

課程概要：談判的本質(zhì)思考，談判目標(biāo)設(shè)定及可行性分析，談判團(tuán)隊(duì)的組建及角色分工，談判禮儀、流程與步驟實(shí)施，談判攻守技巧，談判的藝術(shù)等。


第六模塊：交際語(yǔ)言，讓生命充滿愛

    每一個(gè)人都是一塊水晶，有無(wú)限的能量。所以，朋友可貴，海內(nèi)存知己，天涯若比鄰。但很多商界、政界領(lǐng)袖卻感到“高處不勝寒”，甚至有的開始懷疑愛情、友情的存在。交際語(yǔ)言，可以讓你洞悉“家和萬(wàn)事興”的魅力；交際語(yǔ)言，可以讓你明白“朋友遍天下”的奧秘；交際語(yǔ)言，可以讓你知曉“自有貴人相助”的秘訣；交際語(yǔ)言，美不勝收。

第六模塊重在讓學(xué)員熟知人際關(guān)系的奧秘，無(wú)人際，不事業(yè)！讓學(xué)員從家庭、友情、合作、領(lǐng)導(dǎo)等各個(gè)層面的交際語(yǔ)言中領(lǐng)略人生的幸福，生活的價(jià)值。

    課程概要：與陌生人搭訕的藝術(shù)，兩性關(guān)系與語(yǔ)言，如何與領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系，生意伙伴交際技巧，贊美語(yǔ)言藝術(shù)，幽默是怎么煉成的等。


 

龍濤老師的其它課程

《領(lǐng)導(dǎo)形象與口才藝術(shù)訓(xùn)練》課程介紹：本課程是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)形象和口才藝術(shù)、個(gè)交際、溝通等基本理論的概述，以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)良好的社會(huì)形象，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)口才藝術(shù)的訓(xùn)練，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生活、工作中的溝通、當(dāng)眾講話與人際交往、溝通的能力。培訓(xùn)目標(biāo)：掌握領(lǐng)導(dǎo)形象和口才藝術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，以此指導(dǎo)實(shí)踐，提高形象意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)能力。適應(yīng)對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)干部。培

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《商務(wù)談判技巧》課程大綱一、課程背景：談判，是商場(chǎng)上甚至是工作、生活中繞不過的門檻。如何做到既得到結(jié)果，又交了朋友？如何洞悉談判對(duì)手陣營(yíng)、如何誘導(dǎo)對(duì)手心理？如何攻破對(duì)手心理、如何運(yùn)用說話技巧說服對(duì)方？如何避開談判陷阱、銷售員應(yīng)該在談判中保持什么心態(tài)？等等方面，是無(wú)數(shù)高管頭疼的問題。本課程幫助學(xué)員掌握良好談判技能，能有效地提升工作的效率，改善人際間的關(guān)系，提升

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《銷售技巧與口才》課程背景：做為銷售人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力是口才，無(wú)論推銷自己還是推銷產(chǎn)品，無(wú)論促成成交還是售后服務(wù)都是憑借口才，沒有口才你就不要做銷售，口才不好銷售就不會(huì)有好業(yè)績(jī)，口才一般業(yè)績(jī)一般，只有口才優(yōu)秀了，再輔之以禮儀、勤奮、人脈、機(jī)會(huì)，你才能成為銷售的精英，王者！【培訓(xùn)特點(diǎn)】課題討論、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練適應(yīng)對(duì)象：所有從事銷售行業(yè)的銷售人員、主管、經(jīng)理、

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《員工激勵(lì)》適用對(duì)象：所有新任經(jīng)理、主管和未受過基礎(chǔ)管理培訓(xùn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)目標(biāo)：1.知道激勵(lì)的基本概念2.明白激勵(lì)員工的面面觀3.磨練激勵(lì)員工的技巧4.應(yīng)用激勵(lì)員工的技巧在工作上培訓(xùn)方式：講解、視頻、小組討論、角色扮演培訓(xùn)用時(shí)：1天/6小時(shí)（以企業(yè)實(shí)際需求而定）課程提綱◎激勵(lì)的本質(zhì)1.檢討激勵(lì)的引發(fā)力2.源自內(nèi)心的推動(dòng)力《==》外發(fā)的誘因3.激勵(lì)理論巡禮4.

