《項目管理認知與實戰(zhàn)演練培訓(xùn)》
 

課程大綱：

**天上午：項目管理認知，實戰(zhàn)演練：項目干系人識別與管理策略

**天下午：項目管理框架：五大過程之啟動階段，實戰(zhàn)演練：制定項目管理策劃報告

第二天上午：項目管理框架：五大過程之計劃階段，實戰(zhàn)演練：制定WBS、RAM；網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑

第二天下午：項目管理框架：五大過程之實施、監(jiān)控與收尾階段，實戰(zhàn)演練：風險管理，開工協(xié)調(diào)會、前兩天培訓(xùn)的總結(jié)

第三天上午：思維導(dǎo)圖（原理、畫法、職場應(yīng)用）

第三天下午：項目管理經(jīng)驗分享：

1、項目高效運作的典型案例分享（香港PCCW項目經(jīng)驗）

2、流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享（華為項目管理關(guān)鍵控制點經(jīng)驗）

3、實戰(zhàn)演練：探討本公司無線室分工程項目管理TOP3關(guān)鍵控制點的制定

第四天上午：項目經(jīng)理角色認知；實戰(zhàn)演練：探討項目經(jīng)理能力提升之道

第四天下午：項目管理經(jīng)驗分享：

1、項目精細化管理的典型案例分享

2、實戰(zhàn)演練：XX公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改探討進建議

前言：培訓(xùn)需求匯總和分析

ü 企業(yè)主營業(yè)務(wù)是什么？

ü 哪些業(yè)務(wù)用項目的方式在運作？

ü 項目運作過程中有哪些困難和問題？

ü 項目管理培訓(xùn)的需求有哪些？

ü 根據(jù)問卷調(diào)查與電話訪談的結(jié)果來定制培訓(xùn)的內(nèi)容

一、項目經(jīng)理角色認知（這一模塊可選）

前言：

ü 作為一位管理者，你的職責是什么？

ü 項目經(jīng)理的角色（職責）應(yīng)當如何界定？

1、認知工具：理解層次模型

（1）理解層次的理論模型

（2）理解層次的管理應(yīng)用

             管理自己

             管理他人

（3）理解層次的認知應(yīng)用

             微軟唐駿的溝通案例

2、項目經(jīng)理的身份職責

（1）項目的**責任人

（2）項目干系人的管理者

（3）項目經(jīng)理是問題管理與推動解決者

（4）帶領(lǐng)團隊達成目標

3、理解項目干系人的身份職責

（1）站隊：屁股決定腦袋

（2）合作：完成項目目標

（3）斗爭：區(qū)分工作界面

（4）溝通：確保配合暢順

二、項目管理認知

前言：

ü 項目與日常運作有哪些區(qū)別？

ü 為什么項目經(jīng)理要重視干系人的管理？

ü 為什么要學(xué)習項目管理？

1、項目與項目管理

a)       什么是項目

l 項目的特點

l 哪些是項目

l 項目與日常運作性工作

b)       什么是項目管理

l 項目管理目標

l 項目管理之干系人管理

l 項目管理的精髓

l 項目管理九大知識領(lǐng)域與五大過程組

l 中西式項目管理的區(qū)別

三、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開）

前言：

ü 項目管理工作的總體框架是什么？

ü 項目管理各個階段的工作重點是什么？

ü 如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？

ü 雖然按照計劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢？

ü 如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)

1、項目啟動階段

a)        啟動階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)       申請立項

c)        組建項目組

l 三種組織結(jié)構(gòu)的特點及對項目管理的影響

l 項目贊助人、項目經(jīng)理的責任

d)       項目策劃/制作任務(wù)書

基本要素：

•描述

•里程碑

•項目評價標準

•假定與約束條件

•項目利益干系人

e)        項目開工會

啟動階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題

分組演練：哪些是項目干系人？項目干系人的需求有哪些？

研討：如何制定合適的項目目標？

研討：如何制定合適的項目管理里程碑計劃？

2、項目計劃階段

a)        計劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)       計劃過程示意圖

c)        工作分解結(jié)構(gòu)

l 分解的方法

l 表達形式

l 分解方法示例

l 分解原則

l 底層的特征

l 將WBS和OBS相對應(yīng)，設(shè)置責任矩陣

d)       活動排序

e)        資源工期成本估算

f)        進度管理計劃

g)       風險管理計劃

h)       項目溝通計劃

i)         項目計劃

計劃階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題

分組演練：WBS分解的分組演練。結(jié)合OBS設(shè)置RAM（責任分配矩陣）。

分組演練：XX公司的項目風險分析及應(yīng)對。

3、項目實施/監(jiān)控階段

a)        實施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)       溝通

c)        項目監(jiān)控

d)       變更管理

l 變更的流程

l 變更的注意事項

實施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題

案例分享：房地產(chǎn)項目變更管理的經(jīng)驗，明確項目變更產(chǎn)生的原因，應(yīng)對變更的策略，變更控制要素。

研討1：項目經(jīng)理怕不怕項目變更？為什么？

研討2：項目變更的決定權(quán)在誰手上？

4、項目收尾階段

a)        收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)       評估與驗收

c)        項目總結(jié)

d)       文檔歸檔

收尾階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題

案例分享：工程驗收的注意事項

5、項目成功的關(guān)鍵因素

a)        項目成功的標志

b)       業(yè)界項目成功的因素

c)        業(yè)界項目失敗的因素

四、項目管理實戰(zhàn)演練

1、華為項目管理經(jīng)驗分享

ü 高效運作的典型案例分享

a.        香港PCCW WCDMA工程項目管理經(jīng)驗分享

1.        有效地減少窩工等現(xiàn)象，提升工作效率

2.        真正做到職責清晰、配合緊密、不窩工、高效運作

ü 流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享

a.        HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點（KCP）經(jīng)驗分享

1.        識別關(guān)鍵控制點，規(guī)范運作、防范風險

2.        流程化、規(guī)范化運作，全面提升項目管理的效率

實戰(zhàn)演練：探討XX公司項目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP

ü 精細化管理的典型案例分享

a.        HW公司工程作業(yè)標準化經(jīng)驗分享

1.        作業(yè)標準化的思路、方法及案例

2.        **作業(yè)標準化的管理提升，提升效率，節(jié)約成本

五、項目管理專題研討：

ü 頭腦風暴：項目經(jīng)理管理意識與能力提升

1.        項目管理精髓

2.        骨干員工的培養(yǎng)

3.        項目經(jīng)理素質(zhì)模型

4.        項目經(jīng)理自我修煉

ü 

ü 頭腦風暴：XX公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進建議探討

將以思維導(dǎo)圖為工具，和大家一起頭腦風暴，分析問題，確定優(yōu)化改進的方向。

示例:

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