《領(lǐng)導(dǎo)形象與口才藝術(shù)訓(xùn)練》   09.30

《領(lǐng)導(dǎo)形象與口才藝術(shù)訓(xùn)練》課程介紹：本課程是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)形象和口才藝術(shù)、個(gè)交際、溝通等基本理論的概述，以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)良好的社會(huì)形象，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)口才藝術(shù)的訓(xùn)練，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生活、工作中的溝通、當(dāng)眾講話與人際交往、溝通的能力。培訓(xùn)目標(biāo)：掌握領(lǐng)導(dǎo)形象和口才藝術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，以此指導(dǎo)實(shí)踐，提高形象意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)能力。適應(yīng)對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)干部。培

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《商務(wù)談判技巧》   09.30

《商務(wù)談判技巧》課程大綱一、課程背景：談判，是商場(chǎng)上甚至是工作、生活中繞不過(guò)的門檻。如何做到既得到結(jié)果，又交了朋友？如何洞悉談判對(duì)手陣營(yíng)、如何誘導(dǎo)對(duì)手心理？如何攻破對(duì)手心理、如何運(yùn)用說(shuō)話技巧說(shuō)服對(duì)方？如何避開(kāi)談判陷阱、銷售員應(yīng)該在談判中保持什么心態(tài)？等等方面，是無(wú)數(shù)高管頭疼的問(wèn)題。本課程幫助學(xué)員掌握良好談判技能，能有效地提升工作的效率，改善人際間的關(guān)系，提升

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《銷售技巧與口才》   09.30

《銷售技巧與口才》課程背景：做為銷售人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力是口才，無(wú)論推銷自己還是推銷產(chǎn)品，無(wú)論促成成交還是售后服務(wù)都是憑借口才，沒(méi)有口才你就不要做銷售，口才不好銷售就不會(huì)有好業(yè)績(jī)，口才一般業(yè)績(jī)一般，只有口才優(yōu)秀了，再輔之以禮儀、勤奮、人脈、機(jī)會(huì)，你才能成為銷售的精英，王者！【培訓(xùn)特點(diǎn)】課題討論、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練適應(yīng)對(duì)象：所有從事銷售行業(yè)的銷售人員、主管、經(jīng)理、

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《中高層管理技巧》   09.30

《中高層管理技巧》課程介紹：作為中高層領(lǐng)導(dǎo)干部，您既是單位的執(zhí)行者，又是部門管理的推動(dòng)者，是一個(gè)單位綜合能力關(guān)鍵所在，在管理中起著極為重要的作用。據(jù)國(guó)際決策公司的調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的中層干部，需經(jīng)過(guò)十年的磨練。現(xiàn)在，您已經(jīng)踏上了成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的征程，未來(lái)十年該向什么方向努力呢？不妨先關(guān)注一下下面的課程內(nèi)容培訓(xùn)目標(biāo)：（1）客觀分析組織狀況現(xiàn)狀、未來(lái)的方向及

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《TTT--企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》   09.30

《TTT--企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程大綱課程背景：培訓(xùn)師！一個(gè)受人尊重的職業(yè)，一個(gè)日進(jìn)千金的職業(yè)，一個(gè)朝陽(yáng)如火的職業(yè)！但是許多人不敢想，許多人敢想又不敢做？！我們將幫助你開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的潛能！我們將為您針對(duì)性培訓(xùn)！即使你是一個(gè)新手，只要您對(duì)培訓(xùn)師感興趣，有責(zé)任心，我們也將讓您展示好自我的風(fēng)采，設(shè)計(jì)好培訓(xùn)課程，從容走上講臺(tái)！如果您是一個(gè)已有講臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的，在我們的訓(xùn)練中您將