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《中高層管理技巧》課程介紹：作為中高層領(lǐng)導(dǎo)干部，您既是單位的執(zhí)行者，又是部門管理的推動(dòng)者，是一個(gè)單位綜合能力關(guān)鍵所在，在管理中起著極為重要的作用。據(jù)國(guó)際決策公司的調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的中層干部，需經(jīng)過十年的磨練?，F(xiàn)在，您已經(jīng)踏上了成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的征程，未來十年該向什么方向努力呢？不妨先關(guān)注一下下面的課程內(nèi)容培訓(xùn)目標(biāo)：（1）客觀分析組織狀況現(xiàn)狀、未來的方向及

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《高效溝通密碼》培訓(xùn)課程大綱以企業(yè)實(shí)際需求而定）課程背景：您是否還為這些問題而困惑：公司管理矛盾重重；上下級(jí)溝通有阻力，不順暢；部門間經(jīng)常沖突缺乏溝通或經(jīng)常溝通卻達(dá)不到目的；會(huì)議天天開，目標(biāo)總是不能實(shí)現(xiàn)；人際關(guān)系總是拓展不了？本課程詳細(xì)剖析了人們?cè)跍贤ㄉ铣Ｒ姷拿c(diǎn)與誤區(qū)，并提供了許多立竿見影的氛圍、傾聽、提問、設(shè)計(jì)、行動(dòng)技巧，輔以豐富的情境模擬和詳實(shí)的案例解

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《金牌客戶服務(wù)技巧》課程介紹：1.客戶服務(wù)是一種無(wú)形產(chǎn)品，如何通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)使無(wú)形產(chǎn)品有形化。2.金牌客戶服務(wù)是怎樣一種服務(wù)表現(xiàn)？3.在令客戶滿意的前提下，如何有效的管理客戶的期望值？4.面對(duì)激烈的客戶投拆怎樣最高限度的獲得客戶的滿意與諒解？5.怎樣迎接超負(fù)荷的服務(wù)工作挑戰(zhàn)？6.是否有一種實(shí)戰(zhàn)高效的服務(wù)技巧指導(dǎo)我們的服務(wù)行為？適應(yīng)對(duì)象：企業(yè)的銷售人員、客戶服務(wù)

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《良好人際，精彩人生》課程大綱課程介紹：本課程對(duì)人際關(guān)系的特點(diǎn)、工具、要求等方面做基礎(chǔ)理論教學(xué)，讓學(xué)員了解人際關(guān)系的目的和意義；對(duì)于平行、上行、下行人際關(guān)系處理掌握基本的技巧；培養(yǎng)學(xué)員良好的心理素質(zhì)和溝通技巧，提升學(xué)員的人際意識(shí)和實(shí)際操作能力，以塑造良好的人際關(guān)系，因?qū)ΜF(xiàn)代社會(huì)、職場(chǎng)規(guī)劃等復(fù)雜的人際，迎接精彩的人生。培訓(xùn)目標(biāo)：掌握人際關(guān)系關(guān)于禮儀、形象、人格

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課程大綱：部分“意”之篇----談判解義1、什么是談判——談判的本質(zhì)思考2、如何實(shí)現(xiàn)雙贏——雙贏談判的辯證思考3、正確理解談判——談判認(rèn)識(shí)的誤區(qū)第二部分“策”之篇----談判準(zhǔn)備工作1、談判目標(biāo)設(shè)定及可行性分析2、談判團(tuán)隊(duì)的組建及角色分工3、重大項(xiàng)目的談判策略的選擇4、天時(shí)與地利——談判的時(shí)間與地點(diǎn)的選擇5、談判計(jì)劃的擬定6、談判的本質(zhì)——條件切換研討：本行

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