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《高效溝通密碼》   09.30

《高效溝通密碼》培訓(xùn)課程大綱以企業(yè)實(shí)際需求而定）課程背景：您是否還為這些問(wèn)題而困惑：公司管理矛盾重重；上下級(jí)溝通有阻力，不順暢；部門間經(jīng)常沖突缺乏溝通或經(jīng)常溝通卻達(dá)不到目的；會(huì)議天天開(kāi)，目標(biāo)總是不能實(shí)現(xiàn)；人際關(guān)系總是拓展不了？本課程詳細(xì)剖析了人們?cè)跍贤ㄉ铣Ｒ?jiàn)的盲點(diǎn)與誤區(qū)，并提供了許多立竿見(jiàn)影的氛圍、傾聽(tīng)、提問(wèn)、設(shè)計(jì)、行動(dòng)技巧，輔以豐富的情境模擬和詳實(shí)的案例解

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《金牌客戶服務(wù)技巧》   09.30

《金牌客戶服務(wù)技巧》課程介紹：1.客戶服務(wù)是一種無(wú)形產(chǎn)品，如何通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)使無(wú)形產(chǎn)品有形化。2.金牌客戶服務(wù)是怎樣一種服務(wù)表現(xiàn)？3.在令客戶滿意的前提下，如何有效的管理客戶的期望值？4.面對(duì)激烈的客戶投拆怎樣最高限度的獲得客戶的滿意與諒解？5.怎樣迎接超負(fù)荷的服務(wù)工作挑戰(zhàn)？6.是否有一種實(shí)戰(zhàn)高效的服務(wù)技巧指導(dǎo)我們的服務(wù)行為？適應(yīng)對(duì)象：企業(yè)的銷售人員、客戶服務(wù)

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《良好人際，精彩人生》   09.30

《良好人際，精彩人生》課程大綱課程介紹：本課程對(duì)人際關(guān)系的特點(diǎn)、工具、要求等方面做基礎(chǔ)理論教學(xué)，讓學(xué)員了解人際關(guān)系的目的和意義；對(duì)于平行、上行、下行人際關(guān)系處理掌握基本的技巧；培養(yǎng)學(xué)員良好的心理素質(zhì)和溝通技巧，提升學(xué)員的人際意識(shí)和實(shí)際操作能力，以塑造良好的人際關(guān)系，因?qū)ΜF(xiàn)代社會(huì)、職場(chǎng)規(guī)劃等復(fù)雜的人際，迎接精彩的人生。培訓(xùn)目標(biāo)：掌握人際關(guān)系關(guān)于禮儀、形象、人格

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商務(wù)談判技巧 龍濤   01.01

課程大綱：部分“意”之篇----談判解義1、什么是談判——談判的本質(zhì)思考2、如何實(shí)現(xiàn)雙贏——雙贏談判的辯證思考3、正確理解談判——談判認(rèn)識(shí)的誤區(qū)第二部分“策”之篇----談判準(zhǔn)備工作1、談判目標(biāo)設(shè)定及可行性分析2、談判團(tuán)隊(duì)的組建及角色分工3、重大項(xiàng)目的談判策略的選擇4、天時(shí)與地利——談判的時(shí)間與地點(diǎn)的選擇5、談判計(jì)劃的擬定6、談判的本質(zhì)——條件切換研討：本行

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TTT--企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)   01.01

課程大綱：天課程安排章：建立自信修練風(fēng)范1、心理訓(xùn)練：打造自信而有魅力的你，尋找激情的力量2、企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃與培訓(xùn)師的職業(yè)使命3、培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型4、培訓(xùn)師的正確心態(tài)訓(xùn)練5、現(xiàn)場(chǎng)形象設(shè)計(jì)與自我展示6、迷你課程訓(xùn)練：《關(guān)注您自己》第二章：成人培訓(xùn)基本原則1、成年人的學(xué)習(xí)有何特點(diǎn)2、培訓(xùn)師與老師的區(qū)別3、培訓(xùn)師自我風(fēng)格的塑造第三章：塑造語(yǔ)言魅力提升專業(yè)技能1、

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